Lastochkino Gnezdo
686 reviews
December 22, 2024
Прекрасный сервис и очень уютный отель.
Среда для комфортного проживания в пешей доступности от всех необходимых мест в городе. Недостатков нет. Есть только достоинства.
Уютные номера, все чисто, аккуратно и уютно. Расположено в 5-10 минутах от места прибытия поезда. Так же вид с окна на ЖД пути по которым ездит знаменитый Рускарельский экспресс.
В номере есть: холодильник, чайник, комфортная ванная.
При заселении вам выдаётся ключ от домофона для входа в отель , ключ от вашего номера и карта для электричества в номере.( Очень крутая идея, т.к. без карты вы не уйдете, вам ее придется вынуть и в номере свет будет отключен- экономно ).
Персонал всегда готов к вашему приезду.
Благодарю за комфорт создателей и владельцев такого уютного места.
1
November 10, 2024
В «Ласточкином гнезде» были впервые и остались очень довольны!
Очень уютная, стильная и современная гостиница в Сортавале. Это однозначно место для отдыха после насыщенного дня в Рускеале с семьей! Все необходимое в номерах отеля присутствует. Свеженько, чистенько, аккуратно. Отдельно хочется обратить внимание на то, что мы отдыхали с маленькой собачкой и с нас взяли действительно небольшой (нам правда есть с чем сравнивать) сбор за нашего пушистого друга.
Очень приятный, компетентный и доброжелательный персонал, отдельная благодарность руководству гостиницы, которое готово пойти навстречу и компромиссно решить ситуацию, это встретишь далеко не везде!
В общем однозначно рекомендую для посещения, лучше места в Сортавале не найти, я уверена :)
Гостинице процветания, персоналу и руководству развития и благополучия!👍🏻
1
January 14
Это самый лучший отель в Сартовале, это точно. Отлично расположен, пешком можно дойти от поезда, до центра 10 минут пешком, рядом хороший Магнит, на территории имеется парковка, номера чистые, есть холодильник, чайник, кружки, каждый день приносят 1,5 л. баклажку воды, санузел с ванной , всё чистое, ухоженное. Само здание финское. Номер 9 на третьем этаже, с окнами во двор, лучший двухместный. Спросили про второе одеяло, без проблем предоставили. Есть камера хранения, то есть если ваш поезд прибывает рано утром, то вещи бесплатно можно оставить в камера хранения отеля, а в 14:00 придти заселится. То же самое , когда уезжаете, вечерним поездом, в 12:00 номер сдали , вещи оставили в камере хранения и пошли гулять, а вечером пришли и забрали. Однозначно советую!!!
1
1
August 8, 2024
Замечательное место! Приехали день в день и случайно освободился номер. Мы были счастливы! Приветливый и грамотный персонал, чистый, современный номер, приятный санузел, все что необходимо в нем есть. Порадовал вентилятор, ночь была немного душной). Самый главный показатель для нас - наша дочка была в восторге от гостиницы, ей 5 лет. Она не хотела уезжать, просила опять вернуться в номер. Гостиница удобна и тем, что можно прогуляться по набережной, покушать в кафе Дом Берга, есть все необходимые магазины продуктов и аптеки, потому что находишься прямо в центре Сортавалы. Благодарим за приятный прием! Будем рады остановится у вас снова и снова!
2
September 1, 2024
Из плюсов: это действительно историческое здание. И персонал здесь вежливый и очень приветливый. И свежее постельное бельё в наличии. И полотенца и шампуни/гели для душа. И кровать достойных размеров.
И чайник с чаем и сахаром, даже…
Из минусов: страшная духота. Нет, даже СТРАШНАЯ ДУХОТА! То есть, вентиляции нет совсем. Только, если не закрывать окно (кстати сказать, снабженное москитной сеткой, это - плюс). Но! Вот тут то и начинается самый сок: Окна нашего номера выходят на паровозное депо. И то, что днем вызывало умиление «Мимими паровозик поехал, Ту-туууу…», ночью превратилось в кошмар: Паровозы всю ночь пыхтят, стучат, свистят… и спать под эту какофонию совершенно невозможно. Окна не закрыть, потому что нечем дышать. В итоге, утром состояние совершенно убитое. Ну и вишенкой на торте - невыносимая вонь из уборной. Пахло застоявшейся водой.
