Lavicon Nebug 4
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1126 reviews
August 28, 2021
Единственный в Небуге отель такого уровня. Номера комфортные, нормальный завтрак, хороший сервис. Удобный, хоть и небольшой, бассейн, но вид шикарен. Собственный пляж, с доступом на лифте с территории отеля. Я бы подправил ресторан, вид из него, безусловно, захватывает, но на третий день с выбором блюд уже проблемы, да и качество приготовления в первые дни не соответствовало заявленному уровню, пришлось искать альтернативы по всему побережью, что не так просто...
4
April 23, 2023
Вот что можно улучшить , точно ничего! Место офигенское, по другому не обозвать. Красотища!
Очень богато оформлено, вид с высоты на море потрясающий! Лифт спускается на красиво рельефный берег . На теретории есть бассейн, ресторан.
Советую побывать!
5
August 24, 2023
Великолепное место! Уровень *****!!! Красивык виды, просторные номера! Сервис есть))) главное, это роскошный пляж и море! Чистое прозрачное море!!! Собственный пляж у отеля, были в августе, загрузка 100% ов... места на пляже есть. Мы правда в восторге! Спасибо
3
June 8, 2023
Добрый день! Возможно здесь ответчт, так как писал в личку и ничего не ответили! Хотя я постоянный ваш гость!
Шведская линия:
- однообразный ассортимент продукции на протяжении многих лет, что мы отдыхаем (видно, что изменения в обслуживании и качестве отдыха есть, а в еде нет)
- готовые блюда многие (каши, глазунья, мясо отварное и тд) пресные и не доведенные до вкуса (скорее всего перестраховываетесь, чтобы "угодить" всем - гости "доперчат", "досолят" и тд, но гости оценивают еду всегда с первого впечатления
- апельсиновый фреш НЕЛЬЗЯ прогонят через шнековую соковыжималку (вы же 5*)
Лобби-бар 5*:
- меню, из которого почти ничего нельзя выбрать - приелось, нет изменений
- вкус лучше, чем шведка, но всё равно не доведен до вкуса
- карбонара с подачей перепелиного яйца в скорлупе сразу вызывает огромное количество вопросов - как яйца обрабатывались? соответствие HACCP? почему я должен вымазывать руки, чтобы вылить яйцо в пасту?
- компетенции официантов о подаче приборов под блюда не соответствуют уровню отеля (нож и вилка под пасту, как минимум)
- ценообразование меню не соответствует вкусу и качеству блюд
Детское меню:
- детское меню, которое прошито практически одинаково по всем 3-м точкам отличается по выкладке, вкусу, граммовке и визуальной подаче
- всей семьёй ели практически из детского меню, так как там были наиболее простые и подходящие блюда
- после 3-х дней проживания детям было сложно выбрать что поесть, так как детское меню неизменно ни в одном из 3 точек питания
Лобби-бар 4*:
- названия блюд, не позволяют полностью понять их чего состояит блюдо
- блин с мясом (подкопченая сметана усиливает горечь к блюду и несочетаетс, а также полностью сухое мясо в начинке - ощущение, будто его забрали с шведской линии то что осталось и нашинковали в блин; в дополнении сверху красная икра вызвала вопрос по сочетаемости)
- бургер - сухое мясо, невкусная булка - несъели
- сельдь под шубой - пересоленная сельдь и слишком много свеклы
- горшочек с мясом - вкусно
- эскимо из курицы - порция меньше, чем в лобби-баре 5*
Соренто:
- пустой аквариум - хотели устриц и ежей, в меню есть, а в аквариуме нет (тут или проблема с поставкой, или кто-то пропарил заявку на морепродукты, или же специално сделано под малый поток гостей - что ещё не комфортнее)
- холодная закуска из мидий - пресная и непонятная сочетаемость продуктов внутри - не вкусно
- устрицы (обучить официантов говорить про несочетаемость продуктов - устрицы и молочка - это может вызвать серьезные побочные эффекты)
- непрогретый хлеб "собственного проихводства" с холодной сердцевиной внутри
- филе-миньон с пережаренным "медиум"
- паэлья 700 гр за 3400 с 300 гр риса - неадекватно ценообразование
- фруктовая нарезка (закончились ягоды, которые мы дополнительно заказали в нарезку - опят провал с поставкой или заявкой)
- камамбер (запороли последний, а значит опять проблема с поставкой или заявкой)
- бургер с ужасно дешевой и невкусной булкой
- при пустом ресторане и наличии 4-х официантов и 4-х столов наш стол был грязный и приходилось звать официантов, чтобы ускорить процесс
- ценообразование ресторана недотягивает до его заявленного уровня
