LifeVet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
412 reviews
December 6
Новая клиника. Переехала в том же районе на новый адрес. Стала выглядеть респектабельнее: просторно, светло, большие кабинеты, приветливый персонал, чистота. График круглосуточный. Правда ночью только терапевтические услуги, в основном. Но могут в экстренном случае вызвать и хирурга.
Оказали первичную консультацию после случая с собачкой. Вежливые специалисты. Достаточно квалифицированно и развернуто дают рекомендации. Посмотрим что будет дальше.
July 22
Мне выразить огромную благодарность клинике "Лайф Вет" за прекрасную организацию и высокий профессионализм! Сразу же при приезде нас встретил очень приятный и внимательный администратор, который сразу же оказал помощь. Особенно хочется отметить профессионализм врачей клиники. Доктор Брюшковский К.Ю онколог, провел тщательное обследование, провел необходимые медицинские процедуры и подробно объяснил все нюансы состояния нашей кошки. Приятно, что нас сразу же посмотрели, так как у кошки была низкая температура. Отдельное спасибо за внимательность и профессионализм медбрату и медсестре, которые оказали помощь с обработкой ранок и измерением температуры. В целом, мы остались очень довольны всем персоналом клиники "Лайф Вет" - от администратора до врачей и медперсонала. 🙏 Спасибо вам за вашу помощь и заботу!
3
1
October 28
Самые лучшие слова благодарности и радости от настоящей неподдельной любви и нежности врачей и всего персонала к животным. Я такого отношения не видела нигде больше. Конечно для меня дороговато, но это я сужу по своему кошельку. Константин Юрьевич - отдельный восторг!!! Волшебник. Если надо, и на колени перед собакой встанет, чтобы осмотреть. Добра и здоровья врачам, админу Наталье, Ивану, Василисе и всем, кого по имени не знаю. Очень благодарна за помощь моей собаке. Добра, здоровья и процветания клинике и персоналу.
2
December 15
В этой клинике первый раз. Делала своему котику очередную прививку. Выбрала эту клинику во многом из-за доброжелательной девушки, которая мне все подробно рассказала по телефону, выбрала убойное мне время. Мой котик не любит посещать ветклиники. Очень нервничает. В этой клинике не пахнет клиникой. И мой котик спокойно ждал приема. Спасибо врачу Екатерине Николаевне и ее помощнице. Они смогли очень аккуратно сделать укольчик моему Тигрику. Спасибо всем большое!
December 18
Замечательная клиника ! Отзывчивый персонал , замечательные девушки на ресепшене ! Все очень понравилось , компетентные врачи которые все объяснили подробном понятно ! Врач Софья Дмитриевна отличный профессиональный специалист ! И Юлия на ресепшене со всем помогла ! Огромное спасибо отличные специалисты )))
October 21
Ветеринарная клиника ЛайфВет на ул. Кораблестроителей нам очень нравится. Были на приёме и по записи, и в порядке живой очереди, всегда получали своевременную и качественную помощь, внимательное и доброжелательное отношение со стороны персонала. Много услуг для домашних животных, цены приемлемые.
Хочу выразить отдельную благодарность врачам Александре Николаевне Чесноковой и Артёму Игоревичу Хомину за их доброе сердце, позитивный настрой и помощь нашей собаке.
Желаю клинике ЛайфВет процветания, её сотрудникам благополучия и добра, и здоровья всем питомцам!
1
1
December 10
Очень вежливый, приветливый и профессиональный персонал, питомец всегда споен и готов идти на контакт со всеми! Клиника всегда чистая! Удобный график работы и лояльные сотрудники! Ожидание в очереди минимальное, не более, даже если придти раньше записи! Отличный ремонт и удобное расположение клиники!
September 10
Хотели бы выразить огромную благодарность Антоновой Полине Юрьевне за первичный осмотр нашего 4-месячного котёнка! Она дала нам много советов по уходу и различным процедурам, успокоила нас по поводу маленькой шишечки после вакцинации. Планируем приводить нашу кошечку только в эту клинику. Всё очень красиво, стерильно и больше западает в душу, что специалисты любят свою работу и находят общий язык с домашними питомцами. Даже с такими стеснительными недотрогами. Кики очень понравился поход ко врачу 🩷 Большое Вам спасибо
3
1
July 22
Проходим лечение в клинике Лайф Вет у Брюшковского К.Ю. Пришли к доктору по рекомендации ,как к лучшему профессионалу в своем деле. Находимся в процессе лечения,впечатления только положительные. Очень грамотный специалист,все объясняет ,не назначает ничего лишнего. Сама клиника приятная. Большой холл,зона ожидания. Приветливый персонал! Рекомендую !