В общем, вряд ли я остановлюсь здесь ещё раз. Ах, да. Занимали номер «Семейный».
2
1
July 7, 2024
Останавливались на одну ночь между экскурсиями. Очень уютная, чистая, тихая, приятная гостиница. Приветливый персонал. В номере есть все удобства, телевизор, ванная с новой сантехникой, ремонт свежий. Белое пастельное бельё (для меня это очень важно). Блэкаут шторы. Чайник и все принадлежности для чая в номере, вода, мини холодильник. Омрачил впечатление только завтрак, его приносят в номер, а это: 2-а блинчика с фаршем, 2-а сырника (не знаю, в моём организме дело или в количестве масла, на котором это всё жарили, мне стало плохо через 20 минут, хотя выглядело и пахло всё достойно). На мой взгляд, каша + молоко или сок в коробке, на крайняк и сендвичи, более подходящее для завтрака. В целом, впечатление отличное.
6
1
January 2
Нам очень понравился этот мини отель. Все чисто и красиво украшено перед Новым годом, просторный номер, есть все необходимое, холодильник, фен, чайник, чай, вода. Номера стильно и уютно оформлены, приятно находиться в этом месте. Очень приветливый персонал. Имеется своя парковка. Цена однозначно соответствует качеству услуг. Смело рекомендую это место!
August 20, 2024
Гостиница отличная, внутри свежий ремонт. Номер чистый, стильно оформленный. Очень порадовала кровать с отличным матрасом, чистыми и новыми спальными принадлежностями. В номере холодильник, чайник, чашки, чай, сахар. В ванной комнате было все необходимое. Полный набор полотенец, фен, шампунь, гель для душа. Утром завтрак доставили в номер, что очень удобно, все было вкусно. Персонал гостиницы вежливый.
3
August 14, 2024
Жили в мансарде - всё замечательно! Шикарный номер. Есть закрытая парковка. Месторасполодение оптимальное. В двух шагах причал для катеров и через мост - все рестораны центра. Под окнами ходит настрящий паровоз (Рускеальский экспресс)! Рядом вокзал с двумя бронепоездами. Рай для ЖД фанатов.
Из минусов, только отсутствие в номере одноразовых тапочек и ложечки для обуви :)
1
August 29, 2024
Замечательная гостинница. Чистенько и по современному, в номере все есть для проживания (шампунь, гель для душа, полотенца, чай, сахар, чайник, вода, тапочки). Внешний вид здания меня сначала ввёл в замешательство, абсолютно без отделки, но внутри все прилично. Персонал приятный и отзывчивый. Есть бесплатный Wi-Fi. Есть камера хранения, чтоб оставить вещи до заселения или если номер освободили, а электричка только вечером. Рекомендую
2
October 6, 2024
Жил 4 суток. Номер на 3м этаже с двуспальной кроватью.
Плюсы: хороший ремонт, чисто, отличный санузел с ванной. Убираются, выносят мусор и меняют полотенца ежедневно. В номере холодильник, чайник, мыло, гель для душа, шампунь. Бутылка 1,5л воды, чай, сахар - пополняют по мере расходования. Достаточное количество розеток. WiFi бодрый, правда в часы пик скорость прилично проседает. С горячей водой проблем не было. На окнах москитные сетки. Своя закрытая парковка. В гостинице тихо. Магнит в шаговой доступности.
Минусы: завтраки за свои 450 рублей откровенно слабоваты.. Негде сушить одежду - батареи в номере нет. Матрас и подушки показались мягковаты.
В целом очень достойно. Ценник на проживание адекватный.
1
December 27, 2024
Парковка для авто, заселение пару минут, бронировали самый простой номер переночевать, нам повысили номер до семейного. В номере чисто, видео свежий ремонт, есть чайник вода чай, тапочек нет.
Мы до центра гуляли пешком, очень близко и удобно.
На счёт шумоизоляции непонятно, так как рядом никто не жил.
Но есть нюанс, наш номер на третьем этаже был, всю ночь протекала крыша и барабанила об металлический подоконник, жаль нельзя материться)) прикладываю видео, смотреть обязательно со звуком и обратить внимание, окно закрыто!!!
