Lemana Pro
4423 reviews
October 8, 2024
Отстойный персонал в отделе кухни то в каждый ящик закинули сушилку для посуды(вроде у меня не дом, а столовая), то шрэдэр убирать не хотели (хотя у меня септик и просили чтоб его убрали), то кран не пробили, то планки не точное количество дали. Вообщем отстой
3
November 19, 2023
Хороший большой магазин для стройки и ремонта. Правда начели перегружать товарами очень много материала выставляют в проходы не очень удобно проходить с тнлежкой. В остальном все хорошо. Отлично поставленная работа консультантов с клиентами.
1
September 3, 2024
Все чётко, удобное расположение, большой выбортоваров, хорошее обслуживание, компитентные консультанты,
3
May 7, 2024
+ очень большой ассортимент
+ Консультанты всегда готовы помочь
+ Все кассы работают
+ Много персонала
+ Мало очередей ,хотя людей очень много
+ Большая парковка
July 26, 2023
Свободная парковка, немного народу, недорогая доставка 1200 18км, можно заказать из он лайн каталога чего нет наличия в магазине. Доставка хорошо отслеживается, водитель был вежлив, помог в разгрузке. Расстраивают, цены на многие товары можно найти рядом на строительных рынках , поэтому лучше сравнивать. Товар отобрали и доставили без нарушения упаковки и нареканий.
1
February 25, 2024
Удобное расположение, удовлетворяет большинству потребностей. Правда на въезде паркуются фуры, что затрудняет заезд, приходится на встречную полосу выезжать. Не учли этот момент при строительстве.
Upd (24.02.24) Клиентоориентированность "на высоте" Хотел купить сухие берёзовые дрова, продаются они только в садовом центре, но информация о том что работает он до 21, а не до 22 как основной магазин написано только на двери. На баннере выше написано что вообще до 23х. Сотрудники в принципе не идут на уступки (а приехали мы в 21:10) В садовом отделе тоже ничего подобного купить нельзя. В общем считаю, что это беспорядок и так быть не должно.
June 13, 2024
Прождали мы в итоге 3 часа , пока нам вывезут наши панели со склада.
Решили отказаться от товара и вернуть свои деньги, которые мы заплатили. Пришли , сидела в первом окошке очень недовольна женщина с гонором и закатанными глазами- это выбесило ещё больше. И слава Богу в 3 или4 окне, сидела спокойная, вежливая и очень приятная сотрудница. Которая позвонила на склад и выяснила, что товар наш собран, а смс оповещения не было! Спасибо огромное этой девушке, которая видя нашу злость, спокойно всё решила, а потом радостно, с улыбкой на лице, сообщила что всё готово.
Проводите почаще тренинги со своими работниками, работают всё таки с людьми, в сфере услуг, нужно уметь общаться и решать небольшие проблемы.
3
August 1, 2023
Великолепный торговый центр! Выбор, обслуживание и качество товара, на высоте! Персонал вежлив, грамотен, стрессоустойчив и внимателен! Чистота и простор, радуют. БЛАГОдарю, весь коллектив и каждого сотрудника, от Души!
1
October 3, 2024
Выбор товаров всегда большой, всегда есть места на парковке, очереди небольшие, есть кассы самообслуживания.
2
June 22, 2023
Товара очень много, но очень часто нет нужного качества, и нет нужного товара, к примеру диски шлифовочные Klingspor, в леруа нет, съемных фрез со сверлом для ударного шуруповерта, тоже нет, светел по металлу съемных опять же для ударного шурупаверта, тоже нет, появляются ооочень редко, нет к примеру пера на 40 со сверловой насечкой, в строительстве эти вещи как расходный материал, всегда нужны. Нет щита мебельного 3ëх - 6 метрового, ну или хотя бы 4 метрового, очень часто нужен, приходится искать в интернет магазинах. Нет торцовых пил бренда Макита, нет рулеток бренда Миловке. Это рулетка которая пользуется большой популярностью у тех строителей которые относятся к работе более чем внимательно. Нет шорт рабочих с навесными карманами, только карманы должны быть пришитыми, иначе эта молния просто отстегивается под напряжением, когда в кармане есть кучка саморезов. Вы если что спрашивайте я вам подскажу как надо и куда смотреть).... Ну а в целом, хороший магазин, рекомендую, только если вы хотите купить здесь всё что вам нужно, не купите, вам придётся поездить. Персонал на пяиëрочку, как минимум 7 человек из 10, остальные, просто человечиский фактор.
