Lada-Servis, official dealer Lada
587 reviews
July 12, 2023
Прекрасные токаря! Если нужно отфрезеровать ДВС на 4 цилиндра то к ним! Пока ни разу не ошибались! И подходят со знанием дела. А так же ни один раз спасали при косяках в других сервисах! Переделывали за другими, качественно и за разумную цену.
3
December 19, 2022
Приехал на очередное ТО, мастер всё сделал проверил. Сказал что изношены тормозные диски и колодки, необходима замена. На замену я согласился, все запчасти приобретал мастер в их же магазине. После ТО выехал и обнаружил страшный скрип тормозов. Подумал, что просто новые не притёрлись, но проехав около 500 километров, скрип так и не прошёл. Вернулся в сервис с данной проблемой, на что мне сказали - "Что вы хотите, колодки не оригинальные так и будут скрипеть" даже не стали разбираться в причине скрипа... Хотя со старыми дисками и колодками за 75000 км. пробега не было ни одного скрипа
Раньше такого не было.
2
1
June 25, 2024
Качество работы!!! Опытный персонал! Всё на высшем уровне!!!
2
2
July 21, 2024
Отличный сервис вежливый персонал
May 29, 2024
Не советую к посещению данного сервиса, 10 часов ожидания в пустую. Персонал который там работает ничего не хотят делать.
1
November 8, 2022
В нашем городе лучшего сервиса по ремонту Лад просто не найти: мастера отличные - знатоки своего дела; и магазин запчастей под боком - никуда ехать не надо; и зона ожидания - кафе, диванчики. Все супер.
2
July 27, 2024
Хороший автосалон, вежливый персонал.
September 3, 2024
Хорошие добросовестные слесаря знают толк в своем деле
2
1
October 2, 2023
Нормальный дилер, не пытаются навязать кредит как час делают в каждом втором автосалоне( может просто менеджер такой попался) можно немного поторговаться, в общем остались нормальные впечатления
3
November 4, 2023
По ремонту вопросов нет.
НО!
Затянули гайки на колесах просто до талого.
На шиномонтаже еле-еле открутили осенью здоровенным ключом.
Если бы пробил колесо на трассе, то шансов на самостоятельную замену не было бы абсолютно.
Это печальная печаль. Если при следующем ремонте так не сделают, исправлю на 5
1
January 10, 2024
Машины продают совершенно пустые.
Ковриков в комплекте нет, даже брызговики идут как доп. оборудование 🤣
Автомобиль по заявленной цене не приобрести, идёт накрутка цен.
November 28, 2023
Ставил фаркоп, вышло у официалов дешевле чем у участника! Плюс сертификат! Все вежливые и приветливы! 👍👍👍👍👍
3
1
January 6, 2023
Хороший сервис , очень доволен обслуживанием , коллектив дружный отзывчивый , отдельное спасибо старшему менеджеру Цепилену Максиму так держать !!!
1
June 27, 2023
Всё прекрасно, но некоторые консультанты оставляют желать лучшего. Автосалону огромное спасибо за новый автомобиль
September 1, 2024
Ребята в сервисе работают качественно
July 10, 2024
Обманули,списали 2 раза по 21 тысячи за ремонт вместо одного
2
2
January 21, 2024
Ездил фрезеровать гбц , отлично все прошло , отырезеровали , оплатил и уехал , рекомендую
November 28, 2022
Направили меня на замену бампера и двери задка на автомобиль Ларгус (по Осаго). Жду звонка, не выдержал звоню сам. Говорят готово приезжайте. Вызываю такси лечу надо успеть до 16.00 . Приехал . Отдали ключи говорят машина во дворе идите смотрите. Такой отвратильной, по факту, работы даже в гараже в каком нибудь мухо....е не видел. Из объективного, краска лежит не ровно, местами просматривается темный тон запчасти, (а должен быть платина металлик) лак не везде лежит, местами на ощупь шагрень, стекло установили с зазором почти в палец толщиной. На мою претензию... а что вам его без клея надо было клеить? В заднем фонаре засохшая мёртвая мошкара. Вынуть её из установленного фонаря невозможно???!!! Ответ мастера убил мне такой фонарь с магазина дали. На втором фонаре появилась трещина которой до ремонта не было. Результат минус неделя , минус пара оплаченных моек, минус три поездки на такси , машина осталась в сервисе. По возможности обходите сервис стороной.
26/11/2022 Добавлю отзыв.
Проходил ТО 21.11.2022 года , мастер по ТО молодец отличный парень . Аккуратный , внимательный . Работает четко и без нареканий. Сразу видно Профессионала с большой буквы.
Но есть одна огромная бочка дегтя. По рекомендации приемщика, сделал чип -тюнинг , залили прошивку отключили второй датчик кислорода.
