Выбор товара от А до Я, есть все необходимое для ремонта и строительных работ и т.д. Персонал очень вежливый добры и отзывчивый, всегда помогу и подскажут. Всегда работают много касс и не приходится долго стоять в очередях. Очень удобное расположение и подъезд к месту. Качество товара на отличном уровне.
Восхитительный магазин. Для любительского ремонта есть всё необходимое. Уже подуставший но динамически меняется и отвечает современным вызовам. Отличный сайт, приложение, наличие Маркетпрейс, восхитительная возвратная политика. Много плюшек.!
Хороший выбор, возможность проконсультироваться, без проблем вернуть товар, электронная очередь и расширенное время работы. Молодцы, все организованно грамотно и удобно.
3
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Крайне не приятная организация , без преувеличения каждый заказ , каждый заказ несёт в себе какие то проблемы , то адрес не тот менеджер даст водителю , то печать им не нравится , то краску разольют , менеджер всегда в кусты когда начинаются проблемы , то он на совещании , то он уже ушел , то его помощница отвечает 🤦🏻♂️ так это клоунада надоела , может это только в Зеленограде такое а скорее всего везде у них , только где то больше а где то меньше . Настроение портят постоянно , постоянно , без преувеличения каждая заявка с проблемами . Не хочу и не стану работать с этой Леманди или Леруа... Нужно было не название менять а организационные моменты налаживать а не как роботы повторять одно и тоже по скриптам ... 100% им все равно буду я с ними работать или нет , отпишут что то типа что им очень жаль и прочую ерунду и все , никаких компенсации за простой рабочих , нервов и прочего , просто слова «мы сожалеем» и ничего более . Все , хватит , лучше где угодно только не в Леруа !!! Крайний заказ прикладываю скрин чтобы понимали что отзыв честный .
Такая оценка за работу сотрудника из отдела ковролины, линолеум и плинтуса. Приехали с мужем вчера вечером за уголками, заглушками и т. д. Сотрудник был один и пытался сразу помочь нескольким клиентам. Мы его попросили помочь найти уголки. Ответил, что их возможно переложили, просил подождать 2 минуты, чтобы достать их сверху. Ушёл. Нет и нет. Я посмотрела в направлении, куда он пошёл, а он обслуживает других клиентов. Допустим. "Прилетел", сбросил все в корзину, пока я повернулась, он уже убежал с другими. Все бы ничего, но нам нужны были заглушки и соединители. Пришлось попросить другого сотрудника о помощи. В итоге, он это увидел и начал на весь магазин кричать, что мы отвлекаем от работы всех сотрудников. Что надо было ему сразу сказать! А его не поймать! Спасибо девушке Анне, она помогла. Ну а такому сотруднику 2 звезды. Ужасное отношение к покупателям!!!!!!!!
Неудобная маленькая наземная парковка, отделена от других парковок сплошной двойной. Консультант в отделе обои сказала, что не обязана общаться с покупателями так как это магазин самообслуживания-были посланы....во французском стиле
Товар хорошего качества, если нужного наименования нет, привезут из другого магазина. Персонал грамотный,и вежливый. На кассах очередей нет. Магазин расположен очень удобно.
Спасибо персоналу!
Персонал замечательный! Всегда помогут, всегда все подскажут, ну просто настоящие профессионалы!
В ассортименте товаров хотелось бы видеть мебель, предметы комфорта, сантехнику в более современном стиле, а то иногда это все напоминает сельский магазин "товары для дома"
Магазин огромный, здесь есть все.
Очень важно попасть именно к грамотному консультанту, иначе можно нарваться на неприятности (нам не правильно посчитали размеры и комплектацию кухни, благо другой специалист смог все исправить). Не стесняйтесь спрашивать мнение продовцов о товарах, так можно избежать покупок сомнительного качества
Стандартный леруа, единственное что не удобно, это товары для сада находятся на нижнем уровне, с покупками приходится идти через парковку потом на лифте поднимался на уровень наземной парковки
Не пишу негативные отзывы, нооооо....
Доставка в Леруа даже 1 звезды жалко ставить! "-5", и то много. Два раза подряд меня кинули с доставкой. Первый раз я ещё и попал на деньги, а в этот раз рулон плёнки заказал 2 недели назад, должны были привезти 12.07, позвонили сказали, что переносится на 14.07, а потом вообще пропали.... 2 дня звонил ухнавал, что и где мой товар - самое интересное ничего не знают... Пришлось отказываться и в экстренном порядке искать товар в другом месте..... Цены в леруа и так не маленькие, так ещё и с доставкой кидают!!! Самый худший магазин!!!? На рынке лучше брать, через 30 минут всё привезли, так ещё и дешевле!
