Есть просроченная продукция в продаже. Не очень приятно ездить туда сюда, что бы сдавать. И по залу всё в разных местах раскидано, что не всегда найдешь и увидишь всё варианты продукции.
Отличный магазин. Практически всегда можно найти всё, что требуется для строительства. Особенно радует уровень компетентности сотрудников различных отделов в данном магазине сети. Сотрудники всегда подскажут и помогут если нужен совет или помощь.
Отличный магазин. Выбор едва ли не лучше, чем у такого большого Леруа Марлена, как на Новой Риге. Парковка удобная, место выдачи заказов отлично расположено.
Персонал вежливый , разбирающийся в материале. Нужно было докупить кое-что к новой кухне, продавец из отдела кухонь проконсультировал и по шкафам кухонным, и по раковинам, и по электрике.Собрал все, что нужно .
31.08 вечером делала покупку в магазине 1 шт желоба для водосточки, товар находиться на улице - взяли товар, подъехали к кассе, кассир общалась с Покупателем, т е помогала делать расчёт - 4 или 5 досок взять. Ждала 5 мин, спросила можно ли оплатить 1 шт и дальше сможете считать, мне сказали ждать. Вопрос-должен ли кассир консультировать?
Огромный выбор товаров, очень нравится отдел с растениями и товарами для дачи на улице. Персонал всегда поможет и даст действительно дельные советы. Удобное расположение, качественные товары.
Хороший магазин. Совершал покупки в нем несколько раз, в целом магазин хороший. Продавцы отзывчивые всегда помогут с советом и что очень понравилось это не так много народу, нет толкучки в отделах.
Большой гипермаркет, огромный ассортимент, в отличии от других леруа все аккуратно ввставленно, и поддерживают порядок. Приятно находиться, и удобно искать нужный товар. Руководству магазина большой респект.
Магазин всегда этот любила, но сейчас купили краску , а там пол банки, увидели только дома, в следующий раз открыли в магазине и там оказался другое цвет не тот что заявлен на банке, да ещё и пол банки, но менеджер всё вопросы к производителю, нет никакой защиты покупателя от таких браков!!!!!!!!!! Не принимает магазин краску обратно!
Огромный полнофарматный гипермаркет с широким ассортиментом товаров для строительства и ремонта на большой благоустроенной территории с обширной бесплатной парковкой, оставил приятные впечатления.
Леруа, всегда хорош, по крайней мере был! Я, считаю, что нет альтернативы в Москве, не смотря на конкурентов. Есть слухи, что после приобретения Леруа "нашими" принципиально!! изменилась мотивация сотрудников! Есть люди, работающие в магазине. Будет жаль, если это скажется на работе гипермаркета. Пока всем доволен!!!
1
1
Show business's response
Тим Мих
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Большой магазин. Всегда много народа. Большой ассортимент товаров и если какие-то проблемы - товар можно легко вернуть, деньги возвращают моментально. Популярный магазин в г. Истра.
Парковка удобная, хоть и не большая. Территория за городом, грубо говоря. Не приходится толкаться через город с длинномерном. Согласитесь, это удобно. Один косяк, вернее особенность ландшафта- резкий спуск с Парковки Леруа к продуктовому, приходится объезжать по крайним рядам парковки. В зале чисто и логично расставлено.
Вчера бы ничего, если бы не беда с персоналом. Его не доискаться. Возможно потому-что были уже поздно. Около 20.00. Выбор декора для дома очень узок. Элементарных пшеничных колосьев не нашли...
Продавец (блондинка с дулькой на голове) отдела штор, сегодня очень "вежливо" предложила свою помощь. Окриком мне в спину: женщина, вы что там потеряли? В тот момент когда я брала с полки нужную мне штору. Затем так же "вежливо" объяснила что у меня нет права брать товар самой, а необходимо звать её. Желание покупать шторы пропало. Ей они видимо нужнее.
Огромный строительнвй гипермаркет, есть всё что может пригодиться для дома дачи и строительства. Одним словом классный магазин, цены в принципе нормальные.
Я доволен, что этот магазин здесь есть! Как пример - у меня сломалась газонокосилка - из пластика, захотелось металлическую, здесь купил, мощную, металлическую и едет сама. Ассортимент большой и выбор есть. Рекомендую.
Строительный гипермаркет, а грузчиков нету. Им привези и ещё и выгрузи. К краю прицепа сдвинь поддоны на рохле. Один плюс грамотный и аккуратный водитель погрузчика
Неплохой гипермаркет, но ценники часто отсутствуют, либо висят старые на товар, которого уже нет. Каждый раз приходится обращаться к работникам для уточнения цены. А работников надо еще найти и бегаешь по всему магазину.
Отличная сеть магазинов стройматериалов. Приехал за металлочерепицей, но нужного типа и цвета было недостаточно, менеджер заказал в другом магазине с доставкой на следующий день, заодно заказал щебень и песок в мешках. Цены доступные, приветливый персонал. Доставили в срок, все устроило.
Заказала доставку из Леруа Мерлен со склада Ффц Мск южные ворота, магазин 62. Доставка была не ко времени. Записано было с 8 до 12. Привезли в 16. Выгрузили не мои двери. Позвали меня стали искать мои. Потом выгрузили запчасти, половину не нашли. Потом их вернула стали искать Добор. Нашли по цвету, а не по номеру. Кошмар. Сейчас пришли устанавливать дверь. Оказалось пять наличников не хватает. Пришлось покупать за свой счёт . сказали раз расписалась, что все получила наличников теперь никто не вернет. Я в шоке от такой работы.
Магазин очень хороший,но сервис оставляет желать лучшего. Приезжали сегодня (03.09) 2 раза. Днём,было народу очень много,но на кассе обслужило очень быстро. Работали все кассы,что очень порадовало. Хоть очереди и были,но касторы справлялись на ура. Далее приехали в 21 вечера сюда. Работает 1 касса,а так же кассы самообслуживания,я лично почти не пользуюсь картой,поэтому пришлось идти на обычную кассу,где очередь была минут на 15. Я на 9 месяце беременности,мне очень трудно стоять. Попросила девушку открыть ещё кассу хоть одну,но была чуть ли не послана сотрудником. И на меня так посмотрели,когда я сказала,что мне трудно стоять. Кончено очередь я отстояла,но это был тихий ужас.
Я очень надеюсь быть услышанной,и что руководство примет меры для своих сотрудниц!
Выбор в этом магазине не велик, на Новой Риге ассортимент больше и порядок в товарах лучше. Здесь уже попахивает местнечковым пофигительным отношением сотрудников и руководства.
3
Show business's response
Константин
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Большой сетевой магазин с обширным ассортиментом необходимых товаров. Приемлемые цены. Большая парковка. Удобное расположи.
Ассортимент на четверочку, работа консультантов ниже среднего. Покупаешь смеситель в закрытой упаковке, консультант отдела сантехники понятия не имеет о том, какая резьба у подводимых шлангов. Приходится покупать, вскрывать и снова бежать за шлангами, потом снова в очередь. Порадовал консультант в отделе красок. Ее бы на все отделы.)
Купили ель оптима 180 см. Домой приезжаем распаковываем, а она 150 см! Везем обратно. Во всех коробках 150, 180, 210 лежат ели 150 см! И сотрудники зная об этом продолжают продавать смеясь просто в лицо. Это издевательство или что??? На минуточку разница в цене между елями в два раза.