Lel
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1170 reviews
October 5, 2023
Выражаю большую благодарность клинике "Лель" и врачу Ольге Самуиловне! Записала кошку на стилиризацию, очень волновалась по поводу операции, но меня и мою любимицу встретили лучшим образом. Мне все объяснили, с кошкой обращались с заботой и внимательностью. По акции после стерилизации получила стрижку когтей, что было приятным бонусом. Вообщем, очень довольна клиникой!
2
6
June 19, 2024
Очень, ну оооочень долгое ожидание. Очередь минимум часа на 4,потом ещё берут анализ и его готовят час. А уже после всякие назначения, осмотры, уколы по необходимости. Итого: запаситесь терпением и временем часов на 8 🤷🏻♀️.
По правильности назначений сказать ничего не могу, ибо я не медик, но список, у всех там побывавших, впечатляющий. Лечение питомца выходит если не золотым, то точно стоимостью хорошего, добротного серебряного изделия.
3
2
May 6, 2024
Персонал заботливо относится к нашим братьям меньшим. Насчёт процедуры, сделали всё аккуратно, по профессиональному, сколько у меня питомцев было на кастрации в других клиниках, я первый раз так доволен.
1
November 28, 2023
Отличный сервис, все было быстро и идеально. Довольно быстрая была стерилизация, но все прошло хорошо.
Выражаю большую благодарность всему рабочему персоналу.
13
January 6, 2024
Ветеринарная клиника "Лель" находится недалеко от моего дома. Работает круглосуточно. Ольга Самуиловна-лучший профессиональный врач которого я знаю. Добрый и вежливый персонал. Рекомендую данную клинику.
2
10
June 4, 2024
собака сильно заболела, пришла лечить ее в эту клинику в итоге собаке стало не лучше, а хуже… когда ей ставили катетер в лапку, как оказалось, должны были ее побрить, но они этого не сделали, поставили катетер, забинтовали лапку и собака проходила так 4 дня, лапа вся опухла и загноилась!!! помимо болезни, у собаки ещё пошла интоксикация из-за лапки… на процедуру капельница+уколы ходили 4 дня и результатов ноль, отдали приличную сумму просто так, собаке легче не стало, не советую данную клинику
7
March 19, 2024
Ночью 15 .03 2024 г .приехали с котом Пушей за помощью ,взяли анализы и назначили лечение , ,поставили внутривенный катетер и вводили лекарство,на наших глазах котик оживился, носик и ушки порозовели ,кот пришёл в нормальное состояние и всё было хорошо,до того момента пока не ушла девушка ветеринар ,которая нам ставила катетер и вводила лекарство,пришла другая девушка ветеринар Алёна ,перед тем ,как ввести лекарство она никак не могла открутить крышку у катетера и несколько раз сильно нажала на катетер и открутила крышку ,потом ввела лекарство и сразу же коту стало плохо ,у кота произошёл сердечный приступ,и стали происходить часто,нас отправили с умирающим котом домой без сознания ,(заплатили почти 5 тыс) ,через несколько часов котик наш умер,так и не приходя в сознание, при осмотре было обнаружено,что игла у катетера была сломана пополам и осколок торчал в вене ,угробили кота любимого ,если бы ветеринар не сломала катетер,
,кот бы выжил !!!!!!Как теперь доверять ветеринарам!!!Я прошу разобраться в этой ситуации ,так как это подсудное дело!
14
1
June 28, 2024
Всем рекомендую эту ветеринарную клинику! Очень хороший персонал, все объяснили, что надо было купить для кота, быстро сделали прививки. Кот, даже не бунтовал, хотя он любит так делать. Всё на высшем уровне!!!
4
July 10, 2023
С самого начала, я был приятно удивлен профессионализмом и заботой персонала. Врачи и медсестры проявляли глубокое понимание и любовь к животным, что сразу успокаивало и давало уверенность в том, что моему питомцу будет оказана качественная помощь.