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ:
1. У вас в большинстве своём семейный отель и название "авторских" блюд для семейных людей не понимающий в ресторанном бизнесе - очень сложно. Понимаю, что шеф-повара новые рок-звезды, но мы в проектах наших всегда формируем названия под целевую аудиторию
2. Детское меню я бы предложил изменить отдельно под каждую точку питания, но с прошивкой через сырьевую матрицу ресторана - тогда детям, как минимум можно перемещаться по точкам и выбирать разные блюда (важно, чтобы они не пересекались и не были полностью идеентичные)
3. Перепроверить все ТТК и СТК, сырьевую матрицу прошивки меню
4. Провести портфельный анализ меню на предмет блюд, которые несут убыток
5. Сократить меню в лобби-барах и усилить их вкус - сделать более твердые позиции с постоянством популярности
6. Проводить дегустации новых блюд прежде, чем их пустят в меню
7. Завести "тайных гостей", которые реално покажут картинку всего процесса работы ресторнного направления
8. Оценить по отдельности экономическую эффективность лобби-бар 5*, лоби-бар 4*, шведская линия, соренто
9. Отправить руководителей ресторанной службы к конкурентам на анализ и сравнение - метрополь, кардон, догвиль, сочи там выбор большой (проехать от 5 до 10 точек) с замером ээфектвиности меню и качества обслуживания
10. Проводить ежемесячный аудит ресторанной службы и скорректировать систему мотивации на качество еды, положительные отзывы гостей и их возвратность
11. Провести интервью постояннх гостей комплекса и ОСОБЕННО тех, кто перестал приезжать (мы скоро будем в их числе) и выявить причины
Написал, сколько вспомнил) Надеюсь хоть что-то будет применимо...
9
2
January 10, 2024
Отличный отель на берегу моря. Прекрасный ресторан с хорошей кухней. Все на высоком уровне!
3
May 14, 2022
Великолепный отель для семейного отдыха! Отличная детская комната с воспитателем и развлечениями, организацией досуга ребёнка (3.5 года), аниматоры!!! Супер! Хорошая СП-зона. Питание шведский стол нормальное, есть ресторан. Виды просто огонь!!!! Отдыхали не один раз и ещё приедем!
5
October 28, 2022
Новый добротно сделанный отель. Завтраки вкусные. На территории хороший ресторан. Фуникулёр на пляж. На пляже всё хорошо обустроено. Можно не плохо отдохнуть если у вас есть немалые деньги. Отель дороговатый.
1
September 17, 2022
Отдыхать было очень комфортно и приятно. Вежливый персонал, номер чистый, есть небольшие недочеты в ремонте. Номера стоят не дёшево и можно было заделать трещины на стенах. Один из плюсов это подъёмник к морю.
3
October 12, 2023
Один из лучших отелей в Туапсинском районе , номера с балконом . Но немного маленькие исходя из цены за номер . Есть местами потертости на обоях . Но в целом все хорошо !
4
October 1, 2024
Еда, персонал, пляж, номера - все на высшем уровне
3
March 30, 2023
Начитавшись отрицательных отзывов, хотела уже отменять бронь, но решили всё же рискнем и поедем в отель Лавикон 5звезд!!!! Что хочу сказать, очень рады, что не купились на плохие отзывы и проверили всё сами! Заезд был у нас 23.03.2023года, нас было 2 взрослых и 3-ое детей, номер бронировали полу-люкс, с кухонной зоной, а балкон с видом на море -это сказка !Впечатлило всё: приветливый и очень приятный персонал отеля, чистота вокруг и на территории отеля и снутри и в номерах, каждый день уборка номера, есть всё необходимое в номере (гель д/душа,мыло,зуб.паста и щётка, шамп.и кондиционер, наборы с ватными дисками и ватными палочками, пилочки для ногтей, шапочки для волос, утюг гладильная доска , даже напольные весы были и средство для мытья посуды губкой -продумано всё, до мелочей, молодцы! )чистые белоснежные халаты, тапочки, полотенца,белоснежное постельное белье, вообщем всё на высшем уровне! Честно говоря оооочень впечатлили, я конечно привереда ещё та, много отелей посещали на нашем побережье, в каждом находилось к чему придраться, а в Лавиконе всё идеально было!!! Для детей анимации на весь день, крытый басейн со всей спа зоной с 8до20ч доступно без ограничений, у нас был включён завтрак и нам повезло, что завтракали мы в ресторане Сорренто, вкусно, сытно и очень всё было эстетично!! А какая панорама из ресторана, с видом на море, это отдельный восторг !!!! Большое спасибо всем сотрудникам отеля в целом, мы в восторге и вернёмся ещё обязательно !!!!
