Очень любим этот магазин, конечно дорогой, но качество соответствует. Сотрудники все вежливые. Но не давно столкнулись на кассе самообслуживания с некомпетентным сотрудником, в этот день конечно настроение было испорчено, но в общем мнение о магазине не изменилось, будем и дальше в него ходить
Недавно в очередной раз посетил этот магазин. Понравилось, что в поиске необходимого товара обратился к консультанту и она отвела меня прямо к стойке с искомым товаром. Кроме того, мне нужно было сдать товар, которым после покупки пользоваться не пришлось. Возврат прошел быстро, деньги вернули на карту в течение 2 дней. Прогресс обслуживания клиентов налицо!
Много чего для ремонта покупаю в этом магазине, удобно, что можно вернуть товары в течении года, кроме красок, лаков, клея и подобной продукции, на эти виды товаров возврат оформить нельзя.Здесь можно купить практически всё необходимое для бюджетного обустройства квартиры., но если хочется оделать нтерьер более привлекательным и дорогим, то стоит посмотреть товары в других магазинах .
+ Хороший ассортимент , все под одной крышей;, быстрое обслуживание. А дальше всегда нервотрепка - нелогичное расположение товаров, невозможно выцепить сотрудников для помощи, непонятно как работающие прайсчеккеры (и главное - спросить не у кого), нет ценников или несоответствие цен. В туалете стоит вода((,
Переименовались - непривычно! Продавцы для консультаций очень хорошо знают план магазина так, что ты их не найдешь! А они в зале! Как суслики!
5
1
Show business's response
Repa
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Не самый большой магазин данной сети, но все самое популярное есть. Чистый, опрятный, приятные консультанты, которые всегда помогут. Туалет есть слева от входа, вопросов к чистоте нет.
Магазин очень хороший, огромный выбор разнообразных товаров. Атмосфера уютная, но… все портит равнодушие продавцов. Вот пожалуйста, Волкова Фаинат: при покупке видеозвонка, по ее совету я оформила вызов мастера и установку. На кассе оплатила эти услуги и через два дня выясняется, что мастер приходит только через десять дней от момента покупки. Разве трудно ей было об этом мне сказать, я бы не стала заморачиваться этим вопросом в магазине , а вызвала бы мастера с какой нибудь фирмы. Или если она об этом не знала, тогда вопрос в ее компетентности. Как так можно ? Получается, человек приходит на работу просто отсидеть свою ставку. А ведь мы, (покупатели)иногда рассчитываем на их ( продавцов) совет и помощь. Очень неприятно и даже обидно. Но делать нечего, услуга оплачена— буду ждать десять дней
Хороший магазин. Практически всегда есть все в наличии. персонал проконсультирует по всем вопросам.
Консультанты в отделе краски помогли с выбором, заколеровали прям при нас краску.
Ужасное отношение к клиентам.
Сделал заказ на замер панелей для потолка , несколько дней общения по телефону без каких либо действий и потом полный отказ выполнять взятые на себя обязательства.
Два подъезда на машине, на парковке всегда есть свободные места, чистая территория. Сам магазин хороший, все ясно где что, консультанты вежливые. Спасибо
3
Show business's response
Е
Евгений
Level 25 Local Expert
June 10, 2024
Огромный магазин, выбор очень большой.
Цены приемлемые. Сотрудники вежливые, всегда помогут и с выбором, и подскажут где нужный отдел находится. Для ремонта и обустройства квартиры/дома самый лучший магазин.
Однозначно рекомендую 👍
Всегда скупаемся в этом Леруа, хороший магазин, но сегодня охранница просто поразила своим замечанием. Оплатив покупку, мы сложили мелкие вещи вроде саморезов в пустую маленькую картонную коробку, которую взяли среди горы пустых ненужных коробок от товара. Были крайне удивлены, что охранница нас попросили оставить ей коробку и выложить все вещи! Видите ли, для этого нужно обязательно покупать пакет….Очень удивлены, что в магазине такого масштаба охранники «борятся» за пустые коробки из под товара. Добавлю еще сюда крайне недовольный тон и лицо охранницы
При посещении этого гипермаркета просто разбегаются глаза чего там только нет и всё надо и всё хочется, лояльные цены, грамотное обозначение территорий при помощи табличек, что с легкостью позволяет найти нужный отдел, просто наилучший персонал , что даже таким слепым как мы, с терпением объясняли где какой отдел найти, всеми покупка очень довольна!
