Раньше часто закупались тут, но при последней покупке в упакованную партию подсунули другой артикул. Потом отдались менять, продавать недостоющую часть, без объяснения причин. На претензию в установленные законом сроки не ответили. После писем на почту юр. отдел ответил, что так нормально. Короче, сильно "испоганился" данный магазин, по остальным адресам в г. Воронеже, почему то так не делают, а продают ,и помогают, и не подсовывают.
Хороший выбор, нашли всё, что нужно. В магазине сантехники очень помог продавец Андрей Панов, несмотря на то, что он был по факту один!, спокойно провёл на 2 этаж, всё объяснил, рассказал, посоветовал, набрал заказ, огромное ему спасибо! А то, что он был один, минус руководству магазина. Его главное не потеряйте)
В супермаркете по плитке проконсультировать толком не смогли,спасибо оформили заказ+ доставка(которая естественно платная).Привезли грузчики ,еле разговаривающие на русском ,порванный клей для строительства .При обращении по номеру предоставленному в интернете лидер сказал : Вам нужно будет сначала оформлять возврат ,ехать за деньгами,потом заново ждать со склада N кол-во времени.
Честно я считаю при оформлении доставки ,за тем более крупную сумму денег и при доп.платье за доставку ,нужно как-то учится урегулированию своих же косяков.Надеюсь больше никогда не свяжусь с данной компанией
Пришли выбрать двери, ни одного консультанта в зале не было, за 7 минут хождения брождения и открывания дверей,никто так и не нашелся рядом из сотрудников. Покупать что-то отпало желание
Пытался сделать возврат, попытки дозвониться 4 дня, дозвонился, говорят привозите гипсокартон до 7 часов менеджер оформит возврат, приехал в 6, менеджер в магазине разводит руками говорит до 6 надо было. На складе не принимают без документов от менеджера. Подарил складу 13 листов гипсокартона э, назад везти сил и терпения уже нет э, больше в эту контору не ногой, не компетентные сотрудники. Делал возврат по причине выписки менеджером вместо гиспокартона гвлв.
Очень уютный магазин. Разумно и со вкусом оформлен. Отзывчивые, приветливые сотрудники. Можно закрыть большую часть списка по покупкам для ремонта. Цены в рынке и ниже.
Заказал в данном магазине доставку с грузчиками на следующий день от заказа, всё оформил, утром заказ внезапно отменен и по новому заказу только самовывоз либо ждать три дня, операторы разговаривают так будто вы им очень обязаны и очень надоели, на вежливую речь -хамят, ответы можно получить только разговаривая жестко. Сельский магазин по уровню и то выше
Хорошой магазин, старый партнёр города, молодцы, стараются и держат марку!!! Постоянно у ребят в Лидере закупаюсь. Персонал профессиональный, подвжный, отзывчивый. По качеству товаров - ассортимент хороший и качественный. Не дорого по ценникам! Я доволен!
Заказал доставку трех стеновых панелей в магазин "Лидер" на Острогожской. Интернет-магазин определил сроки доставки к которым я привязал свои планы. В назначенное время заказ в магазин не прибыл, соответственно и планы рухнули. Вместо извинений - рассказы про сложную логистику и про то, что "ради вашего заказа ехать в Шилово...".
Если не можете или не хотите, то и не обещайте, не вводите покупателей в заблуждение.
Часто пользовалась услугами магазина . В магазине можно купить много чего если не нужна консультация продавца, но если нужен комментарий , консультация , ждать очень долго. Качество товаров хорошее, получить удобно т.к. склады в доступности, рядом.
Где угодно куплю, только не в лидере, цены как на золото, товары плохово качества, про сотрудников:продавцов, кладовщиков грузовиков и т. д. Отдельный разговор.
20.03.2024 Пешестрелецкая розница отказались обслуживат, прибежала без пяти семь.
Точна знала, что мне нужно. Продавцу нужно было выписать и отпустить , отказались. Очень жаль , что персонал не заинтересован в клиентах.Больше сюда не ногой!!!
Не плохой магазин строительных материалов, достаточно широкий ассортимент.
Купить можно как оптом, так и в розницу.
Продавцы грамотные и отзывчивые.
Сам там периодически что-то покупаю.
