1.Пришли купить гипсовую штукатурку Волма по газоблоку , якобы её не было посоветовали HABERZ заказал 32 мешка с доставкой. Отштукатурили примерно 10-12 кв.м.Пошли трещины, читаю информацию понимаю что купил штукатурку по цементным основаниям.
2.Прихожу в другой день немогу найти необходимое все продовцы пособирались по 2-3 человека и делятся каламбурными историями, некоторые за огородительными лентами также по3 человека чтобы их недонимали покупатели только семечек нехватает. Фото продавца каторый впарил штукатурку отправлю позже.
Одни из худших сотрудников в Меге, в плане консультации, зачастую врут что они не с этого отдела, отвечают на грани хамства, иногда даже кажется что что сдерживаются чтобы не оскорбить матом. И это не единичный случай, практически все знакомые об этом говорят. Возможно в магазине такая "корпоративная культура". Особенно негативно отличаются сотрудники в отделе электрики, освещения и сантехники. Покупаю что то , только если знаю что конкретно нужно. В целом, выбор товаров хороший, но Персонал магазина - это беда!
Хороший магазин, огромный ассортимент, персонал в основном грамотный, но паспорт изделия лучше не игнорить. Качество товара хорошее, ожидание на кассе небольшое, кассиров много, есть самообслуживание
Прекрасный магазин. Все отлично. Вот только отдел кухни работает из под палки. Вечные недочеты. А стоимость монтажа меня вообще ввела в ступор. За кухню общей стоимостью 220 тысяч, за монтаж пришлось заплатить 50… вообще в голове не укладывается как так..
Большой выбор товаров для строительства и внутренних отделочных работ, а так же сан. техники на любой карман. Самое удобное, что всё необходимое можно приобрести в одном месте.
Хороший и большой магазин, находится внутри торгового центра. Народу почти всегда много. Можно сделать заказ на сайте и заказать доставку. Можно собрать заказ и заказать самовывоз. Место для самовывоза только не очень логистически удобно организовано.
Вне конкуренции. И по ассортименту и по цене и по лояльности. Купил не то – в течение 50 (или 100?) дней спокойно возвращаешь. Гарантия – честная. Собственная марка Dexter – классная. 5 звёзд
Огромный строительный магазин, в котором можно потеряться. Большой ассортимент строительных материалов с адекватными ценами. Есть кассы самообслуживания. Удобный возврат неиспользованных строительных материалов в течение года.
всё отлично, найти можно буквально всё. На мой взгляд, товары реально есть на любой вкус и цвет, из минусов, мало консультантов, так как, к кому бы не обратился, зачастую консультанты заняты другими клиентами
Хороший и очень большой магазин, садовые приборы, стройматериалы, семена, растения, а также есть такие вещи как одеяла, пледы, кровати, столы, кухни. Хороший магазин
Хорошо, что есть на районе! Хоть и ассортимент не такой богатый , как в "Мега". Удобная парковка, есть "Subway", можно перекусить и подзарядить смартфон.
Лучше не связывайтесь - заплатите дважды. Заказал товар и доставку. Половину привезли, половину забыли, пришлось перезаказывать то что не привезли заново и экстренно ехать и забирать остаток товар тк без комплекта невозможно сделать монтаж. Леруа вернул деньги только за товар который не привезли, а вот доставку посчитали выполненной несмотря на то, что я потратил свои деньги и время что бы самостоятельно забрать остаток заказа. Оплатил доставку и сам съездил забрал половину того что не привёз Леруа - ни одна из девочек по горячей линии не пошла на встречу и не предложила урегулировать ситуацию в котрой виноваты сотрудники Леруа. Плати за доставку и сам забирай товар - девиз Леруа. Отвратительный сервис. Да и цены далеко не самые выгодные по рынку, выбор и качество просели в разы - прощаюсь с Леруа навсегда и всем советую.
Выбор нормальный, парковка свободная. По логистике расположения отделов не все хорошо, найти консультанта тот ещё квест, но если нашел, то вполне владеют ситуацией.
Все хорошо. Быстро обслуживают. Подсказывают консультанты. Но испортило настроение отдел выдачи заказов. Минут тридцать стоял ждал свой товар. Люди уже которые после меня приехали забрали товар и уехали. После того как начал выяснять, что с моим заказом выяснилось, что про меня просто забыли.
Супер магазин) есть просто всё! Теперь если есть у вас карта этого магазина, то если вы купили товар например краску, а ее оказалось много, то по этой карте можно вернуть товар и забрать свои деньги)))
Огромный магазин. Есть абсолютно всё. Затеял ремонт, тебе точно туда. Персонал отлично знает своё дело, подскажут, помогут. Товар соответствует всем параметрам, качество отличное, в случае чего можно обменять или вернуть обратно. Имеется доставка. Всё можно купить в короткие сроки.
Очень положительные эмоции, каждый раз после посещения этого магазина!!!
Вежливый и компетентный персонал всегда помогает сделать выбор, если у вас есть какие-то сомнения.