December 30, 2024
Был в номере "Мансарда". Понравилось все. Встретили тепло, персонал очень дружелюбный. В номере чисто, просторно, классный дизайн интерьера, удобная и мягкая кровать. Провел время с удовольствием, спасибо за высокий сервис и качественное обслуживание!
January 19
Останавливались тут на пару дней. Понравилось, как отель оформлен снаружи, также удобное расположение. Внутри также чисто, уютно, красиво. Персонал вежливый и доброжелательный. Номера просторные, светлые, удобная кровать. Только положительные впечатления.
August 28, 2024
Для городка Сортавала с населением 16 тысяч человек отель просто супер👍
Чисто,комфортно,номер небольшой,но все есть необходимое:кровати удобные,мини холодильник,телевизор,чистая и уютная ванная комната.
Ежедневная уборка номера и смена полотенец.
1
September 2, 2024
Восторг! Здание снаружи старое, а внутри все современное, а самое главное все чистенько! Есть своя закрытая парковка это огромный плюс. Номера чистенькие, современные. Холодильник есть, чайник с кружками и чаем есть, вода есть. Отсутствуют тапочки и зубные принадлежности, но в целом это не портит впечатление. Просто нужно иметь ввиду.
3
August 13, 2024
Очень стильный интерьер, внимательный персонал. Чисто и уютно. Из минусов завтрак в ланчбоксах в номере. Завтрак вполне вкусный, но гораздо приятнее было бы завтракать не на одноразовой посуде и в специальном для приема пищи помещении.
September 24, 2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Большое спасибо
Номер чистый, хороший, большой.
Расположение удобное, все в пешей доступности.
Из минусов: тонкий матрас и нет зеркала в номере, только в ванной
October 5, 2024
Мы случайно остановились в этой гостинице. В гостинице очень чисто персонал приветливый цены приемлемые,в номере очень удобно нам понравилось если еще будем проездом то обязательно в этой гостинице остановимся.
November 16, 2024
Все отлично,оставались на две ночи, остались довольны, красивый и чистый номер, есть все необходимое. Единственное,что можно было бы добавить–одноразовые тапочки и набор с зубной пастой, не критично, мы были со своим,но было бы здорово!) А так,советую к посещению, отличный отель
January 6
Отель оставил противоречивые впечатления.
Из плюсов:
1. Номер внутри современный и просторный,
2. Отсутствие каких-либо посторонних запахов,
3. Свежий ремонт,
4. Ежедневная полная смена полотенец,
5. Близко к центру (10 минут), хотя Сортавалу можно пройти от одного конца до другого за 40 минут пешком.
Из минусов:
1. Отсутствие места для завтраков (единственный доступный вариант - это поесть в номере из пластикового контейнера),
2. Очень плохая шумоизоляция - за стеной отчётливо слышны голоса при том, что соседи говорят не на повышенных тонах. Если кто-то говорит в санузле в соседнем номере, то ощущение, что человек стоит прямо рядом с вами.
3. Нет туалетного столика в ванной комнате, только раковина. Из-за этого все принадлежности для ухода за собой пришлось рядами выстаивать на маленькой раковине.
4. Нет крючков для полотенец, одежды в ванной комнате. Отсутствует подогреваемый полотенцесушитель. При приеме душа приходилось либо раздеваться полностью до входа в ванную комнату, либо складывать вещи на унитаз. Мокрые полотенца после душа невозможно принудительно просушить на полотенцесушителе, только естественным путем на небольшой навесной полке для полотенец.
5. Из гигиенического набора в номере только щётка и паста. Не хватает бритвенного станка, шапочки для душа, ватных палочек и ватных дисков. При чем это нельзя получить по запросу даже на ресепшене - этих принадлежностей просто нет в отеле.
6. Не хватает места для размещения багажа в прихожей. Если у вас с собой чемодан/рюкзак/пакет, то при входе нельзя все это разместить на банкетку (ее нет), единственный возможный вариант - это положить вещи на пол.
