Lel
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1170 reviews
November 5, 2023
заболел ёж, позвонили спросили можно ли привезти, дали положительный ответ. приехали, просидели в очереди около 4х часов. когда наконец-то попали ко врачу, врач не смогла осмотреть, сказала, что животное у нас не ручное и сделать она ничего не может, посмотреть его нормально не могут потому что он собирается в комочек, показали фото и видео проблемы, по видео поставили диагноз и взяли 800 рублей — только за что не ясно.
4
1
February 3, 2024
Хорошая клиника, сделали все быстро и качественно, приветливый персонал. Большое спасибо!
3
November 19, 2023
Понравилось отношение персонала к хвостатым и усатым пациентам,аккуратно и внимательно,всё доступно и популярно объяснили,спасибо за это
1
2
May 8, 2023
Добрый вечер Дамы и Господа!тут все ругают клинику и врачей и людей .А я высказать только слова благодарности за свою спасенную собачку Лаки.У нас все началось с отказа от еды и мы помчались в клинику та нас осмотрел врач сделал какой то укол и отправил домой со словами "идите у вас сейчас все пройдет",но легче не становилось и моя любимица становилась все грустней и грусней,открылась рвота.ждать не стала понеслась в другую клинику там так же без анализов сделали укол и отправили восвояси .В итоге когда уже не было надежды посоветовали ехать в Лель.По приезду нас приняли как "экстренных" быстро взяли анализы крови и уже через час был готов результат!!!!на секундочку даже в человеческих клиниках так быстро не делают.Врач назначил уколы и капельницы.Мы выполняли все предписания врача и сейчас у нас все хорошо и отлично.Моя Лакки кушает и у нас все отлично.Спасибо врачам и девочкам мед.сестрам за чуткое и бережное отношение.Теперь только к вам.
2
2
September 7, 2024
Хорошая ветклиника. Живая очередь. Компетентные сотрудники!
3
September 6, 2024
Постоянная очередь , которая ели двигается. Чтоб попасть на прием ждешь ро три четыре часа.
4
June 9, 2023
Торговля смертью!!!!Обратились в клинику с проблемой, собака задыхалась. Сдали анализы, вынесли вердикт - аллергия и больное сердце, еще добавили что по результату анализа в крови практически отсутствует кальций. Выписали 11 разных уколов два раза в день, кололи ничего не объясняя какой припарат и для чего? Собаки становилось хуже. В конце вторых суток собака практически не могла дышать, посинел язык, перестал вставать на лапы. Срочно приняли решение отвезти в другую клинику Имвет. Собаку привезли в крайне тяжелом состоянии! Ночь бы мы не пережили. В клинике нам срочно оказали экстренную помощь. Взяли все анализы, сделали УЗИ, кардиограмму и обследовал кардиолог. Сделали уколы и капельницу, все комментировали и объясняли. Поместили в кислородную камеру, БАЛ другими словами смывы с легких, анализ на инфекцию. Очень были удивлены новым результатам! Аллергии нет, заключение кардиолога-здоров, кальций в норме. Через час после процедур собака стала чувствовать себя гораздо лучше. Домой не отпустили, оставили в стационаре на двое суток. Выписали новое лечение, совершенно не похожее на лечение которое назначили в Лорде. Из 11 уколов необходимо было только 2!!! В Лорде нет прайса цен, сумму называют из головы и каждый раз разную! А то что диагноз ставится на бум, это вообще КОШМАР! Люди хотите спасти своих питомцев, бегите !!!! Перепроверяйте диагнозы поставленные в Лорде. Берегите свох питомцев! ПОЗОР ТАКОЙ КЛИНИКЕ И ВРАЧАМ!
15
1
October 19, 2024
Вежливый и, главное, отзывчивый персонал
3
July 15, 2024
Больше обращаться в эту клинику никогда не буду, чуть кота не угробили. Цены космические, диагнозы не верные. Берегите своих животных и проверяйте клиники перед посещением!
3
2
February 4, 2024
Ездим сюда с собаками к врачу Ольге Самуиловне. В клинике живая очередь и прождать можно несколько часов. Но приём того стоит. В клинике работают очень ответственные люди. Прекрасное отношение к животным. Приемлемые цены.
4
September 30, 2023
Нашла на улице выброшенного хорька.
Решила с ним обратиться в ветеринарную клинику . Врач ошиблась с возрастом хорька , его не осматривая сразу же взяли кровь. В клинике нет специальных перчаток и намордников.
Кровь на анализ отправили под видом животного собаки. Выписали кучу ненужных препаратов на 6 тыс. Еще и в очереди ждала 3,5 часа. НЕ СОВЕТУЮ!!