4
1
December 23
Посещаем эту клинику больше года. У котика хроническая болезнь. Нас наблюдает главный врач Черная Александра Александповна. Замечательный специалист и животное очень хорошо её воспринимает. Спасибо ей огромное за оказанную помощь, трудно представить, что бы мыбез неё делали. В клинике идеальная чистота, обслуживание очень вежливое, услуги по времени не задерживаются, в зоомагазине есть аптечные товары и корма, можно при необходимости приобрести. Оставляла котика на полдня в стационаре, тоже все было вв порядке, вернули накормленным и спокойным.
November 7
Были в ветклинике на Кораблестроителей, д.30. Заботливые и профессиональные врачи! Очень доброжелательная девушка на ресепшене. Плюс в том, что есть аппарат узи и работают круглосуточно! Очень чисто и комфортно. Рекомендуем всем, наша милашка Хаски осталась довольна.
July 15
Хотим выразить огромную благодарность Дмитриевой Екатерине Николаевне. 04.07 ближе к полуночи попали к ней - у кота вскрылся абсцесс. Нас быстро осмотрели, все промыли, поставили первые уколы, назначили лекарства, все объяснили. Все лекарства нашлись в клинике, смогли сразу купить. К коту относились нежно, аккуратно и с сочувствием. К истеричным хозяевам (нам) относились спокойно, успокаивали, спрашивали как кто себя чувствует, никого ли не поцарапал кот. Сегодня 15.07 кот принял крайнюю таблетку и избавился от воротника - огромная ранка уже затянулась. Через пару дней после приема нам звонили, узнавали как котик себя чувствует. Разрешили звонить и задавать любые вопросы по поводу отработки ранки. Мы в восторге, в любой непонятной ситуации будем ходить к Екатерине Николаевне. Спасибо!
2
1
July 21
Обращались в клинику дважды и каждый раз видели профессиональный и доброжелательный подход со стороны сотрудников. Клиника вообще производит очень положительное впечатление - большое помещение, ремонт, хорошее оборудование. Так что в случае необходимости будем обязательно обращаться еще. Большое спасибо всем сотрудникам клиники! Удачи и процветания!
2
1
May 12
Когда жили поблизости, ходили с собакой только сюда. Отличная клиника — цены приемлемые, врачи разных специальностей, узи, рентген… есть почти все, что нужно! С чем только не обращались: непроходимость, съеденная тряпка, воспаление на коже, профилактические приемы — со всем помогали быстро и качественно, спасибо всем нашим докторам 🧡 однажды на приеме предложили когти подстричь просто так, бонусом. Я не отказалась, так врач на полу стригла, чтоб только собачке удобно было))
А еще на узи я просила не брить собаке живот и не укладывать насильно, чтобы не пугать. Врачи без вопросов пошли навстречу. Согласились подождать лишние две минуты, чтоб собака сама легла.
Сейчас мы переехали и ездить очень далеко, скучаю 💔
4
1
December 16
Мы обращались в эту клинику несколько разв сентябре, в октябре. В последний раз в ноябре привезли кота в тяжелом состоянии, оставили кота на стационаре на 2 дня, кота откачали. Спасибо большое врачам.
Но есть большое Но!
За 2 дня мы заплатили 58774. Мой муж потом попытался узнать почему такая сумма, на что ему ответили, что вы хотели, вы привезли кота в критическом состоянии. Но много всего было не согласовано и это выставили в счет!
Зачем коту за 2 дня 3 раза делать узи, я думаю за один раз там все можно было посмотреть, не считая того, что до этого мы еще 2 раза делали узи.
Тонометрия 5 раз по 750 рублей.🤦♀️
Глюкозометрия 6 раз по 650 рублей.
Расходные материалы стационар за сутки 1745, но тут же перчатки, салфетки, шприцы и тд отдельно в счете.
И еще много всего.
Нам делали катетеризацию мочевого пузыря, капельницы и уколы различными препаратами, обследования. Я не считаю, что это настолько дорогостоящие услуги, которые могут стоить 58774!!!
Мы больше эту клинику посещать не будем.
Кота зовут Баксик.
October 27
В этой клинике уже были.
Запись была на 20:30,мы пришли в 20:25, обозначились что на месте.
Из людей была только пара с собакой.Клиника не сильно большая,но кабинетов много. Это для понимания,что бешеной загруженности не было.
Мы ожидаем. Я вижу коридор с кабинетами и наблюдаю как примерно 6 врачей или ассистентов просто шастают между кабинетами,заходя «поболтать».
Нас все еще не вызывают. Я не выдерживаю (был и без того тяжелый день) подхожу к администратору задавая вопрос «как скоро нас вызовут?». Ответ «ожидайте пожалуйста», я говорю «у меня запись была на 30 минут,сейчас уже 45!» она в ответ лишь промычала и через пару минут нас вызвали.
Мы зашли,врач собирает анамнез,собака в кабинете без поводка. НО это не останавливает ассистентов или врачей гоготать возле дверей и продолжать ходить туда сюда уже в кабинет,где я нахожусь с собакой.
