Lemana Pro
3028 reviews
October 3, 2023
Отличный выбор, приемлемые цены. Но есть минус летом работали с 7 утра очень удобно сегодня приехал (03.10.2023) в 7.30 магазин закрыт. Вывески с расписанием работы нет.
4
1
April 12, 2023
Я постоянно заезжаю в этот магазин, там очень большой выбор всего что может потребоваться для ремонта, также там можно заказать мебель, много выбора различной техники для дома и сада. Цены приемлимые. Недавно покупал ламинат, менеджер помог найти мне нужный цвет так и предложил взять ламинат по выше прочностью т.к. он нужен был мне для детской.
Спасибо большое.
3
1
March 13
Отзывчивый персонал, поможет расскажет если обратиться. По ассортименту как то скромно стало, особенно в обойном отеле. Иногда происходят неприятные ситуации, когда выбиваешь товар, п по факту его нет.
March 3
Хочу поблагодарить ваш магазин.все ,что надо всегда есть в наличии,и в частности хочу поблагодарить кассира Нину Хахалеву за доброе и быстрое обслуживание.
3
November 2, 2023
Есть всё что только душа пожелает. Удобно что можно выбрать в приложении и приехать купить. Сделайте скидочные карту, раньте цены были низкие, а сейчас стали выше чем у других сетевиков
3
March 12
Самый удобный гиперстроймаркет из всех,что есть в Ярославле.Удобно доехать сюда.Огромный выбор материалов и инструментов.Пять звёзд!
December 25, 2022
Удобный магазин по пути на дачу, пользовался услугами неоднократно, большой выбор товаров. Не всегда есть то, что необходимо, качество обслуживания зависит от конкретных продавцов на месте: или отличное, или никакое. Часто наличие товара в интернет магазине не соответствует реальному наличию товара на полках или же продавец просто не в состоянии найти нужный товар не смотря на его наличие
4
1
June 15, 2023
Хороший офлайн магазин, который решил что может стать маркетплейсом. Оставляю оценку Леруа как маркетплейса.
Нашел товар который хотел купить и увидел что его можно заказать в т.ч. Леруа, ну и конечно выбрал Леруа.
Когда пришел получать товар оказалось что прислали похожий, но не тот товар и, который более чем в 2 раза дешевле. А вдруг прокатит, но не прокатило.
Вот тут я и узнал, что Леруа это маркетплейс, а то, что обозначено "только онлайн" Вы покупаете не в Леруа. Леруа даже не помещает эти покупки в Ваш личный кабинет. К слову по последнему заказу его не только не было в личном кабинете, но не было ни СМС ни пуш. Администратор сказала что Леруа тут не при чем, виноваты плохие продавцы.
Отзыв на сайте Леруа оставить не смог, появляется надвись "Не удалось отправить отзыв, попробуйте ещё раз".
Итог. Леруа маркетплейс, наплевательски относящийся к контролю продавцов и ужасным сервисом уведомлений. Репутация Леруа в моих глазах испорчена, но не думаю, что это кого-то беспокоит. Буду стараться больше не заказывать в Леруа товары продающиеся только онлайн.
Заказ № MP3128980
Дополнение
Возникла мысль что кладовщик случайно положил не тот товар. Сделал еще заказ этих же сеток. В комментарии к заказу написал что мне нужна сетка именно полотном Чеховского завода как на фото товара. Но нет, обман поставлен на поток, пришли опять такие же. Цена сетки Чеховского завода 449 рублей, сетка что привозят вместо нее есть в офлайн магазине Леруа и стоит она 206 рублей.
Заказ № MP3249945
С возвратом денег тоже возникли проблемы. Деньги вернули за 1 из 2 сеток, и теперь требуют заполненный бланк возврата с печатью магазина. Интересная деталь при втором возврате в Леруа не хотели ставить печать магазина, типа это товар не наш это товар маркет-плейса. Наше честное имя лучшего в России строительного магазина Леруа не имеет ни какого отношения к непорядочному маркет-плейсу Леруа.
