Lada-Servis, official dealer Lada
587 reviews
September 23, 2023
С оплатой перегибают. Мне НИЧЕГО не сделали, содрали деньги за мойку и осмотр.
Я приехал сделать развал, мне сказали 800 р, если ничего крутить не надо. Слесарь походил, посмотрел приборы, выкатил машину и сказал, что ничего не сделал. На вопрос почему, ответил, что нужно болты крутить, они все "закипели".
"Мастер" назвал сумму. Я спросил, за что с меня берут, на что мне ответил, что за мойку и осмотр, что вам нужно развал сделать... А без вас я не знал, что мне нужно его сделать, я же приехал за диагностикой двигателя!!!
N.B. конечно же туда больше ни ногой. Не рекомендую там появляться.
8
December 21, 2023
Прохожу ТО и ремонт только здесь. В основном всё устраивает.
Была проблема как-то с автозапуском. Так вот три раза обращалась с этим вопросом. Один только мастер помог и то, ремонт нужен был не по этому вопросу. Чисто повезло в этот раз с мастером, а в другие разы не очень повезло)).
2
April 24, 2024
Приобретал автомобиль в этом салоне. Специально приехал из Новотроицка. Спасибо большое Станиславу Ильину за консультацию. Остались довольны покупкой.Рекомендую к посещению 👍
1
August 2, 2024
Приобретали автомобиль, умеют заинтересовать ценой, оформили очень быстро.
1
3
January 26, 2024
Ремонтировал авто в Лада сервисе по гарантии. Авто лада гранта 22 года. Печка стала плохо дуть горячим, авто не нагревалось до рабочей температуры. В итоге заменили термостат по гарантии. Бахарев Михаил принял автомобиль. Все объяснил, рассказал. Я оставил авто, со мной связались как отремонтировали. Все работает как раньше. Спасибо персоналу. Рекомендую.
1
March 26, 2024
Купил Весту 26 января и начались проблемы с этой Вестой и ролик натяжителя свистит, датчик педали тормоза поменял сам выявил неисправность а теперь до того пришло что не работает третий цилиндр 8000 пробег говорят в службе гарантии что грозит кап ремонт двс и ждут чего сам не пойму
2
December 27, 2024
Главное продать. Дальше если что-то по гарантии очень большие сроки на ремонт ждешь от 1.5 месяцев
August 17, 2023
Очень нравится, качество товара на пятёрку, отношение идеальное, персонал квалифицированный, время ожидания не более 10 мин,есть парковка, ремонтные мастерские, мойка всё отлично 👌
2
March 2, 2023
Ребята в этом салоне молодцы,быстро и четко выполняют свою работу, доброжелательные,все расскажут покажут,качество работы высшее,отношение к клиентам вежливое,приветливое,вообщем по мне 10из10
2
3
October 31, 2023
Огромное спасибо администрации Лада-Сервис, оперативно отреагировали на мой ранее оставленный отзыв, развеяли все мои сомнения, подтвердили весь комплекс выполненных работ. Советую всем тем, кто пользуется гаражными сервисами переходить к официальному представителю марки Лада.
1
1
August 22, 2023
Приехал на очередную замену масла, всегда менял только у них (машина на гарантии). Машину мыть не стали, но и записи никакой не оставили (мойщик, сидевший в телефоне у входа, просто проводил взглядом и махнул рукой). Мастер, принявший машину, небрежно отогнув рукой защиту картера и окрутив старый фильтр, новый стал затягивать съёмником (хотя по инструкции затяжка осуществляется рукой). Масло заливал без воронки, напрямую из канистры. При этом разлил на клапанную крышку, блок, ГБЦ, часть площадки под катушку и даже пару пятен на стартер попало. На вопрос, откуда взялось масло на блоке, мастер, решивший не ударить в грязь лицом и скрывший факт того, что он просто разлил масло на двигатель, сказал, что "это у вас течет из-под прокладки ГБЦ". Причём по виду масло совершенно свежее и видно было, что его просто разлили сверху. Протирать ничем он не стал. Канистру сначала отдал без крышки. Этикетку с маркой масла и пробегом, прикрепить забыл. За все время это впервые такое отношение к работе.
7
2
February 18, 2024
Самый проверенный автосалон в Оренбурге который уже работает очень много лет. Занимается не только продажей но и техническим обслуживанием автомобилей! Рекомендую!
1
November 29, 2022
Отличный автосервис для автомобиля ЛАДА, чистота в сервисе, обслуживание на высшем уровне. Приемлемые цены на запчасти и ремонт( обслуживание) как гарантийные автомобили так пост. гарантийные. Вежливый весь персонал. Сам лично только здесь обслуживаю свой автомобиль ЛАДА.
3
1
December 15, 2024
Спасибо большое всему директору и всему коллективу !!!