7. В ванной комнате была треснувшая наполовину крышка унитаза, с уже потемневшей от времени трещиной - сообщили об этом на ресепшен, сказали, что впервые слышат про это недоразумение, хотя видно, что дефекту уже не один месяц. Никаких дальнейших действий по устранению дефекта не последовало.
8. В ванной комнате был расположен довольно изношенный грязный коврик с длинным ворсом. На фоне общего хорошего состояния номера он выглядит как половик, и назначение его не понятно.
9. Старый и не соответствующий современному ремонту тарахтящий мини-холодильник (отключили его в итоге, т.к. он мешал спать своими звуками).
10. Промятый матрац, на котором невозможно спать, так как чувствуешь себя как в яме.
11. Нет возможности регулировать температуру в номере. Нет ни радиаторов отопления, ни кондиционеров. Вместо радиаторов накручены заглушки.
12. Из-за нарушенных климатических условий на окнах образуется конденсат, который скапливается в огромные лужи на подоконнике.
13. Ценник в новогодние праздники был х4 (без преувеличения), что обостряет восприятие всех описанных выше недостатков, т.к. за обычную стоимость или хотя бы х2 можно было на что-то закрыть глаза.
4
August 7, 2024
Отель претендует на высший уровень, но впечатления очень неоднозначные. Про внешний вид даже не буду упоминать. Внутри свежий ремонт, конечно, и в целом прилично.
Минусы:
1. отсутствие кондиционеров во многих номерах
2. железная дорога проходит в 50 метрах
3. Ресторана и даже кухни-столовой нет. На завтрак приносят контейнер с блинчиками и сырниками. В номере есть чайник и пакетированный чай, кофе нет никакого, даже растворимого.
4. Карта для электричества крепко прикручена к ключам, при извлечении электричество в номере отключается полностью, включая холодильник - имейте в виду.
5. Матрасы квелые какие-то, как в диванах из Столплита.
6. Телевизор не поняла как включать - впрочем, без него нормально.
Пока писала, пыталась вспомнить хоть один плюс. Вспомнила, но он такой себе, эфемерный. Если вечером включить только прикроватные светильники, или ночью выглянуть в коридор, возникает ощущение, что попал в черно-белый ретро-фильм.
1
April 15, 2024
Начну с хорошего, плохое напишу в конце.
Отличный ремонт, стильный. Все новое. Персонал вежливый. Близко к вокзалу и центру городка Сортавала.
Порадовала баклажка 1,5 л воды ))
Хорошая техника, качественная мебель и большие кружки для чая.
Хорошая звукоизоляция стен, соседей не слышно, но возможно их и не было.
Хорошо, что есть камера хранения в отеле и вещи можно оставить если приехал раньше или уезжаешь позже.
Ну и теперь немного дегтя в этот мёд.
1. Вода в кране желтая и как мы выяснили это проблема всего городка, но многие ставят систему фильтрации для очистки, но видимо это в планах.
2. Кровать качественная, но на матрасе сэкономили и взяли очень тонкий, в итоге ощущение что спишь на полу, так как основание не ортопедическое, а сплошной лист ДСП. Возможно в последствии их заменят на более высокие.
3. В комнате было душно и так как кондиционер отсутствует, пришлось открыть окно на проветривание. Расположение близко к вокзалу с ретро поездом быстро дает о себе знать, в номере начинает вонять шлаком (отработка от угля) с мазутом. Уверен закупка кондиционеров уже в процессе и эту проблему обязательно решат.
4. Пока окна приходится открывать, было бы здорово установить на них маскитные сетки, что бы не пускать в номер нежелательных гостей с крыльями.
5. В номере, как и во всем отеле отсутствует зеркало во весь рост. Возможно в каких-то номерах оно есть, но в нашем увы. Видимо заказали и скоро их привезут.
6. В отеле предлагают завтрак, но привозят его из ближайшего кафе и только в 8:00. Так что вынуждены были отказаться, так как хотели немного поспать.
В общем и целом отель неплохой, но с нюансами. Да и если решите задержаться, имейте ввиду - поздний выезд стоит(до 20:00), как половина цены за сутки проживания. Ранний заезд нам тоже предложили за дополнительную плату, но мы не уточняли стоимость так как у нас были билеты в Рускеалу и мы уехали, а заселились в итоге в 21:00.