Я снова не выдерживаю и когда какой-то человек снова залетает в кабинет что-то взять я спрашиваю «У ВАС КАКОЙ-ТО ПРИКОЛ В КЛИНИКЕ ТУДА СЮДА ХОДИТЬ МЕЖДУ КАБИНЕТАМИ??МОЯ СОБАКА МОЖЕТ ВЫБЕЖАТЬ» ответ «не выбежит.»
Мягко говоря поход к ветеринару не оставил приятных впечатлений.
Сейчас у собаки заслезились глаза,решаю написать в клинику,предполагая что в таком вопросе мне должны помочь. Не помогли,лишь сказали что врач будет завтра,а узнать этот вопрос у дежурного врача почему-то администратор не захотел🤡 прилагаю скриншоты. Сервис на уровне.
В эту клинику без экстренных случаев больше ни ногой.
3
November 24
22.08.24 Делали узи собаке. Вежливый персонал, стерильная чистота, процедура в назначенное время! Угостили вкусняшкой)
Если бы я знала, что этот день окажется роковым в выборе лечебного учреждения для малышки….ушли «лечить» к своему врачу в Рыжий пес, что поблизости и где стерилизовали 6 лет назад…но врачи - не узкопрофильные …, как в клинике. Если бы осталась с вами, трагедии бы не случилось… клинике огромная благодарность за человечных врачей, кто 3 три дня боролись за жизнь малышки. (24.11.24)
September 9
Прекрасная клиника, замечательные врачи! Настоящие спасение в сложных ситуациях. Весь персонал приветливый и заботливый. Ценники приятные и не кусачие. Забота о животных и хозяевах на высшем уровне! Советуем всем!
3
1
September 25
Водила кастрировать своего котика в эту клинику,начитавшись восторженных отзывов. Могу сказать с полной уверенностью,что не пошла бы в эту клинику больше никогда.
Не заинтересованный персонал,из которого каждое слово вытаскивать нужно клещами.Всем пофиг абсолютно,что ты приводишь к ним на прием не просто животное,а члена семьи. Ни доброго слова,не эмоциональной поддержки не услышишь.Отдали котика после кастрации спустя 4 часа.Вынесла медсестра,отдала и пробежала по рекомендациям врача немного.Врач,молодая девушка,она же делала операцию,пройдя мимо нас в ожидании котика даже не удосужилась пару слов сказать о том,все ли хорошо,как наш малыш.Отдали мальчика ,все причиндалы в крови,никаких апликаций,никак там все не закрыто перевязкой.И это все за 10тр.Привезли домой,будем наблюдать.Больше туда ни ногой!
2
November 25
Очень неоднозначные ощущения от посещения.
3 недели назад собаке было плохо, посетили вечером врача, на приеме были около трех часов; делаю скидку на то, что без записи, но собака болеет без расписания.
Сделали узи, уколы обезболивающие, взяли кровь на экспресс анализ, дали рекомендации по лечению.
Назначенный антибиотик был выписан в дозировке больше, чем положено по весу собаки. Хорошо, что прочитала инструкцию прежде чем давать.
Спустя 3 недели аналогичный приступ повторился. Посетили клинику вновь. Сделали узи, по узи обнаружено инородное тело. Сказали, что сделают рентген с формулировкой (дословно не воспроизведу), что если на рентгене тела не будет, то это для них, т.е. без оплаты.
На рентгене якобы обнаружили это же ИТ. Нам даже показали на мониторе.
Однако, в дальнейшем, когда лечение основное проводилось уже в другой клинике, на диске врач посмотрел, и сказал, что то, что нам называли ИТ, это перекрещенные ребра... Непонятно зачем мы платили за рентген, который и так дорогостоящий....
Утром посетили клинику для контрольного узи. ИТ было всё еще в желудке собаки. Так как взять на гастроскопию могли бы только вечером, мы обратились в другое учреждение, где всё и провели.
Вот такие вещи, как не та дозировка лекарства, за зря оплаченный рентген, очень портят ощущения от посещения. Смущает и ситуация, что приступы идентичные, а ИТ было обнаружено только на втором через три недели посещении.
Хотя врач 24.11. принимавшая нас была очень добра и участлива.
Администратор тоже прекрасная сотрудница.
Наверное, больше не придём.
July 14
Были на приеме у Дмитриевой Екатерины Николаевны. Хочу отметить тактичный подход и понимание, в первый прием котик сильно нервничал, врач сделала все возможные в таком состоянии для осмотра вещи. Дала рекомендации, как подготовиться и уже на втором приеме мы сделали все анализы и вакцинировались.
Осмотр был сделан не «для галочки», а все смущающие аспекты были перепроверены: в частности рентген челюсти и еще кровь взяли два раза, чтобы удостовериться в правильности диагноза.
Врач доступно и понятно все объяснила, дала рекомендации по уходу.
Спасибо врачу и клинике!