1
April 28, 2024
3 транспортных средства были приобретены в автосалоне Лада-Сервис на Волгоградской 5,покупкой и обслуживанием авто -довольны
1
June 6, 2023
Отвратительная работа отдела гарантии сотрудники грубые их главная задача отфутболить клиентов, один ответ на всё это АвтоВАЗ это Нива Тревел что вы хотели! Обратился к ним при проведении планового нулевого ТО, было запотевание масла в районе гбц, их работа заключалась в замывании, в дальнейшем сказали после 500 км обратится к ним, при повторном обращении запотевание естественно опять появилась, смазали болт герметиком и затянули, работа слесаря на 3 минуты, а подготовка целых два часа фотографировали раз пять, ходили вокруг до около мастер по гарантиии инженер (как будто специально испытывали нервы чтоб следующий раз не обращался, постоянно разговаривают по телефону по своим личным делам), пока не подойдешь не скажешь им какие дальнейшее действие не шевелятся , в итоге потраченное мною время целых два дня ,дорога бензин(причём для меня не близкое до автосалона, 03.06 пришлось опять обратится по гарантии (засопливила раздатка) звонил записаться у них очередь, запись аж на 16 июня , а мне что делать это время как ездить. Поедем посмотрим, не удивлюсь если они протрут капли масла и скажу ещё по ездиете и снова запишитесь к нам. При проведении То 0 слесарь обнаружил что отсутвует гайка крепления генератора, цену гайки включили мне в то ! Вообщем ужасное отношение отдела гарантии! Девушка которая звонила и спрашивала качество оказания тото выслушала жалобы, сказала примим меры, по итогу реакции 0.
6
3
October 1, 2024
Хороший сервис, работают быстро и со знанием своего дела.
1
November 5, 2024
Ставил фаркоп всё сделали хорошо и очень быстро
1
May 27, 2023
Быстрота. Качество обслуживания. Цены приемлемые но на запчасти немного дороговато. Время ожидания практически нет. Персонал отзывчивые вопросы решают быстро без проблем.
3
1
July 11, 2024
Ужасный сервис. Машина на гарантии,уже три недели ждём,подшибник,ни как не прийдёт. Просто кошмар.
3
2
July 22, 2023
Каждый год делаем диагностику авто здесь, потому что всегда детальный осмотр, качественный ремонт. Вежливое и внимательное отношение к клиентам. В комфортной зоне ожидания время проходит незаметно.
3
2
January 9, 2024
Автосалон не плохой. А вот отношение мастера по ремонту в автосервисе оставляет желать лучшего! Сидят на своих местах более 10 лет и делают вид как будто-то это их автосалон! Общение с клиентами как в каком то гараже!
1
February 1, 2024
Автосалон как и все, девочки ресепшн приветливы, сервис ни так ни сяк. Сервис установки доп оборудования понравился ребята молодцы.
December 31, 2022
Пиофессиональная помощь менеджеров, понятно и доходчиво объясняют потенциальным покупателям особенности различных моделей.
Удобное место, парковка, клиентская зона, сервис - всё на высоте.
1
October 14, 2024
Зона ремонта,работает отвратительно!!!!! Позволяют себе грубить и спорить с клиентами!!!!
1
December 24, 2024
Есть что выбрать ноумены космос, а скидок почти нет.
Трейдин очень грубит.
December 13, 2024
Отличный сервис и специалисты, особенно Павел.
June 12, 2024
Чистое, уютное место. Персонал дружелюбный. Отвечает на все вопросы подробно. Персональный подход. Все устроило, купил автомобиль. Спасибо!
April 1, 2024
Приехал на авто Лада Гранта с пробегом 6800, сделать 0 ТО и с жалобой на то что двигатель в поисках масла. На что получил ответ гарантийного специалиста что это техническое запотевание.
1
2
November 27, 2022
26.11.22 был на гарантийном ремонте. Автомобиль приняли во время. Сервис чистый, работу выполнили быстро и качественно, персонал компетентен в своей работе, доброжелателен с клиентами.Огромное спасибо мастеру по гарантийному ремонту Захарову Дмитрию.
2
October 3, 2024
коробку на калину перебрали за пол дня, все хорошо, и дешевле чем в гаражах👍🏾
November 8, 2024
Отличный сервис. Рекомендую всем лада- водам и не только.
June 3, 2023
Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников. Машина Лада Веста 1.8 АМТ. Вылез чек и пропал «ползущий ход», в других сервисах никто не хотел браться за работу, говорили это тяжело и мы этой коробкой не занимаемся. Заехал в ладу сервис, записался на диагностику уже на следующий день. Приехал, мастер сразу определил проблему ( оказывается из строя просто вышел датчик педали тормоза), мастер за минуту все поменял. Проблема решена, я доволен. Теперь буду ездить только в ладу сервис.
1
2
November 11, 2023
Не знаю как они обслуживают по гарантии, но я стараюсь к ним обращаться по ремонту авто.
Меня почти всё устраивает, молодцы вообще нет вопросов по обслуживанию и работе. Написал " почти всё устраивает " потому что есть минус ( по крайней мере я так считаю) , заставляют мыть машину не важно что мытая . Так лично у меня было . Отношение к клиенту достойное, не грубят, всё досконально объясняют. Делают быстро и качественно, естественно как и у всех официалов цены кусаются не без этого . Есть кафэ на территории и не дорогое. В общем рекомендую.