Клиника имеет современное оборудование и отлично оснащена для проведения различных процедур и операций. Чистота и порядок внутри клиники также заслуживают отдельного упоминания - все помещения были чистые и аккуратные.
Цены в клинике также оказались вполне разумными и соответствовали качеству предоставляемых услуг. Я остался доволен тем, что получил отличное качество по доступной цене.
4
5
August 6, 2024
Очень понравилось, был в других клиниках, но в этой было лучшее общение с клиентом. Работу сделали быстро и качественно, минусов не обнаружил, короче всем советую!
2
January 24, 2024
Ольга Самуиловна просто волшебница! Она моего пса возрастного вытащила с того света, в то время, когда никто связываться не хотел. Она приехала с дачи в свой законный выходной, после 22.00, чтобы сделать ему сложную операцию: грыжа паховая, осложненная перитонитом. Да если бы она его не прооперировала тогда, то утром он бы погиб от сепсиса. Потом выхаживали его там всей клиникой более 3-х недель. Низкий поклон им! Это было полгода назад, моему мальчишке осенью исполнилось уже 13 лет, я рада, что он дожил до своего дня рождения, а сейчас продолжает радовать меня. А недавно его разбил инсульт, который там вовремя диагностировали, теперь он лечится дома. В январе моя кошка там лечилась.
Многим не
2
12
January 23, 2024
Хочу сказать спасибо - "ветеринарной клинике Лель". За особый подход к животным и правильно выполненую работу! Недавно ходили на стерелезацию кошки,врачи усердно работали,кошка была спокойна,всë сделали аккуратно и с душой. Также хочу сказть спасибо врачам Дарье Александровне и Ольге Самуиловне,профессионалы своего дела! Сделали все безопасно и правильно.Клиника выглядит новой, свежей,есть все нужные оборудования. Вообщем очень благодарна всем врачам за помощь! Однозначно ставлю 5 звëзд. Желаю продвижения
1
13
August 30, 2024
Огромные очереди, у нас погиб там кот ,весы не дезинфицируют ,взвешивают всех животных и больных и здоровых 🙈 да и в помещении клиники не особая чистота. В помещении,где лежат животные,которые должны находиться в изоляции- проходной двор,там же делают капельницы больным животным,приходящим с улицы 🤷♀️🙈 В общем судите сами
4
1
March 26, 2024
Огромные очереди, можете сидеть по 3 часа. Кроме анализов крови никаких обследований. Назначили коту лечение будто он при смерти, прописали лекарство за 2500 ампулу и якобы одной ампулой нигде мы сами не купим. По факту лекарство стоит около 1000 руб ампула. И вообще нам это лекарство не было необходимо. Искололи всего кота непонятно чем - лучше коту не стало. В другой клинике покрутили у виска по поводу лечения и заклбчений этой клиники. Больше мы сюда не поедем и вам не советуем. Сдерут деньги и не факт что вылечат. После первой же капельницы и лечения в другой клинике кот пришел в себя.
22
August 11, 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом в посещении ветеринарной клиники «Лель» нашёл по своему городу эту клинику почитал отзывы, и мы поехали. Атмосфера в клинике на высоте. Все работники здесь приветливые, дружелюбные и всегда готовы помочь. Не могу не поделиться своим впечатлением стерилизация моей кошечки. В клинике они провели эту процедуру профессионально и с мастерством! Всё сделано грамотно и безболезненно, да ещё с таким пониманием и любовью к моей кошечке! Огромное спасибо врачам, Дарье Александровне и Ольге Самуиловне 🙏 за преданность своей работе! ОГРОМНАЯ ВАМ БЛАГОДАРНОСТЬ!❤️🙏
1
5
June 23, 2023
Очень хорошая ветклиника!
Очень понравились дружелюбные врачи и вежливый персонал. В помещении чисто, уютно. Для меня это самая лучшая ветклиника в городе, так что если вам с пушистым другом нужно к врачу, смело рекомендую это место и ставлю пяьь звёзд!!
