С 8 до 22!!! Ценник средний между специализированным магазином и конкурентами, например, эл.розетку знаменитого бренда можно выбирать из 15 видов по 300р, в ЛМ 3-4 вида этого производителя по 400-420р, у конкурентов 530. Логика повышения цены: среднестатистический покупатель не будет бегать по городу в поисках более дешёвых перламутровых пуговиц и подберет всё в одном месте. Дисконтная карта через приложение. Приходить за интернет-заказом через час после смс о готовности выдачи, чтобы не ждать 40 минут. При интернет-заказе не отпускайте от себя кладовщика, тк фото на сайте одни, по артикулу склад выдаст карданы от трактора вместо потолочных плинтусов. Оптимально покупать из наличия в данный момент в магазине. Удобно спросить продавцов: ответ лаконичный - есть/нет, где находится, какие характеристики, отведут к товару. В целом очень приятный универмаг, с некой домашностью
Затеяли ремонт, и теперь ездим в магазин как к себе домой! Хочется выразить благодарность сотрудникам магазина. На отделе всегда кто-то есть, всегда помогают, подсказывают, на кассе обслуживание очень быстрое, самообслуживание очень удобное, интернет заказ вообще сказка. Очень быстро собирается, без лишних вопросов, хождений, и даже за 15 мин до закрытия выдаётся. Слов не хватит описать восхищение и благодарность вам. Спасибо
Выбрали в магазине качали, оплатили, самовывоз оформили на следующей день. Смс о готовности заказа так и нет, прошло 2 дня. В магазине сказали, что они закончились. Вопрос как они могли закончиться если мы их лично смотрели? Оказалось, что 1 качели продали 3 клиентам. Замечательный сервис. Сегодня 29 августа, заказ так и не выдан...
Заказали товар в леруа с доставкой. Мало того, что на кассе простояли долго, т. К. На весь маг. Всего одна касса работает, да ещё и доставку товара ждать с 18.00 до 22.00 вечера. Просто ужас какой то. Вот время 18.30 а груза ещё и в помине нет. Плохая доставка и маг.
Леруа Мерлен - на мой взгляд, знак качества. Огромный выбор, вежливый и желающий помочь персонал, наличие интернет-магазина...
Из минусов. Всё ещё не построен во Владимире
Живу рядом с Леруа, и очень часто закупаю здесь материал для стройки. Не всегда удается найти в зале сотрудника для консультации. Цены разные, иногда можно купить качественее товар и дешевле. Делал возврат товара и все принимают без всякой волокиты, главное чтоб в чеке соответствовал товар выданному вам. Ассортимент стал больше, чем был ранее.
Удобный магазин, особенно когда не первый раз в него приходишь. Порой поиск консультанта ещё тот квест, но когда его находишь, во первых он занят делом, а во вторых всегда отвлечётся, и всё грамотно подскажет.
первый раз были в ноябре и сервис был быстрым и все оказалось , сейчас приходилось добывать сотрудников и гонятся за ними , уборщица говорит идти в одно место , а там с другого отдела ,находишь с того -нет планшета , находишь третьего -не знает ассортимент итд ... наделать полномочиями ЛЮБОГО принимать заказ ,чтобы сервис был лучше !!! заказ собирали 2 часа , ждал тк самовывоз -это на сравнении с зимним сервисом ,просто дно !!! исправляйтесь (я понимаю.,что многие ждут и мажут лыжи во Владимир НО С ТАКИМ СЕРВИСОМ ДЕЛАТЬ ВАМ НЕЧЕГО ТАМ)
Хороший магазин, почти всё можно найти.Только машины всегда стоят с нарушением прямо под знаком парковка запрещена вдоль магазина, мешают проходить и проезжать.Куда гибдд смотрит.
Все для скройки покупаем в Леруа, широкий выбор, бывают хорошие скидки. Можно выгодно купить материалы, остатки можно сдать если упаковка целая в течении года.
Профессионалы! Очень высокого уровня! Наверное лучший строительный магазин города! Персонал - профессионалы высокого уровня, умеющие работать с клиентами и любящие свою работу! Удачи и процветания!
Перед магазином большая бесплатная парковка. Выбор товаров довольно обширный. Персонал консультирует грамотно. Очередей нет. Есть кассы самообслуживания. Цены на стройматериалы в среднем ниже чем в мелких строительных магазинах.
Все супер, приехали покупать конкретный товар и быстро, на каждом шагу консультанты, что очень удобно☺️ куда пройти, где лежит, какой остаток по товару, все подсказали. Осталось время погулять и присмотреть что-то в интерьер. Не нашли только посуду. Быстрое обслуживание на кассе, комфортный и большой WC. Прогулялись на выходе по садовому центру, присмотрели будущие покупки👍👍👍 Очень удобная парковка, в целом, все понравилось.