1
1
August 10
Очень уютная клиника, приятные врачи. Водили кошечку на стерилизацию, сделали все в лучшем виде и дали много рекомендаций. Очень удобно что даже по телефону меня смогли сориентировать по всем вопросам.
2
1
July 11
Приехали ночью на прием в 1:30 ориентировочно с щенком Вуфи, первое впечатление от помещение было приятным, казалось, что все будет в порядке. Заполнили документы, подождали и зашли в кабинет. Персонаж врач с фамилией Образцов начал собирать анамнез, говорила емко, с деталями, много, как потом оказалось записал и взял во внимание он только что захотел ( только то, что собака ест) , в листах которые выдали на руки все мной обговариваемое не отражено. Сразу приступили к узи, долго высматривал делал снимки с разных участков, впечатление было либо вид делает усиленной занятости, либо гипердиагност. Но ничего не выявлено, все хорошо говорит. Начинаю вытягивать информацию почему так может быть. Дальше предложил сдать анализ крови, чтобы была яснее видна картина, мол паразиты могут быть, вирусы. Причина может яснее станет, но говорит это наверное из-за питания просто, если не хотите можем не делать анализ. Кровь нормально взять не смог с одной лапы, спросил у помощника откуда брать кровь, девушка которую фиксировала собаку подсказала. Истыкал обе ноги у собаки, с горем пополам собрал.
Сделали анализ ускоренный, через 20 минут ориентировочно были готовы результаты. Администратор который встречал и печатал договор на услуги уже удобно лег поспать на ресепшен. Перед тем как в кабинет заходили предложил собаке обезболивающее поставить, на вопрос зачем? Ответил у нее воспаление все болит, вы же сами сказали у ануса там покраснение есть, отказалась. Мазь снимающую зуд и местное воспаление врач не додумался назначить в итоге. Заходим снова в кабинет и врач говорит, все нормально и смотрит молча в комп, еле живой вот-вот заснет. Снова начинаю вытягивать что значит все нормально? Покажите показатели, дайте анализ, как все нормально если состояние такое у собаки?
Тут уже начинается откровенное раздражение на лице врача и вздохи с охами, как будто мы сейчас не услугу получаем, а в гости домой пришли к нему и разбудили.
Начинает рассказывать о том, что это могут быть паразиты (эозинофиллы в норме), воспаление толстой кишки колит (лейкоциты в норме), вообще все показатели в норме кроме слегка повышенных моноцитов (которые за инородные истории отвечают в теле). Спросила почему тогда эозинофилы в норме если вы настаиваете на паразитах, в ответ: такое бывает, не всегда видно, про моноциты ответ был еще интереснее: не имеет диагностической важности. При вопросе почему объяснить не смог свое убеждение. При этом всю информацию с него вытягиваю как будто мне одной это нужно.
Потом спросила весь осмотр сделали? Все в порядке? Посмотрите пасть, там два зуба, все ли зубы поменялись уже. Уже течка к концу подходит первая, все ли с железами ок, не начали ли они воспалятся. На что врач сказал: ну все нормально, увеличение может быть 3 дня, неделю или две недели еще. И опять никакой конкретики. Он вставал и подходил два раза к собаке, порядок осмотра он проводил только по мере вопросов которые ему задавали очень недовольно из под палки.
Никто самостоятельно не додумался снять эластичный бинт, нужно было и в это тыкнуть чтобы зашевелились, время ношения его было уже больше 20 минут.
Далее оплата всего этого цирка и я спросила у девушки помощника про корм, могут ли тут подобрать сразу, смотрели мы корм кошачий, когда слева стоял собачий, сама лично просмотрела витрину заранее. Решила что это все какой то сюр и сказала, что сами подберем потом.
В итоге пришли в непонимании и переживании, что с собакой, так и ушли, отвалив этому бестолковому врачу и спящему администратору. Сервис и услуга оказаны некачественно. Единственный адекватный персонаж, но так же неквалифицированный была помощник девушка.
Ушли с диагнозом острый колит, рекомендациями по смене питания, дюспаталином и пробиотиками( чтобы додуматься до этим лекарств при рвоте и диарее не нужно быть врачом, нужно просто иметь жизненный опыт и пару раз самостоятельно пропоноситься и иметь газы). Врач сказал: ну, если через 2 недели не улучшится, то приезжайте в клинику. За две недели интоксикации собака просто может не доехать.
Кстати говоря, реальную картину могу рассказать вам подробнее, что реально было с собакой и почему. Это выявили уже днем.
В итоге, у собаки была беруша в проходах, ваш специалист это усердно рассматривая не доглядел, это все самостоятельно вышло потом дома сегодня нашими усилиями как хозяев.
Анамнез не собрали достаточный, не обратили внимание на то, что рассказывала я, не помогли от слова совсем, диагноз некорректный и действия сотрудников тоже. Если вы организовываете ночные часы работы, то нужно чтобы люди понимали ответственность и приходили на работу не поспать, а помочь и работать как с людьми, с которыми нужно вести диалог, так и с животными которым нужна помощь здесь и сейчас.