3
4
August 24, 2024
Первый и единственный раз посещали данную вет клинику. Очень маленькая, разбитая.
Были на узи, так места никакого нет, чтобы развернуться, все не для людей и животных. Про качество услуг также сказать ничего не могу, все молча, никто ничего особо не объясняет. Персонала мало, очереди большие.
4
June 11, 2024
Ужасное отношение к людям и их любимым пушистикам
Начиталась положительных отзывов, решила приехать именно в эту клинику из другого города, но была сильно разочарована
Сидели в очереди 2,5 часа из-за экстренной операции. Спустя время наконец попали ко врачу, но полный анамнез у нас собирать и не стали. Взяли кровь на анализ и проводили в коридор со словами "анализ будет готов через час, вы можете подождать". Ждала почти 2 часа, так и не отдали результаты
Мнение дико отрицательное, не понимаю откуда Вы имеете столько положительных отзывов
10
1
January 7, 2024
Прекрасная ветеринарная клиника! Хочу выразить благодарность врачам, в особенности Ольге Самуиловне. Провели качественную чистку зубов, чистку ушей и обработку от клещей. В клинике все удобно расположено, врачи вежливые, с трепетом относятся к своим пациентам.
8
May 27, 2024
Почему там много дизлайков на каждом отзыве? Это конкуренты стараются? В клинике все прекрасно, отношение к животным и посетителям. Да, живая очередь, но это вполне обьяснимо. Меня все устроило, нам быстро помогли. Довольны.
1
4
July 4, 2024
Обратился с питомцем. Вежливый персонал, профессиональные врачи, современное оборудование. Лечение прошло успешно. Рекомендую эту клинику.
3
April 5, 2024
Персонал судя по отзывам на высоте. Не удалось узнать. Приезжал два раза в течение дня с маленьким котёнком, очереди нереальные. Две комнаты забиты посетителями с бедными животными. Приехал во второй раз около 10 вечера. Люди сидели ещё те же, которые в три часа дня были. Если у вас столько посетителей, ну разгрузите вы персоналом или другим помещением. Это издевательство над людьми и их питомцами. И ремонт бы тоже не помешало бы сделать. Всё не очень опрятно выглядит. Было это 23 марта 2024 года
11
June 20, 2023
Очень хрошая ветеринарная клиника! Чистенько и уютно. Персонал добрый и отзывчивый. Быстро обследовали и назначили лечение моей собачке. Спасибо большое, сейчас она полностью здорова!
Рекомендую всем.
1
6
May 15, 2024
Грубоватое отношение к животным , приезжали ставить катетер , с дури вставили не смотря на состояние кота , сказали возить промывать, при том что мы с другого конца города , еще и платно 2 раза в день , 3 дня. Навязывают анализы которые по факту нечего не говорят про болезнь которой болеет животное .
Если не хотите потерять много денег то лучше выбрать другую ветеринарную клинику , но это единственная круглосуточная вет. Клиника.
4
2
December 17, 2023
Отличные врачи, спасли жизнь моему коту который попал под машину. Очень им благодарен, оборудования новое, врачи доьрые, общительные а самое главное герои своей работы. Спасибо вам огромное за помощь.
4
December 11, 2023
Мы очень много раз обращались в эту клинику с самыми разными проблемами, и врачи всегда нам помогали. К примеру, однажды у нас отравилась собака, а на следующий год она пострадала от укусов клещей. Оба раза было длительное лечение, уколы, капельницы. Собаку удалось спасти. Простерилизовали двух кошкек, операции прошли без осложнений. 2 года назад у кошки обнаружились камни в мочевом пузыре, ей назначили лечение, за неделю камни рассыпались, и операции удалось избежать. Я рекомендую эту клинику, всегда в ней уверена.
1
13
July 2, 2024
Обратившись в эту клиннику,была приятно удивлена.Нет очередей,долго ждать не пришлось,всё по записи.Вежливый персонал,опытные врачи,профессионалы своего дела.Обследовали мою кошку,произвели чистку ушей и обработали от клешей.Остались довольны-я и кошка!Рекомендую!
