Lemana Pro
7256 reviews
November 9, 2023
Огромный шикарный магазин, впрочем как и в любом городе. Обилие товаров, скидки. Много консультантов в любом отделе. Бесплатный подбор кухонного гарнитура порадовал, а также скидки при оформлении и всякие бонусы , что особенно приятно. Рекомендую
1
3
February 12, 2024
Магазин супер, Очень профессиональный персонал, консультации от продавцов исчерпывающие. Есть возможность в магазине материал разрезать по размеру. Выбрал всё что хотел, обеспечили оперативную доставку до квартиры. Рекомендую
May 9
Отвратительный сервис. Купил цепь 5м, дома открыл коробку - она метра 2-2,5 максимум. Поехал делать возврат. Менеджер хамло - сказал, что это я ее сам обрезал и принёс им менять. Оставил первую им в подарок
April 9, 2024
Большой выбор.
Удобно добираться на авто, большая парков перед магазином.
Симпатичные девушки которые знают все о товаре ( отдел с обоями )
Ну и самое главное это цены, очень приятные цены.
March 27
Часто посещаю этот строительный магазин. И каждый раз под большим впечатлением от работы сотрудников в отделе досок и дверей. Их профессионализм и клиентоориентированность просто на высшем уровне! Сотрудники охотно помогают с выбором, дают рекомендации, учитывая пожелания. Спасибо за отличный сервис, благодаря которому мой опыт ремонта стал приятным и продуктивным!
1
October 17, 2024
Удобное расположение, менеджеры всегда помогут с выбором, подскажут. Есть кассы самообслуживания, что облегчает процесс оплаты.
March 15, 2024
Молодцы Хороштй магазин Достойный сервис Продавцы на месте Подскажут Покажут Парковка Доставка Чисто Возврат быстро, без лишних вопросов Цены хорошие Рекомендую
December 12, 2023
Мой фаворит в декабре :)
Реально там через день закупались, пока дом обживали, а то и два раза в день.
Всё нравится - и персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда всё покажут и объяснят и сама система покупки/доставки/возвратов толково сделана, без проблем вернули то, что не подошло и деньги моментально на карту прилетели.
1
3
July 18, 2024
Проектировщик кухни Арина очень отзывчивая, вежливая, грамотный специалист! Всё подсказала, спроектировали кухню, какую я и хотела! Спасибо огромное!
3
1
May 15
В целом похож на своего предшественника, но ассортимент кажется стал беднее. По крайней мере набор деталей для задуманной доработки корпусной мебели подобрать не удалось.
September 19, 2024
Магазин супер всё есть и цены приемлемые. Консультанты всегда помогут подскажут. Часто посещаем этот магазин.
1
November 13, 2024
Хороший магазин. Покупаю здесь товары для дачи, квартиры и ремонта. Весной можно взять землю в мешках по 50 литров недорого.
January 30, 2024
Вырожаю огромную благодарность сотруднице отдела возврата ,Алина ! Помогла решить вопрос в секунды! Желаю вам успехов и улыбок в жизне, успешнего карьерного роста!
Богатый ассортимент продукции!
Главное не брать с собой много денег! А то по случайности можно много чего накупить 😅
Благодаря леруа сделано не один десятков заказов! Успехов и развития!
January 25
Хороший магазин с адекватными ценами на товар, вариантов в принципе больше почти нет кроме пары других маазмнов
October 5, 2024
Отличный магазин , не очень дешёвый , но удобный по возврату товара. Пример вагонка сейчас ужасного качества , весь брак принимают без слов, молодцы. Но лучше была бы вагонка экстра , без брака.
4
April 8
По вывескам легко найти нужное. При обращении к персоналу не слышал направления куда идти...😁 Всё очень вежливо и по делу
June 14, 2024
Отличный строительный магазин,есть всё,что надо.персонал сложно найти,но если нашел,то расскажут всё.есть кассы самообслуживания,это очень удобно если взял мелкий товар.