3
June 15, 2023
Понравилось. Спокойно, комфортно, очень красивая природа в сочетании с продуманной застройкой. Лучшая гостиница в этом регионе.
3
1
July 29, 2023
Великолепный комплекс. Персонал приветливый. Чисто! Смена полотенец и уборка в номере ежедневно. Очень довольны! Вернемся еще!
3
July 1, 2024
Отдахаем семьей уже лет 6. Это думаю лучшее подтверждение, что здесь действительно можно отдохнуть)
3
May 3, 2022
Хороший отель. Чисто, уютно и профессиональный персонал.
Прекрасен для посещения в любое время года. Бассейн с подогревом, финская сауна, свой пляж и чудесный ресторан на территории отеля.
Ценник выше среднего, так что готовьте ваши денежки:)
4
April 15, 2022
Один из лучших отелей на нашем побережье. Только сегодня вернулись, но уже хочется обратно. Великолепный персонал. Хочется сказать огромное спасибо руководству отеля за грамотный подбор персонала. Отдыхали уже не первый раз и вернёмся снова. Отличная анимация, замечательные завтраки и что ещё более приятно, что со временем отель " Lavikon" становится только лучше, а не наоборот, как основная масса отелей. А ещё получили приятный комплимент от отеля в день рождение мужа. Спаибо за отдых.
6
July 9, 2024
Прекрасный отель! Шикарная локация, удобные и комфортные номера
3
June 19, 2023
Благодарим Анну Рыженькую красотку 🌷за прекрасное обслуживание в ресторане SORRENTO ☺️ Поварам отдельное спасибо за вкусные блюда, вернемся снова ☺️
3
May 21, 2023
Побывали в отеле в межсезонье (10-13 мая 2023) и получили массу удовольствия от пребывания! По ощущениям мы были одними из немногих постояльцев отеля 4* в это время и это было как раз то, что на было нужно) Пустой бассейн и сауна, в отеле тишина, фуникулер практически всегда пустой)
Из того, что удалось оценить:
- качество сервиса хорошее
- персонал отзывчивый и профессиональный
- номер был в хорошем техническом состоянии
- номер каждый день убирался, когда мы уходили на завтрак. с персоналом не пересекались
- вид с балкона был на море, как мы и просили
- на завтрак был сет меню. еды было много и она была вкусной. персонал был отзывчив и вежлив
- ну территории есть бассейн и сауна. все было в хорошем состоянии, ухожено и обслужено. комплекс работал по графику до самого конца (21 час), несмотря на то, что там не было никого кроме нас по вечерам.
- у отеля есть собственный пляж с очень современным и комфортабельным фуникулером. все было исправно и работало по графику.
- отдельно отмечаю то, что абсолютно весь персонал на территории отеля здоровается с постояльцами (от ресепшена до рабочих). и это было неожиданно приятно)
Субъективно из минусов:
- фуникулер не работает в плохую погоду (шел слабый дождь). при моросящем дожде к морю спустится будет проблематично, но вроде как все же возможно по лестнице (мы не пробовали)
- на весь отель 4* не нашлось ни одной одноразовой мочалки по запросу. пришлось идти в пятерочку неподалеку.
5
October 1, 2023
Вежливый и приветливый персонал, вкусные завтраки, чистые и ухоженные номера и конечно чудесное море.
4
September 16, 2024
Оличный отель у моря с прекрасным видом и севисом.
1
September 2, 2023
Лавикон принимает нас уже очень давно, с тех пор, когда он назывался Гелиопарк. Мы верны ему за номера, за обслуживание, за чистоту, за вкусноту, за расположение, за пляж, за фуникулер, за приветливость, и каждый день от каждого сотрудника отеля "Добрый день!"
3
May 17, 2022
Завтраки в отели бомба, все есть что душе угодно! Персонал супер, всегда подскажут, помогут, чисто, территория супер виды отличные ! Бассейны есть разные крытый и под небом с видом на море, это наш любимый отель, приедем ещё не раз
3
November 24, 2024
Отличное место , там прекрасный воздух 👍
3
October 3, 2021
В свое время выбирая отель на черноморском побережье ориентировался на чистоту моря и качественный сервис, в данном отеле эти два параметра сочетаются идеально, прекрасное место, отдыхаем уже 4 год подряд. Так же тут прекрасные условия для детей, 3 детские комнаты, команда аниматоров. Единственное, что разочаровало в 2021 году в ресторане Сорренто взвинтили цены и стало необоснованно дорого, дороже, чем в ресторанах Москвы.