5
April 14, 2024
Сидим тут уже 3 часа, сдали кровь на анализ, дождались приёма врача с 11 и спустя 2.5 часа (время 13.30) мы до сих пор сидим и ждём ждём ждём, пока одному лапу прооперируют(вне очереди), другому кастрацию сделают, третьему уколы и т.д.
Откуда у этой клиники такие высокие оценки? Тут половина отзывов нейронкой написана. Люди сидят и ждут по пол дня одного только приема. Кто-то без животных за результатами и на консультацию тоже ждёт уйму времени. Ставлю смело 1 звезду, может быть после приёма поменяю на 2.
15
1
September 27, 2024
Очень понравилась клиника, внимательное отношение персонала, Ольга Самуиловна врач от Бога, больше ни каким врачам не доверяю!
4
July 7, 2024
Возили своего французского бульдога . Лично взяла самуиловна. Обещала поднять на ноги . Но…
Заплатили много денег , оставили много еды .
В итоге забрали животное и увезли в другую клинику .
Вывод : чуть не угробила нашу собаку .
Туда больше ни ногой . Ничего хорошего для нас в этой клинике не было .
Если бы забрали позже , то был бы летальный исход
6
2
January 23
Уже 8 лет ходим только сюда. Отличные врачи и фельдшера. С диагнозом не ошибались не разу. Спасибо им за жизнь наших животных
4
June 27, 2024
Приходила лечить сюда свою кошку от перелома лапы, очень переживала, как и что будет. Врач Дарья успокоила, все разъяснила и я была спокойна всю операцию. По стоимости тоже вышло недорого, что знатно порадовало. Если что случиться, обязательно придём сюда
3
March 21, 2024
Спасибо огромное за ваш профессионализм. Я так рада, что мой любимый кот проживёт со мной ещë около двух лет. Рекомендую, специалисты хорошие и качественные.
7
June 11, 2024
Хотели отвести питомца в клинику, после звонка остались в не лучших впечатлениях. Девушка грубым голосом без здравствуйте до свидания сказала, что график работы у них другой и прайс тоже. На вопрос, где можно найти актуальную информацию сказали что этим никто не занимается и положили трубку. Хотя мы всегда вежливо общаемся со всеми. Ни за что на отведаем любимца сюда
9
April 16, 2024
Не плохая вет. клиника, обходительный персонал, но очередь огромные, по 5 и более часов сидят в очереди,записи нет, когда звонишь, говорят приходите, видимо не хотят терять клиентов, а придёшь и сидишь в духоте по несколько часов, раньше цены были приемлемые, сейчас не сказать, что уж дёшево, даже дороже, чем в других клиниках.Несколько лет пользовались услугами этой клиники, но в этом году решили сменить вет.больницу, и были очень довольны, больше не вернёмся в Лель
1
5
January 11
Лучшая ветеринарная клиника в городе. Спасли лично у меня уже двух собак. Врачи опытные и неравнодушные. Спасибо им огромное за их труд.
2
October 23, 2024
Хорошее отношение, добрые и грамотные специалисты, операцию хорошо сделали кошке киса
1
2
January 26, 2024
Отличная ветклиника! Обратились к Даше с проблемой у нашего пса Рекса - у него вдруг началась рвота и расстройство желудка. Даша внимательно его осмотрела, назначила анализы и лечение. Оказалось у пса просто инфекция желудочно-кишечного тракта. Недельный курс таблеток - и Рекс как огурчик!
Даша все подробно объяснила, дала рекомендации по уходу и кормлению. Цены адекватные, да и видно, что девчонки работают не за деньги, а по зову сердца. Лечат с душой!
В общем, рекомендую Лель всем владельцам домашних питомцев. Заботливый персонал, отличные специалисты. Спасибо большое, выручили!"
7
August 1, 2024
Спасибо всему вет. Персоналу и Ольга Самуиловне за то что уже второй год наш пушистик живёт и чувствует себя хорошо, и за адекватные цены тоже!