11
3
September 8
Отличная клиника, вежливый персонал!
Оперативно приняли и быстро оказали профессиональную помощь!
Отдельное спасибо ассистенту Никите за грамотную и смелую работу - кота обуздал!)
1
1
November 30
Являемся постоянными пациентами клиники на Кораблестроителей, всегда всё было хорошо, но после сегодняшнего отвратительного происшествия в этой клинике больше туда не придём и никому не посоветуем. Были записаны на сегодня, 29.11 на 21 час с котиком к врачу Юдич А.Д. Записывались неделю назад, на повторный приём и УЗИ, вчера нам позвонили из клиники, мы подтвердили запись. И вот приезжаем сегодня с котиком, а наша запись снята, ещё и заявляют такую ерунду, что мы типа приходили сегодня в 10:30. Почему так произошло, внятно объяснить не могут, принять нас тоже отказываются, предложив нелепые альтернативы вроде подойти в 23 часа, считая, что нормально возить голодного котика туда-обратно. Или ещё лучше - они откажут в записи пациенту, записанному на 22 часа и примут нас вместо него. Как-то не очень хочется обращаться в клинику, которая так футболит пациентов. Не предлагая никаких нормальных альтернатив, не принеся извинений. Вполне вероятно, что решили на это время записать кого-то из своих знакомых, а посторонних пациентов можно и вычеркнуть. Иначе не знаю, как и объяснить подобное. Пообещали разобраться и перезвонить, но не факт, что сделают это. Врачи в клинике прекрасные и грамотные, нам очень нравились. Но такое поведение администраторов ужасно.
В дополнение: 30.11, на следующий день после неудачного посещения клиники, позвонила главврач ветклиники, извинилась за ситуацию, объяснила, что произошёл сбой в программе. И предложила прийти на бесплатный приём в качестве компенсации. Очень приятно, что ситуацию не оставили без внимания (были сомнения по этому поводу). Что ещё раз говорит, что врачи в клинике внимательные и доброжелательные.
1
November 25
Не рекомендую данную ветклинику. Лечить ,ставить диагноз здесь не умеют. Обратились в эту клинику с Йориком 11мес., 1.10.2024 с болями в животе. Врач Хомин А.И. Сделали узи и т.д . Дифф.диагноз Гастроэнтероколит .
Лекарства от изжоги .Дома собаке все хуже и хуже. 2.10 Везем в эту же клинику на стационар-улучшений нет. Диагноз: Травматический энтероколит .Здесь мы уже повстречались с горе-ветврачом Черная А.А. Которая 1-е.,лечит непонятно от чего,3-е.,диагноз поставить она не может,выписывает собаке энтерофурил от диареи,что у собаки не наблюдается. 3-е.,Назначает кучу анализов ,дабы найти хоть что-нибудь,а собака уже не встает. Были вынуждены через знакомых искать более опытных специалистов,и нашли! Сделали рентген . Заключение по результатам: Инородное тело в желудке, конкременты в обеих почках и мочевом пузыре конкремент диаметром 9мм., В вашей ветклинике Рентген делали 2.10 и ничего такого не обнаружили. Мы с этим снимком и заключением идем к Черной А.А на что она говорит -«это не мочевой пузырь ,мочевой пузырь находится в другом месте,ваша собачка просто проглотила камушек ,который находится в прямой кишке и скоро он выйдет сам😱😱😱 Черная А.А. согласилась ,что в желудке действительно есть инородное тело и нужно провести эндоскопию, но перед этим нужно сдать обязательно анализы и сделать узи сердца несмотря на то ,что узи сердца у нас уже было. В итоге мы провели хирургическое лечение в другой клинике и и был извлечён круглый конкретен 9 мм., не из прямой кишки ,как утверждала Черная,❗️‼️а именно из мочевого пузыря. Далее в той замечательной клинике ,был под подозрением портосистемный шунт. Был назначен тест с же желчными кислотами и КТ. На КТ диагноз к сожалению подтвердился. Но зато нам поставили правильный диагноз. И теперь у меня
Главный вопрос как и кто назначил Черную А.А глав врачом в клинике вет Life???? Почему такие неграмотные специалисты работают в ветеринарных клиниках? Вы ее на обучение отправте что ли!!! и пожалуйста ,не надо здесь писать ,что мы не были у вас в клинике ,мы не нашли вас в карточке и так далее!
Комент ответу лайфвет:
Какую чушь здесь пишите.
Какой арбуз,какие соски в тесте????
Далее уже и читать не хочется этот бред.
Вывод: клиника никакая !!!