Что в итоге вышло, до вечера пятницы катался по городу все хорошо , без замечаний. Но это по городу....
В субботу 26.11.2022 года поехали мы всей семьёй в ГАЙ, расстояние не маленькое , почти 300 км. Выехали пораньше дорога открытая обгонять никого не надо. И вот тут началось самое интересное , когда машина набирает скорость по спидометру 125 , а по навигатору 118 км/час машину как-будто кто-то хватает за ручник и начинает притормаживать. Пробовал на 4 и на 5 скоростях. На бензине и на газе , глушил и заводил заново результат один машина не едет. Было принято решение развернулись на Алабайтале и вернулись домой . Семейный праздник был испорчен.
Чуть позже в тот же день при обращении в сервис на меня "наехали", обвинили что я не умею ездить, использую не качественные запчасти, (свечи / масло / фильтра) , но выяснилось, что мастер "случайно", при оказании услуги чип-тюнинга использовал прошивку с ограничением скорости 125 км/час по спидометру.
Проблема была устранена , деньги за исправление ошибки не брали, извинения принесли, но осадок конечно остался.
6
January 26, 2024
Ставил у их сигнализацию. Ребята были аккуратные вежливые. Все отлично.
1
1
September 12, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
October 15, 2023
Большое место для парковки, зона ожидания, кофе и перекус, обслуживание на все 100.
2
1
January 4, 2023
Всегда здесь обслуживаюсь и покупаю машины раз в три года, быстро и качественно все делают, мойка машин с пеной, профессиональный ремонт, лишнего не делают, всем рекомендую))
August 18, 2022
В очередной раз обращался для прохождения ТО, как всегда, сервисом остался доволен, особенно отношением к клиентам и работой слесарей. Ложку дёгтя добавила служба гарантии. В зале, где клиенты ожидают свои автомобили, все слушали нецензурную брань из отдела гарантии исходившую от мастера. К тому же в этом отделе работники обсуждали и высмеивали клиента в то время, когда он отлучился. Если руководство сервиса читает этот отзыв, то огромная просьба заняться повышением культурного уровня персонала из отдела гарантии.
3
December 12, 2023
Максимум тут могут сделать ТО, по гарантийном ремонту отправили ждать почти на полтора месяца в очередь. Вылез чек, тоже отправили ждать мастера на 2 недели.
3
January 27, 2024
Отличное место, отзывчивые мастера, машина после ремонта стала резвее
July 8, 2023
Была там три раза.. два раза удачно, а вот третье обращение, замена задних тормозных колодок... каким горе человеком , до сих пор..разгребаем..как жаль,что я не помню фамилию, но зато помню лицо. И в след мое обращение обязательно буду говорить с мастером. Хотя после этого пойду ли я туда? Не знаю.
2
2
March 4, 2023
Пока не выматают нервы, по гарантии ничего не поменяют. Очевидный брак приходится доказывать ... Потом всё таки соглашаются. И ремонт затягивается на долгое время. Большая очередь, деталей в наличии нет и всё такое. Больше туда не ногой. Зря потраченное время. В любом другом сервесе цена вопроса 1000р и час работы. И в наличии всё есть или в магазине через дорогу точно.
3
September 11, 2024
Официальный представитель АвтоВАЗа рекомендую.
November 9, 2023
Антифриз залили ужасного качества, а деньги немалые взять не постеснялись, в результате, заменил два радиатора, промывал гбц , термостат. Антифриз меняю раз в 4-5 лет
1
1
May 15, 2023
качество запчастей хорошее и только остальное обдиралово да кидалово на деньги, навязывают доп работы, элементарно не смогли нормально поменять втулки стабилизатор и сам стабилизатор машину кидает руль тянет, гараж мантаж цены космос а работа в любом гараже лучше сделают больше не ногой туда один обман
3
October 26, 2023
При проведении технического обслуживания , всё было сделано на высшем профессиональном уровне. Особено отмечу профессионализм механика Белоусова Андрея , и мастера цеха Машкова О В. Работой сервиса доволен . Рекомендую.
2
July 29, 2023
Нормальные цены, специалисты. Авто и ремонтировал и красил у них. Все понравилось без нареканий. Пользуюсь уже более 6 лет.
1
July 29, 2022
Хороший автосервис, заезжал делать авто а именно ваз 2115 замена радиатора печки, и устранение ошибок в виде чека, отдельное спасибо Самарцеву Дмитрию квалифицированный специалист сделал все аккуратно и быстро качественно, цена по ремонту приемлема в отличии от частных СТО, обслуживанием остался даволен, плюс ко всему есть буфет где можно подождать авто выпить кофе и не только)
3
October 15, 2022
Сегодня покупали машину.Спасибо менеджеру Артему-очень вежливый и грамотный сотрудник,который все объясняет.А также в кредитном отделе все доступно объяснили.Мы довольны,спасибо!