December 3, 2023
Хотим сказать большое спасибо Антонине, которая помогла нам сделать проект ванной комнаты и подобрать красивую плитку с материалами, надеюсь, что после нашего отзыва, руководство магазина сделает хорошую премию Антонине к Новому году
3
March 24
К сожалению, не очень компетентные сотрудники поход за аксессуарами превратился в бег по кругу. сделайте фото, покажите на кассе, обойдите магазин, подождите пока сотрудники найдут на складе, заберите , очень жаль раньше магазин был удобнее для покупателей, а теперь видимо для продавцов
May 23, 2023
Отличный гипермаркет для строительства и ремонта. Много чего покупаем в этом магазине с спою квартиру. Муж по ремонту, я по уюту.
Огромный выбор товаров, приветливые продавцы, хорошие цены.
Прекрасная парковка
1
1
March 29, 2023
Часто бывает в этом магазине, приезжаем из другого города за стройматериалами. Вежливый и квалифицированный персонал. Пользуемся услугами магазина, кстати их стало много. Радует, что можно сдать товар, который не понадобился, обратно в течении 2 лет.
4
3
June 25, 2023
Не часто тут бываю, но выбор товара вполне устраивает. Пока что находил все, что мне требовалось. Персонал вежливый и обычно нет проблем с поиском сотрудника, чтобы получить консультацию. В целом рекомендую к посещению.
3
March 28, 2023
Товар разный,берем краску,пропитку,сантехнику брали,семена цветов,овощей большой выбор,для дачи все есть,электрика,все для стройки,обслуживание нормальное,товар бывает разного качества,как и в других магазинах,живем рядом,постоянно пользуемся
4
2
April 10
хороший магазин,большой ассортимент,приветливые продавцы рекомендую 👍.Есть рассрочка на товары
3
1
June 27, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом. Понравилось всё. Хорошо консультируют как сотрудники в зале, так и в сервисных службах.
Жаль только, что в магазине нет Отделов мебели и посуды. Но это так .... капризы. Просто нам уже вообще ВСЁ хотелось купить в одном месте.
Хороший магазин. Рекомендуем. Спасибо!
4
August 25, 2023
Леруа Мерлен магазин в котором есть всё. Я постоянно там покупаю всё строительные материалы, жалюзи, и т. д. Менеджер ы,кассиры очень вежливые. Всё время подскажут где что найти. Касс очень много, поэтому никогда нет очередей.
3
1
September 30
Строительный магазин как строительный магазин есть все что нужно от А до Я. Огромный минус это консультанты которых практически никогда нет на месте, а если ждать то минут 15, в отделе красок всегда есть ребята которые подскажут и помогут, но вот в остальных отделах нет никогда никого.
October 4, 2023
Качество товаров посредственное - в основном Китай. Персонал загруженый. Цены высокие. То что более менее разбирают и в сезон пустые полки, провозят редко. И полный обсурд с заказами - в плане у консультанта нет понимания когда приедет отсутвующий инструмент (допустим), заказать самому чтобы доставили в "мой" леруа - никак. Консультантов стало больше но они похоже заняты расстановкой товара и мало советуют пока не завалишь доп вопросами
October 31, 2023
Отзыв исключительно про туалет!
Это прям ужас! Писсуары не работают из 4х кабинок 3 закрыты на совсем! Запах впринципе ничего, но тоже не очень... даже в сравнении с Аксоном, такое чувство, что убираются только для галочки. Сушилка для рук сломана... Не стыдно? ау! Или продаём, а на остальное клали большой и необрезанный ...? Отдельно хотелось сказать про туалетную бумагу... это прям минус два из десяти! Мало того, что она просто разваливается в руках и сделать ей то, для чего она создана непредставлятся возможным, так ещё если ты умудрился оторвать кусок который тебе нужен и сложил его в шесть или восемь раз так она сразу же во время процесса её использования скатывается в комок! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! АУ ПОЖАЛУЙСТА ПРОЯВИТЕ ЧУТЬ ВНИМАНИЯ К ТУАЛЕТАМ!
4
December 13, 2023
Очень удобно подьехать к 7 утра в Леруа Мерлен, что бы купить всё необходимое для ремонта и заниматься без промедления. Так как имеется абсолютно всё.
Ремонт завершен
3
July 1, 2023
Пользовались услугами дизайнера помещения и системы хранения. Очень квалифицированные специалисты. Особенно хочется сказать отдельное спасибо Соловьевой Елене за проффесиализм и отзывчивость.
