Lada-Servis, official dealer Lada
587 reviews
November 29, 2021
На 1 ТО в июне 2021 обратился с проблемой холодный воздух при поворотах из отопления в салон, работник делавший ТО сходил в отдел гарантии, после чего сообщил мне что этой проблемой займутся зимой либо на 2 ТО, на втором ТО работник сказал что делать счас ни чего ни кто не будет нужно записаться этой проблемой, я так и сделал сотрудник отдела гарантии записал меня на воскресенье в 11:00 ч , когда я прибыл на ТО к 11:00 ч и обратился к сотруднику отдела гарантии оказалось что моей записи нет и все что либо этот работник делать не заходел, на мое требование вызывать старшего менеджера/начальника отдела данный работник посоветовал пройти через зал ТО и подойти к окошку руководителя(который сидел в этом же кабинете спиной ко входной двери, посетителей у него не было, однако он даже не повернулся), когда я подошел к окошку этот руководитель сказал что не может решить проблему и мне нужно сново записаться. Мое личное мнение отдел гарантии данного центра замотивировал по зарплате чем больше они "отошьют клиентов" тем больше ЗП.
В этот центр точно больше не поеду.
4
2
October 31, 2022
Спасибо работникам сервиса - вежливые, объяснят, что не понятно, делают на совесть. После их осмотра и ремонта я вожу машину спокойно, не тревожась, за её " здоровье"
3
May 31, 2023
Хороший сервис чисто ,культурно, профессионально. Я только там!
May 16, 2024
Ужасное обращение к людям. И сервис тоже просто ужас.
1
February 15, 2023
Менял генератор по гарантии поменяли сделали. Но для этого пришлось 4 раза приехать настаивать снимать на видео неисправность и 2 раза заезжать через мойку. Мойка 200 руб
February 13, 2024
Идеальные диагностика, ремонт. Мастера от бога.Без минусов
July 26, 2022
Странное поведенте менеджера по гарантии, крайне примитивная зона отдыха на втором этаже, требует ремонта интерьера и хороших вытяжек. Смотреть на авто во время обслуживания удобно.
3
December 23, 2021
29 ноября 2021 года покупал в данном автосалоне автомобиль лада икс рэй кросс. Остался доволен работой сотрудников салона. Все было сделано корректно грамотно и в установленный срок. Надеюсь на продолжение взаимодействия по обслуживанию автомобиля. Всем большое спасибо и с наступающим новым годом)!
3
1
August 12, 2023
Норм свое ведро чинить, оставил калину на 2 дня у Лады Сервис и она снова едет, аура хорошая
3
May 4, 2024
Там самые лучшие жестянщики в мире!!!
May 30, 2022
Приехал с другого города, в командировку в Оренбург. Кондиционер работает не корректно, не охлаждает воздух, запись на "диагностику" через 12 дней только. Всегда был "в востроге" от сервиса Лада.
3
1
July 1, 2023
Где продают авто , там Менеджеры хорошие , а вот в сервисе Мастера все грубияны и не умеют с клиентами разговаривать.
3
November 27, 2021
Добрый день! Сегодня были на гарантийном ТО (перестал мигать левый поворотник). Выслушали о себе много нового от мастера обслуживающего авто! Что зачем мы туда полезли, погнули все контакты и т.д., замена лампы в Х-RAY занимает 30 сек. Предварительно до визита в автосалон мы звонили, на что нам сказали что поменяйте лампочку самостоятельно, в результате замены лампы ни чего не изменилось. Очень испортили позитивное отношение к вашему автосалону! Г/н а192су/156
5
1
December 15, 2023
Хорошие специалисты, но дорого. Ну за профессионализм нужно платить
1
2
November 11, 2023
Вызывает доверие. Как персонал автосервиса так и магазин да и автосалон.
September 14, 2021
Пришла в этот салон в десятых числах августа. Сказали, что машин в наличие нет, но можно забронировать и машина придёт в первых числах сентября. 16 августа оставила бронь (5 т.р.) и ради интереса поехала по другим автосалона Лада. На Монтажников мне сказали, что интересующая меня машина приедет только к концу сентября и допы на неё оденут на 50 т.р., на 12-м км Нежинского шоссе вообще обрадовали - "машин нигде нет, допы на 100 т.р., ибо дилерам не выгодно продавать "голые" машины". В шоковом состоянии возвращаюсь на Волгоградскую в Лада Сервис и "пытаю" своего менеджера насчёт допов. Ответ - 8000 руб за коврики и защиту картера двс. Всё! Остальное - что хотите. Если не хотите - ну и не надо.
11.09.2021 забрала свою машину. Эмоций - через край! Эйфория не отпускает до сих пор!
Отдельное спасибо хочется сказать моему дилеру СКОРОВАРОВУ АНТОНУ ПАВЛОВИЧУ, который развеил все мои страхи и сомнения и просто, чисто по-человечески, дал советы относительно приобретаемой машины; а также спасибо страховому агенту ЕЛЕНЕ, которая абсолютно без каких-либо проблем подобрала для меня самый дешёвый вариант каско и оформила осаго, сохранив мой кбм.
