Всем привет! Нормальный автосалон. Персонал работает грамотно по натоптаной системе и улучшается. Если хотите чтобы к Вам относились с уважением, НАЧНИТЕ С СЕБЯ! Всем удачи! 🙋♂️
Здравствуйте записался на антикоразийную обработку25.10.21 сказали чтобы 29.10.21 к 9 приехал,и вот я приехал, а мне говорят :извините мы не можем...им плевать что я не с Оренбурга, хотя я им изначально говорил об этом,что убил свое время,бензин,.Врут на каждом шагу,я советую ни кому туда не обращаться,потому что люди не конкретные,
Авто Лада Ларгус2018г. брал с новья .19 году ушел с гарантии.КАтушка пробивала .определили в гаражах.2021 г.пробег 80000 заехал со стуком передней правой стойке.не смогли определить.не хотели.поеду гаражикам.не рекомендую.
Приехал с Казахстана на гарантийный ремонт, менеджер с отдела гарантии Дмитрий сделал всё возможное чтобы обеспечить нужными запчастями и не откладывать ремонт для заказа запчастей на мой автомобиль. Также благодарен менеджеру по коммерческому ремонту Марии за содействие. И механику Даниле за профессионализм!
Ремонтировал по страховке автомобиль, качество более-менее, из минусов:
- не выполняют оценку качества и перечнь согласованных работ, у меня тупо забыли покрасить пороги, хотя в в заказ-наряде данный пункт был прописан
- криво повесили дверь, благо исправили на месте в теч 2 часов
- забыли снять защитную наклейку
Отношение к сервису так себе. Очень долго искали неисправность. Не знали
как выгнать воздух из системы, кроме того не обнаружили клин термостата. При замене подшипников нарушили развал, хотя можно обойтись без этого. Деньги берутсовершенно другие в отличие тех что изначально назывались, всегда в большую сторону)) Мастер цеха отдельная тема, грубит, ведёт себя так будто как минимум директор. Читайте книги, учите родной русский. Будьте проще...
Не хотят с гарантийным случаем принимать по факту обращения, назначают за две-три недели вперёд. Приходится все это время на неисправном автомобиле ездить.
Прошу высказать благодарность менеджерам автосалона Станиславу,Максиму за терпеливое и профессиональное разьяснение технических возможностей приобретенного мною автомобиля Х РЕЙ кросс,а руководству официального дилерского центра поощрить их должным образом в соотвествии с трудовым законодательством.Потенциальным
покупатателям автомобиля ЛАДА пожелал бы обращаться в данный официальный автосалон
15 апреля 2021 Виктор Дмитриевич
Хороший сервис с очень давней историей. А машине LADA знают все или практически все. Цены демократичны и конкуретны. Есть свой магазин с запчастями. Персонал профессионалы своего дела. Лишнего ремонта не навязывают но и возможных проблемах не умалчивают. Своя мойка кафе с зоной ожидания.
Зашумел подшипник на 30000 тыс. пробеге, гарантийный случай, запись по гарантии через 2 месяца и запрет эксплуатации автомобиля, подменные машины не дают
В целом дилер нормальный, сервис хороший. В отделе гарантийного обслуживания сидит парень по виду которого становится ясно, что ему все равно что в вашей машине стучит, гремит, не работает. Загорелся чек, сказали что ближайшее свободное место есть только через неделю. Дважды обращался сюда по каско за мелкими кузовными работами. Сделали все хорошо, прям на 5, но долго ждать пришлось: сначала пока пригласят около полутора-двух месяцев (и то, если бы я сам не зашел к ним, не понятно сколько бы еще ждал). А потом пока сделают: чуть больше недели. ТО прохожу у них - мастера по разному относятся. Нравится как работает Виктор Назаров, я записываюсь к нему. Делает все по регламенту ну и говорит что где может подходить к концу, если есть нарекания по машине. В целом сервис не плохой, 4 из 5 можно смело поставить.
Лучший автосалон Оренбурга. Работают настоящие профи. Подобрали автомобиль на очень выгодных условиях. Там же установил сигнализацию и затонировался, всё в один день. Остался очень доволен.
Отвратительный сервис. На гарантийный ремонт не хотят записывать, запись через две недели., при этом независимо от поломки. Машине 2 мес половига не работает. В гараетийном отделе грубияны.
В декабре 2019 года приобрели в этом автосалоне автомобиль гранту с установкой допоборудования.. Прождали весь день.. Работа мастеров просто ужасает..в блоке регулирования противотуманок, рядом с предохранителями - полный кавардак, провода тупо засонули, кинули в свободное пространство, не стали заморачиваться.. на сами противотуманки провода не заизолированы, бампер сняли (прикрутить сетку) с каждой стороны провода, по пол метра от противотуманок, валяются на телевизоре, переднем фартуке, которые окислились и лампочки сгорели. сигнализацию не удосужились прикрепить диод, вывели между кожухом и резинкой..
Все это пришлось исправлять в другом сервисе...за нормальную сумму..опять потеря времени.. установка парктроника.. одни притензии..Автосалону следует найти работников в "электроотдел" подобросовестнее, поопытнее, а то цены на автомобили неземные..а работа -ужасная.
Ковры такого прекрасного качества, как будто им уже лет 10..они просто не отмываются..
На счет мастеров по технической части вопросов нет. Все разьясняют, делают свою работу хорошо.
Обслуживание никакое. Сколько раз там был, ни разу никто не подойдёт и не спросит с каким вопросом я пришёл. Чтобы подошёл хоть какой-нибудь консультант, должно произойти чудо.
Первое впечатление было неприятным. Утро, суббота, все злые, что-то кричат, мол очередь по записи, а тут вы без записи привезли свою на эвакуаторе... Но минут через 15 приняли, вышел мастер и прямо на улице заменил реле и всё. Пару месяцев ранее эта же поломка отняла 3.5 тысячи рублей за диагностику всего чего только можно. Искали причину неисправности. А тут 5 минут и всё. Теперь только туда. У меня гранта