1
August 30
Спасли нашу кошечку. Наш 4-х месячный котёнок стала себя плохо чувствовать, рвота, отказ от еды, вялость, апатия и отсутствия стула. Была очень активная, а тут стала даже двигаться замедленно. После очередной, уже сильной рвоты побежали ночью на приём. Первая версия-инфекция, отравление, так как были повышены лейкоциты. Но от противорвотных и лечения лучше за ночь и половину дня ей не становилось. В итоге во второй половине дня главврач Чёрная Александра посмотрев нашу малышку на УЗИ, определила у неё инвагинацию кишечника из-за которой желудок перестал сокращаться. После наблюдения и дальнейших обследований кошечку прооперировали. Было страшно и волнительно, но операция прошла успешно и кошка сразу после быстро пошла на поправку. Из стационара присылали видео, оперативно отвечали на звонки и сообщения, информировали о состоянии питомца. Администратор была крайне внимательна и заботлива, и к кошечке и ко мне, это важно, так как я уже долго не спала и ходила в слезах. Перед операцией хирург и анестезиолог ответили все вопросы, все рассказали, про все особенности, как будут отвозить жидкость из желудка для избежания пневмонии, как ухаживать после и тд. Шов сделали аккуратный и заодно во время операции и грыжу иссекли. В стационаре тоже хорошие специалисты. Наверное, не обрадовал только приём в ночную смену, так как после него кошке лучше не стало. Но хорошо, что нас посмотрела Александра Александровна. В общем, наша Брунхильда идёт на поправку, восстанавливается быстро, аппетит отличный, со стулом проблем нет, шкодничает, активничает, причём так, что приходится ограничивать в ее играх. Научилась снимать попонку и с завязками, и маленькую для котят с кнопками, пришлось сделать третью версию из носка😀 Спасибо, что поставили верный диагноз и спасли кошечку.
3
1
September 5
Клиника круглосуточная, но в момент когда я бежал туда в 10.30 с животным в критическом состоянии, мне сказали что сейчас животное на приеме и ничем помочь не могут, при том что грызун задыхался.. пришлось ехать в другую клинику и там уже помочь не смогли. Кто знает, если бы получилось принять в этой клинике может страшного бы и не случилось. Я не знаю точной ситуации и почему мне отказали, но девушка на ресепшине не проконсультировалась со врачом, я предпологаю что это оправдано только если она знает что там какая то срочная операция или реанимационные действия. Остался неприятный осадок мягко говоря..
2
1
September 16
Хочу выразить огромную благодарность талантливому врачу,хирургу Буданову Алесандру Дмитриевичу,В Вашем профессионализме еще раз,(уже с собачкой Мэри) убедилась,Огромное человеческое спасибо ,вернули кота Семена к полноценной жизни и в этом году собачка ,моя дорогая любимица тоже была вами спасена от мучавших ее болей.Дай Бог вам здоровья и процветания.
1
August 1
Очень понравилась клиника! Внимательный персонал, лишнего не назначили. Грамотно, понятно, доступно. С любовью к нашему питомцу. Пришли по рекомендациям многих знакомых. Всем довольны. Спасибо!
1
1
December 19
Самая лучшая клиника для животных, где относятся с заботой к братьям нашим меньшим. Есть все нужные специалисты и самое современное оборудование. Когда у моего пса нашли онкологию, его лечением занимался Брюшковский Константин Юрьевич. Профессионал от бога, любящий животных! Я очень ему благодарна!
September 28
Крайне непрофессиональный поверхностный подход!
При первом обращении сделали все как надо, но не долечили цестит, слишком рано отменив все препараты.
При повторном обращении даже не сказали, что нужно обязательно носить ошейник, что нужно обязательно пить конкретные препараты. Надавали левых препаратов, которые не нужны при цестите. И просто отправили домой ждать, когда кот сходит в туалет. Со словами, нужно больше пить и не стресовать! Очень нужное решение в острой ситуации. 👍
Пришлось обращаться в другую клинику ночью, чтобы коту поставили котетор. 🤦
Честно, сложилось впечатление четкого плана, чтобы ходить в клинику как на работу проплачивая постоянно в кассу.
ПС: Стационар сутки 18.000 при том, что буквально недавно еще он стоил 2.500! Ребят вы серьёзно хотите делать деньги на горе 😖 других людей мучая их чденов семьи ?
Жду официального ответа от руководителя с извинениями и преодложением решить ситуацию. Только после этого дополню отзыв.
1
August 21
Супер клиника! Первое что бросается в глаза, это чистота! Чисто!!! Нет неприятных запахов. Все очень вежливые, готовые помочь и это чувствуется уже при общении с администраторами! Врачи отличные.
Моей собаке предстоит чистка Зубов и удаление кожной опухоли, и я уверена в выборе клинике на все 💯!
Рекомендую.
1
1
July 29
Замечательная клиника,получили полную и нужную информацию по своему питомцу,оказали полный спектр нужных услуг чтоб помочь нашему питомцу и назначили нужное лечение!большое спасибо врачам клиники ,очень все отзывчивые !придем обязательно еще!!!очень большой спектр услуг и многопрофильные специалисты!!