3
May 5
Могу очень долго гулять по этому магазину. Выбор отличный, доступные цены!
May 10, 2024
Хороший магазин с приветливым персоналом, особенно нравится выдача интернет заказов, быстро, профессионально, очень вежливо. Команда правда хорошая
3
May 21, 2023
Магазин отличный. Если что то нужно купить, то обязательно можно найти всё необходимое. Если нет на месте в магазине, есть онлайн магазин с обширным ассортиментом. Цены на любой вкус. Единственная проблема это некоторые отдельные консультанты, которые встречаются в магазине, видимо замучены многочисленными вопросами от покупателей и не особо настроены на общение. Очень часто наблюдается не хватка консультантов, в отделах их нужно искать, а зачастую и отстоять небольшую к ним очередь. Площадь большая и поток будь здоров, видимо в этом и причина такой ситуации. Из личного опыта могу отметить посещение 20.05.2023 г магазина Леруа Мерлен по адресу СПБ проспект Культуры д 47.Покупала линолеум, время уже было в районе 8-ми вечера. Так же отстояла очередь т к впереди меня было несколько клиентов. Через некоторое время подошëл консультант и мы начали прикидывать как отрезать и сколько материала и в какую стоимость мне это обойдётся со всеми комплектующими и доставкой. Вот как раз к разговору о некоторых консультантах. Видно, что при общении с ним он уже был не особо вежлив, не грубил, но скажем общался с таким одолжением. В конечном итоге отправил в кассу, когда я попросила отрезать товар при мне. Видимо ему не очень понравилась моя просьба, так как отправив в кассу даже забыл сказать, что в кассе нужно предъявить лист заказа, который он ещё должен распечатать. Это мы выяснили, когда я задала вопрос о том должна ли я в кассе как то пояснить за что хочу совершить оплату. Товар оплатила и вернулась, отдала распечатанный им лист с заказом и он с коллегой приступил к работе. Но по ходу разговор между ними, я поняла, что резать будут из разных рулонов. Подошла к нему и задала вопрос по поводу того не будут ли рулоны отличаться по цвету. Что видимо его очень удивило и не особо обрадовало, что я усомнилась в том что цвет будет тот же. Он пояснил, что мне ранее объяснил, что у них нет одного целого куска нужного размера как я просила в начале оформления заказа. Собственно я ответила, что про это я помню, но одним куском просила только лишь потому что опасалась, что цвет разных кусков будет отличаться. На что он ответил, что я от него хочу, чтобы он два куска показал для сравнения!! Я ему ответила, что было бы хорошо так и сделать, чтобы я убедилась в этом. В результате он так и сделал , всё посмотрели, всё было хорошо. Пока он резал оставшийся кусок, я попутно задавала вопросы по доставке и по плинтусам, которые входили в мой заказ. Видимо эти вопросы его добили окончательно и как только он закончил работу и ответил на вопросы выпалил, что он меня больше не задерживает😂😂. Вот это поворот конечно. Обслуживая покупателя дать понять, что ты меня достала, иди уже из моего отдела. Видимо конец смены, а тут такая въедливая покупательница много вопросов задаёт да ещё напрягает сравнить два рулона. Невидаль какая и не слыханная наглость🤣🤣. Имени парня не знаю. Но запоминала его по стрижке. Коротко пострижен и на макушке хвостик. Второй его коллега в очках абсолютно спокойный и адекватный. Думаю с ним такой комичной ситуации не возникло бы.
March 28, 2024
Хороший строительный магазин. Очень большой ассортимент, на любой вкус. Большая парковка. Приветливые продавцы консультанты, готовые помочь с выбором.
1
1
March 6, 2024
Очень хороший магазин, там можно найти вообще все. Особенно для ремонта. Многие вещи, которые пытались найти по всему городу есть именно в Леруа и за хорошую цену. Консультанты тут всегда помогут и покажут, что куда когда и где.