Много раз делала покупки в этом магазине, но до сих пор не обследовала весь ассортимент. Такое ощущение есть всё, кроме продуктов. От ,все для дачи ,до постройки дома
Много разнообразных товаров по привлекательным ценам. Большую площадь занимает, не удобно ходить искать, долго. Проще другой раз сделать интернет-заказ.т
На мой взгляд, не удобное месторасположение. Другой раз не захочешь в пробках стоять, проще в городе купить, пусть и дороже
Сделала заказ на сайте Леруа, очень понравилась елка арт 376652. Номер заказа МР4572544.. Оплату списали сразу(тут оперативно сработали, молодцы))))) Предварительная дата доставки стояла 29.11.2023. Мало того, что сначала система ошибочно мне оформила и сразу отменила какой то второй левый заказ (видимо не удалось списать деньги без моего разрешения)))) так еще и доставку уже 2 раза перенесли: сначала сменили дату выдачи на 04.12.2023, потом на 5.12.2023г.
У меня вопрос? У Леруа всего по договору 3 переноса в правилах. Мне следующий перенос на январь будет??? Что это за безответственное отношение к клиентам? Почему нет четких сроков ожидания заказа? Если Вы работаете как перепродажники, почему на сайте это не отображено, что мы заказ делаем не у Леруа, а у какого то Васи Пупкина, который не дает никаких гарантий?
И, главное, когда по итогу я все-таки получу свою елку????
Леруа, как мини версия Икеа. Есть практически всё. Что-то дешевле, что-то (текстиль например) дороже. Магазин, для такого ассортимента, весьма не большой, поэтому требовать большего разнообразия в каких-то позициях не стоит. Делаем ремонт и нашли многое для себя именно тут, хоть и пребывали в поиске иных цен и других вариантов по городу.
Крупный строительный магазин в котором из особенностей токо его размер. Сравнивать ценники смысла нет у них огромный ассортимент. Хотя дерево у них дороговато я проверял. Ну а в целом норм
Заказал товар через интернет, пришла смс о готовности выдачи товара, по прибытию заказ оказался не полным на мой вопрос почему так получилось, услышал в свой адрес хамство от персонала. Звонок на горячую линию не помог. Итог: зря потраченное время и деньги за грузовое такси.
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Очень хороший магазин.
Великолепные качнственные товары
Релкие по красоте ковры!
В отделе кухни работала менеджер Наташа, спроэктировала мне великолепную кухню.Спасибо ей огромное Иеперь кухня самое красивое место у меня дома.
Можно найти все и в одном месте. Компетентные продавцы-консультанты умеют найти решение и подобрать нужный товар! Отличное качество обслуживания и индивидуального подхода !
Ни чего хорошего про сервис не скажу. Брали душевую кабинку - нужна срочно была. При сборке обнаружили брак. Сервис-центр на притензию ответил, что вы сами сломали. Нужно смотреть при приемке было. На довод, что вскрыть всё упаковки с фурнитурой не возможно - ответили, сами виноваты. Можем взять на экспертизу , не более
Отличный магазин, огромный выбор товаров, есть всё на любой вкус и кошелёк, можно собрать целый гарнитур мебели любого цвета, найдётся всё для ремонта под ключ, рекомендую всем.
Ассортимент очень широкий. Много незаменимого. Цены, до двух раз дороже, чем в других магазинах. Но за то, в одном месте.
Персонал-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
В отделе распиловки пилил семь раз. Все семь со скандалами! Один раз распилили мне подоконники с погрешностью ПЯТНАДЦАТЬ МИЛЛИМЕТРОВ!!!
Сейчас пришел. Опять никого. Объявление: мастер находится в отделе… пошел туда. Там сказали, что надо ждать, он обедать изволит. Самое противное то, что все семь раз я приходил, когда мастера то потчують, то лакомятся!
Этот пришел, наконец. Прошу: «Вы могли бы бодро нарезать мне панели и я поехал?». Бодро говорит, не могу! Пилите сами…
Вот, сижу пятнадцать минут, смотрю на самого флегматичного распиловщика нашего района!
Знал бы, где можно эту процедуру провести, так и не пришел бы в жизни! Причём, это очень не дешевая процедура! Но, лероевский продавец всегда прав! Сижу…
Заказали строительные материалы с доставкой на следующее утро. Ничего так и не привезли. Потратили весь день на бесполезные телефонные переговоры с менеджером. То сбой в системе, то водитель попал в больницу - сплошная белеберда. В итоге- ждем второй день- товар так и не доставлен.
