Lemana Pro
5248 reviews
February 17, 2024
Все отлично ,вот только есть недобросовестных подрядчики ,здесь недоработка менеджеров ,не слушают клиентов ,есть над чем работать!Отдел кухни, отдел обоев !
3
January 10, 2023
Выбор на любой кошелёк. Персонал вежливый, особенно хочется отметить пункт возврата товара и отдельное спасибо менеджеру отдела сантехники за грамотную консультацию и возвращать ничего не пришлось)))
5
September 22, 2024
Может и удобный маркет, но получить оплаченный товар в течении часа… в конечном итоге 1 час 50 мин ожидания , это не нормально
3
1
January 19, 2023
Все было хорошо, пока не дошла очередь до установки. С момента заказа мастера прошло 6 дней. И только непосредственно за день до установки, уже вечером, мне позвонил мастер и сказал, что они могут приехать только во второй половине дня. Представляете, демонтаж и установка металлических дверей, штрабление бетонной стены. Мне перед соседями неудобно. И сколько времени это займет, если он освободился только в 3 часа дня, а ехать ко мне еще минимум час, т.к. он находится за городом. Я в шоке. В общем, за установку больше двойки поставить не могу. Сейчас они будут спешить и сделают плохо.
3
1
August 17, 2022
Супер магазин! Здесь есть всё! Когда делали ремонт (а у нас был стройвариант), практически каждый день были в Леруа. Отдельное спасибо продавцам, всегда подскажут, помогут. Ещё огромный плюс это возможность возврата товара. Осталось после ремонта, не пригодилось, пожалуйста, сдаешь, деньги возвращаются на следующий день.
5
September 7, 2024
Огромный выбор строительных материалов по доступным ценам.
3
April 28, 2022
Отличный гипермаркет. Широкий спектр товаров и услуг. Средний ценовой сегмент. Грамотный и отзывчивый персонал. Организована перевозка покупателей. Пользуюсь услугами этого гипермаркета уже более 11 лет. Без всяких нареканий. Рекомендую всем.
3
1
September 30, 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Возможность сделать возврат лишнего товара. Снял звезду за цены. Многие товары дороже в цене чем рыночные или отдельных магазинов.
3
October 23, 2023
Часто бываю в этом магазине. Обслуживание норм. Иногда трудно получить консультации продавцов - все заняты. Бывают проблемы с качеством купленных товаров, но всё решается без задержек.
3
February 16, 2023
Обожаю этот магазин! Персонал ОООчень вежливый и приятный. Огромный выбор товаров. Качество товара на любой кошелек)) есть услуга "проектирование кухни"
4
August 2, 2023
Отличный магазин, есть все ! График работы удобный, возврат без проблем! Работают люди с ограниченными возможностями, это очень радует. Сразу видно уровень кампании.
4
October 9, 2024
Хороший магазин, все что нужно для дома можно купить в одном месте
3
May 16, 2023
Хочу выразить благодарность за оперативную работу и клиентоориентированность сотруднику по корпоративными клиентам - Гончарову Андрею!
Спасибо за помощь и содейтвие,а так же за Ваше спокойствие и жизнерадостность!
3
1
October 9, 2023
Леруа есть Леруа. Не поставил максимальную оценку, потому что за последний год сотрудники стали работать хуже. Часто ищешь специалиста, а когда дождешься, чувствуешь, что помешал им сидеть и болтать между собой или отрываешь их от каких-то важных для них дел. Пропала заинтересованность в покупателях.
3
November 16, 2024
Цены, обслуживание, ассортимент - всё отлично.
3
1
December 4, 2024
Очень хороший большой магазин, выбор очень большой.
November 10, 2022
Можно приобрести всё необходимое для ремонта и строительства,персонал внимательный, подскажет и расскажет о товаре. На кассе очередей практически нет, приятные кассиры. Легко можно сделать возврат, если нужно, большой выбор товаров для сада, крытый павильон с саженцвми. Рекомендую. Можно доехать на бесплатных маршрутках
3
August 20, 2024
Большой магазин, всё есть и в одном месте и консультанты помогают
3
October 23, 2023
Очень хороший магазин стройматериалов и инструментов. Я с этим магазинам работаю в бизнес классе, мне нравится товары и просто делать заказы.
3
November 24, 2023
Практически все покую тут. Цены не на все но на многое дешевле чем в городе, в любом случае лучше сравнивать заранее.