4
2
August 17, 2022
Новый современный отель, один из лучших в Туапсинском районе. Приветливый ненавязчивый сервис, отличная кухня и собственный пляж.
Что бы улучшить: уборку в номерах не вечером, а всё-таки в первой половине дня. Ну и если совсем придираться, непонятно почему в ванной плохая вытяжка.
3
December 26, 2022
Самый лучший спа-отель на побережье, как не приеду либо с семьей либо сам , всегда в восторге от этого места , мощнейшая энергетика в этих местах . На территории отеля есть все - детская комната, большая спа зона с очень красивым большим бассейном , магазин на территории отеля , свой ресторан премиум класса с отличными поварами , даже канатная дорога ! Очень приветливый и добрый персонал который наделяет тебя домашней теплотой и уютом ! Вкусные завтраки , большие и уютные номера ! Рекомендую всем !
4
August 2, 2022
Были в спа. Чудесно провели день. Бассейны, хамам, бани. Всё очень чисто. Людей много, но они рассредоточены по комплексу.
Реконструкция также пообедать на шведской линии с13до15ч. Взрослым 1500,реьенку 1000(вроде бы) очень всё вкусно, алкоголь лёгкий включен.
3
June 9, 2021
Прекрасная гостиница и вежливый и приветливый персонал. Красивая картинка - хорошо, но атмосфера тоже очень важна. В этом гостиничном комплексе всегда есть чем заняться и детям и взрослым в любую погоду. Мы как раз попали на дожди! Детей было сложно вытащить из детской комнаты с лего и бассейна. Так же есть хороший спорт зал с качественным оборудование.
Очень вкусные и завтраки,порадающие количеством блюд. А какие сырники😋 и игристое тоже обязательно предложат. В общем я обязательно вернусь!
5
1
July 29, 2021
Данный отель - это один из лучших отелей на Черноморском побережье, который заслушивает самых высоких оценок. Его можно сравнить с европейскими странами. Номера супер! Чистота на уровне! Замена полотенец лучше чем за границей! В него можно возвращаться сново и сново. Хочется порекомендовать несколько предложений, чтобы улучшить сервис и уровень отеля. Стоит заменить твёрдые шезлонги, которые не соответствуют уровню отеля. Хотелось бы в следующий приезд увидеть более современные и мягкие комфортные. На опорах зонтиков установить крючки для пляжных сумок.
На шведской линии, если ты пребываешь в отели от одной до двух недель завтрак очень однообразен за изменением незначительного количества блюд. Это немного надоедает и приедается. Хотелось бы в следующий расширить блюда из яиц. Например, омлет с беконом, с овощами, слоеный, комбинированный. Побольше свежевыжатый натуральных разнообразных соков. Десерты супер!
В фуникулере очень не хватает музыки, которая бы создавала настроение отдыхающим.
Спасибо большое коллективу за европейский сервис и за уважительное отношения к гостям.
4
2
June 24, 2024
Очень круто. Приятные сотрудники. Человеческий подход. Советую.
1
October 26, 2021
Для отеля на побережье в районе п. Небуг, достаточно не плохо! У нас был семейный номер, удобно что есть кухонная зона, особенно если отдыхаешь с маленьким ребёнком. Отель неплохой, отличный вид с террасы. Завтраки впринципе разнообразные. При отеле есть ресторан Соренто, с очень приятной обстановкой и хорошей кухней.
Очень маленький пляж и всего один открытый бассейн, и то он расположен где 4* отель. Честно сказать, я рассматривала бы этот отель, только как приехать на пару дней, в случае если вы живёте максимум в 500км., но уж точно не на длительный отдых! Цена - качество несопостовимы!
6
3
March 11, 2023
В отеле чисто красиво, ставлю тройку за цену проживания не соответствующую этому отелю , в марте очень дорого для семьи из четырех человек про летний сезон уже молчу, в марте и даже на 8 марта отель был пуст
1
2
July 10, 2023
Отель то хороший, и пляж оборудовали и фуникулёр на море. Но цена за этот отель в такой ГЛУШИ, грязном неухоженном поселке, это ЖУТЬ. Вы что, в центре СОЧИ или Турция с ВСЕ включено?. Я понимаю, все хотят деньги попой кушать. Но не в такой же пропорции. И пока туристы будут им потыкать, отельеры так и будут приплюсовывать нолики.....