3
March 25
Все в одном месте и по приемлемым ценам . А если ещё попадётся отзывчивый консультант , дак вообще все покупки будут быстрыми и не утомляющие
1
February 28
Всё вполне устраивает, из минусов - на месте проверки техники работает только одна розетка из пяти и оставляет желать лучшего мужской туалет.
April 24, 2023
Огромный ассортимент товара, качество и ценник от бюджета до премиума, довольно грамотные ассистенты, но их трудно найти или часто заняты)) есть доставка, большое количество касс и кассы самообслуживания👍 ценник средний, очень удобно, что все для ремонта, стройки и сада в одном месте. Возврат товара довольно простой и адекватный
5
1
November 6
Заказывал стяжку пола action толщиной 10-100 мм, привезли 20-200 мм, мешки осень похожи, сразу не отличить
September 21, 2023
Ужасная компания и ужасный персонал. Заказала товар с доставкой, в день доставки мне прислали смс, что со мной свяжутся за час до приезда. Звонок поступил, что мы уже приехали, в это время я была на работе и спросила, почему не позвонили за час, водитель сказал, что якобы звонил, я попросила уточнить, так как звонка мне не было. Уточнили и сказали, что да не звонили. Я, попросила подождать минут 20-25 максимум, ответили, что да конечно подождем. Позвонили через 15 минут, когда я подходила к дому и сказали, что мы уехали и ждите теперь нас минимум час, я сказала что уже у дома, на что мне ответили мы не можем ждать, у нас другие заказы ждут. Я, позвонила на горячую линию, чтобы разобраться, там мне сказали, что водитель отменил мой закал, якобы по моей же просьбе! Хотя я не отменяла заказ.
Сотрудники горячей линии даже разбираться не стали, мало того, не давали мне даже слово вставить и объяснить ситуацию, сказав, что мы верим нашим водителям, а вы теперь заказывайте повторно доставку и заново ее отплачивайте или же сами вывозите свой товар! Более Хаммером общения нигде не встречала!
4
August 26, 2023
Огромный выбор товара,где можно найти почти все и по хорошим ценам, приветливый персонал,качество на уровне,большая стоянка,большой плюс
3
January 29, 2023
Большой выбор товаров. Достойное качество. Необходим был фильтр для воды. Консультант максимально помогла с выбором, всё разъяснила (с собой был химанализ воды).
Очень нравятся системы хранения. Купил и домой и в гараж. Правда, в сумме, выходят в копеечку.
1
1
January 7
Ужасное отношение к работе. На сайте указан товар, в наличии 22 шт. Приехав в магазин сотрудник мило улыбаясь, сообщила что товара в наличии нет. Я приехала из другого города. Почему никто не следит за актуальной информацией на сайте? Это безобразие и ужасное отношение к покупателю. Никогда не воспользуюсь услугами этого магазина. Считают себя серьёзной компанией , а по факту полный бардак!
2
September 6
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров.
1
July 2, 2023
Большой ассортимент, есть интернет магазин, доставка, дизайны изделий актуальны, стоимость приемлимая. Продавцы грамотные, всегда подскажут что и как, помогут с выбором
.
3
April 9
Заезжали,много всего ,товаров разных,место много ,в принципе что хочешь найдешь.Но долеко и самое главное дорого всё.
1
August 9, 2023
Удобный магазин,когда нужно купить быстро.Так-же,есть возврат,который работает.Все мы делаем ошибки в своих расчётах.Вежливый и отзывчивый персонал.Но если много покупок,лучше идти со списком.Часто приходилось возвращаться.
4
1
November 15, 2023
С наступлением холодов стало невозможно находиться в помещении магазина. Кто там занимается отоплением помещения, ребята, люди к вам в теплой одежде приходят, а у вас дышать нечем, температура 25-27 не меньше. Как итог, с утра сходила в магазин, вечером слегла с орви, год не болела, а тут все условия созданы для распространения вирусов. Я не знаю какой норматив температуры помещения в торговых залах, но такого больше нигде не встречала
3
January 15
Леруа легенда строительного мира.ежемесячно закупаюсь там материалами так как сейчас делаю ремонт в доме. Вот совсем недавно приобрел раковину в ванную с тумбой и навесным зеркалом. Вобщем очень доволен Леруа всем советую.
3
April 6
Очень долго собирают заказы на самовывоз. В обещанный час, после оплаты не справляются совсем, пока не начнёшь выяснять где заказ, не шевелятся. В пункте выдачи все ругаются. Остаётся отрицательное отношение о магазине после такого отношения к клиентам. Прошу руководство магазина пересмотреть работу пункта выдачи заказов.