3
June 30, 2023
Большой ассортимент. Найти можно все, о чем только можно подумать. Но чтобы посмотреть весь магазин- лучше брать выходной) Цены разные. На любой кошелёк.
3
1
August 28, 2024
Самый лучший магазин строительных товаров и товаров для дома!
February 7, 2024
Качество хорошее. Парковка есть . транспорт есть ожидание в очереди редко. Персонал подскажет если спросите.
3
August 31, 2024
Меня все устраивает в этом магазине. Радует то, что можно без проблем сдать остатки или то что не подошло
5
February 21, 2024
Сегодня 21.02.2024г. сделал заказ и отплатил.Доставка была в 16,30 до квартиры этаж 2 за 100руб.Пусть другие участься адекватно клиентов обслуживать!
3
October 16, 2023
Качество обслуживания конечно хромает, особенно в отделе сантехника, консультантов не наидеш неукого скрасить. Был в Краснодаре в Бауцентре это небо и земля, здес ощущения что они боятся покупателей по этому часто товар. выписиваю в интернете.
3
2
January 9, 2022
Большой выбор, цена , персонал приветливый и хорошо знает свой товар, и всегда готов проконсультировать.
Бывало подойдеш к продавцу а он работает на выкладке что-нибудь спросишь ,так он моментально переключается на тебя всё бросает и идёт тебя обслуживать, показать рассказать и посоветовать.
Есть всё что душа пожелает.
Очень удобно пользоваться возвратом товара.
Инструмент dexter лучшее соотношение цены и качества.
4
3
June 23, 2023
Больше никогда в жизни не оформлю заказ в Леруа Мерлен. На работу берут беспринципных врунов. Доставку ждали весь день. По отслеживанию нас как будто бы отгрузили в 12 часов, а на самом деле нет. Поддержка ответить не может. Доставка врет «да это не вас доставляли по этому адресу, это других» водили за нос весь день «будет через час», «будет через час». В итоге водитель опоздал даже к 16 часам. В моем лице покупателя точно потеряли. Учитывая что я дизайнер - буду рекомендовать своим клиентам закупаться в кастораме, Оби и хдм. Просто за то что вруны, водили за нос и держали за дураков. Доставка - дно! И водитель и менеджер доставки Юлия.
5
2
August 27, 2023
Мой любимый магазин. Легко купить то, что необходимо для ремонта. Адекватные цены. Но на озоне иногда дешевле можно найти.
4
March 10, 2024
Хороший магазин. Единственный минус находится далеко. Если закупать много товара, надо ехать на машине.
January 18, 2024
Наверное, лучший гипермаркет из этой сети, которые я посетила. А была во многих городах. Чистота, порядок в магазине и на полках.
3
1
July 31, 2024
Заказывал товар через сайт, пришла смска о готовности заказа и о возможности его получения. Подъезжаю к месту, заказываю Яндекс доставку. Иду в пункт выдачи и сижу там еще около часа. На вопрос : почему так долго?, были разные ответы: товар еще не готов, товар проверяется на безопасность?!(от последнего вообще офигел) .
Соответственно платил еще за ожидание в доставке, но к Яндексу претензий нет
Претензия не к конкретному магазину, а к сети Леруа мерлен(Лемана про) как таковой
3
1
August 29, 2023
Хороший маркет. Продуманное расположение отделов, ассортимент. Но не нашёл массардных окон, люков и автоматику к ним. Чердачных лестниц тоже нет.Персонал вежлив, опрятен, унифицирован. Одно но, габаритный товар с ветрины никто не стал упаковывать- пришлось самому на выходе в «растопырку»!? На помощь никто от персонала не подошёл !
1
2
February 3, 2023
К сожалению разочаровался, Леруа уже не тот( сейчас делаю ремонт в частном доме, все покупки пока сводятся к мелочи, ибо что то крупное не могу купить: смотрели инсталляцию, мебель для ванной, особого выбора нет, мебель только в стиле лофт...
Плитку полностью купили в другом магазине, выбор больше плюс скидка , да и в целом плитка по такой же цене(если есть что то одинаковое)
В сантехнике продавца еле нашли.
Прос стройку вообще молчу, пол часа не могли найти геотекстиль, два раза нас отправляли в совершенно другую аллею, спасибо моей жене которая нашла его.