3
December 25, 2023
Врачи все профессионалы и вежливые,график круглосуточно,я так поняла есть и стационар для животных
из минусов только большие очереди,но это говорит только о том,что врачи грамотные и люди готовы идти и ждать проф.помощь
6
November 27, 2023
Уважаемые владельцы питомцев, сто раз подумайте перед тем как идти на прием в эту клинику, не убивайте психику своему питомцу и себе! Даже если нужна срочная помощь вечером, лучше поехать в другое место, вызвать врача на дом или попробовать протерпеть до утра. Кошке было плохо, тошнило. Перепугались что может проглотила что-то, в 8 вечера нашли в нижней части города единственную круглосуточную клинику, позвонили, приехали. Очень много людей сидят в живой очереди, в 2-х грязных душных коридорах, которые напоминают заброшенную поликлинику. Приходишь по принципу - кто последний? Это только на осмотр к врачу. Если планируются анализы, то потом очередь в другой кабинет. Просидели 2 часа. В 10 вышла медсестра, в коридоре опросила людей у кого какие проблемы с питомцами, пригласили рандомно из очереди нескольких пациентов (которые пришли позже чем мы). Ладно, сидим дальше. В 11 часов, спустя 3 часа очереди позвали наконец в кабинет терапевта. Зашли в кабинет, честно были немного в шоке. Мы конечно понимаем, что работа врачей очень тяжелая, но почему тогда не сделать смены? В кабинете за столом спала главный терапевт, девушки-медсестры осматривали несколько питомцев, взяли кровь на анализы и на вирус, УЗИ почему-то делать не стали. Оставили в маленькой комнате-процедурной где нечем дышать было из-за жары, мол ждите, у вас питомец может быть заразный, лучше изолироваться (3-х часовая очередь до этого никого не пугала). Спустя еще час пришла медсестра, посмотрела на результат теста на вирус, который проявился уже через 10 минут, ушла к главному терапевту за заключением и лечением. Еще спустя полчаса принесла вырванную бумажку из тетрадки, где было прописано от руки 14 уколов! 14 уколов-антибиотиков в день делать кошке возрастом 5 месяцев 7 дней! Плюс таблетки. Предложили сразу сделать уколы, лучше бы не соглашались. Побоялись за самочувствие питомца ночью. Принесли 7 уколов-инсулиновых и огромный шприц, больший похожий на капельницу (но всадили его как обычный укол). Бедная кошка просто орала от боли. Мы стояли держали и ревели вместе с ней. Стоит отметить, что все питомцы принимались на одном столе, не было ни спиртовых обработок, ни одноразовых пеленок. Уже около 1 часа ночи пришла медсестра, сказала заплатить 6 тыс и можно ехать домой. Измученные, вместе с измученной кошкой, с неправильным диагнозом, заколотую антибиотиками приехали ночью домой. Утром уже в другой адекватной клинике сразу сделали УЗИ, отменили все уколы, назначив 1 в день с одной таблеткой. Кошка поправилась уже через 5 дней. Врач сказала, что этими гребаными уколами уже чуть не посадили печень кошке. А это только сделали 1 порцию! Причем мы были не первыми пациентами, которым после этой клиники корректировали лечение и наконец назначали правильные лекарства.
Итог: если вам безразличен ваш питомец, безразлично ваше время на очереди, ваши деньги - велком в эту чудесную клинику!
17
3
May 31, 2024
Обратились в клинику 8 мая с щенком хаски, целый день щенка мучали уколами, капельницами направили дочь с щенком в другой район на рентген, щенок не смотря на возраст 1,5 человеческим голосом плакал "мама",ветеринар Дарья сказав дочери, что шансов нет, не усыпив, а мучая почти до 9 вечера мучали от слова совсем, щенок орал от боли с 8.00 утра почти до ночи. Содрав 15000 тысяч, после смерти щенка, сказала "соболещнуем". Вы серьёзно?????? У меня у ребёнка стресс, мы еле отошли и просто соболещнуем????