5
November 29, 2024
Хороший отель 🏨 чисто и комфортно 🔥🔥🔥
June 5, 2023
Суперский отель♥️шикарно все♥️второй раз останавливаемся, и каждый раз наслаждаемся видами,кухней,отдыхом,зоной спа и обслуживанием
4
September 11, 2021
Отдыхали всей семьей в отеле 5 звезд. Номер чистый, новый. Уборка каждый день, все хорошо. Есть мини кухня. Вид с балкона великолепный на море!!! Спуск к морю по ступенькам или на канатке, очень красивый! Из минусов: пляж который принадлежит отелю вечно заполнен посторонними людьми, лежак сложно найти свободный. Завтрак скудный, официанты по хамски относятся, не убирают грязные столы
4
2
May 23, 2024
Красивый отель с видом на море. Приятный отдых. "Цена тоже приятная"
2
October 22, 2023
Отелю давно уже пора обновится
Отдыхали в первый раз в этом отели в 2016 году и с тех пор много воды утекло но в отели нечего не изменилось - а пора бы! Кровати как в детском лагере уже матрацы лодочкой, очереди на завтраках, халаты для взрослых а чувство такое что для детей, остались крайне не довольны.
4
4
November 9, 2021
Отель 5 звёзд. Обслуживание первоклассное, кругом чистота, вежливый доброжелательный персонал, хорошая кухня. Но включен только завтрак, шведский стол, на территории отеля ресторан с московскими ценами, сам отдых тоже очень дорогой, в Турции в 2 раза дешевле.Так что сомневаюсь, что снова поеду туда, ещё и анимация скучная, развлечений практически никаких
6
1
May 31, 2022
Персонал весь вежливый ,отзывчивый .Пляж шикарный ,чистенько везде.Нам очень нравиться, мы всегда стараемся по возможности вернуться отдыхать снова и снова .Все супер👍👍👍👍И вообще здесь самое чистое и красивое море.
4
August 21, 2021
Был в марте на свое день рождение, круто поздравили ) номера просто бомбические 👍👍👍 номер был люкс кровать огромная удобная ) 67 квадрат номер ) все чисто красиво уютно ! Отдельное спасибо персоналу 👏 завтраки достойные, большой выбор , ешь не хочу ) жаль всего и не попробовал 🤣 спа зона это отдельное спасибо )все понравилось з исключением ограничения до 22:00 по времени для спа зоны… было бы круглосуточно там бы и жил 🤣
5
1
September 16, 2023
Встречают и провожают очень мило -5. Персонал-5,номера-5, завтраки -5,пляж-5,, бассейн-5, территория-5... Рекомендую всем, приедем ещё...
3
November 16, 2021
Хорошее место, всё на уровне.
Потрясающий вид из окна семейного люкса и полулюкса.
Питание, персонал, инфинити бассейн, спа-комплекс, свой фуникулёр и т.д., всем остались довольны, приезжали на выходные на ноябрьские праздники, даже купались.
Ценник тоже не гуманный, но учитывая сегодняшнюю ситуацию с путешествиями, на выходные - вполне.
4
1
April 27, 2022
Это самый любимый отель. Просто супер номера (люкс и представительский люкс шикарен ) отдыхаем большой семьёй. Номер огонь есть всё! Обслуживание на высоте. Бассейн и открытый и закрытый и бани,сауны,джакузи. Рекомендую.
5
September 5, 2022
очень хороший отель - шикарное питание, пляж. Номер бронировали люкс двухкомнатный - думали, площадь будет больше, но по факту не так уж и просторно. Персонал дружелюбный, все вопросы решались оперативно. Ценник, конечно, завышен.
4
1
May 14, 2023
Всё вполне на уровне,ненавязчивый и приятный персонал,уютные,чистые номера) мы остались довольны и планируем вернуться сюда снова)
4
June 18, 2024
Видно, что очень стараются держать уровень на максимально возможном для наших курортов.
3
December 23, 2023
Отличное место для отдыха! Внимательный персонал,уютные номера.Хорошая зона СПА.
3
August 4, 2021
Хороший отель , отличные номера , светоче , просторные ,проживали в 4 звездочном корпусе , тк можно проживать с небольшой собачкой.
Отличные завтраки , территория , ресторан , удобный спуск/поднятие к морю на фуникулёре, так же можно спуститься/подняться по ступеням.
Нормальная анимация. Небольшой открытый бассейн около 4 звездочного корпуса .
Один минус , довольно дорого для отеля, который не работает по all inclusive
9