1
1
December 14
Уже 5 лет вожу кошку сюда, даже, когда переехала, езжу только сюда. Отзывчивые врачи, вежливые работники. Ежегодная вакцинация, терапевт, ортопед, все всегда проходит отлично, спасибо вам♥️
November 27
Хочу оставить отзыв о ветеринаре Александре Александровне Черной. Это действительно отличный специалист!
Я обратилась к ней со своей собакой , которая чувствовала себя неважно. Александра Александровна проявила высокий уровень профессионализма и заботы. Она внимательно выслушала мои переживания, провела тщательный осмотр и объяснила все доступным языком.
Рекомендую Александру Александровну всем, кто ищет квалифицированного и доброго ветеринара!
Клиника была чистой и уютной, а персонал вежливым и отзывчивым. Я чувствовал, что мой питомец в надежных руках.
August 13
Екатерина Дмитриевна, огромное Вам спасибо за помощь! Спокойно и с профессионализмом оказала помощь нашему котику! Оставили кота на каникулы бабушке,а забрали с ОЗМ. Врач нас успокоил,всё рассказал,назначил терапию. Я прям выдохнула. Огромное спасибо от всего сердца! Побольше бы таких честных и квалифицированных специалистов!
1
1
November 26
Данная ветклиника позиционирует себя клиникой премиум класса. Цены за услуги, там действительно премиум класса, а вот сами услуги абсолютно не соответствуют своей стоимости. Были записаны к нефрологу, в назначенное время, по записи, пришли раньше. А в итоге ожидали приема врача более 2,5 часов!!!! Это как вообще возможно? С больным животным на руках, который находится на кормлении через стому по времени, заставляют ждать в холле такое количество времени! Такого в бюджетных клиниках нет. Если вы позиционируете себя клиникой высокого профиля, то должны и оказывать услуги соразмерно стоимости. По крайней мере, отзвонится каждому клиенту, записанному на определенное время, и сообщить о задержке на прием на 2 часа! Вы позволяете себе подобное обращение с клиентами, которые доверяют вам своих питомцев. И даже не извинились за задержку…. Более неуважительного отношения я не встречала нигде! Видимо вы не стремитесь удержать своих клиентов. Очень жаль. По этой причине, абсолютно не посоветую вас своим знакомым. P.s. Хотя бы предложили за ожидание скидку на услуги в 50%, да что уж там, воды бы дали. Животные страдают и пребывают в стрессе за время ожидания, а Вам все равно….((
2
December 17
Я хочу выразить искреннюю благодарность Константину Юрьевичу Брюшковскому, а также терапевтам, врачам и ассистентам ОРИТ, которые принимали участие в лечении моего кота Мурча. Константин Юрьевич, спасибо вам за то, что вы сделали все возможное, за человеческое отношение, несмотря на высокую загруженность и за внеурочные консультации.
Отдельное спасибо администратору Юлии, врачу Василисе Сергеевне и ассистенту Анастасии за поддержку
December 25
Благодарю Софью Дмитриевну за ее максимальную включенность в проблему и самоотдачу, мне, как тревожному человеку, это очень важно, чтобы быть спокойной за самочувствие моего пушистого. Уже год с появления котенка посещаем только эту клинику, все специалисты потрясающие и чуткие люди, неравнодушные к вашим любимым питомцам.
November 20
Отлично!
Администратор приветлива, предупредительна!
Михаил Петрович обстоятельно осмотрел кота, сделали необходимые анализы и обследования.
Врачи дал рекомендации, всё по делу ничего лишнего!
Остались довольны оказанными услугами!
December 23
Долго думала, оставлять отзыв или нет, но чем дольше времени проходит с последнего визита, тем страннее кажется весь опыт лечения в этой клинике.
Начнём с того, что в клинику мы пришли в конце сентября с жалобой на гной в глазном яблоке. У котика, которого мы тогда только-только взяли из приюта, нет глаза, поэтому нам посоветовали скорее разобраться, почему его, собственно нет, и начать лечение. Оказалось, что дело в герпес-вирусной инфекции.
Изначально мы пришли в том числе и для вакцинации, но в ней нам отказали по понятным причинам (активный воспалительный процесс). Было решено лечить медикаментозно, чтобы снять воспаление и спокойно провакцинировать. Первый курс не помог, а вот второй сработал, воспаление удалось снять. Лечение в целом заняло около двух месяцев, в конце ноябре для финального осмотра и решения, когда можно будет вакцинировать.
Дальше и произошла ситуация, которая до сих пор вызывает у меня вопросы. Наш лечащий врач подтвердила, что у котика всё хорошо и воспаление снято, но не рекомендовала делать вакцинацию, потому что, цитирую, "после этого может возникнуть повторное воспаление, лучше удалить глазное яблоко и кастрировать". Тогда, еще в кабинете, мы согласились с таким решением, условились с врачом о примерной дате и сумме (17 000 рублей). Деньги не были особой проблемой, особенно потому что шли на дело, как нам казалось.