Если по машине будет какие-то моменты - отзыв дополню.
5
5
April 19, 2023
Делают быстро и качественно, но запчасти дорогие, лучше со своими к ним.
3
September 15, 2022
Качество работы на высоте,персонал вежливый и обходительный и знающий своё дело! Рекомендую!!!
3
November 3, 2023
Могут поменять масло, ро тв же работу в др сервисах делают лучше и дешевле!
2
February 7, 2023
Заехал после работы в рабочей одежде! И как говорится:встречают у нас по одежке, может поэтому манагер посчитал меня не платежеспсобным клиентом, либо совсем не интересно продавать авто, либо совсем много платят либо "зажрались" от таких цен на авто!Не рекомендовал бы данный сервис даже к посещению не говоря уж об обслуживанию. Купил авто в другом автосалоне))
2
October 17, 2020
Лучший салон считаю по продаже отечественных авто. Подход к покупателям изумительный. Граммотные специалисты. Работали с продавцом-консультантом Артёмом, спасибо большое!!! Кредитный агент Марина спасибо огромное, работали как путиводитель, после вами предоставленной информации вопросов не было вообше!!! Спасибо вам за честность!!! Гегатив остался только от специалиста автострахования Татьяны. Изначально сказали посчитают разные страховые компании и нам предложат самый выгодный для нас (полное КАСКО), но она решила по своему видимо и предложила САМЫЙ ДОРОГОЙ, с недовольствием отнеслась к просьбе посчитать в других страховых. Было предложено в Альфа страх, а страховались в Согазе, при этом сумма по одинаковым параметрам с 45 до 34 т.р снизилась, считаю 11 т.р. внушительная разница. Поэтому при страховании КАСКО в салоне, просите сразу несколько известных страховых групп рассчет. Попросили её застраховать сразу и ОСАГО , её ответ, что в приоритете КАСКО, нет сейчас времени и её отказ)))). 4 звезды оценка, только из-за её отношения, к сожалению не знаю относится ли этот сотрудник к салону!!!! А салон ЛУЧШИЙ!!!
2
3
October 10, 2020
о
Отличный автосалон Оренбурга. Очень понравился профессиональный подход к покупателям. Продавец-консультант Артем Дмитриевич Лисин заслуживает отдельного уважения. Два месяца ожидания автомобиля сопереживал, отвечал на звонки. Консультировал, что можно поставить дополнительно на машину. Благодаря его совету, поставил сетку на решетку, защиту картера, сигнализацию, парктроник и сделал тонировку. В подарок в качестве бонуса положили коврики в салон, что очень приятно. Во время ожидания сборки на заводе автомобиль подорожал на девять тысяч рублей, но это не вина салона. Впечатления от Автосалона самые хорошие и я очень доволен искренним отношением. С/у Петр Иванович.
6
2
January 16, 2021
Купили автомобиль 16.01. Большое спасибо менеджеру Артему, очень компетентный, терпеливый, внимательный. Кредитному эксперту ВТБ Марине - умничка, все расскажет, объяснит. И администратору Татьяне (тоже очень внимательная и улыбчивая)). Осталась всем довольна!!! Так держать ребята!!!
7
1
June 8, 2022
Хотели загнать автомобиль на диагностику ходовой. С нами даже не хотели разговаривать. Грубил и. Даже не дослушали нас. Ладно, хотя бы оскорблять не начали. Отвратительное обслуживание. Никому не рекомендую, если не хотите испортить своё настроение.
4
3
July 23, 2024
Большая парковка. Удобный заезд.
1
June 18, 2022
Был здесь два раза. Первый раз, когда покупал НИВУ УРБАН, второй раз через полтора года, когда навернулась на ней сигналка. Персонал внимательный, в отделе допоборудования нормальные спецы. Правда, на вопрос - как попала вода после сильных дождей в начале лета в блок управления сигналкой, который находится под приборкой в салоне, внятно ответить никто не смог. Понятно, что Нива не подводная лодка, но эта ситуация уже перебор. В общем, рекомендую этого дилера)))
3
December 30, 2022
Чистота это да а вот работники очень сильно не классифицированные умудрились поставить здании тормозные колодки перепутать местами левые с правыми 😀
3
2
May 11, 2021
Очень хороший сервис и автосалон)) рекомендую покупать там автомобиль и проходить все ТО и далее ремонты. Все ребята молодцы. А особенно смена Аверкиева А.Я. все профессионалы высшего класса. Так держать 💫💫💫
4
5
September 17, 2024
Всё отлично
January 27, 2022
Покупал автомобиль в этом салоне, менеджер быстро сообразил какая модель подойдёт по моему бюджету, показал варианты, рассказал про допы всё прозрачно. В итоге автомобиль я купил и остался доволен, рекомендую. Менеджера зовут Артём.