Магазин хороший!! Большая площадь!! Всё от шурупа до металлоконструкций!! Консультанты всегда рядом!! 2 звезды за то, что образцы материалов необходимо искать по номерам на стенде, который выше стеллажей с товаром! Плохое зрение и маленькие цифры играют роль!
Люблю этот магазин. И для стройки, и для ремонта, и для дома, для декора, для сада - всего полно. А чего нет в нашем небольшом магазине (город Иваново) можно заказать онлайн. Но самый главный плюс - возврат в течение года, что очень удобно. Можно не переживать, что чего-то не хватит и придется ехать докупать. Берёшь с запасом и потом захватываешь по пути, чтобы сдать. Вернуть можно всё вообще без проблем. Вот только продавцы консультанты не все компетентны, но это так везде
В связи с ремонтом часто заказываю доставку онлайн и хочется отметить, что это лучший магазин по доставке товара для меня: время доставки на выбор; цена за доставку и подъем не космическая; вежливый персонал, который всегда звонит за ранее и все привозит во время! Спасибо сотрудникам!
Купили дверь в феврале месяце, было обговорено с мастером когда дверь приедет и когда ее установят. Спустя неделю, прождав пол дня мастера, у него оказалось куча отмазок к нам не ехать... В итоге дождались, заранее было обговорено в какую сторону открываться будет дверь, привезли все на оборот. Под конец дня нам все токи установили дверь, недовольные соседи бегали то и дело потому что было уже поздно, но это было сделано не по нашей прихоти. В июле заедает замок, нет возможности выйти, вызываем мастера, говорит что Леруа частые клиенты у них. Пришлось вынимать старый замок что бы выйти и вставить новый, конечно же не бесплатно, Леруа ясное дело не возместит ущерб. Если вам дороже свои нервы, не связывайтесь с этим магазином.
Хотела выключатель купить с тремя клавишами. Ценник есть, а выключателя нет. Спросила консультанта и получила очень интересный ответ. 3 клавишных выключателей нет и не было никогда. Ценник поставили просто так, распечатали все что было в базе.
На фоне всеобщего ужасного удорожания, здесь ещё по- божески. Цены, конечно, растут, но хоть нормальную рассрочку можно сделать. Персонал приветливый, всё хорошо объясняет, ориентирует по ценам, теплое и дружелюбное отношение. Нет давления по типу: это тренд и все это выбирают. Объясняют, как можно онлайн получить желаемое. Доставка, по сравнению с другими дешевле. Мне очень понравилось: буду и дальше делать с ними свой ремонт новостройки.
Удачное расположение, хорошие заезды, большая парковка. Огромный выбор товаров. Вежливый и грамотный персонал, небольшое время ожидания заказа (сборки заказа).
2
Show business's response
Yulii
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Хороший магазин, можно найти многое для ремонта и обустройства дома, в том числе и к праздникам. Есть проектные зоны, где помогут рассчитать и сконструировать различные проекты. Выбор большой, удобно что все в одном месте.
Магазин хороший ,но вот отдел работы с покупателями работает не корректно,не первый раз приходят смс о моих покупках,которые я не совершала а ведь кто то ждал от вас смс и не дождался
Леруа такой магазин,покоторому можно ходить 3 часа и всего не пересмотришь.
Последний раз,в конце марта ,я увлеклась там посадочным материалом.Было много клематисов,роз, пионов,деревьев,кустов. Одна очень доброжелательная консультант очень хорошо рассказала по уходу за растениями
,спасибо ей большое. Купила на тысячу,даже не ожидала.
А так там есть все по стройке, дому,саду и т.д.
Если плохое настроение, еду в Леруа. Люблю закупать там семена, грунт, растения. Кроме этого большой выбор всего для дома и ремонта!. Если не хочется ходить по магазину, то приложение удобное и понятное, можно заказать, и просто забрать заказ.
Магазин как магазин, ничего сверхстественного. Обычный строительный магазин. Название не обычное. Загуглила.
Leroy Merlin (в России «Леруа Мерлен») — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Вот как-то так!
Всё что там продаётся, можно приобрести в любом строительном магазине. Цены? Кое что сравнила, в Леруа это дороже в разы.
Везде висят баннеры о скидках, может это и привлекает клиентов? А по факту ...
Огромный выбор инструментов, товаров для дома и стройматериалов. Адекватные цены и хороший персонал. Из минусов только расположение - без машины добираться тяжело и далеко, а такси дорого
Хороший строительный Гипермаркет,
большой выбор товаров и отличные цены
Большая парковка
Много товаров по акции
Неочень удобное место расположения
по мелочи ехать неохото