Lite-Rent
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1271 review
April 15
Брал авто здесь третий раз и при получении авто не поднял коврики под которыми оказывается храниться песок. Машина была снаружи в экскриментах птичек! После двух дней поездок без детей и животных. Во время приёмки сотрудник поднял коврик и заявил что авто грязный внутри. После скандала появился какой-то "друг" предлагающий отойдти и поговорить. В общем, все впечатление, от в целом нормальной компании у меня испортилось. Неправильно выкручивать руки клиентам и пытаться задвинуть ещё и мойку салона за весь в целом уже пыльный авто.
1
1
May 21, 2024
Аренда машины в Калининграде оказалась отличным опытом благодаря отличному сервису компании. Процесс бронирования был легким и удобным, автомобиль был в отличном состоянии и полностью соответствовал моим ожиданиям. Сотрудники компании были вежливы и предоставили все необходимые инструкции по использованию автомобиля. Мы наслаждались своей поездкой без каких-либо проблем, и определенно буду рекомендовать эту компанию для аренды автомобиля в Калининграде всем своим знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!
Единственный,пожалуй,минус,что очень долго принимали машину, хотя приехали к открытию (9:00)
2
5
January 14
Оперативно доставили авто в аэропорт, быстро и понятно объяснили все правила. Также оперативно приняли машину. Спасибо за отличный сервис!
1
April 12
Хороший и удобный сервис, грамотный менеджмент. Из минусов малый выбор автомобилей в наличии в Зеленоградске. Пришлось заказывать доставку.
1
October 6, 2023
Удобно, что офис располагается практически в самом центре города. Очень хороший прокат с большим выбором машин. Недорого на фоне конкурентов.
Брали в прокат VW Polo 21 года. Машинка шустрая, небольшая. Для небольших поездок загород самое то, что надо!))
Оформили очень быстро, а главное, что все нюансы были зафиксированы на фото и занесены в договор. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Понравилось! Всем рекомендую!
3
3
November 20, 2024
Брал Фольксваген Поло для работы в командировке. Машина в отличном состоянии, никаких проблем. Прием, сдача - отлично. Вежливые хорошие люди. Рекомендую.
1
March 20
Всё чётко, вовремя, корректно и точно (выдача в аэропорту, сдача в офисе).
Небольшой минус - состояние салона автомобиля. Да, 14 г.в., но ткань неплохо чистится...
3
May 13
прекрасная аренда за приемлемые деньги
брали cherry tygo на 4 дня
всё прошло отлично, машина новая, кондиционер работает, с подключением к системе проблем не было
1
June 26, 2024
Отличная компания по прокату автомобилей! Брали автомобиль Лада Ларгус, смогли съездить всей семьей на Куршскую косу. Все очень удобно, спасибо, обязательно в следующий приезд в Калининград обратимся еще и не раз)
1
3
October 5, 2023
Искреннее спасибо ребятам за неоценимый вклад в наш отличный отдых!
В Калининград махнули внезапно, по хорошей скидке от Победы, времени подготовиться было по минимуму. Единственный прокат, где смог к прилёту забронировать свежую машинку (Polo 21 года) по адекватной цене (вместо китайцев в других местах в 2-3 раза дороже!) Были и другие варианты (К5, Tiguan), но полик вполне подошёл по всем параметрам.
Заранее все обсудили, оформили за 15 минут, на всякий случай случай взял допстраховку (не та цена, чтобы экономить, а с ней спокойнее, чтобы отдых не омрачать в случае чего).
Машину брали не мытую, что сразу отметили в договоре, возвращали в таком же виде. Ничего допом не навязывали, осмотрели внимательно, все косяки честно отметили в системе, при приёмке проверили быстро и чётко, были на связи в нужный момент (и при заказе в 12 часов ночи, и когда решили сдать раньше на сутки).
Совет - чтобы не переживать и никого не обвинять, берите свежую машину, смотрите внимательно, возвращайте вовремя, все, что интересует - спрашивайте заранее (залог, возврат, удержание 1тр на 10 дней, возврат в том же состоянии с тем же уровнем топлива, допстраховка на всякий). И не ждите от бюджетного авто с автоматом прыти спорткара, учитывайте это при обгонах))
Всем хорошего отдыха и настроения!
6
4
January 7
Беру авто в аренду здесь не первый раз. Авто в хороших состояниях, проблем не было ни разу. Цена/качество. Можно искать дешевле, но здесь будет поддержка 24/7, пунктуальность и без каких то «подводных камней». Рекомендую .
2
July 7, 2024
Автомобили хорошие, ухоженные, много новых. Оформление очень быстрое и простое, расположены в самом центре, легко доехать. Могут доставить автомобиль до любой точки и забрать их любой точки за дополнительные деньги. На мой вкус, лучшая аренда в городе.
