Сервис от слова НИКАКОЙ.
Заказывали доставку в Мурино. Время приемки было с 19-23.Мало того, что не предупредили, что задерживаются. Так и курьер позвонил в 23.45 , что только едет и мы должны принять. А если нас там уже нет, есть ли соседи, которые это сделают. По их мнению, доставка в первом часу ночи это нормально.Плюс рабочие уже ушли, которые должны были поднимать доставку.От магазина никакой реакции. Предложили просто перенести на другой день.
Именно на Культуре в отделе сад работает настоящая фея, которая всё знает и может посоветовать. Все растения с Культуры прижились, в отличие от других магазинов этой сети- это ещё и про уход за посадочным материалом в магазине, он тут более живой.
Большооой строительный магазин, купить можно всё от начала ремонта квартиры, дома до окончания ремонта то есть мебель. В каждом отделе свой персонал, объяснит, разъяснит что есть чего нет, и т д.
Магазин расположен рядом с КАД, и если не пропустить нужный поворот, то добраться можно за считанные минуты.
Перед магазином большая парковка. По поводу товаров, скажу только с чем столкнулся сам. Очень часто в разделе сантехники, то что лежит в лотке, не соответствует тому, что написано на ценнике. Например, я брал ПП фитинги 32мм-3/4", но после покупки обнаружил, что это дюймовые фитинги. Также если на ценнике написано, что товар закончился, совсем не факт, что этот товар не лежит на соседней полке.
Словом, впечатление неоднозначное. Что обязательно нужно делать, так это проверять все, что вы там берете.
Очень нравится Леруа Мерлен на пр. Культуры.Большой выбор товара,логичное расположение товара,вежливые и знающие продавцы.Делаем покупки теперь только там.
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
April 5
16.03 Приобрела красивую, шикарную, дорогую кухню в Леруа Мерлен в Буграх, там же оформила все услуги: замер, доставку и сборку. До сих пор кухня не сделана!
Сначала замерщик сделал замер некорректно, что пришло делать два проекта, а также сдавать и докупать товар. Потом сборщик натворил такое, что полностью испортил кухню включая шкафчики, столешницу, фартук, внутренние и внешние элементы отделки, испортил пол (покрытие ламинат), уровнив тяжеленную столешницу, испортил розетки, неправильно подключил вытяжку, неправильно установил варочную панель и много чего еще... Как обьяснили в Леруа Мерлен - он новичок! А может это просто прикрытие конторы...в любом случае как могли такого непрофессионала прислать собирать кухню - большой вопрос! Претензия уже написана, ждём исправлений, но радость от новой кухни испорчена полностью. Это кошмар, я не советую Леруа Мерлен с его услугами! Буду писать досудебную претензию с возмещением всех убытков. Возможно будет суд.
магазин не плохой, но консультанты к сожалению прячутся от клиентов. пришли в сантехнику, а там одна девица отбивается от толпы народа. где остальные - не известно. зато в шторах 2 женщины и 2 парня скучают... пришлось гуглить в магазине что и как стыкуется.
Один из лучших магазинов. Удобная парковка.
Вежливые сотрудники. Что ещё надо для счастья 🤗 Наверное чтобы пост 🏣 ДПС не мешал 🤣. Но это к магазину не относится.
Отзыв скорее не о конкретном магазине, а о сети в целом. Уровень. Если по факту, то в декабре 2022 покупал полотенцесушитель, в октябре 2023 он вышел из строя. Расстроился, да конечно. Стоил 9200. Зашёл в приложение, заполнил форму, отправил претензию, на 8 день ответили: приезжайте, привозите, вернём деньги. Приехал, привёз, процесс занял 4 минуты. 4 минуты Карл. И все. Я доволен, через 2 дня пришли деньги. Рекомендую. Кроме того можно вернуть остатки неиспльзованных товаров в упаковке (плитка, обои и тп).