Сегодня 02.06.2024. Огромные очереди на всех кассах. Половина касс не работает. Простояли в очереди 30 минут, чтобы оплатить товары по шрих коду. Думаю, все, наконец-то получим. Заказали 4 мешка клея и 4 пачки плитки. Через 10 минут подъехали на выдачу. Нам и здесь говорят заказ не собран, ждите ДО 1 ЧАСА!!!! Молодцы, прямо обрадовали! Стоит ждем уже минут 20 и видим картину, как 2-ое работяг выходят покурить в зону выдачи. Какие могут перекуры, если у вас ожидание 4 мешков клея и 4 пачек плитки до 1 часа по времени!!!!
Большой выбор стройматериалов, особенно дерево, из ваших дощечек, реек и бруса сделала кукольную кроватку для внучки на день рождения,спасибо резчикам которые помогли распилить все это на нужные детали.
Отличный выбор, часто тут бываю. Удобная парковка, всегда есть места. Единственное, не очень удобный заезд, если ехать по внутреннему диаметру МКАД, нужно через Вегас крутиться.
Лучший строительный маркет: огромный ассортимент, доступные цены. Понятная планировка и навигация. Сезонные распродажи. Большая бесплатная крытая парковка.
Магазин с большим ассортиментом строительных материалов, обоев, ковровых напольных покрытий, сантехнических изделий. Большой выбор комнатных цветов и всё необходимое по их выращиванию и уходу. Я часто посещаю данный магазин, там меня устраивает качество товаров и цена.
хочется выделить каждого сотрудника к кому я обращалась с вопросом или за помощью, сложись мнение что там работают очень замечательные, внимательные и профессионально грамотные специалисты, чего не скажешь о службе сервиса на горячей линии, каждый раз при походе в этот гипермаркет я получала огромное удовольствие от общения с сотрудниками, спасибо всем огромное.
30 ноября, день. В магазине на кассы очередь из покупателей. Работают всего три кассы и кассы самообслуживания. Люди в очереди стоят по 30 минут! Остальные кассы закрыты.
Наш любимый магазин - строим, красим вместе с ним и ремонт не страшен нам - в помощь всё найдете там. Леруа поможет интерьер дополнить тоже и для сада-огорода есть лопаты, ведра, а весной рассада и уход за садом.
Кто бы что ни говорил, а я люблю наш магазин! От души поставлю 5 и заеду в Леруа опять.
Приехала в магазин Леруа мерлен -Каширский . 10 декабря 24 года .
Для заказа кухни.
В 22.10 . График указан до 24ч.
Одна сотрудница была свободна. Другая с клиентами. Но свободная отказала в обслуживании, якобы у них все только по записи и дословно "мне скоро домой".
На стойке информации подошла якобы "директор магазина" и уже начала отмазывать ее и говорить что сотрудница занималась онлайн проектом. Она возможно примет вас позже . Но надо долго ждать . Сколько не известно.
А вообще с ее слов: я должка знать что у них все по записи. Записывайтесь на завтра . (Я же конечно кухни каждый день заказываю. Да?! И не работу не хожу. )
Я искренне не понимаю почему такое отношение к клиентам которые приносят вам деньги.
Есть автомобильные места для ИНВАЛИДОВ , но их занимают хитрые автолюбители !!! Раньше хоть ДПС ездили ,штрафы выписывали, а сейчас...
Хороший магазин (OBi задирает цены сильно), с доступными ценами(качество соответствует).
Есть кассы самообслуживания! Стали быстрее обслуживать на обычных кассах.
Удобные часы работы!
Три уровня парковки .
Есть кафе (с детишками перекусили и погнали на дачу ).
Доступный туалет.
Увы, звёзды за нарушителей парковки снизил :(
Как для меня, так отличный гипермаркет. Удобное расположение. Огромный выбор товаров. Ни разу без покупок не уходила. Хороший сервис с возвратом товара, хотя очереди порой большие. Есть кассы самообслуживания, которые сильно выручают. Достаточно квалифицированные сотрудники. Большое количество парковочных мест.
Как и все магазины этого бренда очень удобный и необходимый в обычной повседневной жизни за городом, во время ремонта, и как хозяйственный магазин. Но материалы надо выбирать, по качеству, так как они для разного предназначения продаются.
Из всех Леруа Мерлен самый нормальный комплекс. 3 этажа паркинга, кафешка, удобный заезд и выезд. Плюс рядом автобусная остановка если пешком. Рядом метро Домодедовская. Удобная логистика по магазину. Банкоматы. Был в многих леруашках по долгу службы, тк занимаюсь стройкой, но эта нравится больше всех.
Хороший магазин с качественным и сравнительно не дорогим товаром,персонал вежливый при обращении всегда помогут,удобно заезжать ,на кассе все четко быстро доставку заказывалы-все отлично.
Очень быстро принимают возврат оценка 5, при получении товара на складе вечно какие-то проблемы то пересменка то забыли собрать заказ какие-то лунтики оценка 1