На следующий день обратилась в другую клинику,показала результат крови,сказали что анализ крови хороший и хорек здоров.
5
2
January 31
Каждый день разные цены на одни и те же уколы, то 100, то 200, то 400! Разный врач, разный ценник! Просто отмазываются, что не знают цен на свои же услуги, берут их из головы. Никакой ответственность не берут в случае проблем.
Люди, не смотрите на отзывы 5 звезд -90% это накрученные! Сразу видно по тексту и профилю!
4
1
July 18, 2023
Я не знаю кто пишет хорошие отзывы, но ничего хорошего в этой клинике не нашла. Очень грязно, антисанитария полная! Перчатками смотрят и ставят уколы, берут кровь одни на всех животных, даже после другого животного не обрабатывают их! Кровь на перчатках осталась да и пофиг! Просидели 6 часов, собака умирала, по факту ничего не сделали, когда решили уехать в другую клинику собака не дожила. Еще чуть не вкололи наш укол здоровой собаке такой же породы, перепутали животных!!! Ладно хоть вовремя спохватились. Короче не советую от слова совсем! Хотите убить своего питомца тогда вам к ним!
12
2
December 4, 2023
Лучшая клиника мне кажется в городе , приехали лечить собаку узнать что с ней , конечно пришлось посидеть 4 часа , но сделали сразу анализ крови и сказали что с ней , выписали лекарства по приемлемой цене, персонал любят животных и хорошо к ним относятся, конечно ремонта нет но я думаю исправят владельцы клиники
4
January 13
все хорошо и быстро, мастера отзывчивые
2
February 11, 2023
Потрясающая клиника, у моей морской свинки возникло два новообразования и врач очень быстро назначила операцию и спасла моего питомца. Но, прежде чем идти в клинику надо быть готовым к тому, что ждать придётся долго, потому что много людей со своими питомцами хотят попасть к доктору, в клинике чисто и аккуратно, к животным относятся с чуткостью и внимательностью.
5
4
January 2, 2024
Хочу выразить благодарность ветеринальной клинике Лель ,а так же врачу Ольге Самуиловне и медсестре Евгении за то ,что спасли и сохранили жизнь моему коту. Кот чем то отравился.
привезли кота, сдали все анализы, сделали уколы. Последующие дни мы еще ездили. Все завершилось благополучно. Спасибо!
1
3
December 17, 2023
Ветеринарная клиника в отличном состоянии! Дарья Александровна умный и заботливый человек,который всегда поможет животному! Сделали Узи выяснили, что случилось и сказали,что и как делать на высшем уровне!
2
August 11, 2023
Обратилась в ветеринарную клинику со своей кошкой. Нас принимала врач Ольга Самуиловна. Кошка хромала после падения с высоты. Было подозрение на перелом. Ольга Самуиловна очень бережно обращалась с напуганной кошкой. Старалась её успокоить. Сделали нам рентген. К счастью перелом не подтвердился. Оказалось просто ушиб. Ольга Самуиловна дала нам рекомендации и мы счастливые ушли домой
4
3
January 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Евгении Дмитриевне , очень добрая и чуткая , у нашего котика мочекаменная болезнь , нам выписали хорошее лечение , прошло пол года, но иногда возникают вопросы по уходу , мы держим связь через вайбер , ответит абсолютно на каждый вопрос , спасибо Вам за вашу отзывчивость , открытость и безвозмездность🥰✨ процветания Вашей клиники 🙌🏻
6
1
January 29
Ольга Самуиловна,очень хороший врач
У меня два кота она им очень помогла
2
August 8, 2023
Очень рекомендую данную клинику всем обладателям домашних питомцев. У собаки были проблемы с ушами,но к счастью после похода в это место их нет. Врач Дарья Александровна настоящий профессионал,грамотно разьяснила причину болезни и посоветовала ушные капли нашему четвероногому другу. Огромное спасибо за проделанную работу!
1
3
May 8, 2023
Здравствуйте недавно мы завели кота и вот встретились с проблемой непроходимости. Оказалось сожрал ластик. А на тот момент долго не раздумывая Я сходил в ближайшую вет клинику в советском районе. Конечно в таких делах нет цены лишь бы вылечили. Но к сожалению нас лечили от тошноты и уже 3дня ни каких изменений, кот на глазах таял. И тут я начал читать отзывы искать через знакомых и нам посоветовали Лель в ленинском районе. Нас быстро приняли и не смотря на загруженность срочно провели операцию, в итоге кот жив, дети счастливы и я доволен. Я вот читаю отзывы и люди не довольны от очереди и ждать надо, скажу честно конечно такое есть но зато целый
живой и здоровый друг семьи, все это мелочи а лечение тут качественное, уж намного лучше чем в крутой клинике по записи.