Отличный магазин, отличное расположение рядом с домом и гипермаркетом Ашан, в зале чистота, консультанты готовые придти на помощь тоже всегда рядом, подскажут, покажут, в очереди на кассе никогда не стоял более двух минут
На мой взгляд самый лучший строительный магазин , даже среди своей сети.
Большая парковка, всегда есть место. Подъезд к нему запутанный , но это первые пару раз )
1) Сделал заказ 230825753199, с доставкой в пункт выдачи. Сегодня надо было получать, оказалось, что магазин только сегодня передал транспортной компании товар и получать только через три дня. Информация на сайте интернет магазина некорректна.
2) Сделал заказ 230827635538 с доставкой до парадной. Привезли, но до парадной пришлось нести самому. Это не так трудно, 20 кг пронести 6 метров я бы не стал заказывать выгрузку, но в опция заказа не было выбора, отказаться от выгрузки товара я не мог. Магазин навязал мне 250 р. за услугу, которая не была оказана.
Отличный магазин. Почти всё есть для дома и ремонта. Пользуюсь этим магазином уже давно. Всё супер. Можно товар доставить и вывезли самому, что тоже удобно.
Магазин хороший, но всё впечатление испортила зона выдачи товара
Ждать почти 10 минут пока уберут 1 позицию из заказа который в целом состоит из 5 позиций весьма долго
Пока ждал выдачи заказа в Буграх- сделал онлайн заказ на Руставели. Я всё ещё ждал выдачи в Буграх, но СМСка о готовности с Руставели уже пришла.
Итог: в Буграх заказ выдают дольше, чем на Руставели заказ в принципе комплектуют
Люблю сюда ездит и по стройке и сантехника и по интерьеру и нооо дорога это ужас. Мало того пробки, так ещё все в ямах, жутких. Ну вы же зарабатываете. Сделайте сами...а так все норм))
Современный магазин. Большой выбор товаров от строительных материалов до кухонной мебели и сантехники. Возможно заказать через сайт или приложение (однако, пиломатериалы - только выбирать в магазине, чтобы не удивляться).
2
Show business's response
Руслан Халилов
Level 7 Local Expert
August 30
Хороший строительный магазин хочу выразить благодарность девушке из лакокрасочного отдела помогла с выбором товара рекомендую 👍
З0 марта заказали колеровку краски.При нас продавец ушла и заверила,что всё сделано.Добавила в доставку.Привезли в итоге всю белую,без колеровки и без одной банки.Заказали рельефную плитку,привезли другой вариант.Безответственные работники.
Вчера посетила магазин с желанием заказать два шкафа. Подошла к отделу комплектации мебели. На рабочем месте была одна женщина продавец, которая занималась клиентами. Я встала в очередь за ними, прямо рядом со столом консультанта, консультант видела меня и видела то, что я жду, когда она освободится. За мной в очередь встали еще покупатели. Я прождала около 40 мин. Появился еще один консультант, который со скучющим видом занял место у компьютера. Я обратилась к нему с просьбой принять меня. На что в хамской форме мне было сказано, что работают они только по записи, мест нет. Я резонно заметила, что девушка консультант видела, что стоит очередь рядом с ее столом и могла бы сообщить о том, что времени нет и нас не обслужат, а не заставлять ждать столько воемени. Уеала без мебели, потоатив пол дня на дорогу и ожидание.
3
1
Show business's response
А
Антонина Лукина
Level 6 Local Expert
August 27
Появился порядок на полках, я всегда делаю покупки в отделе Сад. Согласитесь когда столько людей что то ищут сохранить порядок не возможно. А в последний раз меня это порадовало. А вот самое плохое - это ужасные очереди в кассу. И очень маленькие и узкие прикассовые столы. Покупки, если их много, падают со стола. Кассир рукой вынуждена разделять оплаченный и неоплаченный товар,
За последние годы цена товара резко возросла, по отношению к другим строительным маркетам, стала менее привлекательной. Ассартимент разнообразный, но не идеальный, раньше было лучше.