Внешне конечно отель выглядит не презентабельно, но это здание культурного наследия и это вполне понятно, но вот территория вокруг конечно требует ухода.
Уверен все еще впереди.
9
3
December 6, 2024
Все на высшем уровне!Чисто и аккуратно👍 Удобное местоположение. Спасибо огромное девочкам администраторам,очень вежливые!Спасибо руководителю за такой сервис!👏 Приеду еще🤗 Удачи вам и процветания!!!
November 28, 2024
Хорошая гостиница, удобные качественные номера, внутренняя парковка. Шаговая доступность к магазинам и ресторанам. Окна на ночь лучше закрывать , тк рядом станция и паровозы ночью иногда дают сигналы, но это в принципе не мешает отдыху.
July 18, 2024
Место классное. Внутри в комнате тоже всё цивильно. Оборудованы балкончики небольшие со стороны внутреннего дворика - очаровательно.
Спасибо владельцу, что в такой «обычной городской постройки» сделал отель.
Из минусов или кому-то из плюсов - если спать с открытым окном тот самый старый поезд проезжает или стоит напротив. Когда прогуливалась, мне очень понравился район, можно почувствовать как люди здесь жили 50 лет назад.
2
January 15
Отдыхали в новогодние праздники в отеле Ласточкино гнездо в Сортавала. Отель порадовал: теплые и уютные номера, белоснежное постельное бельё 😍(для меня это принципиально), просторная ванная комната, а снеговики на новом,кстати, отреставрированном!!! фасаде- сразили меня на повал!!! Руководству отеля огромное спасибо за это атмосферное место!
1
August 1, 2024
В целом все отлично, но есть куда расти, номер хороший чистый, убирают часто. нет кондея но наверно на севере он не нужен, важно что нет батарей или сушилок, пару раз попали под дождь и негде было посушить вещи. Главное почему снизил оценку это то что в номер постоянно тянет куревом с улицы это 3 этаж у лестницы во двор, думаю персонал выходит покурить и тянет от них. второе на въезде на территорию есть яма лужа и грязь проблема с такси потому как они в луже останавливаются, нужно убрать яму. Недалеко от вокзала.
1
1
September 28, 2024
Плюсы: хорошие номера. Просторные, новое всё, качественное и удобное. Находится в центре города. Рядом продуктовый магазин.
Минусы: нет собственного кафе или бара.
Симпатичное место.
May 25, 2024
Шикарный отель, очень отзывчивый и приятный в общении персонал. Номера чистые, все что нужно для удобства есть и все в отличном рабочем состоянии. Современный тв, холодильник, чайник и чай, удобная постель с белоснежным бельём и даже есть ванная. Находится в пяти минутах от жд и в пяти от центра города. Проживанием в отеле очень доволен, отличное соотношение цена качество, рекомендую.
4
3
March 12, 2024
Хороший уютный и чистый номер, свежий ремонт, новая сантехника, в номере всё работало, есть чайник с чаем и вода, девочки на ресепшн вежливые. Скромный завтрак, в самом отеле видимо не готовят, привозят заказной, заказ надо сделать вечером, было три варианта на выбор, брала сырники и блинчики с мясом, мне женщине было нормально, но для мужчины, думаю этого будет маловато. Стоимость номеров по-моему мнению завышена. Номер мне бронировали в агентстве с туром, хотела продлить на 6 часов до вечера, объявили стоимость 3000 р.
1
8
October 29, 2024
Вернулись с отпуска 2,5 недели назад. Останавливались тут в ласточкином гнезде. Номера шик, очень уютные. Погода в этом сезоне тоже комфортная. Отдохнули замечательно, отель однозначно рекомендую любителям комфорта, красоты и удобства
1
July 15, 2024
Жили в гостинице «Ласточкино гнездо» 2 ночи. Нам всё понравилось! В номере есть все удобства, очень чисто и опрятно. Наш номер был в серых цветах, но розовые детали интерьера добавляли изюминки. Интересное цветовое решение!☺️Желаем процветания!
В начале, когда мы увидели фасад здания, мы слегка удивились. Однако внутри ремонт по самым современным правилам. Позже мы узнали у нашего экскурсовода, что это историческое здание, поэтому фасад обладает статусом неприкосновенности.