Спасибо девочкам и врачам.
4
1
April 27, 2023
Очень хорошая клиника, доктор Дарья-молодец: грамотно и во время поставила диагноз и назначила лечение. Пёс после отравления через два дня ожил. Из минусов- большая очередь, но надо понимать к хорошему доктору всегда так. Хорошо что и Ольга Самуиловна там до сих пор работает( раньше клиника называлась лорд), лучший ветеринар в городе по моему мнению, спасибо ей за помощь нашим животным
6
3
February 20, 2023
Слышал очень много хороших отзывов о Ольге Самуиловне ( она профессионал в своей области). Как многие тут пишут, очереди конские, пахнет там, мягко сказать чуть получше чем в общественном туалете на улице. Всё понимаю, животные больные сикаются и все такое, но может нужно к уборке относиться получше, не вытирать саку, теми же саными тряпками и если вытирать, то с моющими средствами. На лицо нехватка рабочих рук.
Обратились с собакой и черными пятнами, которые были на коже. Сразу назначили анализ крови, узи почек и печени. По крови поставили диагноз плохая работа жкт и что то ещё. Проблема не ушла, обратились в другую клинику, они долго удивлялись, как по крови можно поставить, тот диагноз, который поставили. Девочки все куда то бегают, суетятся. Позвали в кабинет и пропали, мы наверное там минут 10 просто так простояли в ожидании когда нам возьмут кровь. Ну если вы не можете обработать такой большой поток, введите запись и принимайте только экстренных. В первый день когда мы принимались и сдавали кровь, общались только с девочками.
11
4
April 26, 2024
Были первый раз в ветеринарной клинике, персонал заботливый, за всеми успевают следить, даже когда куда-то бегут, то ответят на вопрос и помогут, если что-то срочное
2
September 30, 2023
Приехали в 2 часа ночи, собака с позднего вечера начала блевать, думали обойдется, но нет , ему ничего не помогло
В слезах повезла своего сына в надежде, что помогут, а там нет врача, он час назад уехал домой.
Вопрос, зачем ставить часы работы 24 часа ?!?!?
Ехали со Стригино...
А на ответ что делать: по гуглите может рядом есть клиники круглосуточные...
Так и уехали домой, спасибо за оказанную помощь.
8
1
February 26, 2024
Очень вежливый персонал, приезжали с котом в районе 22.30, нас приняли без проблем. Очень квалифицированные специалисты.
3
July 5, 2023
Хорошая клиника, я была поражена. Кастрировали кота, кот долго отходил от операции, но с ним все хорошо. Приятно удивила зона ожидания и компетентность сотрудников. Врач разговаривала исключительно доброжелательно!
1
1
December 12, 2024
Всё класс кошка не боялась хоть и в первый раз поэтому всем советую
2
3
September 27, 2023
Всегда обращаемся в эту клинику. Лучшие врачи и ассистенты. Работают люди, которые действительно любят животных и полностью выкладываются в своей профессии! Рекомендую.
1
3
May 1, 2023
Данная ветеринарная клиника работает с целью нажиться, а не вылечить животных. Моего друга собакена залечили досмерти. Вначале говорили что ничего страшного и он поправится, далее когда он на второй день их лечения умер, никто и не за что не ответил. Все услуги оказывает ИП Балакадашова Зульфия Сидалиевна, если вы оплачиваете наличными берите чек, т.к. у меня например не провели оплату за уколы. После случившегося я обратился к персоналу который переадресовал меня некому Михаилу который вместо Зульфии ответил мне - если быть кратким - что так бывает и случай был тяжёлый. На вопрос тогда зачем 3х килограммовому псу назначили 8 уколов? А его же персонал утверждал что всё будет хорошо не забывая при этом назначать дополнительные обследования и т.д. для выманивания денег и по итогу ничего из назначенного не помогло. Крайне не рекомендую данных товарищей, если Вам дорого Ваше животное. А налоговой, МЧС и ответственным крайне рекомендую проверить данных деятелей.
15
5
November 3, 2024
Отличная клиника.
Персонал, профессионалы!
3
July 3, 2023
Врачу и фельдшерам огромное спасибо, котика вылечили без операции, персонал высококвалифицированный, нагрузка на них колоссальная, но что-то нужно думать с очередями, думаю нужно расширяться. Ещё раз огромное спасибо врачу. Кот начал ходить в туалет.