3
2
January 10
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров и приятные цены.
1
November 21, 2023
Леруа Мерлен это некий стандарт. В любом магазине сети даже расположение товара идентичное, эффект дежавю))) Персонал и продавцы вежливы. В магазине хороший ассортимент. В торговом зале чисто.
3
April 25
Для стройки и ремонта можно все найти в одном месте и, как правило, дешевле чем у конкурентов.
July 4, 2023
Здравствуйте! Очень люблю сеть Леруа и здорово что рядом с дачей есть мой один из любимых магазин! Товары для строительства и для облагораживания участка, средства для сада огорода, рассада, саженцы,цветы! И мои любимые орхидеи, привозят очень интересные сорта! Спасибо, что есть такой магазин!!!
1
January 21
Магазин нравится. В летнее воемя работает стройдвор и садовый центр, что является плюсом
1
February 8, 2024
Покупал тут коврики, унитаз (фото), всякие мелочи, растения, плитку (фото). Все понравилось. Есть туалет и небольшое кафе.
На фото белая плитка и плитка древесного цвета из Леруа (Истринский филиал) и частично белую покупал в Леруа на новой риге.
Большой выбор товаров, много видов плитки и ламината.
October 3, 2024
Бываю часто, дома ремонт, большой выбор, но мне кажется персонала не хватает, приходиться стоять в очереди для консультации. Продавцы приветливые.
1
August 13, 2023
Мы часто прсещаем магазин Леруа Мерлен в Истре. Нам нравится! Недавно заказывала шторы пошить... Заказ N 3029352 приняла дизайнер Юлия Бойкова. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо большое! Очень понравилось отношение к нам, как заказчикам, и как была выполнена работа. Будем обращаться ещё!
1
September 8, 2024
Открылся новый магазин , уже работают постепенно наполняется , и понравился коллектив, обходительные , вежливые. В магазине уже есть что купить, всё аккуратненько , чисто даже хочеттся лишний раз зайти и купить ! Так держать , с таким подходом дела быстро пойдут в гору !
January 30
Нравится мне именно в этом магазине. В отличии от остальных ЛеманаПро здесь обычно вся экспозиция в порядке и персонал помогает. Да и народу тут , кажется, поменьше.
1
1
March 15, 2024
Коллектив мобилизован и в напряжении ждёт садоводов-огородников, настраивающихся на наступающий сельхозсезон. Очень много новинок, которые лучше увидеть своими глазами, обсудить с консультантами. У стенда с семенами не протолкнуться, паломничество запредельное, не счесть приманок!
July 19, 2023
Ассортимент большой,но всегда очень много людей !Персонал хороший,всегда можно договорится. Расположение удобное ,много парковочных мест. Качество товара -хорошее . Пока не на что жаловаться. Есть доставка-садовую мебель оформляли в магазине с доставкой. Можно через сайт.
1
June 16, 2024
Хороший конкурент строительным рынкам, особенно в области. Рынки предлагают товар бывает по завышенной цене и не всегда качеством. Как говорится "зачем платить больше" если в леруахе тот же товар но в 1.5-2 раза дешевле. В летний период часто приезжаем на дачу и всегда найдутся строительные дела так вот леруаха выручает.
April 21
Есть вопросы к сервису, внутреннему регламенту и СБ, в которые иногда погружают клиента, хотя я туда за покупками хожу.