Спустя пару дней мы начали думать о том, что вообще произошло на приеме и поняли, что операция, которую нас предлагает, ровным счётом никак не поможет, потому что является косметической. То есть, воспаление, с глазным яблоком или нет, по идее, все равно случится после вакцинации, пропадёт только симптом в виде гноя из глаза. Получалось, что никакой разницы, сделаем мы операцию по его удалению или нет, ровным счётом и не было. В то же время, котику шёл почти шестой месяц без вакцинации, и нас это совершенно не устраивало. Окончательно запутавшись в операциях и их очерёдности, мы решили обсудить все ещё раз с лечащим врачом и написали ему письмо на почту ветклиники (единственное, кстати, средство коммуникации, о котором нам сообщили, не считая похода на прием).
Примерно в это же время пишит лечащий врач и уведомляет, что теперь операция будет стоить уже 35 000, в 2 раза дороже изначального ценика. Мы решаем уточнить все ещё раз, говорим, что 35 000 и 17 000 - это большая разница, спрашиваем, так ли необходима операция по удалению глаза, если сама по себе герпес-вирусная инфекция неизлечима и поможет ли это вообще в дальнейшем котику (из разговора с ветеринаром нам показалось, что она только нам жизнь облегчит, потому что не придётся чистить глаз раз в сутки-двое, что не является проблемой).
Понимаю, что какие-то вещи человек без медицинского образования может не понять и исковеркать, но проблема в том, что никто на это наше письмо так и не ответил. Создалось ощущение, что, увидев, что мы не готовы платить ~ 30 000 за косметическую операцию, на нас решили забить.
Само собой, и глазом, и вакцинацией мы займёмся, только уже в другой клинике и потеряв почти два месяца из-за ожидания ответа и теперь уже приближающегося
Нового Года.
Не знаю, были ли допущены ошибки в медицинском плане, но последняя ситуация и халатное отношение в коммуникации поставили под сомнение вообще весь процесс лечения в клинике.
October 6
Очень крутая клиника! Прекрасные специалисты, работа КРУГЛОСУТОЧНО, ветаптека, вкусняшки и аксессуары по очень хорошим ценам!
Это единствегная клиника, куда мои собаки ходят с удовольствием!
1
December 20
Ужасная клиника. Сбор денег. Промурыжили сутки содрав за стационар, бесконечные узи 25 тыс (!!!) кот был в ужасном состоянии:( потом манипулировали делать операцию, писать согласие. Операция на кишечник для котенка здесь стоит сумасшедших денег 50 тыс руб. На утро после того как узнали что мы не согласны, просто сидели ждали документы час, хотя они знали что ситуация срочная. Забрали кота, отвезли в гос вет станцию на ждановской там сразу сделали эхо и операцию в 3 (!!!) раза дешевле, на столько четко все разложили по полочкам и касательно ситуации и по реабилитации.
Эти товарищи даже результаты узи не доложили в пакет документов, нет уверенности что в этом стационаре ночью они вообще что-то делали:(
Узи высылали мне на почту 2 часа без снимка, описание.
Не ведитесь на красивые стены. Это не спасает животных.
October 23
Очень приятное место, вежливый персонал, приятные врачи. Все выслушали, очень бережно обращались с пожилым питомцем. Остались в восторге, собака у меня ее любит врачей, а тут даже уснула спокойно на руках, не нервничала
July 14
Лечили тут кошечку свою, все на высшем уровне, персонал ответственный, приветливые, все хорошо объясняют, все показывают и рассказывают сто нужно и что будут делать , какие процедуры. Клинику советую
1
1
June 23
Квалифицированные специалисты, любящие животных, замечательный персонал. Чистота, оперативность, лучше, чем в некоторых людских клиниках. Особенно радует персональный подход (обзвон накануне с напоминанием, после прививки звонок о самочувствие питомца). Советуем!
7
1
November 29
Очень понравилась клиника. Все очень внимательные. Два раза были на приеме у врача дерматолога. Осмотрели полностью, взяли необходимые анализы. Сразу все анализы сделали, есть своя лаборатория, что очень удобно. Спустя время связались уточнили, как самочувствие у собачки, если какие-то жалобы. Теперь будем ходить только сюда 👍🏻
September 29
Вежливый персонал, чисто, удобный гарфик. Все четко и быстро, сделали канализ рови и сердечко провеиили, все замечательно, спасибо большое
1
November 26, 2023
Хороший вариант для экстренной помощи животному рядом с домом. Работает круглосуточно - это важно. Общение всегда вежливое, процедуры выполняют отлично. Цены, как и везде, не радуют, но куда деваться? Насчет диагностики сложных состояний не уверена, что могу рекомендовать эту клинику. Для каких-то плановых процедур, типа вакцинации, стерилизации, перевязок - безусловно да.
4
3