1
May 27, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, большая парковка. Магазин имеет высокий рейтинг среди покупателей. Ориентировались именно на отзывы клиентов и не прогадали. Делали проект ванной и туалета, специалист проектного центра Софья создала для нас настоящий шедевр и помогла определиться с выбором комплектующих. Порадовал ассортимент отделов сантехника, электротовары, плитка и напольные покрытия. Спасибо сотрудникам за приятную атмосферу и клиентоориентированность.
3
September 5, 2024
Заказывали кухню. Приехал их замерщик. Он платный. Поехали подкорректировали проект по замерам и заказали. В процессе сборки обнаружили что кухне не подходит по высоте!!! Она упирается в потолок на 4,5см!!! На все мои дальнейшие звонки только игнор. После моих постоянных звонков сказали так- это не мы это подрядчики, так что все вопросы к ним)) Никому не советую заказывать там мебель!!! Ну а если рискнете, то в дальнейшем можете рассчитывать только на себя. Скоро наверное будет ,,шаблонный,ответ от ЛЕМАНА НЕ в коем случае не ПРО))
June 7, 2024
Очень хороший бытовой супермаркет, есть всё для дома и дачи. Есть очень много подразделений разных категорий. На сайте можно заказать доставку к дому.
September 10, 2024
Самые лучшие цены в го.роде, если не считать мелкие лавочки. Есть практически все. Логистика в плане доставки оставляет желать лучшего, могут привезти не тот товар а потом его менять на такой же. Ну и место расположения не самое лучшее из за развязок с КАД и выездом в область и на Парнас.
1
1
February 19
Вы господа, сделайте больше касс, если продавать собираетесь. Очереди вымораживают, так сказать. Цены конечно можно и понизить. Скоро через разные платформы покупать начнут. Задумайтесь.
2
January 11
Нам помогли спроектировать ванную комнату. Огромное спасибо сотруднику Дмитрию, за советы и потраченное время
1
January 30
Магазин неплохой, но раньше был лучше, был больше выбор, богаче ассортимент
3
1
November 2, 2024
Купила смесители для ванной 30 октября 2024 г, на следующий день 31.10.2024 в 19.20 не распаковывая товар хотела сдать остатки. В отделе возврата отказались принимать сразу,тк у меня была с собой другая банковская карта,попросили написать заявление и только после рассмотрения сказали привезти товар обратно. Я занимаюсь ремонтами и всегда покупала все в Леруа из-за удобного сервиса возврата остатков мной или моими сотрудниками.
А здесь я была лично с паспортом сервисная картой, телефоном к которому она привязана, паспортом, чеком. Хочу наказать сотрудников работавшив в тот день
April 22, 2024
Очень благодарна консультанту отдела 12. 21 апреля я выбирала товар, специалист работала с огромным терпением, профессионализмом и доброжелательностью. К сожалению, не запомнила имени, чтобы направить персональную благодарность. Спасибо, милая девушка, за помощь пожилым людям
1
July 25, 2024
Магазин расположен на съезде с кольцевой автодороги. Когда едешь туда первый раз, то нужно следить за указаниями навигатора, иначе можно уехать в Купчино). Сам магазин просторный, зоны расположены логично. Очень понравился продавец в отделе красок- компетентно все разъяснил, посоветовал, подобрал тон. В общем магазин мне нравится, рекомендую к посещению.
August 21, 2024
Выбирали обои и линолеум, плинтуса не довезли: видимо было мало изначально , но нас не предупредили , а мы не проверили. Качество неплохое, но выбор однотипный. Соотношение цена/качество пошатнулось, раньше было лучше. На кассе доставки нет постоянного кассира, прибегает тот , кто свободен. Ждали долго. В кафешке цены- космос за фигню не первой свежести , приезжайте сытыми или берите с собой, если покупок планируете много!)))