October 21, 2024
Отличный магазин, приветливый персонал. Товара много выбор есть всегда. Рекомендую 👍
October 6, 2024
Очень нравиться ваш магазин! Во первых тем что в каждом городе он есть, а во вторых что даже если ты в первый раз в этом магазине, ты знаешь где что находится, расстановка товара одинаковая, очень удобно!!! 👍👍👍
3
2
August 24, 2024
Хороший строй магазин.
Всё есть для ремонта, строительства и приусадебного участка.
Не скажу, что прямо дешевле, но цены приемлемые.
1
March 30
Купили МДФ панели пять пачек всё с расчетом и в трех пачках не хватало по одной штуке ((( обидно не хватило на всю комнату (((
1
June 20, 2024
Замечательный магазин !!!
Как и многие этой сети.
Спасибо большое за прекрасный ассортимент и чуткое, внимательное обслуживание !
March 7, 2024
Очень нравится этот магазин. Товары все нужные, всегда найдешь то, что ищешь. Качество отличное. Персонал хорошо нает товары, всё могут рассказать и показать, где что лежит на полках. Спасибо
3
April 2, 2024
Часто там закупаюсь и практически всегда нахожу, что ищу. Персонал приветливый и доброжелательный, готовый помочь и посоветовать в выборе товара. Кассы практически все работают.
1
May 16, 2024
Магазин, как и все данной сети, имеет парковку, достаточно удобно расположен. Большой выбор товаров для строительства, дачи и огорода.
1
November 25, 2023
Хороший магазин удобно расположен ! Большой ассортимент товаров для ремонта и интерьера. Цены средние , персонал отзывчивый! Удобная парковка.Рекомендую к посещению!
3
March 18
Отличный магазин. Персонал готов помочь. Есть всё необходимое
February 17, 2024
Ужасная внутренняя координация, одна смена не знает, что было у прошлой по ключевым вопросам. Приобрел кухню небольшую вместе со сборкой, проектировали в Истре на месте, ровный фасад без ручек, на следующий день сделали заказ. По результатам сборки, ящики которые были в проекте не работали с толкателями, так как в них стоят доводчики. Два месяца стоит кухня, пользоваться не можем, возврат не дают, замену на аналог без доводчиков , тоже... каждый день одно и тоже, звонишь, рассказываешь эту историю и опять "пускают по кругу". После привезли еще толкатели для ящиков, но и это не помогло, теперь что бы закрыть ящик надо большие усилия. . издеваются больше 200к заплатить за "сервис"...
5
3
September 18, 2024
Персонал надобы обучить работать. Грубые это во первых. Во вторых попросили рассчитать плитку и все что к ней прилагается. Это трэш. Наливной пол теперь стоит лишний 6 мешков дома. Привезти обратно, очень далеко. Ожидание оформления доставки заняло у нас 3 часа. Дошло до замещающего директора. Вообщем к вам приедем только в крайнем случае.
1
1
June 11, 2024
Мне нравится этот магазин. Практически все материалы для ремонта и дачи можно здесь приобрести. Девушки на кассах очень доброжелательны и улыбчивы.
3
1
January 2
Большой ассортимент, помощь работников в выборе, вежливость персонала.
4
1
May 2, 2024
Оплатила плитку и ее доставку (через неделю, так как работаю) до моего дома полностью. На дату оплаты заказа плитка была на складе, ее наличие было подтверждено продавцом.
За день до доставки (через неделю) выяснилось, что товара нет, а мои деньги мне вернут только в случае личного обращения в магазин в течение 30 дней с даты отмены заказа (!!!!). Защита прав потребителей - похоже в магазине ничего об этом не знают.
Кроме того, имела неосторожность приобрести в этом магазине дорогую краску с блестками для покраски стен, которая в итоге оказалась совсем без них. Мечты о красивом дизайне в моей квартире полностью не оправдались, а реализация моих мечт на практике доставила мне моральные страдания на долгие годы и потерю финансовых средств.