3
2
July 17, 2023
Узнала о вашей клинике , через знакомых. Решила сходить с собачкой на прием, так как она плохо себя чувствовала.. Оказалось, что у собаки был клещ. Они без проблем его вытащили, и собака даже не испугалась, а спокойно лежала и ждала. Персонал оказался очень дружелюбный, все хорошо объяснили, сказали что нужно делать, какие препараты давать четвероногому другу. Также, после вашего посещения, моей собаке стало гораздо лучше. Высказываю, свою большую благодарность, за качественную работу и хороший коллектив!
1
November 29, 2023
Отличные врачи! Не оставят никогда в беде. Спасли котика нашего. Единственный минус очереди, едут со всего города и области. Если экстренно, позвоните, обговорите все и вас поймут и примут. Цены приемлемые
2
4
July 6, 2023
Лучшая клиника, все сотрудники отзывчивые и очень доброжелательны. Принимают круглосуточно, помещение не очень большое, но везде поддерживается чистота.
1
1
January 7, 2024
У моей собаки вчера были роды, и я обратился в эту клинику, ну сами понимаете, что первые роды могут быть сложными для собаки. В итоге их принимала фельдшер Настя, большое ей спасибо, роды прошли успешно 👍 И теперь у нас в семье появилось еще трое щенят)
3
November 14, 2023
Очень хорошая клиника , лучшие врачи и медсестры ,быстро помогают а главное качественно , спасибо что вы есть 🥰☺️
1
2
December 3, 2022
Хорошая клиника, единственные врачи кто нормально все объяснил про заболевание кота моего... пока лечимся еще, но уверена что все будет отлично. Насчет очередей. Туда идут и на уколы и на процедуры и без записи тем кто срочно... Как возможно врачам это предугадать? Ничего страшного. И мы ждали. Но если сказать что прям горит и срочно идут на встречу....
8
1
May 29, 2023
Спасибо огромное за вашу работу! Спасли нашего кота, который отходил после гипогликемической комы. Приехали в 23:00, затем сидели с котом еще три часа. Персонал добрый, отзывчивый. Ради животных ветеринары готовы делать все, что угодно. Великие люди. Наш кот сейчас уже практически полностью восстановился. Все благодаря квалифицированному персоналу. Спасибо.
3
1
July 13, 2023
Замечательный и профессионально грамотный персонал. Впервые обратилась 11 лет назад к Ольге Самуиловна и спустя столько лет опять премного благодарна за помощь
1
2
November 5, 2023
Хочу сказать, огромное спасибо, что до конца спасали кошку Нюсю, всему персоналу, к сожалению болезнь оказалась сильнее, но все же до последнего не сдавались! Дай Бог Вам здоровья и вашим пациентам! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым!
1
2
May 25, 2023
Приехали в ветклинику в 21 часов со сфинксом, который ничего не кушал и просто лежал, перед нами было пару молодых людей и в отдельной очереди животные на прививки и капельницы. Просидели два часа, молодой человек перед нами сказал что до нас сидел два часа, а его даже не собирались принимать, по какой то тактики приглашали людей кто пришёл гораздо позже с укусами клещами. С нами был маленький ребенк, которого просто не с кем оставить, а кот нам очень дорог и мы за него в ответе. По итогу уехали в 23 не дождавшись приема, мужчина перед нами все сидел. Уехали в другую клинику где нас сразу приняли. Что за бестактное отношение не только к животным, но и к людям, какие бы хорошие не были врачи, но вы работники данной организации должны понимать, что за все услуги платятся деньги и не маленькие!! Я лично знаю самую лучшую ветеринарную клинику, где всегда много народу, но люди не сидят по три часа (к сожалению это клиника не круглосуточная ). Очень не приятное впечатление о данной организации, в очереди сидели и срочные пациенты, которых не торопились лечить и возможно спасать жизнь. Ориентируйтесь дальше на свой постоянных клиентов, а остальное пусть будет на вашей совести.
10
2
June 16, 2024
Очень хороший врач. На ощупь поняла что у моей крысы опухоль на узи показала что это рак. К сожалению не стали мучать крысу. А так советую всем!
2
November 28, 2023
Кошке надо было прочистить уши и сдать анализы, сдалали быстро и аккуратно. График работы круглосуточный, если нужно будет в срочном порядке отвести питомца ночью то это просто прекрасный вариант.
2
December 3, 2023
Привез собаку на стрижку и чистку зубов, спасибо врачу Дарье Александровне и фельдшеру жене, сделали быстро и качествонно. С удовольствием вернусь
2
4
May 1, 2023
Место действительно хорошее, помещение уютное, приём быстрый. К животным относятся отлично, претензий нет. Сейчас лечим своего котика там, всем довольны!
4
5
May 3, 2024
Чистота, заботливый профессиональный персонал. Отличный график. Рекомендую..!!
2
October 25, 2024
Врачи очень хорошие, но сидеть тут можно сутками в очереди 😀
3