2
November 1, 2024
Останавливалась в данной гостинице на 1 ночь. Очень выручили, так как я заранее не бронировала и приехала к ночи, и предложили последний свободный номер. Сам номер чистый, просторный, есть всё необходимое (туалетно-косметические принадлежности, полотенца, чайник, интернет, телевизор). Хочется отдельно отметить вежливый и дружелюбный персонал на ресепшене. Рекомендую данную гостиницу для посещения!
1
June 25, 2024
Прекрасный отель! Хорошее расположение, хоть и на другой стороне реки, зато в шаге от ЖД станции. Можно хоть каждый вечер наблюдать за ретро поездами.
Номер чистый, кровать хорошая, а окна это вообще пушка.
Единственный минус - в ванне нет вытяжки и очень сложно проветривать..
У отеля есть своя большая парковка.
Ещё из условных минусов - нет завтраков. Как следствие - проблема найти еду по утрам если у тебя экскурсия. Обычно на экскурсии ездят в 8-9, а кафе открываются в 8-9)))))
1
January 20
Найти эту гостиницу, не имея интернета, довольно сложно. Опозновательных знаков что это не просто строение, а именно гостиница - Ноль!
Только пройдя вдоль всего фасада здания увидели название улицы и номер дома. Вернулись. На улице гололед, перед ступеньками и вдоль здания наледь, ничего не убрано, не посыпано. Это же ваша гостиница, к вам едут туристы, почему ничего не убрано! Поднимаемся по ступенькам и видим, что блоки ступеней разошлись и между ними щель. У кого тонкие каблуки запросто можо травмироваться.
На двери нет таблички, только звонок. Позвонили, зашли. Персонал приветливый, фойе красиво украшено к новогодним праздникам. Получили электронную ключ - карту.
В номере чисто, цветовое решение номера очень порадовало.
Номер не дешёвый, с большим панорамным окном.
С дороги хотелось смыть с себя усталость. Халатов нет. В ванной комнате, у душа долго не могли найти переключатель. Ну кто бы сказал, что нужно на шланге его искать, под смесителем, опустив вниз кольцо переключателя! Как в сказке "дерни за верёвочку, дитя моё ..."
Немного воды попало на коврик в ванной, решив его просушить, подняла, а там!!!! Куча прилипших волос, черных, вьющихся, длинных-фу!!! В процессе выяснилось, что и унитаз с изъяном, плохо закреплен и шатается. Держатель для туалетной бумаги отсутствует. Сам рулон стоит на бачке, за спиной и надо вывернуться, чтобы его достать. Это ужасно неудобно. Из предоставленных туалетных одноразовых принадлежностей - только зубные щетки. Гель для душа в многоразовой бутылке, а вот шампунь имеет отвратительный запах старого хозяйственного мыла. Хорошо, что привыкли всё свое возить с собой.
В комнате очень не хватает зеркала, имеется только в ванной. В шкафу нашли одноразовые тапочки, щётку и ложку для обуви, вешалки. Фен и рулон туалетной бумаги тоже находились в шкафу! Прямо ребус - хочешь просушить волосы или закончилась туалетная бумага - найди в шкафу!!!
Над дверью кондиционер, но пульт отсутствует. Спросили у администратора, ответ :
- на зиму отключаем.
А вот интересно, хозяева знают, что спать ночью, когда на улице температура воздуха +2 - 5 с открытым окном холодно.
Объясню. В номере очень жарко и душно, градусов 26, может и больше. Открываем окно - через час холодно. А форточка находится под потолком, т.к. окно панорамное, большое и чтобы его открыть нужен стул, а ты в сонном состоянии должен влезать на стул, - атракцион "Не упади со стула ночью!" Натягиваешь на себя одеяло, зимнее, ватное, а оно одно на двоих. Засыпаешь, мерзнешь, перетяваешь одеяло. Идешь закрывать окно, стул - форточка - стул - кровать и так всю ночь! Каждый час прыгать - открой-закрой?!!! А кондиционер не работает. Когда спать ? Мы приехали сюда отдыхать! Если в номере жарко, то почему бы не положить легкие одеяла, хотелось бы 2. Не решить вопрос с кондиционером. Рядом железная дорога и переезд, при открытой форточке очень слышно всё манипуляции с железнодорожным транспортом.
