Супруга всегда предпочитает именно этот магазин из всех магазинов сети Леруа. Большой выбор необходимых товаров, персонал на кассах работает четко и быстро, есть кассы самообслуживания, которые ускоряют процесс оплаты и устраняют необходимость стоять в очереди. Расположен при выезде на КАД за Суздальским проспекте.
Обширный выбор товаров с хорошей ценой, много различного оборудования. Вежливый персонал. Также ожидание на кассах не большое. Рядом расположены мусорки для сортировки мусора и почти всегда хорошие скидки
Огромный магазин с большим выбором. В ассортименте много того, что нет в других Леруа. Удобная парковка. Интересный график с самого утра, когда еще никто не работает.
Люблю этот магазин. Продавцы не пристают со своим "Вам помочь?" Но они всегда есть, можно обратиться, если нужен продавец. В торговом зале просторно, порядок. Всегда можно найти то, что нужно для ремонта. Не премиум-класс, но самое необходимое всегда есть. Плохо только, что на общественном транспорте толком не добраться. Ездит что-то из Девяткино и Парнаса, но большие автобусы от Просвещения останавливаются далеко.
Спасибо за обслуживание, очень внимательный продавец в отделе сантехники помогла выбрать нужный компакт унитаз, посоветовала с доставкой и погрузкой. Очень полезный и нужный магазин.
Отличный магазин для дома. Большой выбор товаров и отличное обслуживание. Закупаемся здесь много лет. Очень нравиться. Полет фантазии безграничный.Спасибо .
Очень люблю этот магазин. Весь ремонт в квартире делал сам.практически весь нужный материал и инструмент брал здесь. Цены всегда демократичные. В маленьких городах такого нет. С учётом нескольких касс обслуживание быстрое. И немаловажно:возврат всегда без проблем!
Леруа, как всегда, на высоте! Огромный ассортимент, грамотные консультанты, легкость возврата лишнего или неподошедшего товара. Цены бы поскромнее, вообще сказка была бы :)
Выбор товаров хороший. Разложено аккуратно. Создаёт приятное впечатление. Персонал дружелюбен. Товары хорошего качества. Приятная цена. Бывают проблемы с доставкой. Несколько лет назад водитель просто не приехал (время переносил дважды, пока не дошёл до 12 ночи, а когда попросили привезти на следующий день сказал что сами созванивайтесь с логистами) но и сами логисты естественно не перезвонили. В итоге сделали возврат. (Понятно, что это не сам магазин, а другое юр лицо, но осадок остался) В этот раз выбирал инсталяцию и остался доволен и комплектацией и качеством.
В целом, очень неплохой, ближе к хорошему строительный магазин с широким ассортиментом товаров. Когда нужно срочно купить что-то для ремонта, сантех. работ или что-то дома сломалось, купить для дачи необходимые товары по НОрмальной цене! то магазин точно для вас. Все портит доставка, выдача товара по интернет заказам- долго, плохо, приносят иногда товар без коробки, некомплектный. Ни раз был свидетелем, когда, к примеру, покупатель приносит товар, купленный через интернет магазин леруа, а ему отказывают, потому что не хватает мелкого крепежа, инструкции или мелочи! Которую не выдали в пункте выдачи интернет заказов. Когда был ковид, этот сервис очень плохо повлиял на общую оценку магазина. Но по соотношению цена-качество магазин отличный и менеджеры ВСЕ! очень доброжелательные и компетентные.
Большой магазин, большой ассортимент. Удобный заезд с кольцевой. В основном делаю заказы через интернет и забираю либо в ячейках, либо в центре выдачи заказов… удобно
Большой магазин и большой выбор всего для дома, дачи и строительства.