2
March 11, 2024
В целом на твердую четверку! Для наших реалий это более чем). Подкупает гуманный ценник и то что работы проводятся у официального дилера.
1
April 14, 2023
Ездию только на диагностику. Диагност электрик тут хороший . Цены на работы средние. Мойка не дорогая удобно есть рядом автозапчасти. У них многих железок нет.
3
January 26, 2023
Хороший сервис. Загнал свой автомобиль на ремонт после ДТП, озвучили цену ремонта и срок выполнения. В итоге - забрал машину в назначенный день и даже с немного уменьшенной стоимостью работ. Приятно когда люди делают все так как обещали и когда обещали. А если получается при этом немного сэкономить, то я думаю, это вообще отлично. Имея сейчас машину иностранного марки, думаю обслуживаться в постгарантийный срок у этого сервисного центра, потому что у официального дилера сплошное кормление завтраками
1
October 17, 2024
В отдел гарантии периодически обращался, самый адекватный мастер приемщик Михайл, всегда выслушает, постарается помочь.
1
March 28, 2023
Здравствуйте !
Хочу оставить отзыв о посещении данного сервиса !
Администратор при записи на ТО вообще не владеет данными и информацией , что должно делаться на плановом техобслуживание автомобиля и какие расходные материалы применяются !
Самое главное чтобы вы приехали туда и на этом всё 😂😂😂 дальше уже на месте всем на вас наплевать !!!
Разводят руками и не могут проконсультировать грамотно , мастер-приемщик хамит и повышает голос на клиентов 😳😳😳 .
Обратился в отдел по гарантийному ремонту с проблемами на новом автомобиле с пробегом 10 000 т км , а там по хамски отшили 🙈 и ещё умудряются ставить условия клиентам , как нужно и удобно им , а ваше мнение и распорядок свободного времени, сможете ли подъехать и тд повторно у вас не спрашивают , просто ставят свои условия и всё !
Единственное что понравилось и как то успокоило в дальнейшем когда я там находился в время ТО это работа слесаря по обслуживанию моего автомобиля 👍
Он всё сделал грамотно , вежливо объяснял каждый этап работы и качественно её исполнил , спасибо ему за профессионализм , больше бы таких грамотных специалистов !
Подведу итог посещения на плановое ТО в данный сервис !
Непрофессиональное отношение администратора и хамские ответы приёмщика автомобиля !
Гарантийный отдел вообще вас отошьёт и не когда вы не докажите этому человеку, что надо разобраться в проблеме поломки и исправить, для того чтобы дальше продолжать эксплуатацию автомобиля , проще поехать и устранить проблему в другом месте !
БОЛЬШЕ ТУДА НЕ КОГДА НЕ ПОЕДУ И НЕ СОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ДАННОМ СЕРВИСЕ !
УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ НЕТ НЕ КАКОГО , ДАЖЕ ЗА НАШИ ДЕНЬГИ !!!!
5
1
November 7, 2023
Большой плюс, что в таком сервисе есть магазин по приемлемым ценам,не нужно ехать куда то искать запчасти. Удобно что все в одном месте.
1
2
March 31, 2023
Приехал на ТО-2, все объяснили, показали карту ТО по которой проводят работы, в процессе работы обнаружили шум заднего подшипника левого колеса. пришлось обратиться на гарантию, Пришлось чуток подождать пока освободился гарантийный диагност. но в итоге подшипник поменяли сразу. Цены на расходники и работы не сказать что дорого, средние по городу, так что 5
3
November 18, 2024
Хорошее место но довольно сильно воняет машины масло маслом
3
April 18, 2024
Сильный шум от мойки авто.Специалистов не слышишь о чем говорят.В кафе лучше брать что-то своё.Еда невкусная.По ремонту дорого.
January 18, 2023
В первые от этой конторы получил отличный сервис. Но только благодаря отделу установки доп оборудования, приехал поменять указатели поворотника в боковых зеркалах,мастер приёмщик моментально согласился поменять, хотя в городе ни кто не согласился, оставил машину, через час позвонил и сказал что всё готово, парни молодцы, установили как нужно. Спасибо огромное, жаль не знаю имён. Красавцы
3
November 17, 2022
Сегодня приезжали на гарантийный ремонт, приняли во время, приветливый персонал, приятная зона ожидания, в самом сервисе чисто, приятно находится, мастера компетентные, все проблемы решили за полтора часа.
1
July 24, 2024
Все отлично, обслуживанием доволен
January 19, 2024
Все отлично, хорошие специалисты, знают свое дело. И ТО и по гарантии , все устраивает!!!
February 11, 2024
Кредитный отдел, консультанты, сервис, все отлично, но не дай Бог попасть в молярно-кузовной отдел, очень долго, муторно....
2
February 26, 2024
Я там бывал не один раз. Вобще мне понравилось. Мастер спрашивает, что, зачем, как? Где то, что то посоветует, вобщем классно
March 30, 2023
Отличное место для покупки и обслуживания автомобилей Лада. Раньше думал, что цены на ремонт у официалов кусаются. По факту оказалось, что на многие работы цены ниже чем в обычных гаражных сервисах
3