Снимали гостиницу с завтраком. Оказалось, что его надо заказывать у администратора вечером, отдельно, только два варианта
1.омлет + 2 сосиски + чуть помидорка и огурец.
2. блины с мясом 2 шт. + 2 сырника+сметана.
Все в пластиковом контейнере. Вида никакого, съедобно и всё, больше не заказывали.
В номере электрический чайник и кофе машина. В кофе машине грязь, остатки и потеки от предыдущих жильцов. Отмывали все сами.
Возвращаясь в как то вечером в гостиницу обнаружили на торце дома проекцию названия гостиницы. Видимо, днём ты должен найти сам, а когда стемнеет, так и быть, подскажем.
В какой-то день днём пытались включить телевизор - нет сигнала. Изображение отсутствует.
Ну слушайте, не бегать же по каждому поводу к администратору. А телефона в номере нет.
Если люди пишут о ваших проблемах их всё-таки необходимо решать.
1
August 22, 2024
Отличный номер, останавливались здесь на 2 ночи, с виду может показаться, что здание в плачевном состоянии, на самом деле ремонт фасада будет, но немного позже. Внутри современный дизайн. Если вы на своей машине, то здесь есть внутренняя парковка от отеля (бесплатная) и огражденная от дороги.
Единственное хочется попросить поменять матрасы, они уже продавлены и было ощущение, что спишь в люльке.
А так в целом мы довольны всем!
- тепло в номере, и есть кондиционер
- отличный напор воды в душе
- большая ванна
- туалетная бумага 3х слойная и есть гель для душа и шампунь (не одноразовые саше, а полноценные объемы), мыло для рук
- вода в бутылке, чай и кружки, ложки
- вместительный шкаф для вещей (не скрипят дверцы, не выпадают полки)
- много розеток
- отличный телевизор
Спасибо большое! Будем приезжать ещё!
November 22, 2024
Очень понравился отель, новый, симпатичный. Полноценная вода 1.5 или 2 литра, большой чайник, достаточно чая и сахара, если нужно принесут).
Мы до этого проездом были в Питере останавливались в отеле Санкт Петербург и там прям что с водой и чайником и количеством чая прям беда)))на троих то человек 2 чашки.
А здесь знали, что 3 человека и чашки поставили и воды достаточно.
Чисто уютно и есть освежитель воздуха😂прекрасный душ мощный напор.
В общем нам понравилось, рядом жд вокзал Сортавала для чего мы и остановились в этом отеле😉
До центра города чуть прогуляться, но нам нравилось❤️рядом магнит и пятерочка
August 17, 2024
В городе были проездом с семьей, решили остановиться именно в этом месте. Номер был чистый, комфортабельный, с хорошим ремонтом. Персонал вежливый. Так же не мало важный фактор, недалеко находится вокзал, для приезжих очень удобно.
January 13
Отличный, уютный отель со свежим дизайнерским ремонтом, в историческом здании, рядом с вокзалом! Волшебная новогодняя атмосфера, доброжелательный персонал, чистота-сошлось все🤍
1
August 11, 2024
Очень гостеприимное место. Чисто, красиво. Все сделано с душой. Рекомендую. Интерьер в номере красивый, постель удобная. Санузел современный, очень аккуратный.
August 26, 2024
У нас номер был напротив станции, был слышен гуд паровоза, в номере не было кондиционера, только вентилятор, а в-целом гостиница приятная, номера тоже, просторные, хороший завтрак в номер, милые девушки на ресепшене, помогут и подскажут. Относительно центра хорошо расположен.