Ставлю две звезды за следующее:
1. В выходные дни не хватает простых тележек, не грузовых, а обычных (как в продуктовых магазинах) куда можно ребенка посадить и вещи личные да покупки положить. Приходится ждать или на парковке ловить тележку освободившуюся👎
2. Интернет магазин везет заказы в разнобой. Собрал требуемый товар в корзину, оформил. Оплата почему-то происходит за каждый товар отдельно. Смс уведомления приходят не за весь заказ, а за отдельную позицию,- не удобно. Да и сроки доставки тоже не корректно отображены. Приехал забирать заказ 03 февраля, как оказалось приехала часть заказа. Было написано, что привезут после 01 февраля, смс о готовности прислали 02 числа. На вопрос когда привезут оставшуюся часть заказа девушка сказала после 07 февраля. В итоге привезли все в этот же день, только вечером. И кому верить?
3. Стоит внимательнее относиться к тому, кого и в каком состоянии вы сажаете на кассу. Покупатель не виноват, что у кассира депрессия, а у покупателя впечатление портится о всем магазине.
Огромный магазин. Можно выбрать все для дома, для ремонта, интерьера. Этот магазин рай. Много раковины, смесителей, светильников, напольных зеркал, пуфигов. Напольных покрытий ассортимент разнообразен. Жаль ,что ходит только 1 автобус
Никогда не делайте заказ здесь как юр лицо,3 июня я отправила заявление на возврат ,сегодня 28 июня у меня на руках нет никакого платежного поручения о возврате.Я написала на почту ,должен был ответ 25 июня ,в итоге я лично приехали в коммерческий отдел и там мне сообщили,что перенесли срок на 2 июля.
Узнала я это от менеджера ,а бухгалтерия не соизволила мне сообщить. Выводы делайте сами,я больше никогда в жизни принципиально здесь ничего не куплю !
Отличный полноформатный магазин с максимальным ассортиментом для магазинов этой сети в СПб. Что немаловажно- он самостоятельно построенный, а не один из переделанных из К-Раут, поэтому в нём нет стройдвора и строительные товары в нём чистые в отличие от магазинов с уличными выставками.
Если вы хотите что то по мелочи это Леруа но если вы хотите что то серьезное то не сюда , например я покупал цемент и попросил сотрудников мило играющих в телефоны в пункте выдачи на площадке помочь загрузить его на что мне сказали что им за это не платят и это магазин самообслуживания! Окей приехал в Петрович и там о чудо он был дешевле и мне это загрузили в машину при этом еще и постелили бумагу. Так что если легкое то наверно сюда а если что то серьезное то точно не сюда либо Спорт наше Все.
Ну про цены говорить не буду.Вечером на буднях очень хорошо,народу нет,как и консультантов.На Культуре в понедельник в отделе напольных покрытий 30 минут никого не могли найти,на инфостойке просто руками развели.Проехали Максидом и купили что надо.!!!!!!!!!!
А вот отделу занавесок 10 баллов!!!!!!
Одна звезда качество связи внутри магазина, ни позвонить нормально, ни интернета толком. Можно же поставить репитер внутри и будет всё окей.
1
Show business's response
Горин Максим
Level 10 Local Expert
October 9, 2024
Отличный магазин, что тут сказать. Из всего ассортимента непрофессиональных инструментов и доступных материалов - тут, наверное, самый большой и качественный выбор
Ассортимент хороший, персонал готов помочь. При необходимости возврата, проблем ни каких. Радует доставка в пункты выдачи СДЭК, будем пользоваться чаще услугами данного магазина.
Приехала в этот магазин конкретно за растениями и грунтом. Три из пяти растений оказались заражены паутинным клещом, конкретно, цикламен, плющ и фикус эластика
Не покупайте в леруа цветы в горшках! Я купила 2 цветущих гортензии в горшках в подарок к 8Марта. Но утром 8 марта одна из них стала сохнуть, листья чернеть и сворачиваться. дарить начальству такое не стала. Только 15 марта (из-за работы) смогла доехать в магазин, чтоб вернуть 1 цветок по ст. 18 ФЗ " О правах потребителей" -возврат некачественного товара. Но продавец категорически отказала, т к цветок классный , а я сама виновата, что он начал гнить. Но ведь второй цветок вполне нормальный. Директор тоже что-то промямли и убежал. Короче, иду в суд...