Минус бывает сложно дозвониться и по телефону узнать по наличию, в этом плане более удобный их магазин на ул. Димитрова.
В целом рекомендую.
Отличный магазин! Сейчас плотно занимаемся ремонтом, поэтому посещаем разные магазины стройтоваров, среди которых и Лидер. Обширный ассортимент и удобное место расположения, адекватный персонал и нормальные ценники. Рекомендую!
Строительный магазин в котором есть почти всё.
Адекватные цены. Программа лояльности. Но больше всего нравится отношение менеджеров,и посоветуют и помогут выбрать. Бывает если товар отсутствует,подберут аналог. Прям душевно как то.Чаще всего покупаю в Лидере на ул.Шишкова. Но основной склад материалов на ул.Пешестрелецкая
Все необходимое для ремонта есть! Так же можно оформить заказ! Сотруднику Андрею из элитной сантехники отдельное спасибо, очень компетентный специалист!!!
Удобный заезд и хорошее место расположения. Удобная стоянка. Быстро помогли с выбором и оформили заказ. Склад рядом, без промедления выдали. Мне нравится их ассортимент и бываю в разных точках в городе от этого узнаваемого бренда.
Неплохой магазин стройматериалов по доступным ценам. Единственно очень узкие проходы между стеллажами. Подойти к ветрине и взять необходимый товар или просто пройти мимо кассы к выходу порой очень проблематично.
Не рекомендую данный магазин отношение к людям никакое приобрел товар в 11:43
Кладовщик ходит туда сюда не знает где что лежит прождал 40 минут ничего не нашли
Большой выбор товаров по приемлемой цене. Покупали дверь , консультант Людмила помогла с выбором , объяснила что нам нужен донабор в коробку (ширина не стандартная ) В общем магазином остались довольны . Склад немного не удобен
Большой выбор различных строительных материалов. Иногда бывают промо акции (можно отжать халяву) , но крайне редко. Ужасная система обмена-возврата товаров. Хуже чем в совке. Да и в целом работа компании построена по совковому принципу. Пора бы меняться…
Ну а то что касается качества состояния дорожного покрытия на территории склада.. то это вообще позорище! Директор - воронежский типичный жлоб.
Купил пластиковые панели для ванны,но нужно забрать с другого склада.Приехал сказали что они последнипе, и затертые.Я отказался от панелей, но чтобы оформить возврат ехать обратно где купил, приехал возврат сделать не смогли из-за того что не было второго товарного чека, а этот чек у меня забрали на складе и не вернули,на складе сказали что вернули мне чек,так мурыжили меня 2 дня,но каким то образом они смогли распечатать копию товарного чека и вернуть деньги,и то после того как я собирался вызвать полицию!
Один из филиалов большой сети магазинов Лидер. Всегда радуют большой ассортимент материалов для ремонта и отделки. Удобно собраны все товары , в одном месте, нет необходимости искать по всему городу.
Несколько лет покупаю здесь краску известного питерского производителя всегда широкий ассортимент, приемлемая цена, колеровка, приличное качество собственных брендов, в отличие от более крупных ритейлеров.
Очень пожалела что выбрала этот магазин. Привезли плитку разных партий! Разного года выпуска! Кто понимает- размеры плитки отличаются! Не правильно посчитали количество! Дозаказала плитку в результате привезли совсем не мою. Даже другого размера! Ремонт встал! Ждала 10 дней! Безответственная работа склада! Подумайте прежде чем покупать здесь!
Хороший магазин. Можно получить грамотную консультацию по своему вопросу. Покупал доски, для пола. Брус. Материал качественный. Есть доставка до адресата.
Магазин с отличным ассортиментом. Всё наглядно, быстро и удобно. Нашли в Лидере панели, которые нигде не могли заказать (сняты с производства) . Посмотрели наличие на сайте, приехали - забрали. Кстати есть доставка. Рекомендую.
Классный магазин по соотношению ассортимента, скидок и цен. Но отношение сотрудников к покупателям оставляет желать лучшего. Надо в этом плане что то менять. Иначе маркетплейсы "сожрут"
Огромный выбор строительных материалов, за приемлемую цену. Персонал, всегда посоветует и подскажет! Рекомендую! Удобное расположение, удобная парковка, есть доставка.