August 29, 2024
Фантастическое место, вежливый персонал, чистота в номере, вкусный завтра, очень удачное расположение от станции, экскурсоводы забирали прям с отеля) огромное спасибо,вернёмся ещё раз
1
January 22, 2024
Мне в номере полулюкс понравилось ☺️ Современный оч красивый номер с ванной 😍, завтраки в номер, вид на поезда, кайф 👌🏻✨ Приветливый персонал, готовый помочь в разных вопросах. Главный плюс конечно, что недалеко идти до ретропоезда. Когда холодно, особенно долго по улице идти не хочется. Поезда немного слышно. Но спала я крепко. Не знаю, может карельский бальзам так подействовал 😁 Хотя сплю обычно чутко. Завтрак в первый раз принесли прохладным, но если попросить погорячее, то в самый раз) Хочется конечно, чтобы выбор блюд и топпингов к завтракам был больше и гибче. Пока либо сырники с блинами, либо омлет с сосисками. И попросить и сметану, и сгущенку не получилось. Но может сервис разовьется и будет супер! Кушать удобно за столиком. Отлеживаться в ванной после прогулки целый день по морозу было оч кайфово, в номерах тепло. Уборка ежедневная. Отель рекомендую 👌🏻
3
2
September 15, 2024
Маленькие номера и санузел, плохая уборка в номере.
На фото номер выглядит гораздо лучше, более богато и просторно.
Хорошие администраторы.
Расположен близко от центра, но надо пройти через мост.
3
March 10, 2024
Очень классный отель. В номерах идеальная чистота, тихо, белье все чистое, завтрак был сырники и блинчики очень вкусно и не жирно, я как тренер очень понимаю в составе еды, девушки на ресепшен очень отзывчивые. Отдельная благодарность Елене - молодая девушка с ресепшн, очень добрая и искренняя, любезно отдала мне свою зарядку на всю ночь 🥲так выручила!! Большое спасибо! Приедем еще!
1
3
September 12, 2024
Остановились в этом отеле вместе с собачкой. Взяли номер-комфорт с доплатой за собаку.
Ставлю две звезды, поскольку столкнулись с неприятной ситуацией.
Но начну с плюсов:
- в номере хорошая ванная комната. Удобно все сделано
- вежливый персонал
А теперь минусы:
- обычный вентилятор вместо кондиционера
- запах табачного дыма. Так как курят на балконе снизу
- тонкий матрас. Из-за чего ощущается жестким
- одна из лампочек рядом с кроватью не работает
- интернет бронирование у отеля не работает. Мы забронировали номер на сайте и оплатили 50%. Но когда мы сами позвонили, нам сказали, что бронь на сайте не работает. И пришлось бронировать по телефону другой номер в отеле
- рядом с отелем жд станция. И с открытыми окнами вы будете слушать гудки поезда
Вишенкой на торте, из-за которой я ставлю 2 звезды, стала следующая ситуация
Мы испачкали белье и нам позвонили и сказали, что наша собачка испачкала белье. Так же требовали компенсацию, хотя было насколько пятен, которые можно легко отстирать
1
1
June 13, 2024
Останавливались с женой в г. Сортавала в гостинице "Ласточкино гнездо". Очень удобное расположение отеля. До жд вокзала 5 мин., до центра города 10 мин. пешком! На 2 ночи забронировали номер категории "премиум", очень просторный, уютный, с красивым дизайном. Повезло с погодой, жарко, но нам было свежо и комфортно, так как в номере есть кондиционер 👍и благодаря не большому холодильнику, возможность охладить напитки) Вкусный и сытный завтрак, который можно заранее заказать у администратора, ( хотя в самом отеле нет кафе) приносят в номер. Огромное спасибо внимательному и приветливому персоналу!) Для комфортного проживания и отдыха всё предусмотрено, рекомендую и ставлю 5 ⭐ Обязательно вернёмся и не раз🔥
1
2
July 20, 2024
Номера очень комфортабельные, великолепно стилизованные под купеческий стиль 19 века ( жили в полулюксе на 3 этаже).Но кондиционера в номере не было ( лишь вентилятор). Ночью было очень жарковато. Гудок поезда через закрытое окно слышала за ночь несколько раз, но мне лично это не мешало жить. Гостиница понравилась. Рекомендую. Но внешний вид надо привести в норму, конечно. Когда приехали на такси , очень испугались за свой выбор. Пройдя внутрь, успокоились. Приветливый персонал. Всем спасибо за отдых!
January 8
отличное место для фанатов поездов, их звуками можно наслаждаться всю ночь. особенно, если окна выходят на юг.
во всём остальном место шикарное: чистое, просторное, свежее
1