Отличный магазин и не далеко от дома. Сначала присматриваю товары на сайте магазина (есть ли в наличии), потом еду в магазин за покупками. Часто заказываю доставку или самовывоз из магазина. Все удобно, ассортимент большой, практически всегда есть нужные товары.
В магазине продавцы доброжелательные, всегда ответят на вопросы и проконсультируют.
Еще очень удобно, что здесь принимают оставшиеся от ремонта нераспечатанные товары (ламинат, обои и тд).
Отличный выбор ковролина и отзывчивый персонал в отделе напольных покрытий. В отделе скобяных изделий работают специалисты, знающие своё дело, грамотно объяснили и помогли сделать выбор.
Хороший магазин. Большой выбор. Отличный персонал доброжелательный и отзывчивый. Заказывал пошив штор, помогли с выбором, дали дельные советы, изготовили всё точно в срок, остался полностью доволен, рекомендую.
Огромный строительно-хозяйственно-мебельный магазин, мало кто о нем не знает с его особенностями, достоинствами и недостатками, но внимательно нужно подходить к покупке различного оборудования в нем, так как наряду с хорошей и качественной техникой попадаются изделия и сомнительного качества, которые работают меньше, чем хотелось бы. Из особенностей данного конкретного магазина могу сказать только о том, что подъезд к палатке-садовому центру весьма неудобный и замороченный, особенно на высокой грузовой машине
Добрый вечер всем.
Хочу поблагодарить сотрудницу магазина в Зеленограде Алию Варфоломееву.
Хороший специалист на своём месте, проконсультировала, подсказала с выбором материала. А в заключении оказалась не равнодушным человеком. После выбора товара я пошёл на распиловку деталей, прошло уже минут 10 вижу продавца несущего мне мой телефон, который я оставил на одном из стеллажей в её отделе, говорит: я так и поняла, что вы здесь будите )).
Думаю лишне говорить о том, что значит только представить, что ты потерял телефон…
Леруа Мерлен Зеленоград повезло, что там работают такие сотрудники!
Отличный строительный магазин ,а также для создания уюта дома. Продавцы всегда всё покажут и подскажут. Особенно отдел инструменты. Много раз девушки и мужчины выручает с выбором инструмента..
Двоякое чувство от последнего посещения. Консультант в отделе кухонь на скорую руку сверстала нам модульный комплект. Мы упустили, а она не предложила вытяжку. Кроме того мы заказали доставку и сборку кухни. Но не обратили внимание, что сборка, это совершенно отдельная услуга, и будет оказана гораздо позже нежели доставка. Конечно по большей части это моя вина, что я не прочитал документы по этому поводу в магазине и всё оплатил. А приехав домой, получил смс, где сборку обещали через 12 дней после доставки. Жаль, что консультант не оповестила нас об этом. Но надо отдать должное, что никаких проблем с отменой сборки и возврате за нее денег не было.
Очень хороший магазин, удобна и доступность от Зеленограда и расположение товаров в самом магазине. Отдельно хотим поблагодарить сотрудницу касс Элеонору, который раз приезжая за материалами попадаем на неё) Всегда приветливая, с улыбкой, подсказывает по ассортименту и с лёгкостью отвечает на все вопросы. Спасибо!!!)
Нормальный большой магазин. Есть большая парковка. Тем кто живёт в Зеленограде очень удобно расположен. После работы например можно заскочить. Что бы была звезда пять нужно изменить цены за качеством...например электроинструментов!
Отличный магазин. Большой выбор товаров для ремонта и для дома. Цены низкие. Продавцы всегда помогут сделать правильный выбор. Можно купить инструмент и расходники как известных брендов, так и собственных марок Леруа
Отличный продавец в отделе садовой техники. Очень помог в выборе аккумуляторной газонокосилки. По сравнению с прошлым годом, во всех отделах, продавцы-консультанты стали лучше.
Хочу выразить благодарность сотруднику Алексею Ульянову за чудесную консультацию, все подробно обьяснил, рассказал все о товаре, помог определиться с моделью. Клиентоориентированная манера общения. Приятно сотрудничать😉
Добраться можно только на машине, такси, либо на автобусе, который ходит как хочет и когда хочет. Продавцы в некоторых отделах собираются кучками и на просьбу о помощи в этом отделе отправляют искать других продавцов.
Очень хороший магазин, для меня расположен удобно, легко добраться своим ходом. Большой выбор товаров, ассортимент растёт, качество на отличном уровне. Персонал отзывчивый, разбираются в товарах, дают толковые советы. Много касс, в том числе самообслуживания.