Lemana Pro
4342 reviews
December 30, 2024
Хороший магазин, консультанты всегда приветливые
3
1
October 12, 2024
Дешевле чем у конкурентов. Не всё конечно. Бывает дороже. Надо знать конкретную позицию.
August 26, 2024
Рядом живем, удобно, практически все есть что надо
August 19, 2023
Как и во всех магазинах этой сети, можно отметить хороший ассортимент, вежливые сотрудники, большая парковка, чистота и порядок, удобный возврат товаров.
May 6, 2022
Расположен между Истрой и Высоково, рядом с ТЦ "Лента". Вместительная парковка. Мерлен меньше, чем Новорижский, но ассортимент представлен максимально возможно, есть крытый павильон "Сад" на парковке. Если что-то не представлено есть возможность заказать в интернете. Доставкой из данного Леруа Мерлен не пользовалась, но в Новорижском была неоправданно завышенная. Пользуюсь сервисной картой при совершении покупок, экономит время и нервы, если возникнет необходимость сдать или обменять товар, то нужна карта, паспорт и товар, чек не нужен, что удобно.
3
November 3, 2024
Супер, родители там закупаются, можно мне хэллоуинский плед за отзыв 👻
3
October 4, 2024
Всё хорошо, персонал отзывчивый , понимающий,
1
June 10, 2023
Приехали после работы , время было 18.50, магазин работает до 23.00
Хотели купить систему водоочистки
Покупка не дешевая
Анализ воды предварительно сделали
Приехали с результатами анализа
В отделе водоснабжения не оказалось не одного специалиста
Контрой обладал бы данными знаниями
На все вопросы по поводу данной покупки никто не ответил
В е уже ушили домой
Все работают до 19.00
Пригласили дежурного смены
Она побегала по отделу
Пригласила консультанта , который тоже не смог ответить не на один вопрос
Предварительно , посмотрели в интернете
Что товар в наличии
Нужен был только консультант, который сориентирует , чтоб не купить не нужное .
Никаких объявлений , что после 19.00 часов покупка данного товара не возможна на сайте Лируа Мироне не было
Что после 19.00 в магазине отсутствует консультант , тоже не было
Дежурная смены сказала , что это фросможор
У меня только один вопрос
Почему ? У если у вас возник форсМожор ,должен страдать покупатель ???
Почему можно , так неуважительно относиться к личному времени своих покупателей ???
5
October 14, 2023
Магазин хороший, как магазин…. Но вот обслуживающий персонал, просто никакой, чтобы получить консультацию, это на столько не реально, что просто поражает, ценники не соответствуют выкладке товара, а если улыбнется удача и консультант найдётся, то его компетентность оставляет желать лучшего…. Терпения нам всем и интернет в помощь, с таким сервисом
4
2
October 21, 2022
Удобно расположен торговый комплекс, все необходимое можно купить в одном месте. Большая Парковка . Персонал неплохой, но не очень внимательный. Видимо, выше стоящие менеджеры с ним не работают должным образом.
3
1
October 23, 2023
Негативный опыт. Оформляли доставку из этого магазина, не довезли примерно 40% заказа (строительные блоки), возврат денег только при личном визите в магазин. Возврат за доставку и подъем, цена за которые зависит от веса, при первом контакте с сотрудником сервисной службы не предложили. Итог общения с «дежурным директором магазина» - оформляйте претензию. На вопрос по какой причине доставили не 100% заказа не ответили: «дежурный директор» не имеет доступа к информации. Ну что же, будем оформлять претензию. Но посещать данную точку сети желания нет
5
May 29, 2023
Есть почти все необходимое. Большая парковка. Было бы здорово, если бы магазин работал круглосуточно, хотя бы с пятницы по воскресенье. (Обо всех срочных поломках или авариях в частных домах люди как правило узнают в пятницу вечером, когда все магазины в округе закрыты))
1
September 8, 2022
Большая парковка, всегда можно ближе ко входу припарковаться. Чисто, персонал вежливый. Рекомендую, перед тем как что-то ехать покупать, посмотреть по наличию через сайт. Не всегда в магазинах Леруа есть то, что на сайте. Поэтому чтобы не расстраиваться, сразу проверить наличие на сайте. А если нет, то заказать и вам привезут заказ.
2
November 8, 2024
Спаситель для ремонта дома! Удобно и всегда рядом
April 28, 2023
Хороший магазин,можно купить,что нужно покупателю,удобный подъезд,свободно ходить по магазину,товар качественный,персонал бодрый и поможет в выборе товара, хорошего вам настроения всем!!!
1
2
August 19, 2024
Отличный магазин, и возврат оформили мгновенно, увет панели не подошел и пришлось вернуть
4
March 25, 2023
Просторный, светлый, чистый магазин. Строю дом , за строительными материалами приезжаю в этот магазин. Персонал подскажет, где, что находится, но интуитивно все понятно где какой отдел находиться.
3
1
July 23, 2023
Большое разнообразие товаров, удобная парковка, приемлемые цены. Всё как в любом Леруа.)) И как всегда твёрдая пятёрка.