3
1
January 21, 2024
Обратилась за покупкой авто. Быстро оформили.
1
November 27, 2021
Купили автомобиль X-Rey. Работал с нами консультант Артём Лисин. Очень хороший специалист, ничего лишнего не навязывал все объяснял. Машину там берём второй раз и только отличный сервис. Спасибо всем, кто с нами работал. Остались очень довольны. СПАСИБО!!!
4
October 28, 2022
Отличные мастера, уже 7 лет как обращаюсь в этот автосалон, внимательный персонал. В кафе можно перекусить, посмотреть телевизор. И присмотреть с окна за своей машинкой 😁👍
3
August 10, 2023
Очень понравилось всём советую покупать Автомобиль👍👍
3
March 13, 2024
Хороший персонал, вежливый менеджер Сергей компетентен в своём деле.
January 17, 2023
Обращался в кузовной цех, сделали окраску деталей кузова. Ребята молодцы! Ювелирная работа!
1
1
July 19, 2020
Отличный ДЦ. Лучший в городе, рекомендую всем обращаться сюда, абсолютно адекватный персонал во всех отделах, адекватные цены по ремонту. У отца новая гранта обращался по гарантии исправили почти все неисправности сразу, не оказалось в наличии какого-то датчика, что странно, мелочь такая, ну да ладно заказали подождём. правда хорошие мастера. Читал плохие отзывы, фантастика. Рекомендую!
5
5
June 10, 2022
Профессиональные мастера, делают качественно и быстро, в зале порядок. Приемщикам и администратору, т.е. канцелярскому персоналу, желательно быть более приветливыми.
3
March 2, 2023
Быстро и оперативно помогли в новогодние праздники, пока все прочие отдыхали, очень выручили. Профи
3
1
January 18, 2023
Сегодня делали диагностику двигателя ,всё у клиента на виду, никаких лишних трат, ничего не навязывают, отличный сервис.
1
April 16, 2023
Хорошая организация, опытный персонал, быстрая работа.
3
March 31, 2024
Лучший дилер с нашем городе!
1
April 14, 2021
Отвратительеое обслуживание клиентов в кузовном зале. Позвонил мастеру оценить стоимость ремонта после небольшого дтп, т.к. у виновника не было осаго, на что мастер ответил, что он не экперт и предложил обращаться к независимому автоэксперту. Обратился к эксперту заплатил дегьги он оценил работы на 25000 руб. Погнал авто на ремонт это же мастер, который сказал, что он не эксперт насчитал за ремонт 35000 руб. До этого я интересовался сколько стоит ремонт моей машины в кия моторс. Там мастер насчитал 27800. Говорю этому "не эксперту" что в соседнем автосалоне ремонт дешевле, на что получил ответ езжай туда и делай. Пришлось ремонтировать свою ладу в кия моторс. Теперь даже ТО не буду делать в в этом сервисе.
13
5
August 7, 2023
Всегда все профессионально и аккуратно.
3
February 9, 2022
Не зря это салон самый большой и старый в Оренбуржье. Ни у кого нет, а у них (а теперь уже у меня) есть. Вот он, Ларгус Кросс моей мечты! Позвонил, по телефону отложил (спасибо менеджеру Дмитрию Шишкину), а утром оформил за 1,5 часа.
3
3
May 17, 2023
Специалисты отличные, четыре звезды только за то что порой долго ждать очередь через мойку...
3
January 16, 2023
Поменяли ремень грм а через 2 недели гайка отвернулась от генератора и ремень ослаб,ели доехал до сервиса и там потянули...
3
1
December 22, 2019
Была вчера. Обслуживание на высшем уровне. Профессиональная работа, индивидуальный подход к клиентам. Все неполадки устранены быстро и качественно. Хочу особо отметить, что, в отличие от других автосервисов, ничего не навязывалось, все работы по факту. Автослесарь Виктор - мастер своего дела (жаль, что не спросила фамилию), очень ответственно относится к своей работе, благодаря ему, машина покинула сервис как новенькая.
16
4
July 5, 2021
Категорически не рекомедую ремонтировать там своё авто. "Обжигался" несколько раз. Первый раз делал капитальный ремонт двигателя по гарантии, после ремонта через 10т.км двигатель снова "задимил" Пришлось переделывать двигатель за свой счет, т.к. они сказали, что срок гарантии на работу вышел. Потом делал авто после ДТП, ремонтировали больше месяца, а качество покраски ужасное, через 2 года окрашеные детали сгнили, запчасти поставили неоригинальные(фары) , а кроншейн бампера поставили вообще гнилой(скорее всего б/у с другой машины)
8
3
January 23, 2022
Замена генератора по гарантии с учётом оформления документов,мойки,въезда и выезда заняла час. Быстро,оперативно. Рекомендация как самого лучшего сервиса дилера ВАЗа в городе.
1