брал линолиум дуб орландо 32 класс 2.5м размер 03. 40.250 см 12.500кв на сумму 8900р что продавец не видел что линолиум бракованый защитная пленка не держиться под пленкой рисунок смываеться простой водой как гуаж
Обманули с бизнес картой. Оформили карту, а не объяснили что надо разбить покупку на 100000 и все остальное, чтобы на все что выше 100000 начислялись бонусы. В итоге бонусы не начислялись с суммы 188000, родители тоже на мой номер сделали покупку и бонусы не начислили тоже.
Место неплохое но если придётся возвращать товар вот тут вам понадобятся нервы и куча лишнего времени ! Теперь ещё хочу добавить что заказывая доставку через сайт то очень внимательно проверяйте, потому что везут половину брака что есть в магазине!
Выбор товаров огромный, на любой вкус и кошелёк, очень не хватает в зале консультантов, один покупатель попадётся нудный и всё, консультант пропал. Качество товаров не плохое, по ценам нужно смотреть. Есть позиции которые дешевле, есть которые дороже чем в других магазинах.
Лера Мерлен! Что может быть проще ?
Порядок! Качество! Ассортимент ! Цена! Обслуживание! Доставка !
Все на высшем уровне!
Ходил! Хожу! Буду ходить ! И покупать )))
Очень понравилась работа Натальи Сергеевой из отдела "кухни на заказ". Очень вежливо, корректо помогла с проектом кухни. Большое спасибо за работу. Прошу отметить этого сотрудника.
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Л.
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Большой Магазин, огромный выбор товаров. Цены конечно высоковаты. А так все отлично рекомендую.
Все и в одном месте, на многие позиции ценник высоковат, есть специализированные магазины с ценниками пониже, но в разных местах города, нужно покататься. А тут все в одном месте. В зале персонал сложно выловить, независимо от дня недели и времени суток, персональные менеджеры - супер!
Отличный магазин строительных материалов, цены ниже, чем в аналогичных строительных сетевых магазинах. Удобно расположен, рядом остановки общественного транспорта, огромная парковка. Внутри светло, чисто, вежливые доброжелательные сотрудники и главное - их в достаточном количестве, не нужно искать бегать консультантов по залам. Широчайший выбор товаров, оплата банковской картой или наличными, качество хорошее. Рекомендую всем, кто затевает бытовой ремонт или работает на профессиональной основе в сфере строительства👍👍👍
Что то дешевле,что то дороже! Хотелось бы отметить есть возможность сделать дизайн проект ванной комнаты , гардеробной, кухни.
Хотелось бы отметить Татьяну дизайнера в отделе ванной комнаты, наш дизайн сделан отлично, учтены все пожелания ! Рекомендую!
подошла к работнику с просьбой спроектировать ванную комнату, на что тот ответил- "только через сайт, нужно позвонить и записаться на проектирование" ну я и позвонила, приятный голос сообщил мне, что свободно только через неделю, мы 1.5 часа гуляли по магазину, проектировщик в это время сидел в одиночестве перед монитором качал ножкой.
Был там много раз, обычный большой строительный магазин. Вау не скажу.если сравнивать с аксоном одинаково на мой взгляд. Мерлен выигрывает потому что мне до него ближе
Хороший магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены. Но проверять качество товара рекомендую на месте. Мне приходилось возвращаться 2 раза из за возврата. Из соседнего города не комильфо.
Организуйте, пожалуйста, правильное движение на парковке! Дорога вдоль самого магазина, на сколько я понимаю, двухсторонняя! Почему на одной из сторон постоянно припаркованы автомобили?! Еду по своей свободной полосе. На встречу постоянно едут автомобили, объезжая припаркованные на своей полосе. Выехать невозможно. И водители которые едут не по своей полосе, ещё и оскорбляют!
Большой выбор товаров для стройки и интерьера,лояльные цены,есть большой садовый отдел.Много модного,современного,оригинального для дизайна.Есть доставка
Сегодня пришёл в магазин, был одет в хорошую одежду и попросил помощи у консультанта продавца помощи загрузить на тележку 5 мешков гипсовой штукатурки, вежливо с обращением на Вы ну всё как полагается и мне сразу отказали, сказал "у нас само обслуживание", я ещё раз обратился вежливо и ещё раз попросил и указал что одет в хорошую одежду и нет желания пачкаться, на что мне сказали "вы знали куда едете и одевайтесь подобающе, у нас самообслуживание", я попросил в третий раз вежливо помочь и начались хихоньки да хаханьки с женщиной консультантом и по итогу они позвали молодого человека в помощь и они очень переломишься начали загружать мешками тележку и то после того как я сказал, что я постоянный клиент и беру на организацию. Честно очень хамское отношение к своим клиентам без какой-либо уважения и после этого нет желания приходить и покупать там что либо.
Был в Нижнем Новгороде в Леруа так там всё уважительно и один раз попросив помогаю как могут, очень было приятно по обслуживанию, всё для клиента!!!)
Здравствуйте. Всегда была довольна до недавнего времени, когда дома полетел смеситель и мне пришлось идти его покупать, с товаром определилась сразу, но он оказался на складе, попросили подождать 20 мин. Потом я увидела картину, как работник\грузчик зала на погрузчике доставал сверху коробки со смесителями и бросал их себе под ноги, а потом девушка мне приносит эту коробку, типа вот ваше, возьмите.Такое отношение к товарам? Они и так не очень долго служат, а их еще и бросают!!! Для чего, боюсь спросить-чтобы трещины образовались и кран пришел в негодность??