September 4, 2024
Купили ламинат заказ # MP6250527 с доставкой. Доставили повреждённые упаковки (с царапинами) , а самое главное - в перемешку с упаковками другого типа (толщина 12 и 8 мм). Отказался... Составили акт. Прошло 6 календарных дней. В личном кабинете Леруа статус заказа показан "доставлено". При звонке на горячую линию девушки услужливо предлагают оформить "обращение на возврат денежных средств" которое рассмотрят "в порядке очереди " и при положительном решении выплатят деньги в течении месяца. Люди , что с вами случилось!? Что за парад абсурда!? Вы не смогли нормально доставить предоплаченный товар - просто принесли извинения и молча, сразу же верните деньги. Ведь это нормальная клиентоориентированная практика!
В общем, очень похоже, что все это затянется! В Леруа можно брать только то, что видишь за что платишь!
1
October 22, 2024
Отличное место, огромное и там мне кажется есть все и даже больше! И сразу большое количество магазинов разной категории
May 20
Часто ездим, все устраивает, очень большой "шатер" с растениями весной открывают
July 20, 2024
Менеджер Алла, чудо девушка. Такого восхищения не испытывала давно. Помогла по максимуму все подобрать. Выбирали не дорогую кухня. Во все отделы с нами сходила. Огромное спасибо за помощь, внимательность.
3
1
September 26, 2024
Отличный магазин.
Дружелюбные продавцы.
Трудно подъехать на машине, надо преодолеть много поворотов. Парковка компактная.
April 17, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Ивана, который проконсультировал меня по выбору ламината, Хочу выразить особую и огромную благодарность вам за вложенные труды, за потраченные силы и время с пользой для дела. Спасибо за качество и ответственность в работе
1
1
January 24
Шикарно. Большой выбор, хорошее качество. Планировка кухни, планировка санузла - всё помогли выбрать, показали внешний вид. От голого бетона до готовой квартиры 👍
3
2
October 8, 2023
Один из самых любимых Леруа Мерлен, большой, удобный, всегда отличный ассортимент. Из минусов могу отметить нехватку персонала в зале, иногда приходится долго ждать консультанта или даже было такое, что народ ругался из-за того, кому именно сейчас консультант достанется.
1
January 10
Все что нужно можно найти, цены приемлемые. Ассортимент большой 👍👍
February 3
Большой строительный магазин, хороший выбор, цены приемлемые...
August 27, 2023
Просторный и светлый магазин. Персонал адекватный, приветливый. Поставлю оценку 4 потому что вентиляция в магазине должна быть по мощнее. Много пластика и создаётся ощущение, что в магазине душновато. А ещё дорога к магазину и особенно от него. Асфальт разбит и понимаешь, что купив в магазине красивую посуду есть шанс не довести её до дома :-)
3
1
March 8
Все что для ремонта нужно ,все есть в Лемано ,вообще все что душе угодно и за пиемлимые деньги .так что всем советую.
October 19, 2023
В целом не плохо.Цены ниже чем в магазинах шаговой доступности и почти всё есть.Можно найти дешевле в интернет магазинах но там всё нужно заказывать.Из недостатков отмечу что когда я там был в последний раз,не могт там купить себе нужных отвёрток.Их разобрали и ни кто не повесил другие.
3
1
December 25, 2024
Очень сложно получить товар если от организации по доверенности, раньше нужен только договор и паспорт и доверенность нужна была только первый раз
August 27, 2023
Хорошее расположение, цены приемлемые, выбор огромный, хорошее доступное приложение. Пользовалась доставкой несколько раз, все в порядке, также часто собираем заказ в приложении с самовывозом, очень удобно, все вовремя.
3
January 15
Всё что нужно для ремонта есть, цены адекватные, парковка удобная.
1
1
October 24, 2024
4 звёзды только за то что уже много лет в самых популярных отделах очередь к консультанту. Очень мало персонала. Поэтому когда нужна консультация я предпочитаю другие магазины, когда сам знаю что купить еду сюда.
1