July 1, 2024
👍девушка Елена. В отделе плитки просто чудо. Всё знает, все подскажет, не раздражается, милая отзывчивая.
3
2
December 11, 2023
Хороший удобный магазин. Ребята в отделе краски большие молодцы, помогли разобраться, выбрать и заколеровать краску.
November 4, 2023
Консультанты ужасные, подходили за помощью к трем людям! Один через две минуты в середине разговора сказал "ой у меня закончилась смена" и ушел. Другой мужчина съехал с темы якобы у него дела в компьютере (хотя нам нужно было просчитать количество, что бы купить и откровенно ему явно было лень что-то делать) а второй сказал нам же ответили. Видимо ответ "смена закончилась" то что нам нужно было))
Чувства такта ноль, желания помочь или подсказать ноль ну и найти кого-то не"не супер занятого", видимо, там нужно постараться.
4
1
June 7, 2024
Сотрудник отдела плиточной затирки хам. Бежала через весь отдел и кричала зачем мы взяли затирку с верхней полки...А на нижней полке затирка такой же цветовой гаммы, но другой серии. И по опыту знаем, что она отличается по цвету, так как берём не первый раз. В целом магазин отличный, если бы не неадекватные сотрудники.
January 31, 2024
Все под рукой, нужен строй материал для дачи приехал взял все что нужно . Очень доволен что по близости есть такой гипермаркет!!!
4
September 30, 2023
Очень маленький выбор, ну прям очень. Но в целом не плохо, консультанты хорошие, чистенько. В отделе сантехники представлено мало вещей. На новой риге получше
1
1
October 4, 2024
Раньше было лучше. Сейчас ничем не примечательный магазин. Засилие китайского барахла. Что-то дешевле чем на рынках стройматериалов, что-то дороже. Все как везде.
August 11, 2023
Честно сказать, что я возмущен, это ничего не сказать.
21.07.23 сделал заказ через приложение, доставку заказа назначили на 24.07.23 с 8 до 16 часов.
В 16 часов звонок от экспидитора с сообщением о том, что доставить заказ они смогут через два часа. Я соглашаюсь, весь день лил дождь и якобы у них была поломка авто. Еще через полчаса нам перезванивает менеджер из данного магазина и говорит, что доставку сегодня мы не сможем осуществить, и просит ее перенести на завтра (25.07.23) и на самое ранее время! Однако 25.07.23. до 12 дня никаких известий. Я набрал на горячую линию, где меня связали с магазином и девушка попросила дать ей 15 минут разобраться в ситуации, здесь меня опять обманули ( доверчивый я) , перезвонили спустя 2 часа и сказали, что доставка назначена на 26.07.23 с 8 до 16).
То есть, я должен еще ждать сутки, чтобы мне доставили товар, который я оплатил?
Уважаемые руководители, если вы интересуетесь репутацией и вы заинтересованы, чтобы у вас были клиенты, то наведите порядок в логистике вашей фирмы.
В итоге отказался от заказа, и буду делать заказ в фирме с отчеством.
Хотите д@₽ьмового отношения-делайте заказ в Леруа Мерлен!
Хочу добавить, что возврат денежных средств был согласован в Леруа в течении десяти дней( десять дней, Карл!) , моих денег!!! Просто после отказа от товара. Банк перевел деньги в течении суток. Прикрепляю фото доказательств о том, что товар был оплачен 21.07, а возврат денежных средств произошел только 3.08. Это отношение к клиентам))
1
October 15, 2023
Хороший строительный гипермаркет. Наш помощник для воплощения идей и разных строительных работ. Для сада и огорода. Удобный режим работы.
3
October 10, 2023
Отличный магазин, большая парковка, огромный ассортимент, внимательные продавцы, всегда подскажут и покажут
3
January 25, 2023
Удобная парковка. Для Истры очень удобно наличие многих позиций товаров в одном месте. Бренды рехау, АВВ уже не представлены, Легранд заканчивается. Аналоги есть и это уже радует. Если товар не подошел или остался, возврат осуществляется быстро. Очень удобно
3
2
September 11, 2023
Магазин как магазин.Расположение смотря откуда приезжать.СтоЯнка удобная.Конечно есть не всё,что нужно,но в целом отлично Цены как и везде,во всех ,,Леруа,,
3
August 8, 2024
Хороший магазин,всегда там покупаю все для дома
November 17, 2023
К леруа у меня отношение особое. Хорошо конечно же что есть такой магазин, но магазинов в этом формате должно быть больше в плане конкуренции, дабы держать цены. А тут получается некий монополист который заввшает цены на дешёвый китайский товар, который в других магазах можно купить гораздо дешевле
October 18, 2024
Очень нравиться посещаю часто все в доступности
October 17, 2023
Очень плохое качество продукции.
Приехал купить бензопилу.
Из трех бензопил ни одна не заводится.
Один китайский брак.
Зато цены заоблачные.
Никому не рекомендую посещать этот магазин.
Да и положа руку на сердце, это уже не тот магазин, который был раньше.
