Хороший отель , отличные номера , светоче , просторные ,проживали в 4 звездочном корпусе , тк можно проживать с небольшой собачкой.
Отличные завтраки , территория , ресторан , удобный спуск/поднятие к морю на фуникулёре, так же можно спуститься/подняться по ступеням.
Нормальная анимация. Небольшой открытый бассейн около 4 звездочного корпуса .
Один минус , довольно дорого для отеля, который не работает по all inclusive
9
Show business's response
S
Semfrench
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Отличный европейского уровня отель. Лучше брать все включено, т.к. ресторан и бары от отеля дороговаты. В общем очень довольны пребыванием. Брали с завтраком, очень богатый выбор еды, все очень вкусно.
Красивый вид из ресторана. Персонал нуждается в обучении.
Не приветлив, не чувствуется, что обслуживание на высшем уровне, хотя позиционируют себя, как средний плюс сегмент
Все чисто красиво культурно, шведская линия вкусная, отдых отличный! Отдыхали в пятизвездочном. Оценка 4 за то что администратор в момент заказа номера накосячил не подтвердил бронь, пришлось переезжать из номера в номер.
Гостиница в хорошим состоянии с хорошим видом с супер бассейнами , не плохая баня и красивое озеленение. Обслуживание отличное, все приветливы но дороговато.
Любим семьей этот отель! Спасибо, что каждый раз наш отдых очень комфортный и незабываемый! Чисто, приветливый персонал, вкусные завтраки, прекрасное спа и видовой шикарный открытый бассейн.
Пожелание: в начале мая не было на пляже зонтов(были в процессе подготовки), надеюсь в след сезоне подготовят заранее. Также в начале мая не было детской открытой площадки.
Отель восхитительный!!! Завтрак шведский стол обалденный. Лифт к морю. Лобби бар средненький, выбор закусок маловат. Ресторан на территории отличный, с местами бывает проблема, цены высокие.
Отличный отель, своя территория, пляж, бассейны, гидромассаж, сауна, баня, хамам. Большие новые номера, приветливый персонал. Хорошие завтраки, обед и ужин в ресторане на территории отеля.
Мы были в 5-ти звездочном отеле, а в этот отель 4-ку ходили только в открытый бассейн. Поэтому может немного не объективна будет оценка, но нам всё понравилось. Всё чисто, полотенца, давали при входе, лежаков у бассейна не очень много, но вроде бы всем хватало. Еду можно заказать не отходя, ели пиццу вкусно. Работала анимация.
Прекрасный отель в любое время года! Свой чистый пляж, очень вкусные завтраки, пусть не большая, но закрытая и ухоженная территория, современные и комфортные номера. Из небольших минусов только отсутсвие хотя бы ужинов, тк находящийся на территории отеля ресторан не совсем соответствует по уровню своим ценам, а остальные заведения находятся на набережной, но не всегда работают даже в сезон
Количество людей в ресторане, который явно не расчитан на такое количество людей и просто не справляется. На завтраке проблема найти свободный столик. Для того, чтобы тебе налили кофе или чай, нужно простоять в очереди минут десять-пятнадцать. Безобразная работа бара по системе "всё включено". Постоянно тёплое шампанское. Во время обеда очередь в бар всегда человек десять-двенадцать. При этом бармен один. Бокал пива смог дождаться только через двадцать минут. В ответ на замечание бармен ответил, что сообщает о проблемах руководству каждый день, но они не могут решить эту проблему, поэтому вопросы к ним. Уборку номера на следующий день после приезда пришли делать после шести часов вечера, что очень неудобно, вынуждены были отказаться. Владельцам есть над чем работать.