8
1
March 7, 2024
Записалась заранее на стерилизацию собаки. Сказали подойти за час до операции, чтобы сдать все анализы и сказали что будет стоить все 10.000₽.
Мы пришли за полтора часа до операции. Просидели 4 часа. Врач отправила нас домой из за того что типа ей сердце не понравилось, хотя узи показало все хорошо. А так же врач сообщила, что у нее больше нет времени нами заниматься, хотя мы просто сидели в коридоре и нами не занимались вообще! И за то что сделали узи сердца, сдали анализы, сделали подготовку к операции (которая не состоялась) содрали с нас 4400₽
Мне рекомендовано врача, но после того что сегодня было, сложно сказать, что заботятся о клиентах и о животных.
13
December 3, 2023
Пришлось ехать в эту клинику из-за того , что она была единственной круглосуточной поблизости. По итогу ночью врача там все равно нет, а есть только младший мед. персонал . Внутри ужасно, как после бомбежки. На следующий день меня принял врач, которая зевала, отвлекалась на звонки, общение с другими сотрудниками , приходилось из нее доставать информацию , пока она писала метровый список препаратов для моего кота. Выписали лекарств и уколов на 10 к от несуществующего диагноза для моего здорового и молодого кота. УЗИ сделали за 2 минуты , даже не побрив живот, и со словами « ну там ничего хорошего».Слава Богу, что у меня хватило ума через пару дней обратиться в другое место, где моего кота полноценно обследовали вдоль и поперек и мы отменили все лечение ( мучение) в виде 6 видов таблеток и 3 видов уколов. В итоге у моего кота оказались просто блохи/власоеды + синдром гиперстензии именно из-за этого он себя тревожно вел. Никаких больных почек и песка в мочевом. Просто ужас ! Никому не советую !
Обращалась ночью с 16.11 на 17.11, днем 17.11 и еще раз ночью ( потому что состояние не улучшалось ) с 20.11 на 21.11.
На данный момент мой кот прекрасно себя чувствует после отработки от паразитов и курса успокоительных.
23
1
April 7, 2024
Клиника маленькая, но диагностируют волшебно. Огромное спасибо Ольге Самуиловне. Клиника проводит полноценную диагностику. Есть УЗИ, ЭКГ своя лаборатория. Минус был один
9
June 9, 2023
Как и многие другие, я столкнулся с необходимостью найти хорошую ветеринарную клинику для своего любимого питомца. В выборе остановилась на Лель ветеринарной клинике и не пожалел об этом ни разу.
Моя собака после посещения Лель ветеринарной клиники стала вести себя гораздо более активно и здорово, что тоже не может не радовать. С уверенностью могу рекомендовать эту клинику попечению о животных в любое время и в любых ситуациях.
1
1
January 3, 2024
Лучшая ветклиника в Нижнем Новгороде! К моей собачке отнеслись с теплом и заботой, быстро выявили причину болезни, сделали операцию. Отдельное спасибо Дарье Александровне за доброту как к Чапе(собаке), так и ко мне. 5 ЗВЕЗД!
1
6
June 13, 2024
Персонал неплохой, по поводу очередей даже говорить ничего не буду, единственное что порадовало-это график работы.. Привозили кота, ждали часов 8, в итоге диагноза нам не поставили, назначили уколы, через дня три коту стало совсем плохо, даже перестал ходить, вовремя спохватились, перестали ездить, через два дня кот начал ходить и кушать, не советую!!!
10
1
December 6, 2023
Очень хорошая клиника!Персонал добрый и находит общий язык с животными.Очень порадовала что клиника работает круглосуточно и принимает всех.Всем советую посетить со своими животными эту клинику!Будьте Здоровы!
1
4
May 18, 2024
Доброго времени суток. Хорошая клиника. Недавно заходил обследовать свою собаку. Персонал хороший и знающий свое дело. Все понравилось. Всем советую
1