В общем раньше было все гораздо лучше, что касаемо ассортимента, цен и обслуживания, знаю так как 3 года назад делал ремонт в квартире и закупились в Леруа...
3
March 8, 2023
Обычный Леруа. Большой выбор разных по качеству товаров. Бывают самые низкие цены на качестве6ве товары в городе, но и наоборот тоже бывает. Конкретно в этом магазине встречал не раз не привычные очереди на возврат товаров.
3
August 7, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина за внимательное отношением к пожилым покупателям. Папе 85 лет, ходит медленно, с палочкой. Сотрудники отдела керамической плитки и отдела кухни помогли ему найти столешницу по нужным параметрам, оформили документы, доставку и сопровождали до кассы.
3
April 19, 2024
Все отлично. Большой выбор. Услуга возврата. Есть кассы самообслуживания.
January 3, 2024
Люблю эту сеть магазинов, для ремонта и дома можно найти все необходимое по доступным ценам.
4
June 19, 2022
Только плюсы, и их много! Во-первых продавцы консультанты, очень вежливые и отзывчивые, особенно в отделе плитки. Даставка быстрая, всё в одном месте, это очень удобно, можно найти всё! Парковка большая, мест всегда хватает. Цены ниже чем по городу. Возврат товара всегда без проблем.
4
September 20, 2023
Получение заказа это просто ужас, не заказывайте ничего онлайн иначе пол дня проторчите для получения, сотрудники не справляются с работой и не хотят её выполнять, на вопросы вообще отказываются отвечать, пришлось ругаться чтоб получить ответ на вопрос спустя час и плюсом беготни по территории чтоб понять где получить заказ, никто ничего не знает.
4
2
November 17, 2023
Отдел стройматериалы. Продавцы забыли что такое клиентоориентированность. Не заинтересованы давать подробную консультацию, даже после двух вежливых просьб. Когда французы участвовали в управлении, такого бардака не было.
3
1
February 9, 2024
Большой выбор, удобное расположение, но если нужна консультация нужно бегать и искать специалистов
3
August 12, 2023
Замечательный магазин. Много нужного. Продавцы - консультанттц всегда помогут.Что нравится особенно, что можно вернуть не подошедший товар в течении 100 дней.
3
1
October 31, 2021
Последнее время значительно расширился ассортимент. Это хорошо. При этом появилось в продаже очень много некачественного недорого товара,который быстро(или сразу) выходит из строя. Это очень заметно по очередями в отдел возврата товара. Даже поставили терминал на выдачу талонов в электронную очередь! Если захотите вернуть товар, который исправен, но разонравился вам,будьте готовы к тому, что у вас его не примут. Ссылаются на закон о защите прав потребителей, пугают проигранным судом и тяжбами. Будьте осторожны!
5
2
November 15, 2023
Надежда Александровна из отдела «Штор» очень приятная женщина! Уже несколько лет попадаем на нее, всегда поможет, даст совет и оставит приятное впечатление!
4
April 8, 2023
Замечательное место купили все для ремонта и даже больше, очень большой ассортимент))))) кассиры дружелюбны, порядочный) вообщем 10 балов из 5)))))))
3
1
September 25, 2024
Большой выбор товаров. Услужливый персонал. Нет проблем с возвратами
3
April 8, 2024
Купил Болгарку за 6000 , через день она сломалась , когда нажимаешь на кнопку включения она искрит , отдал в гарантию , пришел ответ , что гарантия не распространяется на такой дефект , а на что тогда она распространяется
1
August 10, 2023
Здравствуйте, в среду нам целый день натягивали потолки и вешали люстры, 7 комнат и балкон. Всё сделали идиально. Спасибо огромное Леруа за такой сервис и волшебные руки мастеров.
3
July 29, 2023
Я бы поставила ещё меньшую оценку! Работают шулеры в отделе дверей. Не дают элементарных ответов на вопросы. 26 июля я пришла с размереми двери, которая меня устроит. На вопрос "Смогут ли они подогнать дверь под мои р-ры", предложили оформить заявку на вызов монтажника стоимостью 600рублей... ПОЛУЧАЕТСЯ НЕПЛОХОЙ БИЗНЕС! Монтажник приехал, чтобы ответить НЕТ! Элементарно, приходишь к выводу, что кустарная работа лучше и честней ПОЗОР!
2
4