Lemana Pro
4415 reviews
September 29, 2024
Персонал всегда где-то прячется, товар раскидан
Расположение нормальное
Кассы всегда 2-3, очередь стоит
January 12
Отличный магазин
Большой ассортимент
3
January 25, 2023
Удобная парковка. Для Истры очень удобно наличие многих позиций товаров в одном месте. Бренды рехау, АВВ уже не представлены, Легранд заканчивается. Аналоги есть и это уже радует. Если товар не подошел или остался, возврат осуществляется быстро. Очень удобно
3
2
November 17, 2023
К леруа у меня отношение особое. Хорошо конечно же что есть такой магазин, но магазинов в этом формате должно быть больше в плане конкуренции, дабы держать цены. А тут получается некий монополист который заввшает цены на дешёвый китайский товар, который в других магазах можно купить гораздо дешевле
October 14, 2024
Сервис и сотрудники стали на уровне дна.
Полное отсутствие руководящего менеджмента.
Несоблюдение регламентов.
Больше в Лемане не покупаю!
3
1
November 4, 2023
Консультанты ужасные, подходили за помощью к трем людям! Один через две минуты в середине разговора сказал "ой у меня закончилась смена" и ушел. Другой мужчина съехал с темы якобы у него дела в компьютере (хотя нам нужно было просчитать количество, что бы купить и откровенно ему явно было лень что-то делать) а второй сказал нам же ответили. Видимо ответ "смена закончилась" то что нам нужно было))
Чувства такта ноль, желания помочь или подсказать ноль ну и найти кого-то не"не супер занятого", видимо, там нужно постараться.
4
1
December 11, 2023
Хороший удобный магазин. Ребята в отделе краски большие молодцы, помогли разобраться, выбрать и заколеровать краску.
August 11, 2023
Честно сказать, что я возмущен, это ничего не сказать.
21.07.23 сделал заказ через приложение, доставку заказа назначили на 24.07.23 с 8 до 16 часов.
В 16 часов звонок от экспидитора с сообщением о том, что доставить заказ они смогут через два часа. Я соглашаюсь, весь день лил дождь и якобы у них была поломка авто. Еще через полчаса нам перезванивает менеджер из данного магазина и говорит, что доставку сегодня мы не сможем осуществить, и просит ее перенести на завтра (25.07.23) и на самое ранее время! Однако 25.07.23. до 12 дня никаких известий. Я набрал на горячую линию, где меня связали с магазином и девушка попросила дать ей 15 минут разобраться в ситуации, здесь меня опять обманули ( доверчивый я) , перезвонили спустя 2 часа и сказали, что доставка назначена на 26.07.23 с 8 до 16).
То есть, я должен еще ждать сутки, чтобы мне доставили товар, который я оплатил?
Уважаемые руководители, если вы интересуетесь репутацией и вы заинтересованы, чтобы у вас были клиенты, то наведите порядок в логистике вашей фирмы.
В итоге отказался от заказа, и буду делать заказ в фирме с отчеством.
Хотите д@₽ьмового отношения-делайте заказ в Леруа Мерлен!
Хочу добавить, что возврат денежных средств был согласован в Леруа в течении десяти дней( десять дней, Карл!) , моих денег!!! Просто после отказа от товара. Банк перевел деньги в течении суток. Прикрепляю фото доказательств о том, что товар был оплачен 21.07, а возврат денежных средств произошел только 3.08. Это отношение к клиентам))
1
October 15, 2023
Хороший строительный гипермаркет. Наш помощник для воплощения идей и разных строительных работ. Для сада и огорода. Удобный режим работы.
3
November 14, 2022
Хороший выбор товаров. Удобная большая парковка. Персонал очень вежливый и компетентный! Хотелось бы более расширенный ассортимент саженцев и садовых цветов летом. Раньше выбор был больше.
1
November 17, 2024
Классный магазин, мне тут нравиться всееёе
3
1
March 18
Очень хорошо. Главное что нашел что искал
3
October 10, 2023
Отличный магазин, большая парковка, огромный ассортимент, внимательные продавцы, всегда подскажут и покажут
3
August 5, 2022
Просто огромный гипермаркет где есть всё. На текущий момент составляет достойную конкуренцию в разделе «все для стройки» Петровичу и в категории «все для сада» Оби. Внимательные сотрудники помогут с выбором. Если покупаете плитку, бесплатно сделают дизайн и раскладку. Цены на доставку демократичные, но уточняйте все необходимые детали по разгрузке заранее.