Хороший магазин, однако есть продавцы не квалифицированные - мне завысили стройматериалы в расчете. Теперь думаю как везти обратно тяжелый керамогранит, несколько пачек. А доставка недовесов товар, и опять пришлось ждать, а за возвратом денег ездить несколько раз.
Очень хороший магазин. Все всегда найдешь для дома. Сотрудники отзывчивые. В пункте выдачи заказов все четко и с пониманием и помощью. Спасибо за вашу работу.
Огромная благодарность Наталье Казаковой из отдела системы хранения за её профессиональный подход и чуткое отношение к нашим просьбам. Благодаря Наталье нам сделали прекрасную гардеробную, прихожую и шкаф в спальню. Спасибо большое мы очень довольны Вашей работой.
Большой выбор товаров для строительства, ремонта и уюта дома. Цены не кусаются, многое всегда есть в наличии.
Отдел колеровки красок просто прекрасный! Да, очередь часто бывает большой, но ребята огромные знатоки своего дела. Отдельное спасибо Ферузу и Ярославу за помощь в выборе краски!
В целом, магазин привлекает, советую точно заезжать
Хороший, большой магазин, с огромным ассортиментом и приятными в принципе ценами. Расположение магазина удачное. Когда что-то необходимо для дома, приезжаем в этот магазин. Персонал магазина очень отзывчивый и доброжелательный, всегда поможет с выбором и при необходимости проконсультирует.
Шикарнный магазин, где есть всё. Хороший ценовой диапазон, на любой кошелёк и вкус. Просторно, чисто, красиво, аккуратно. Очень приветливый персонал, всё покажут, всё подскажут, ребята вы молодцы, так держать!!!
Магазин с большим ассортиментом, приятными ценами и удобным графиком работы. Несмотря на ужасное состояние городских подъездных дорог, парковка у магазина - радует глаз, хотя последнее время на ней становится тесновато, т.к. покупателей много. Доставка есть своя, а можно вызвать машину через Яндекс-приложение (так быстрее).
Хочу выразить благодарность Артёму КиШ из 1 отдела магазина Леруа Мерлен на Культуре Доброжелательный , компетентный ,внимательно относится к покупателям, терпеливо и доходчиво
всё объяснил!спасибо Вам Артём, приятно иметь дело с профессионалами! Прошу руководство поощрить такого отличного специалиста. С уважением Ваши постоянные клиенты!
Низкие цены каждый день, это девиз который соответствует реалиям. Тут всё не дорого, качество достойное. По карте постоянного покупателя дополнительные привилегии. Вежливые квалифицированные консультанты знают своё дело и всегда готовы придти на помощь с выбором.
хороший магазин, отличный вежливый персонал, работа по подбору товара, а также по возврату проходит быстро без задержек. удобное расположение товара в магазине, все очень легко найти что требуется.
Отличный магазин с хорошим сервисом, но маржинальные наценки могли бы быть пониже…
Show business's response
Гамлет.
Level 14 Local Expert
December 26, 2024
Пользовался этим магазином более двадцати лет.
Вчера собрал в магазине товар, оплатил 50000 рублей, больше сотни наименований, оформил доставку на сегодня. Товар не привезли, уже вечером позвонил в поддержку, где мне сказали, что моего товара, который я купил нет, что все сто наименований это были выставочные образцы, и я должен приехать завтра в магазин, и написать заявление, на возврат денег!!!
Я не поленился, доехал до магазина, и проверил, весь товар есть в наличии. Зачем так цинично врать. Клоуны.
После смены собственника магазин испортился! Не советую.
Лучше заказывать в Петровиче!
Пишите жалобы в Роспотребнадзор, в прокуратуру, обращайтесь в суд. С беспределом нужно бороться! Положительные отзывы скорее всего накрученные!
Номер моего заказа 241263697285