4
April 11, 2024
Хороший сервис и сотрудники. Правда очередь .... К хорошим специалистам пусто не будет ....
October 25, 2023
Вежливый персонал, хорошее место ожидания, мягкий диван, телевизор, место для приёма пищи.
3
June 20, 2022
Пару раз попадал в этот сервис по кузовному ремонту. Отличный цех, хорошие рабочие и мастера. Если есть вопросы мастер на них отвечает и разъясняет что и как.
Недавно делал плановое то-3. Впечатления строго положительные. Несмотря на всего одно окно с оформлением на то, все происходит быстро. Работы проводят полностью в соответствии с перечнем. Заменили по гарантии патрубок и тормозной цилиндр.
3
August 28, 2022
ДоУЖАСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!! Крайне недовольна , должно быть радостное событие , что купила новый автомобиль , а по итогу уехала расстроенная и со слезами на глазах. Персонал вообще не компетентен, не знают свою работу. Пытаются всячески обмануть.
Мы приехали за конкретной машиной , нам начали показывать другую со словами "ну она почти такая же как вы хотите "
Менеджер Александр, отвратительно нас проконсультировал. Сначала говорит одно , как начали оформлять документы , оказывается по другому. Без дополнительных услуг машину не продадут, 3 часа устанавливали сигнализацию (когда можно было и без неё ) , но он сказал вначале , что сигнализация установлена. Когда начали оформлять , выяснилось что не установлена и надо устанавливать-эта обязательная процедура.
Просидели там с 10 утра и до 7 вечера.
Когда мы подходили к Александру , он говорил сидите ждите к вам подойдут. По итогу к нам не кто не подходил , мы ходили и узнавали сами когда будут готовы документы. Постоянно уезжал по своим делам и в салоне не находился. А под конец вообще выключил телефон. А когда я ему дозвонилась , то нагрубил.
Уважаемый отдел кадров , смотрите внимательней кого принимаете на работу! Из-за такого отношение меняется мнение о всем салоне.
7
November 14, 2024
Понравилось обслуживание. Спасибо
September 24, 2023
Быстрый и качнственный ремонт. Удобная парковка. Вежливое обслуживание.
1
February 9, 2023
Первый офицал на моей памяти где клиенту приходиться взаимодействовать проктически совсем персоналом, а не сидеть попивать кофе на удобном диванчике пока мастер приемшик занимается машиной и вслучее чего приходит к тебе за уточнением
3
February 25, 2023
При выборе автомобиля получил полную, хорошую консультацию. Рассмотрели несколько вариантов, определились на одном из предложенных, и приобрели автомобиль. Спасибо!
3
June 16, 2024
Ремонтом авто недоволен,качество работы не навысоте, отношение к клиентам неочень.
April 5, 2022
Лучший салон, из всех в нашем городе, купила автомобиль именно в "Лада-сервис", встретил приветливый и грамотный персонал, ответили на все мои вопросы, очень приятно у вас обслуживаться, спасибо 🙌👍
5
December 7, 2023
Хотел фрион откачать так как двигатель надо было капиталить. А мастер мне говорит сам ремонтируешь сам и откачивай. Пришлось ехать в другое место.
1
December 22, 2023
Ездил четыре раза в лада сервис с причиной троения на холодную не смогли или не захотели искать причину троения двигателя
1
May 7, 2023
Работа отлично.Всё вежливо и достойно.Ремонт отлично.Всё по записи.Это и плюс ,и минус.Мне очень понравилось.Мастер был отличный.
2
1
September 12, 2022
Официальный диллер, мониторит ситуацию на рынке, в случае чего сразу допы идут в ход :) Приехал купить машину, а купил допы, а потом уже и машину :) ну и так мелкие огрехи при оформлении и выдаче/получении транспортного средства. В электронный ПТС до сих пор не вписали, хотя уже прошел первое ТО по истечению года со дня покупки.
По поводу прохождения ТО претензий особых нет, но без допов тоже не обошлось :) предложили по скидке проверить амортизаторы и тормоза :)
В общем, ничего не меняется :)
2
2
April 25, 2023
Если честно то я разочарован.сервис старый и я был уверен что там работают специалисты,к сожалению они дальше носа своего не видят.по факту берут деньги за воздух и мойку чистого авто.не могли определить две неисправные катушки.позор
3
June 26, 2023
Обращаюсь сюда по рекомендации знакомого. От записи на тех. обслуживания до выезда из сервиса все проходит замечательно.