September 11, 2023
Магазин как магазин.Расположение смотря откуда приезжать.СтоЯнка удобная.Конечно есть не всё,что нужно,но в целом отлично Цены как и везде,во всех ,,Леруа,,
3
June 16, 2022
занимаюсь ремонтом квартир, удобно что в городе не один строительный гипермаркет Леруа Мерлен, но среди них есть такие у которых не хватает персоналов торгового зала и бывают случаи когда отсутвуют товары. Есть категории товаров которые стоит покупать именно здесь. Можно также собрать корзину и заказать доставку из ближайшего гипермаркета. Люблю кассы самообслуживания, там всегда без очереди.
3
January 31, 2024
Все под рукой, нужен строй материал для дачи приехал взял все что нужно . Очень доволен что по близости есть такой гипермаркет!!!
4
February 18, 2023
Отличный магазин, приезжали туда за краской. В отделе работают настоящие профессионалы. Хочу отметить сотрудника Станислава, помог разобраться с колеровкой, подсказал какую краску лучше выбрать, настоящий профессионал своего дела.
4
November 19, 2024
Большая парковка. Большой ассортимент.
1
July 1, 2024
👍девушка Елена. В отделе плитки просто чудо. Всё знает, все подскажет, не раздражается, милая отзывчивая.
3
2
September 10, 2024
Цены на дачную технику высокие, неконкурентноспособные. Причём прилично высокие на пару тройку тысяч точно.
June 6, 2023
Достоинства
1. Иникальная услуга-Карта клиента.
2. Нет проблем с возвратом, супер работа этого отдела. 3.Широкий выбор товаров. Всё на своих местах
Постоянно появляются новые позиции
Недостатки:1. Кривой сайт. Плохая поисковая система. Нет подсказок
2. Плох работает заказ по интернету, не выдерживают сроки подбора и формирования заказа, в течении часа не выкладывают в постомат.
3
June 7, 2024
Сотрудник отдела плиточной затирки хам. Бежала через весь отдел и кричала зачем мы взяли затирку с верхней полки...А на нижней полке затирка такой же цветовой гаммы, но другой серии. И по опыту знаем, что она отличается по цвету, так как берём не первый раз. В целом магазин отличный, если бы не неадекватные сотрудники.
October 17, 2023
Очень плохое качество продукции.
Приехал купить бензопилу.
Из трех бензопил ни одна не заводится.
Один китайский брак.
Зато цены заоблачные.
Никому не рекомендую посещать этот магазин.
Да и положа руку на сердце, это уже не тот магазин, который был раньше.
Плохо. Очень плохо.
Больше никогда не поеду в это место. И никому не рекомендую.
Чистый обман и сбор денег.
4
3
August 30, 2024
После перехода сети к отечественному бизнесу качество работы и ассортимент не ухудшились, и даже стали лучше. Успехов!
August 25, 2022
Магазин удобно расположен - рядом с Волоколамским шоссе. Въезд и выезд удобные. Был там в будни, днем. Места на стоянке достаточно. Ассортимент хороший - купил всё, что хотел. На кассах свободно. Рядом большой магазин Лента.
3
November 27, 2022
Удобное месторасположение, большая парковка, быстрое обслуживание при получении онлайн заказов,удобный подъезд к получению товаров со склада. Большой ассортимент по приемлемым ценам. Из минусов - не всегда информация на этикетках соответствует действительности
4
October 19, 2022
Отличный гипермаркет ! Очень много нужных товаров для дома , сада и огорода. Вежливый персонал , всё покажут и расскажут . Я остался доволен всеми приобретениями , советую посетить
June 11, 2023
Расположение удобное, на этом плюсы закончились, ассортимент хуже чем в других Леруа, товар на сайте пишет в наличии есть, а по факту нет… Как быть? Панели все битые, ну если испорчен товар, почему не скинуть цену? Короче вопросов много. Советую менеджерам включиться в работу. Со складом вообще беда, товар оплаченный несложно получить, вечная очередь. Просьба наладить работу. В другие Леруа ездить не охота, но там гораздо комфортнее, увы.
3
1
January 4, 2022
Прекрасный магазин с огромным выбором хозяйственных и строительных товаров, для ремонта квартиры, сада и огорода, других бытовых потребностей.
Покупал здесь краску, различный крепёж, электроизделия, столешницу и стеновые панели на кухню, карнизы и красивые готовые шторы на окна загородного дома.
Всеми покупками доволен, что не подошло - без проблем поменял или сдал назад с онлайн возвратом денег.
Всем рекомендую этот очень удобный для покупок магазин!
3
October 21, 2024
Удобно расположен , всегда есть почти все, что нужно.