Плохо. Очень плохо.
Больше никогда не поеду в это место. И никому не рекомендую.
Чистый обман и сбор денег.
4
3
November 14, 2022
Хороший выбор товаров. Удобная большая парковка. Персонал очень вежливый и компетентный! Хотелось бы более расширенный ассортимент саженцев и садовых цветов летом. Раньше выбор был больше.
1
June 6, 2023
Достоинства
1. Иникальная услуга-Карта клиента.
2. Нет проблем с возвратом, супер работа этого отдела. 3.Широкий выбор товаров. Всё на своих местах
Постоянно появляются новые позиции
Недостатки:1. Кривой сайт. Плохая поисковая система. Нет подсказок
2. Плох работает заказ по интернету, не выдерживают сроки подбора и формирования заказа, в течении часа не выкладывают в постомат.
3
February 18, 2023
Отличный магазин, приезжали туда за краской. В отделе работают настоящие профессионалы. Хочу отметить сотрудника Станислава, помог разобраться с колеровкой, подсказал какую краску лучше выбрать, настоящий профессионал своего дела.
4
October 30, 2023
Когда мы с семьёй приехали в Леруа, мы не знали толком даже о том, как правильно объяснить , какие инструменты, детали, материал нам нужен но, опытные работники быстро и грамотно не только всё поняли, но и объяснили и даже показали .
Искренне Благодарим за отзывчивость и компенсацию
3
1
December 25, 2023
Всё чисто. На кассах очереди нет - сотрудники быстро работают. Отлично то что есть касса самообслуживания.
4
August 5, 2022
Просто огромный гипермаркет где есть всё. На текущий момент составляет достойную конкуренцию в разделе «все для стройки» Петровичу и в категории «все для сада» Оби. Внимательные сотрудники помогут с выбором. Если покупаете плитку, бесплатно сделают дизайн и раскладку. Цены на доставку демократичные, но уточняйте все необходимые детали по разгрузке заранее.
June 11, 2023
Расположение удобное, на этом плюсы закончились, ассортимент хуже чем в других Леруа, товар на сайте пишет в наличии есть, а по факту нет… Как быть? Панели все битые, ну если испорчен товар, почему не скинуть цену? Короче вопросов много. Советую менеджерам включиться в работу. Со складом вообще беда, товар оплаченный несложно получить, вечная очередь. Просьба наладить работу. В другие Леруа ездить не охота, но там гораздо комфортнее, увы.
3
1
July 17, 2023
Большой выбор материалов и декоративных предметов для стройки! Выбрали здесь плитку, стильные керамические аксессуары в ванные комнаты и садовую технику
3
1
June 16, 2022
занимаюсь ремонтом квартир, удобно что в городе не один строительный гипермаркет Леруа Мерлен, но среди них есть такие у которых не хватает персоналов торгового зала и бывают случаи когда отсутвуют товары. Есть категории товаров которые стоит покупать именно здесь. Можно также собрать корзину и заказать доставку из ближайшего гипермаркета. Люблю кассы самообслуживания, там всегда без очереди.
3
June 7, 2024
Не всегда в наличии есть то за чем приехал. Самый ходовой товар видимо быстро разбирается, а с доставкой новой партии видимо есть сложности.
3
1
November 27, 2022
Удобное месторасположение, большая парковка, быстрое обслуживание при получении онлайн заказов,удобный подъезд к получению товаров со склада. Большой ассортимент по приемлемым ценам. Из минусов - не всегда информация на этикетках соответствует действительности
4
August 4, 2024
Отвратительная доставка товара. Необходимо проверять всё. Даже закрытые коробки и упаковки
1
December 16, 2023
Очень понравился магазин, искала рейки для дома. Большой выбор строй материалов, инструмента и расходников.
3
August 25, 2022
Магазин удобно расположен - рядом с Волоколамским шоссе. Въезд и выезд удобные. Был там в будни, днем. Места на стоянке достаточно. Ассортимент хороший - купил всё, что хотел. На кассах свободно. Рядом большой магазин Лента.
3
March 19, 2023
Всегда нравился ассортимент, цены, условия доставки. Но что-то пошло не так. Решили заменить систему очистки воды. Девушка по телефону 37 минут задавала вопросы, но так ничего и не поняла. В итоге заказала нам инженеров по проектированию водоснабжения. Ладно, время потеряли, деньги вернули. Со второй попытки удалось заказать нужного специалиста, но менеджер не предложил оплатить забор им воды на анализ. Тех проект составили… И уже 2 раза пытались сдать воду на анализ. Сначала приехали, а анализ проводится до 19 часов. Кто бы сказал. Второй раз приехали, а вода должна быть налита не более, чем за два часа до анализа. Вынос мозга. Ну неужели нельзя сделать памятку менеджерам, чтобы они консультировали полноценно??? Потрачено много времени, а результата всё ещё нет…
2
2
October 19, 2022
Отличный гипермаркет ! Очень много нужных товаров для дома , сада и огорода. Вежливый персонал , всё покажут и расскажут . Я остался доволен всеми приобретениями , советую посетить