Осторожно, установка кухонной мебели!!! Хочу предупредить и предостеречь клиентов от неприятной ситуации, которая произошла со мной на днях, точнее 31.07.2023г. Эта неприятная ситуация связана с установкой кухонного гарнитура, приобретенного в Лерура. Ранее моя семья приобрела в магазине Леруа Мерлен кухонный гарнитур (модули), сумма составила в районе 30 000 руб. Притензий к качеству гарнитура нет. Далее в этом -же магазине предложили воспользоваться услугами установки кухонного гарнитура. Оплата сборки и установки, как оказалось, оплачивается до начала работ, т.е. заранее. Менеджер заранее произвел расчет сборки и установки кухонного гарнитура, сумма за сборку и установку получилась 7000 руб. Мы согласились и оплатили. Но перед установкой мастер нам озвучил, что могут быть дополнительные работы и соответственно расходы. В итоге после установки кухонного гарнитура, мастер установщик насчитал нам доп работ еще на 8000р. Итого установка кухонного гарнитура стоимостью 30000р, обошлась нам в 15.000р. т.е. 50% от стоимости гарнитура. Как нам написали в акте по доп работам один выпел стоит 300р., а один отпил 1200р. Вот и расценочки установленные в Леруа по установке товаров приобретенных в этом магазине. Прежде чем согласиться на услуги установки предложенной в магазине Леруа Мерлен, спрашивайте до мелочей в какую сумму встанет установка, что бы потом не бежать к соседям занимать суммы под непридвиденные расходы. Удачи!
Сам магазин в целом неплохой, заказывать через сайт не советую. Заказал шуруповерт и лобзик, на сайте дата доставки была четвертого числа. Мне эта дата подходила по смене, но через день пришло смс что заказ задерживается и доставка будет десятого числа😯😯😯 меня это не устроило и попросил отменить. Заявку приняли, все вроде хорошо, жду ответа, а ночью приходит ещё смс что заказ будет доставлен десятого😯😯😯звоню опять в леруа мерлен там ничего конкретного обяснить не могут, только говорят ждите в течение десяти дней рассмотрения обращения и потом в течение десяти дней возврат. В первый раз с таким столкнулся леруа разочаровал своим интернет магазинам
Заказали кухню за 170 тыс. Привезли без одного самого главного шкафа и 3 фасадов. Проверить комплектность не доли, так как водитель торопился и перечень товаров, доставленный нам, не привезли на бумаге. Позже авяснилось, что этих позиций на складе не было, но они проведены по складу, как отправленные. Возместить сумму отказались. Отвратительный магазин. Если закажете там доставку, проверяйте досконально позиции. Сервис в минусе. Не советую заказывать кухни здесь никому
При покупке дверей консультант Крылов А. не профессионально проконсультровал. В итоге потраченное время и деньги за вывоз замерщика, в итоге для нашего варианта выбранные нами двери не подошли, о чем нам сказали более профессиональные специалисты
Большой выбор. Всегда подскажут и помогут найти товар. Удобный интернет сервис. Много всяких бездельник и интересных вещичек. Всегда большой выбор сезонных товаров.
Хочу отметить,что приятно посещать сеть магазинов Леруа Мерлен,так как грамотно,внимательно, консультанты ответят на имеющиеся вопросы по поиску товара,его назначению,применению.даже если вышла ошибка при покупке товара,то нет проблем вернуть(в упакованном виде).хорошо,молодцы,Спасибо!
Большой выбор строительных товаров, товаров для ремонта и товаров для дизайна, приемлемые цены. Внимательный и отзывчивый персонал. Уважительное отношение к покупателю, включая возврат товара. Рекомендую.
Покупали эл тример.Сломался через 2 месяца, включили в розетку и он задымился т.к. товар на гарантии год привезли в магазин в сервисный центр.Через несколько дней получили ответ-длительная работа без отдыха...кто это определил до сих пор незнаем. И это не гарантийный случай...опа как...так можно и про телевизор сказать на гарантии...много смотрели..правда смешно...сделали вывод
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТЕХНИКУ...РЕМОНТИРОВАТЬ ТОЧНО НЕ БУДУТ!
Выбор товара очень приятный. Не все есть, что требуется, но все равно это лучший магазин строительных материалов в Иваново . Быстрое обслуживание на кассах плюс кассы самообслуживания!
Минус: при отгрузке товара самовывозом нужно всё осматривать на предмет брака или боя (например плитки керамической), если забираешь немного - терпимо. А если поддон? Могут подсунуть некачественный товар, например: рваный мешок плиточного клея непригодный к использованию. После подписи о получении товара и обнаружении, при разгрузке дома, битой коробки плитки - сдать обратно в магазин не получится. Надо отдать должное рваный мешок клея приняли обратно.
Плюс: в этом магазине можно приобрести практически всё для дома по вполне приемлемым ценам.
После оплаты листы гипсокартона вывезли на погрузчике на улицу. Когда загружали 11 листов в ручную, заметил что несколько листов были перевернуты. При разгрузке оказалось что эти листы были повреждены прямо посередине листов, и чтоб не заметили их перевернули. Персонал обманом впарил испорченый товар! Будьте внимательны, проверяйте каждый лист!
Хочу выразить благодарность работе охраны магазина.Я потеряла сумку с деньгами, документами, телефоном. Это удивительно, но сумку нашли. Оперативные действия старшего смены охраны: Колобова Д. А., а также операторов видеонаблюдения: Кузьмичевой Н., и Богатырева С. помогли вернуть мне все в целости и сохранности. Большое спасибо.
В принципе отличный магазин, есть все, может и не все но я как-то не заметил. Есть туалет, парковка, где перекусить. Сотрудники подскажут если что-то нужно, плюс можно заказать онлайн и приехать собрать собранный заказ. Очень удобно.
Огромный выбор товара. Заказываю через приложение. Очень удобно. Можно заказать товары, которых нет в наличии в магазине, а только на складе. Заказал- оплатил- приехал- забрал.