Lemana Pro
3035 reviews
June 16, 2023
Отличный сервис. Есть товар низкого качества, по низкой цене. Лично для меня, лучше бы его не было, а вместо него был товар высшего качества.
3
March 30, 2024
Нравится всем, и ценами, и сервисом. Почти всегда всё есть.
June 22, 2023
Два последних самовывоза - жесть
Первый забирал сам с прицепом, ждал 2 часа!!!!
Сначала развалили поддон с мелочевкой, собирали заново. Потом отдали тачку без вала для колеса, сказали в комплекте не идёт.
На вопрос как она без ездит не смогли ответить.
Второй большой заказ забирал манипулятор.
Не загрузили изоляции на 27 тыс
Первую мою заявку на недостачу просто где-то похоронили, вторую рассматривали 2,5 недели
Хоть деньги вернули
October 18, 2024
Место, где есть всё для ремонта!
1
August 24, 2023
Большой выбор товаров, все хорошо. Есть проблемы в работе с жалобами, товарищи иногда могут забыть проинформировать вас о том что проблема решена.
Но в целом все хорошо
September 20, 2023
Всё что необходимо для ремонта и благоустройства дома .,квартиры.,найдёте в одном магазине.Ассортимент огромный
3
2
August 2, 2023
Хороший магазин, доступные цены. Возможность интернет заказать. Простота сдать товар, если не подойдёт. Рекомендую.
October 11, 2023
Любимый магазин, большой выбор товаров. Минус в том, что до автобуса далеко идти. Хотелось чтоб перенесли автобусные астановки к этому магазину.
3
December 24, 2021
В Леруа Мерлен бываем часто, покупаем всё необходимое для ремонта. А ремонт мы любим делать. Люблю отдел красок. Но не очень довольна продавцами в этом отделе. Часто приходится отлавливать их чуть ли не за рукав, чтобы узнать о чем-то. Даже думаю, может быть они и не обязаны отвечать на все наши вопросы. Модет быть мы сами всё должны видеть и знать. Хотя пару лет назад были очень вежливые и заинтересованные в своей работе и покырателях рабята. На днях были в отделе напольных покрытий, та же история. Не хотят разговаривать с покупателями. Видимо скоро придется переходить на On-lain заказы.
А так хороший магазин, цены нормальные, хоть и бывают значительно дороже, чем в других городах. Ассортимент неплохой, если чего-то нет, можно заказать по интернету. По качеству тоже претензий особых нет. Пока работают все инструменты, купленные в Леруа, шторы висят не теряя своего вида, люстры тоже исправно работают. А краски вообще люблю там покупать, особенно V33 от ДекоЛаб.
8
December 4, 2023
Много, что есть, как говорится в одном месте, но выдавив многих с рынка стройматериалов региона, начали завышать цены.
3
July 27, 2023
Частенько покупаю здесь всякое, что в голову придет для стройки, дома, огорода. Лучшие лопаты здесь из железа все - не ломаются! Фото полно в интернете, кто интересуется - любопытствуйте!
1
1
June 6, 2023
Отличный магазин строймвтериалов. По моему мнению лучший в городе, что по ценам, что по ассортименту.
4
April 8, 2023
Это какой-то ужас! Заказали кухонный гарнитур в Леруа, доставка была очень долгой. Привезли полный пересорт, столешницы нет, вместо навесных шкафов лишние напольные. У меня срываются сроки с ремонтом, с переездом и вообще простаивают рабочие. Мне предлагают смешное решение проблемы просто забрать гарнитур. Ждать до 17 апреля, после чего ждать еще неизвестно сколько, чтобы перезаказать новый. Я составляю заявки, жалобы, обрываю телефон, а мне говорят ждите.
Вы должны привезти недостающие позиции и забрать лишку с браком. Что за клиентоориентированность!?
1
July 7, 2023
Отвратительное обслуживание юридических лиц!!!
Сначала спросили кучу документов, потом когда удостоверились, что можно забирать заказ! Ведь деньги были на счету уже давно!!! У них завис сервис работы именно с юр лицами!
В коробке, Леруа Мерлен работают совершенно не вежливые и не отзывчивые ребята🤮
Осадочек остался не приятный
1
May 9, 2022
Раньше было лучше- сейчас в наличии один ширпотреб, выбор есть только в онлайн- заказе, но там уже заранее не посмотреть- не пощупать..