July 17, 2023
Большой выбор материалов и декоративных предметов для стройки! Выбрали здесь плитку, стильные керамические аксессуары в ванные комнаты и садовую технику
3
1
October 30, 2023
Когда мы с семьёй приехали в Леруа, мы не знали толком даже о том, как правильно объяснить , какие инструменты, детали, материал нам нужен но, опытные работники быстро и грамотно не только всё поняли, но и объяснили и даже показали .
Искренне Благодарим за отзывчивость и компенсацию
3
1
March 19, 2023
Всегда нравился ассортимент, цены, условия доставки. Но что-то пошло не так. Решили заменить систему очистки воды. Девушка по телефону 37 минут задавала вопросы, но так ничего и не поняла. В итоге заказала нам инженеров по проектированию водоснабжения. Ладно, время потеряли, деньги вернули. Со второй попытки удалось заказать нужного специалиста, но менеджер не предложил оплатить забор им воды на анализ. Тех проект составили… И уже 2 раза пытались сдать воду на анализ. Сначала приехали, а анализ проводится до 19 часов. Кто бы сказал. Второй раз приехали, а вода должна быть налита не более, чем за два часа до анализа. Вынос мозга. Ну неужели нельзя сделать памятку менеджерам, чтобы они консультировали полноценно??? Потрачено много времени, а результата всё ещё нет…
3
2
December 25, 2023
Всё чисто. На кассах очереди нет - сотрудники быстро работают. Отлично то что есть касса самообслуживания.
4
May 6, 2024
Это не первый строительный гипермаркет данной фирмы который я посетил по стране. В данном магазине все разложены как следует и вприцыпе удобно найти весь необходимый товар. Персонал вежливый, удобная парковка. Удобное расположение.
May 5
Большой выбор, мне магазин понравился.
1
July 2, 2023
Хороший магазин,но не всегда можно найти то,что нужно. Хочется большего разнообразия в качественных товарах. До магазина удобно добираться как пешком,так и на автобусе или машине.
3
July 3, 2023
Конечно этот магазин мне всегда по пути. Поэтому оценка может быть и не совсем объективной,но мне нравится наличие всего, крайне необходимого на даче. Цены может и не самые низкие,но с учётом бензина прокатанного в поисках, наверное на ту же цену и выйдешь. Хороший магазин.
December 20, 2024
Заказываю онлайн, через 2 часа забираю. Всё чётко...
August 16, 2023
Оригинальное решение расположить крупногабаритный и тяжёлый материал на улице. Удобно тем, что можно сразу на грузовой машине заехать и загрузить товар до оплаты, не перекладывать его на тележку. Но не ясно какой товар хранится на улице, а какой в магазине.
1
September 19, 2023
Часто тут бываю. Ассортимент хороший, цены приемлемые. Никогда очередей таких огромных нет как в ЛМ в Строгино. Телеги бесплатные и их достаточно. Парковка огромная.
6
August 10, 2023
Доброго времени суток, это самый ужасный леруа мерлен , в котором мне посчастливилось побывать!!!!
На вопрос консультанта , почему цена на товар отличается от цены на ценнике ,мне было сказано "ОТКУДА МНЕ ЗНАТЬ " ИДИ НА КАССУ И РАЗБИРАЙСЯ !!! зачем тогда ей бейдж с надписью консультант, поменяла бы на уборщица, и не было бы вопросов подобного характера!!!!
Вообщем не рекомендую к посещению данное заведение!!!!
4
2
December 16, 2023
Очень понравился магазин, искала рейки для дома. Большой выбор строй материалов, инструмента и расходников.
3
September 16, 2024
Хороший сетевой магазин в Истре.
С хорошим ассортиментом товаров.
October 2, 2024
Удобная парковка..разнообразие товаров.вежливый персонал.
1
September 4, 2022
Отличный магазин! Хорошие сотрудники, особенно хочу отметить Анну Левину. Прекрасная девушка, сильно помогла. Работает быстро, чëтко, оперативно, без лишних слов и воды. Побольше бы таких работников! Всем рекоммендую!
2
1
December 9, 2021
Чисто, просторно, большая парковка. Ассортимент богатый, но меньше, чем на той же НРиге. Нужна была краска Husky. В этом магазине, со слов консультанта, её нет второй год. Купила вёдра другого бренда, и поехала докупать нужную дальше.
Можно заказать доставку из магазина. Не было в наличии достаточного количества плит OSB. Пришлось заказать в интернет магазине, доставка дороже и ждать дольше.
Персонал внимательный, отзывчивый, терпеливый, доброжелательный. Без больших очередей на кассу.
Всем спасибо.
Рекомендую.
3
1
April 30
Ассортимент не полный, консультанты не расторопные....
1
September 22, 2024
Магазин чистый. Ассортимент хороший. Персонал вежливый.