Господа, продлите рабочий день до 20-00! Честный работяга не успевает в рабочий день потратить деньги в Вашем замечательном магазине. Либо закройте его совсем. Или только у Вас эксклюзивные товары и условия?) Про качество товаров и условия ниже граждане подробно все указали. И при этом еще и работать до 19-00...
Недавно покупал двп и вагонку на пешестрелецкой, раньше брал строй материалы только у вас но после того как мне из 30 листов двп подсунули 4 прокладочных больше к вам не ногой, а с вагонкой история ещё интереснее вместо категории В подсунули категорию С и даже не удосужились убрать этикетки больше к вам не ногой, за обслуживания на складе ставлю одну звезду, по поводу менеджеров ситуация наоборот улучшилась. Толи я так удачно попал толи штат больше стал. Пришёл быстро выписали рассказали и обяснили. Работа магазина на твердую четверку.
Улучшить-обслуживание,к вам в магазин люди не за ради Бога приходят,чтобы хлеба попросить. Может люди профессионалы по ремонту могут сами обойтись без помощи,но обычным горожанам нужна помощь. В городе много больших магазинов-можно взять пример. Там заботятся о покупателях,можно опыт перенять. Порекомендую магазин на Солнечной *АВС-электро*.Загляните,потратьте время🙂
Претензия ! Посетил магазин 25.02.2021 г.Очень плохой сервис обслуживания в магазине лидер,что выражается в халатности обслуживания изночально.Сотрудники заставляют покупателей длительно ожидать,надлежащем образом не консультируют,заказанный товары отказываются заблаговременно достовлять в магазин.Заказал стремянку,которую не хотели показывать в магазине,а стали посылать искать склад #4 не понятно где расположен,освещение плохое,ступенки крутые - маталлические,скользкие.Можно явно получить травму.В результате мне пришлось стремянку самостоятельно выносить со склада # 4.,магазина лидер,и ни кто не помог.Спускаясь по крутым - маталлическим скользким порожкам в условиях неблагоприятной погоды,я подскользнулся со стремянкой и чуть не упал.Позвонив неоднократно 25.02.2021 г.,с подробным - указанными претензиями по единому телефону сети магазина лидер,однако мои обоснованные претензии были проигнорированы администратором.Не рекомендую посещать магазин лидер ( склад # 4 ) фото прилагаю,т.к.,реально можно получить травму и очень полохой сервис обслуживания в целом.Возможно и товар бракованный.
Хороший магазин хороший ассортимент. Нам понравилось и мы будем покупать и впредь. Я снимаю звезду за то что при покупке строительных смесей было неудобство, пришлось тащить мешки через торговый зал . Ещё нет тележек и приходится носить по одному мешку в машину.
Цены конечно дороже леруа по 80% товара. Но более удобное расположение и на удивление более широкий ассортимент товара заставляют купить именно тут.
Например гипсокартон 3-ех метровый в леруа не оказался ни какой а в лидере аж 2 марки. В общем магазин нормальный можно покупать. Если бы цены чуть по ниже то 5 баллов поставил бы. А так твёрдая четверка
магазин не плохой много товара для ремонта и строительства, но доставка это ужас жду 2е сутки диспетчер только отговаривается то водитель заблудился то доставку сотрудник отменил по ошибке хотя доставка оплачена была сразу.
1
С
Сергей
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Не советую,обходите стороной. Покупал потолочную плитку 5 упаковак одинаковых. Дома распоковал 3+2 упаковки разные.
Регулярно закупаю материалы в магазинах этой сети так как занимаюсь ремонтами отделкой.хорошее качество материалов вполне приемлемые цены грамотный персонал всегда могут дать грамотную консультацию плюс погрузка материалов
Достаточно не плохой магазин строит материалов!Покупка,оформление и вывоз самостоятельно со складов в этот же день!Цены разные,можно по кошельку подобрать+работают по,,Халве,,
Дозвонится очень сложно! Если трубку взял хоть кто-то, уточнив интересующий вопрос пробует соединить с нужным магазином/отделом. После непродолжительного ожидания сообщает что сейчас все заняты, предлагает оставить телефон чтоб мне перезвонили. НИКТО НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ
Увидела на сайте акцию "Подарок за покупку КНАУФ-Ротбанд 30кг" (покупаешь 5 мешков, 6й в подарок), сделала заказ. А в итоге при подтверждении заказа узнала от менеджера, что "акция с сегодняшнего дня приостановлена". Вопрос: если акция приостановлена, то возможно стоит об этом указать на сайте?? Зря потратила свое время.
В отделе электроника (розетки, выключатели и т.д) нет консультанта.
Хотели купить светильник, розетку и так по мелочи в этом отделе, НО ждали и звали продавца, опять ждали, еще ждали....
Вообщем терпения ждуна хватило на 30минут, ушли.
Серьезно впервые за лет 5 встречаю такое отношение к покупателю и это я не за всю сеть Лидер пишу, а конкретно за магазин на пешестрелецкой т.к спустя 3дня заехала в магазин Лидер на Димитрова и впечатления только положительные, хотя покупателей в зале было столько же.
Купили пленку 200мкм, по факту 60 мкм, на складе сказали что приходит с этикетками то и отдаём, та, которая 60мкм - по факту 35.... вернуть нельзя - так как типа наотрез возврату не подлежит, а откуда я знаю что мне отрежут....
Полный ужас ! Купили газовый водонагреватель, оказался неисправен, не хотят решать проблему , буду подавать в суд .ни кому ни чего не нужно. Обходите этот магазин стороной.