Сегодня совсем разочаровал- в отделе электрики консультант полнейший профан и даже не стесняется этого! На все вопросы а где товар- ценник висит, изделия нет? А чем отличается? А почему розетка стоит 6 тыс? Глупенькие ответы в стиле- есть только эти варианты, а что вы хотели шнейдер это дорого, когда будет в наличии не знаю. Выключателей за 400 нет, а за 700 защищают от засовывания посторонних предметов. Ушли несоло нахлебавши, и всю дорогу пытались представить ребенка, который засовывает в розетку шпильки или спицу....в розетку- легко, а вот в выключатель- не позволяет фантазия
3
February 7, 2023
Я в шоке до сих пор. Мне посоветовали друзья купить гель от засоров производитель Grass скинули фото упаковки. Приехала специально за ним. Пошла в сторону где продают химию, вижу стоят четверо сотрудников там и показываю фото где мне можно найти этот гель один другому говорит мол это по твоей части, он на меня посмотрел как будто я тень какая то, я развернулась и пошла по рядам искать сама , девушка сотрудник проходила рядом. Увидев мое недоумение окликнула меня и спросила что меня интересует я ей показало фото это ещё было хлеще- сказала что такого геля у них никогда не было и что он продаётся во Флагмане( наверно у ваших конкурентов..) в итоге я ушла ни с чем. Руководство научите своих работников знаниями наличия товара.
5
January 11, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, грамотные консультанты.
3
August 10, 2023
Магазин хороший, выбор впечатляет. Цены разумные. Есть одно НО нет тележек для покупок. Примите меры! Это же в ваших интересах.
4
November 22, 2023
Хороший магазин, выбор большой, много чего там купил, но всё равно цены нужно сравнивать с другими магазинами, есть что-то дороже, например, то, что можно купить на маркетплейсах.
May 29, 2023
Хороший магазин, много чего есть и не так дорого, можно через интернет, удобно, меня устраивает вполне
4
1
November 10, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров для ремонта и строительства!
3
June 3, 2023
Большой выбор товаров для дома,сада и дачи. Но сложно найти консультанта и не понятное расположение отделов.
3
May 16, 2023
Самый гнилой магазин в Ярославле.
Самый не квалифицированный персонал в Ярославле.
С радостью разбил бы ваши рожи!
Что бы ваши дети работали уборщиками ваших же территорий!
Сотрудники вообще не разбираются ни в чем кроме собственного эго!
Надеюсь ваше предприятие закроют вместе с сотрудниками!!!
1
5
August 15, 2023
Отвратительно, На Стройдворе, тележек нет, охранник говорит мы их не собираем,если грузить смеси, грузишь сам, а плоские тележки все заняты на доставке или интернет магазином,причем на большой телеге могут лежать какая то мелочь.
4
September 15, 2023
отзывов много хороших но я столкнулся наглым враньем оформлял доставку но в назначенный
день не доставили перенесли на другой день и опять обманули у них работают некомпетентные работники
5
1
March 29, 2024
Не так удобно как у ашана, но уже не плохо, нет нормального места для выгрузки-загрузки
1
December 20, 2023
Хороший строительный магазин. Есть всё необходимое на любой кошелёк.
3
April 11, 2023
Посетили недавно Леруа Мерлен, были приятно удивлены, теперь работают с 7.00 до 22.00, очень удобно.
Хороший выбор, отличный персонал, быстро собрали нам заказ со склада, Спасибо
3
2
June 7, 2022
До настоящего времени этой сети поставил бы 5, сейчас хочется поставить неуд. Тройка как говорят по старой памяти.
Всё было хорошо пока не случился гарантийный случай.
Купил болгарку фирмы "спец". Через 2 минуты работы она встала. Всякое бывает. Я в леруа тот что рядом с вернисажем, пос. Нагорный. Сотрудники на стойке сервиса ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО рекомендовали мне самому отвезти нетсправный инструмент в сервисный центр. Я настойчиво отказывался - это ваша работа. Потом почему-то вдруг завис компьютер. И в результате - приходите завтра. Пришлось поехать в другой леруа, за волгу. Там инструмент приняли в ремонт. Но после его болгарка 10 минут не проработала. Еду опять же в леруа в Нагорном. И опять ОООЧЕНЬ настойчивая рекомендация отвезти самому. После всех моих отказов и моих препирательств мне вообще ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ. Пришлось прибегнуть к помощи вышестоящей администрации. После чего неисправный инструмеет приняли на ремонт. Но не смогли толком объяснить что мне делать если вдруг после очередного гарантийного ремонта она опять перестанет работать.