И самое главное что качество товара как всегда на высоте!
Расположение, въезды, стоянки -всë отлично. Помоему самый нормальный торговый центр Ростова. Ремонт в квартире сделал наполовину даже не приезжая, через онлайн кабинет, что очень удобно если не проживаешь в городе где купил квартиру. Бесплатные проекты и консультации. В общем всë на 5 с +
Отличное место, закупаюсь там почти каждый день, ТК. Работа такая . Огромный выбор ассортимента, так же можно взять коффе. Отличный персонал и хорошее обслуживание, если нет возможности самому увезти товар, то для вас есть доставка)
Персонал Леруа компетентны и дружелюбны, расположение складов не продумано кружились несколько раз пока нашли, впустую тратили время,указателей для иногородних недостаточно
Show business's response
Vad....
Level 12 Local Expert
January 1, 2024
Сеть довольно обширная, наверно сотая большая. Из плюсов- найти можно практически все что нужно для ремонта, не возникает проблем при возврате товара, удобный режим работы.
Из минусов- качество некоторых товаров далеко не на высоком уровне. Наверно поставщики за стремлением продавать свой товар в этом магазине в больших объёмах снижают качество товара. И хотелось бы обновить парк тележек😁
Выдача товара со склада отвратительная, уточняйте срок выдачи, а то можете 2 часа просидеть в машине на солнце и вам скажут что товар не нашли, даже лавочки нет для ожидания заказа
Сервис магазина меня устраивает,большой ассортимент,интересные растения,ковровые покрытия,отдел света отдельно радует теплотой,обои,скоро Новый год,особенный праздник к которому можно купить замечательные вещицы и интерьерные украшения,рекомендую
Ленивый персонал, который наровит накрутить доп услуги (привет подшивницам штор). Висит вывеска "Вы не смотрите на нее у нас свои цены в 10 раз больше". Дешевле пошить шторы на стороне. Такого беспредела нет в Краснодарском крае.
На прилавкав все самое дорогое и неликвтдное, мелкие запчасти разложены непонятно каким методом - найти тяжело. Если Вам надо 5 розеток, а на прилавке 3, то Вам ни кто искать, персонал скажет, что что есть, то есть.
Заказывать через интернет тоже весело. При наличии грузового лифта Вам доставка будет считаться как без лифта тысяч за 5 подъем. Проще самому взять товар внизу поставить в лифт и занести.
Умный менеджмент в деле...
Очень удобно что есть такой мегамаг где есть все для дома и стройки, налаженная служба доставки по Очень доступным ценам, понятноое расположение с табличками по отделам товаров, приятно находиться. Когда начинается стройка или ремонт, никогда не возникает необходимости как раньше искать тысячу магазинов, ездить по всему городу что бы купить все необходимое , сейчас одна дорога в леруамерлен.
Отличный строительный магазин!сдесь вы найдёте все что нужно для строительства и обустройства дома! Просторная парковка лифты, сервис и грамотные консультанты.
Ждали доставку 10 дней вместо положенных 3 (переносили мастеров постоянно из-за задержек магазина), привезли помятые двери и не берут трубку 🫠 хуже сервиса еще не встречали за весь ремонт 🥲
Теперь придется еще непонятно сколько ждать, чтобы ,во-первых, дозвониться до них, во-вторых, дождаться пока они заберут свои помятые двери и , в-третьих, привезут новые или вернут деньги, чтобы мы могли купить нормальные двери, но уже, скорее всего, в другом магазине🥲
1
Юрик Федотов
Level 16 Local Expert
August 20, 2023
Ну что сказать. Хорошее место. Найдёшь все что тебе нужно.. Очень много отделов, собрали все в одном, большом месте.. Это большой плюс, как говорится купить все, не отходя от кассы, а если что можно и заказать доставку себе домой. Правда ценник кусается 👌
В общем все отлично, за исключением небольших минусов, всегда толпы людей, это конечно не плохо , значит место востребованное, но сделайте тогда расширение касс, что бы не стоять по 30 минут на кассах. И еще минус консультантам, не всем конечно, но есть и такие которые толком ничего не могут подсказать и вечно где то ходят, еще и грубо отвечают что они заняты ищите других.. Считаю наглостью с их стороны и полным не профессионализмом. Управляющим и администрации нужно лучше следить за своими работниками, каждый человек это потенциальный клиент, которого таким образом эти самые консультанты отгоняют..
Постоянно закупаемся. Можно купить все для ремонта. Недавно покупали кирпич. Очень хороший. Металлопрофиль не соответствует толщине. Брали листы 045, он в лучшем случае 035. Листы тонкие и не соответствуют. Взяли из-за доставки. Доставка работает хорошо.
Замечательнийший магазин для тех кто на севере Ростова и с области, но жаль убрали кассу крупногабаритов и переделали ее в доставка онлайн заказов пункт, теперь даже с ГКЛ нужно идти на общую кассу, где не удобно управляться и большой тележкой