Являюсь постоянным клиентом по стройке и дизайну. Купила растение "мирт" комнатный декоративный за 1800 р, в магазине выглядит хорошо, дома начал засыхать через пару дней, через неделю полностью высох. На морозе не был, дома условия хорошие для данного растения. Очень обидно 😿
Большой магазин, хороший выбор, в том числе мебель, большая парковка, не многолюдно, по сравнению с другими ближайшими магазинами этой сети, но очень агрессивные консультанты в отделах напольных покрытий и обоев, видимо потому что из мало.
И вот снова. Зашёл купить унитаз что тут может случиться? А нет может. Унитаз FARO ROCA 14566р всё прекрасно купил. Начал осмотр прекрасно но есть одно но на бачке поры (они могут быть но тут сильно изменен цвет и глубокие) из-за плохой заливки. Хорошо прошу заменить ну тут как всегда полный игнор со словами они все такие пошли смотреть. Консультант просто овощ. Зачем таких берут? Но в Питерском Леруа это норма. Осмотрел 6 шт. у всех дефект. Отказался вернул деньги. Товарищи у Вас есть входной контроль или просто партию по дешёвке с браком взяли и торгуете? Посмотрим когда вернут деньги. И ещё будет один отзыв о триммере Катана щас я его сдал отработал 1 день.
Большой магазин строительных товаров. Удобная и большая парковка, зона выдачи крупногабаритных товаров расположена удобно. В самом магазине большой выбор, продавцы вежливые, цены адекватные.
Хороший магазин можно найти почти все! Часто заказываем доставку всегда привозят во время и без проблем☺️
Единственное что не понравилось.. много лет паркуем мотоцикл рядом с парковкой для велосипедов. Не кому не мешает! Охрана молчала ничего не говорила, тут выходит молодой человек и начинает указывать, что бы больше не ставили тут (5 лет парковались+не разу никто ничего подобного не говорил). Тогда
знак поставьте и парковку сделайте для мото 😊
Огромный магазин, огромный выбор товаров. Главное знать чего ты хочешь. Там все найдёшь. Ну или почти все. Персонал тебе поможет, подобрать, распилить. Даже довезут и донесут до квартиры. А вот дальше все сам.
Конечно, если сейчас сказать, что Леруа оскуднел - это ни чего не сказать! В данном магазине я был всего раз и желания вернуться в него нет, от слова СОВСЕМ! Расположение данного магазина в таком огромном городе на "Троечку". Рвения консультантов-продавцов продать товар нулевое, а может они и сами понимают, что продавать то особо и нечего! Вроде, что-то лежит на полках, а желание приобрести не возникает, а уж за чем приезжал вообще не нашёл, вообщем это первый Леруа, при посещении которого я вышел без единой покупки не приобретя НИЧЕГО! Ребята, с этим надо что-то делать, это не уровень крупного сетевого гипермаркета!!!
Люблю этот магазин, можно найти всё, что нужно для дома, ремонта и дачи. Причём не только для простых потребителей, но и для профессионалов своего дела. Постоянно меняется ассортимент.
Магазин хороший, но охрана на кассе самообслуживания достала, хрен с ним что над душой стоят их работа. Но делают это только с одной целью подождать когда ты где-то ошибёшся, пробъёш чек и только после этого начинают типа за руки тебя поймали. Нет чтобы сразу сказать вот тут вы прокололись пробейте правильно. Проверено многократно не даёш им смотреть чек, а он такой вот тут вы не две пробили а одну.
Хороший магазин. Много разного товара, даже в такое время. Относительно недорогой по сравнению с другими строительными магазинами. Есть бесплатные услуги по проектированию кухни, ванной, прихожей. Никогда не было проблем с возвратом излишков стройматериалов. Доставка всегда вовремя.
Посещение магазина Леруа Мерлен было приятным опытом. Обширный выбор товаров, правда встретили недружелюбный персонал в лице раздраженного, недовольного и хамского кассира, при это в зале нам помогли с выбором товара. Удивлены широким ассортиментом товаров для дома и ремонта. Рекомендую для тех, кому важно качество и разнообразие товаров для строительства и обустройства.