И ещё, очень хочется узнать, почему имнно в леруа который в нагорном,так настойчиво рекомендуют самим отвозить неисправный товар в сервисный центр. Пока я стоял в очередь, при мне туда отправили двух человек - одного с с электротриммером и одного с мойкой высокого давления. А когда человек отказывается сам везти неисправную технику ему вообще отказывают в обслуживании? Очень жду ответа руководства леруа.
4
February 23, 2023
Всё нравится, персонал вежливый и молодой,товара достаточно,качество как и везде, возврат делал товара,деньги пришли через сутки,спасибо за оперативность и внимательное отношение
4
1
October 21, 2022
Удобное расположение товаров, огромный ассортимент, но цены кусаются ( хотя они везде бешеные стали ) Спасибо, магазин выручает в строительстве и ремонте!
2
1
August 18, 2023
Хочу сказать спасибо менеджеру в отдела обои Анастасии! Помогла выбрать обои, рассчитать количество! Всем рекомендую!
3
2
May 8, 2022
Бываю регулярно- то товары для дачи, то для дома что то надо. Ассортимент огромный, на все случаи жизни . Сотрудники обученные и грамотные. Кроме того не раз приходилось возвращать лишний товар, никаких проблем - моментально. Заходите- не пожалеете!
3
1
October 11, 2024
Очень дорогая услуга по установке дверей
1
July 12, 2022
Всегда любой инструмент и всё для ремонта и интерьера покупаем здесь. Широкий выбор и демократичные цены. Жаль, нет скидок для постоянных покупателей!
3
1
November 7, 2023
Возвращала товар приобретенный ранее, приняли можно сказать сразу, хотя спросили пленку, в которой был обернут товар и штрих код на каждом изделии-откомментировали, что товар должен быть "надлежайшего качества!!!"
3
February 7, 2024
Прекрасный магазин. Всегда вежливые, грамотные специалисты
3
September 12, 2023
Хороший ассортимент товаров для ремонта и строительства. Есть готовые решения для кухни, гардеробной. Много сопутствующих услуг практически в каждом отделе.
5
1
February 27, 2024
Огромный выбор, сотрудники всегда подскажут, если возникают вопросы!
January 30, 2023
Очень нравиться квалифицированный персонал, грамотно выложенный товар, всегда находим то , что нужно по доступной для нас цене
3
2
September 28, 2023
Лучший строительный торговый центр в городе. Огромный ассортимент товаров.
3
July 20, 2022
Субъективно хотелось бы больший ассортимент с отделе «сад и огород»
Отзывчивый персонал. Несколько раз приходилось обращаться, проконсультировали, помогли найти, направили в нужный отдел.
3
2
July 10, 2023
30 минут ждали что бы купить ванну , так и не дождались , оказалось к продавцу очередь за час занимают , зато в других отделах сидят по 2 человека и ничего не делают , но выписать они не могут , пришлось заказывать через интернет.
4
November 12, 2024
Очень долгая выдача заказов. Прождали два часа
4
3
November 28, 2023
Конечно, товар качественный или эксклюзивный товар в этой торговой сети найти сложно. Это скорее
2
2
December 28, 2022
Этот отзыв общий для магазинов Ярославля. Магазин хороший, но непонятно почему один и тот же товар в сравнении с Леруа мерлен Московской области стоит почти в три раза дороже. Меня интересует искусственная трава Naterial. Меняешь регион и в корзине сразу же другая цена.
4
2
April 28, 2023
Покупали плитку для ванной, расчет производили сотрудники Леруа, размеры дали правильные. В итоге плитки не хватило, казалось бы не проблема, докупим. Ан нет, нельзя докупить 1 плитку, можно только упаковку. А плитка большая 60*120, и ценник не малый. Зачем мне лишняя плитка? Это клиентоориентированность? Это помощь покупателям? Тоже мне европейский уровень....
5
1
September 3, 2023
Отвратител ная работа склада. Ждали со склада ооооооочень долго когла вывезут два паллета пенопласта. Пока не напомнили о своем существовании про нас так и е всоснили, пока ждали других клиентов пропустили не менее 7 машин. Про нас просто забыли
3
1
June 15, 2023
Удобный магазин, все есть, отдельное спасибо за сопровождение сделки Екатерине Шароновой
3
July 12, 2023
В магазине большой выбор товаров, есть все, что нужно для ремонта; есть интернет-магазин, услуги по доставке товаров. Само расположение магазина тоже удобное. Рекомендую.
5