March 30, 2023
Большой выбор товаров большая парковка отзывчивый персонал есть доставка очень удобное расположение. К сожалению нет хорошего фуд-корта. Рекомендую к посещению.
4
1
January 28, 2023
Ассортимент товаров большой. Качество товаров различное, разные ценовые категории. К сожалению, консультанты не всегда добросовестно исполняют свои обязанности. Могут оставить рабочее место на час (!). Приходилось искать либо их либо старших, которые следят за их работой. Доставка тоже не всегда в оговоренные сроки: задержали на 2 дня, ничего не сообщив нам!!! В-общем, порядка нет. А в целом ничего.
4
2
January 2
Один консультант на целый огромный отдел , люди ждут консультацию по 15-20 минут , некоторые не дожидаются и уходят , цены на товары приемлемые , а вот на предоставляемые услуги завышены , некоторые даже на 50 % в отличие от конкурентов , жалко что качество данных услуг не соответствует цене .
3
1
July 20, 2022
Отличный магазин. Занимаюсь ремонтом покупаю плитку, штукатурку, клей плиточный, сантехнику, отопление здесь. Цены почти в 2 раза ниже, чем в г. Гаврилов-Ям. И выбор огромный. Всегда обращаюсь к персоналу для выбора того, что мне больше подходит, всегда помогут и подскажут. Качество товара зачастую завязано с ценой, выбираю товары средней ценовой категории, меня устраивает. Немного приходиться подождать на кассе, потому что всё закупаются, но кассиры работают быстро. В общем, мне выгоднее и приятнее доехать 30 км до Леруа, чем закупиться в Гаврилов-Ям. Советую.
1
May 6, 2023
Здравствуйте! Хочу написать слова благодарности Марине Елаевой,продавцу- консультанту. Мы с мужем покупали обои,она очень нам помогла с выбором. Грамотная и добрая. Профессионал своего дела!!! Нужно таким хорошим продавцам давать премии за отличную работу.
3
1
June 4, 2023
Ассортимент большой,забираю звезду за сотрудников ...их приходиться искать.Отсюда увеличиваеться время поиска нужного товара и консультации по нему.Качество товара разниться , есть что то хорошего качества , есть плохого. Как в принципе и везде. Есть доставка, пока не подводили.Кто живет на Перекопе , добираться на транспорте не удобно.С пересадками. На машине нормально, если нет пробок.
3
July 31, 2023
Выбор для профессионала мал, но самое необходимое есть, плюс большой выбор бюджетного инструмента.Персонал если найдёшь, помогут. Качество повторюсь для бюджетного ремонта
3
August 17, 2023
Огромный выбор доступных товаров. Кроме продаж при этом занимают такие ниши рынка как установка кухонь, ремонт ванных, установка гардеробных и т.д под ключ. Устанавливали с ними кухню, сейчас делаем ванную. Нам нравится. Очень хорошие специалисты консультанты выполняют бесплатные проекты. Подскажут и помогут с большим выбором
3
1
November 9, 2023
Всё очень понравилось. Персоонал просто на высоте. Спасибо. Всё подсказали. Объяснили. Качество товаров тоже хорошее.
3
1
August 15, 2023
Отличный магазин! Удобно что во всех городах строение магазина одинаковое, сразу знаешь куда идти и где что лежит!
Жалко что в приложении нельзя товар под заказ заказать, если его нет в наличии.
3
May 16, 2022
Выбор, конечно, огромный. Эксклюзива не найдётся, но ширпотреб в ассортименте.
Персонал отзывчивый.
Качество товаров, в основном, достаточное и соответствует цене.
Доставка в любом виде (срочно или планово).
Заказ либо в интернете, либо лично.
Очень удобно делать возврат остатков материалов по сервисной карте! Это фишка Леруа.
Через 3 месяца возвращал клей и плитку
- без проблем!
3
1
August 26, 2023
Самый большой строительный гипермаркет в городе, в е покупаю только тут. Самые низкие цены в городе, огромный выбор, быстрое обслуживание.
1
March 17
Вежливые продавцы! Работают с новоселами по льготным программам! Рассрочка без процентов до года! Для среднего класса самое то!
3