Были в отеле с 8.09-18.09. Очень понравился персонал гостиницы, все приветливые, отзывчивые. Очень вкусные завтраки (шведская линия), хороший ресторан Соренто, цены московские но приемлемо. Красивая, ухоженная территория. НОО вся эта красота заканчивается пока не спустился на пляж !!! Этот спуск на фуникулере в середину 20го века!! Деревянные зонтики, ужасные раздевалки, душ с ледяной водой и вишенка на торте-это бар. Этот пляж даже на 3* не тянет. Руководству отеля стоило бы проехать по побережью и посмотреть как должен выглядеть пляж на 4-5*
Останавливались в 4-звездочном, тк по отзывам то же самое что и 5 звезд, но нет кухни в номере. В целом отель не плохой. Чисто и крутой бассейн с шикарным видом на море. Персонал молодцы. Спа зона в пятерке тоже хорошая. Из минусов: ужасная слышимость в номерах и очень отстойный матрас!!! Выдержал два дня и переехал в Сочи
Прекрасное, Тихое место, был зимой, очень понравилось. Прекрасный ресторан, предполагаю, что летом не много людей на пляже, правда территория небольшая, фуникулёр обеспечивает сообщение с пляжем, это очень приятно, спа комплекс понравился, обязательно поедем ещё
Один из лучших отелей Черноморского побережья с прекрасным видом на море, отличным сервисом и хорошей шведской линией. Красивый панорамный бассейн, спа, ресторан Sorrento, расположенные на территории комплекса не оставят равнодушными гостей отеля. Приезжаем в этот комплекс уже несколько лет подряд, это говорит само за себя. Фуникулер до собственного галечного пляжа (к сожалению, не всегда работает), но всегда есть альтернатива в виде автобуса по расписанию до пляжа, а для активных гостей лестница с прекрасным видом на море и остановками для отдыха в виде скамеечек. Любимые педагоги в 2х детских комнатах (Ольга, Галина, Наталья🌷🌷🌷) и анимационная команда (Лина ❤️) любят ваших детей как родных. Территория небольшая, но ухоженная, поселок уютный, в минуте ходьбы от отеля есть магазины Пятерочка и Магнит Косметик. В сезон цены выше в несколько раз на проживание, но если бронировать заранее, то получается дешевле. Боюсь оставлять этот отзыв, вдруг не останется мест для бронирования после его публикации 😁!
7
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2021
Очень любим этот отель,один из лучших на побережье,приезжаем второй раз! В отеле ни разу не столкнулись ни с одной проблемой,всё на уровне:вежливый персонал(чуть добавить им скорости😂),хорошая территория(надо добавить площадку для баскета🏀 или мини-футбола,одних качелей маловато),питание просто восхитительное,приходишь на завтрак и сразу теряешься,не понимая,это завтрак или обед?)Такое количество блюд,всё безумно вкусное,разнообразное,что просто идёшь стандартным маршрутом))Собственный пляж и фуникулёр-достопримечательность Небуга!На пляже лежаки,зонтики,бар(дороговатый),детская площадка,душ,туалет-всё очень прилично!Вот работники пляжа не слишком шустрые ребята,после погрома,устроенного стихией,восстанавливали пляж со вторника по субботу,отдыхающие бились за лежаки под уцелевшими зонтами,были жуткие разборки)))Но море прекрасно в любую погоду и если вы приехали отдыхать-ничто не омрачит вам отпуск,просто будьте добрее и не теряйте человеческий облик в бою за лежак)))А какие шикарные бассейны в Лавиконе:крытый в 5*👍,а вот открытый в 4* это просто красота,такой вид открывает на море красивый,заглядение!!!Ресторан Сорренто в этом году не посещали,вокруг и так много вкусных мест,отпуска не хватит всё обойти!))Я люблю Лавикон и рекомендую этот отель для отдыха,как с детьми,так и парам(несмотря на то,что добираться до отелей на нашем побережье дальше Сочи и Адлера не очень удобно. Мы летим из Москвы до Краснодара и дальше на такси до Небуга!) Спасибо отелю за гостеприимство и менеджеру за хорошую работу с персоналом(устала здороваться по 100 раз в день😂😂😂)
7
1
Show business's response
Д
Дмитрий К
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Добрый день.
Ездим к Вам 3 год. Ездим. Но честно говоря уже возникают вопросы по еде. Ужасное меню в лобби бара 5 звезд. Нечего поесть. Сделайте бургеры, пиццы. Возьмите меню Сыроварни (ничего сложного), эта авторская кухня не нужна. Пусть она будет в Соренто. Заказал каре барашка, самое дорогое блюдо.. а оно не вкусно... овощи принесли дурдомные (остатки шведского стола).