На мою жалобу о качестве продаваемого материала, Леруа ответил, что магазин не отвечает за качество продаваемого у них товара (!) и "у них есть основания подозревать, что это именно я нарушила технологию нанесения краски", хотя краску наносил опытный маляр и банки с краской взбивал миксером и тряс в надежде увидеть там блестки.
В итоге мне посоветовали за мой счет провести независимую экспертизу. (цена вопроса - минимум 90 тыс рублей!!!!!) То есть еще раз вложится в сервис и отсутствие служб контроля качества магазина.
Очень жалею, что приобрела серьезный товар через недобросовестного посредника.
Циничные соболезнования от магазина не принимаются.
1
February 15, 2023
Хороший магазин! персонал хорошо подобранный, особенно с отдела кухни!
Им заранее большое спасибо.помогли во всем подборе!
К сожалению кухню при распаковке пришлось долго реанимировать так как все отметки где куда и что отсутствовали(и вместо 5-6 часов сборки пришлось делать разметки по всему васаду и естественно двери как без них !в итоге 2 суток мороки)но цена 23000 за кухню на дачу это отличная цена !а вот производителям этой кухни огромный минус! за их безолаберных работников ,на фабрике!для этого клеют фамилию кто сдал продукцию и с кого иметь спрос ,осмотрев всё ли в порядке! Магазин рекомендую!Всегда готов помочь любой работник Леруа Мерлен,закрытыми глазами показывать где и в каком ряду ваш интересующий товар!Одним словом Молодцы✍️👍
1
2
January 30, 2024
Леруа как всегда с хорошим ассортиментом товара. Отличная парковка, всегда есть место для автомобиля. Удобно, что выдача интернет заказа производится не в магазине,
3
February 21, 2024
Отличный магазин и большой выбор материала. Хороший подъезд и недалеко от города. Вежливый персонал в магазине всегда дают хорошие советы.
3
January 4
Хороший магазин. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
July 18, 2024
Нормальный магазин. Не самый широкий ассортимент, но основные задачи с ним закрыть можно. Удобно организован онлайн магазин.
November 27, 2022
Хороший большой строительный магазин. Удачное время работы. Большая стоянка. Повседневно нужный ассортимент для ремонта. Магазин не раз выручал когда, что-то ломались, и требовало срочного ремонта. Обслуживание хорошее от покупки, до возврата. Про сервисный ремонт сказать ничего не могу не пришлось участвовать в этом событии. Цены на товары растут, что конечно не радует. Приходится все покупать исключительно по факту надобности. Удачное расположение, рядом гипермаркет с продуктами, заправка и строительный рынок. Если что-то нужно по другой теме все тут по пути.
3
1
March 18, 2024
Как всегда магазин закрывает все потребности дачи. Ассортимент отличается от других Леруа.
Цены немного выше чем на строительных рынках, но в целом довольно низкие
3
1
August 19, 2024
Хороший выбор товаров для ремонта или обновления интерьера.
Вкусная выпечка и кофе в прикассовой зоне.
1
August 14, 2023
Наш любимый леруа, делаем ремонт дома, муж там покупал всё, качество товаров на высшем уровне, персонал весь вежливый, нравится что рядом с домом, всего 6 км от нас и удобное расположение магазина, выбор товаров очень огромный.
Смело рекомендую)
3
1
September 22, 2024
Приехал в магазин, выбрал напольную плитку (4 уп), которая после оплаты выдается со склада!
Оплатил заказ посл цифры 8717 в 14:56, в 15:47 заказа нет.
Сотрудник на выдаче не компетентен.
Пинает на сборщиков))) подходил к нему дважды.
Я теряю время в ожидании оплаченного заказа.
Не проще товар выставлять в зал!
Я давно уже уехал бы((((
Пофигизм у вас в магазе(((
1
1
December 21, 2024
хороший магазин, выбор, качество, персонал замечательный,