Сделайте простое меню. Почему нет гриля на крыше Соренто??? Не работал вообще.
Русское меню в 4 звездах это не для юга, это для Мурманска. Прошлый год у бассейна меню было лучше. Хватит "засирать" все высокой авторской кухней. Ну пусть она будет в Соренто. Теряете клиентов, многие бегут кушать в Тартугу.
Очень печально с уборкой, весели клочья пыли над кроватью на люстре... убрали после личного показа..
Прошу так же не использовать детей в официантах на завтраке. Это все-таки 5 звезд))
Пляж без вопросов, менеджеру - спасателю Сергею респект. Он красавчик. К нему нет вопросов.
Бар шторм стал работать как надо после жалобы и скандала.
Я очень хочу к Вам ездить и платить. Сделайте что-то с меню. Это боль.
Не первый раз отдыхаю.
Человеку из Краснодара альтернатив не много отдохнуть в хорошем отеле не далеко: или в бухте с кукушатами в Геленджике или здесь.
Сервис на уровне. Кухня хорошая.
Есть вопросы по пиву…но это на любителя.
Отличное обслуживание. Превосходная кухня. Номера чистые, уборка производится ежедневно. Заботливый и приветливый персонал. Завтрак выше всяких похвал.
+:
📌сервис
📌современный стиль интерьера и экстерьера (комплексно территории)
📌уютное и функциональное ландшафтное решение (оригинальное озеленение, разноуровневость территории, наличие скатов (пандусов), зоны отдыха)
📌комплекс (отель, ресторан, SPA, закрытый пляж, бассейн)
📌организация досуга
-:
📌в номерах заметные следы эксплуатации
📌неудобные подушки
📌ресторан (хотя имеет очень приятный стиль интерьера) и лобби бар (алкогольные коктейли почему-то дороже, чем в ресторане) немного дороговаты.
В целом неплохой отель, но очень много недочётов в работе персонала, ощущение, что отдыхаешь за их счёт, если закрыть глаза, как с вами общаются, то съездить можно отдохнуть.
Замечательное место для отдыха семьей. Шикарнный пляж, отличные номера, прекрасная кухня. А вид какой... Это просто волшебно. Просыпаешься и у тебя бескрайние море из окна 👍👍👍
Вообще не понравилось. Везде грязно,что в номере не придираются,что на лестничной площадке грязно. Лифт оказался в нерабочем состоянии,пришлось каждый раз на 4-5ые этажи подниматься и спускаться по лестнице. Двухместный номер переделали в трёхместный,поставив раскладушку. Которая,при каждом движении ломалась. Заплатив столько денег,спали в раскладушку. Второй раз туда точно не поеду‼️‼️‼️
Классный пляж. Вкусная кухня. Супер сервис. Можно приехать на день и снять лежак или бунгало. Отличный ресторан с 17 часов открывается на веранде с видом на море.
Прекрасный отель с красивой территорией, пляжем, вкусными завтраками, чудесным бассейном. На самом деле понравилось абсолютно все, вернемся еще. Цена оправдана.
В этом отеле шикарно все.
Один из самых красивых комплексов на ч.м.
Море , сервис ,бассейн .
Ресторан Сорренто - высокая планка 👍🏻
Однозначно,я теперь постоянный гость Лавикона.
5* звездочный корпус не близок к своим звездам, дребезжащие холодильники, жили в номерах студия на 2 и 3 этажах. На 2 этаже не возможно находиться в номере из-за промышленных кондеев под балконом. 4* корпус проще, но уютнее. К сожалению, он не работает до апреля. Останавливались в нем в сентябре, более позитивные впечатления.
Отель хороший, но в этом году мало развлечений для подростков(анимационная программа рассчитана на детей), вот в прошлом году было развлечений чуть больше для нашего возраста и аниматоры(Ваня, Паша, Ксюша) старались проводить с нами время и придумывали различные мероприятия для нас
Все отлично, но очень завышенная цена за сутки в сезон 16-25 т.р. на завтраках. Отдельно хочется сказать о ресторане Соренто: ребята, вы умом тронулись с таким ценником? Рестораны Краснодара нервно курят в сторонке. Поэтому у вас, в основном заказывают чай.