1
3
October 10, 2024
Аренда авто в конце сентября 2024 года. Сначала был звонок в другую контору с более высоким рейтингом и отзывами, однако приемлемый авто не был найден и следующим пунктом была данная контора. Оперативно, быстро был решен вопрос об аренде автомобиля в течение ближайших 1-2 дней (на выбор было предложено даже несколько вариантов. Получилось даже с хорошей скидкой. Был вариант как с доставкой по месту проживания, так и самостоятельно забрать из офиса в Калининграде. Оформление заняло непродолжительное время, были обговорены варианты и требования к возврату и вперед к новым впечатлениям. Так получилось, что появилась потребность для продления дополнительно на 1 день. Все было оперативно решено, несмотря на вечернее время. Автомобиль новый был 2024 года, так оценить как осуществляется плановый уход за имеющимися авто тяжело. Но в целом впечатление от фирмы хорошее. Была потребность в дополнительных аксессуарах- что и было также оперативно решено за дополнительную плату. Так что данная фирма рекомендована для аренды авто. За авто был взят залог 5 тыс. Большая часть отдана при возврате авто, оставшаяся часть вернулась спустя 10 дней после получения информации за отсутствие штрафов. Пожелания: клиентоориентированность - возможность оснащать авто держателями для телефонов ( мелочь, но водители оценят). Ну и если клиент доплачивает расширенную страховку КАСКО - устраивать осмотр авто с пристрастием при возврате как то выглядит немного нелогично да и попытки объяснить, что с каско входит ремонт только одного элемента - как то вызывает умиление и недоумение ( особенно со ссылкой на практику работы фирм в Европе). А так положительные отзывы и впечатление от общения и получения услуг в данной форме. Рекомендовано для аренды.
1
1
May 11
Второй раз пользуюсь Lite-Rent.
Очень приличная компания.
Внимательное отношение к клиентам.
Чистые автомобили, без нареканий.
Постоянный контакт через Watcapp.
Отвечают на вопросы мгновенно.
Плюсом-можно оставить багаж, если пора сдать машину, а до вылета еще много времени.
Рекомендую
1
January 27
Отличная компания! Но….. имейте ввиду сразу!!! Не видаетесь на то, что может быть вам прийдется в конце аренды заплатить за мойку машину, а Вам, действительно, нужно будет заплатить за мойку. Прошу Вашу компанию включить сразу эту услугу в прейскурант- мойка машины. А так все отлично!
1
August 23, 2024
Брала в аренду Smart ForFour. Классная машинка в хорошем состоянии. Бронировала заранее (почти за пол года), все он-лайн, персонал компании всегда на связи и оперативно отвечает, все прозрачно, понятно и ориентировано на клиента. Получила и сдала без задержек и сложностей в аэропорту! Без сомнений обращусь в следующем году!
1
2
August 21, 2024
В целом прокат авто оставил больше положительное впечатление, но как всегда есть большое НО
Очень прошу руководство провести беседу с менеджером Юлией. Человек абсолютно не компетентен и не умеет общаться с клиентам, не решает проблему, хамит.
Машину бронировали за 2 месяца. В назначенный день приехали за полчаса до начала нашего бронирования, чтобы была возможность спокойно ознакомиться и подписать документы. И тут внезапно нам сообщили, что у нас аренда почему-то не в 11, а с 12... еще и начались на нас нападки, что мы приехали вообще в 10.30... Ну и вишенка тупости - менеджер Юлия выдала такой опус: "зато мы вам на час продлим аренду, не до 11 будет, а до 12". То есть сдвиг на час, это продление по ее мнению?
В процессе подключилась другая менеджер Зоя, которая рассказала, что наша машина попала в аварию (но почему-то нас никто не уведомил...) и нам дадут замену, которую нам все же пришлось ждать. Зоя постаралась максимально сгладить ситуацию и нам действительно добавили сверху 3 часа аренды в качестве "извинения".
Сама машина была в порядке, в этом плане вопросов и претензий нет. Залог без проблем вернули, и 1000 руб, которая остается на оплату возможных штрафов также в срок вернулась нам на карту.
3
1
December 18, 2024
В целом остался доволен арендой автомобиля: состоянием машины, стоимостью, но есть вопрос - пожелание к работникам компании. Улучшайте сервис. Если возникают вопросы - старайтесь их решать, а не молча сидеть в сторонке и ждать когда все само собой решиться.
1
April 12
Очень всё понравилось!!! Быстрое оформление и сдача автомобиля. Авто на любой вкус и кошелек. Рекомендую!!!
1
April 2
Всё понравилось!
В Калининград приезжали в отпуск!
Машину арендовывал первый раз, заранее забронировал машину KAIYI E5 (первый опыт на китайце 😂) со мной связались по WhatsApp, внёс предоплату за бронь, по приезду быстро оформил машину, внёс залог, откатал можно сказать на ура, залог отдали, машинку вернул, всё отлично!
Компанию рекомендую!
April 4
Брал машину в Храброво на 6 дней. Авто в хорошем состоянии. Ничего не гремит даже на брусчатке. Ребята следят за техникой. Парк большой, но пользуется спросом. На 3.04.25.оставалось 20 машин. Рекомендую бронировать заранее.
1
April 4
Все четко, во время и как заявлено. Машина в отличном состоянии, чистая. Очень приятно было сотрудничать
1
May 3
Доброго времени суток. Заказывали авто зарание, внесли предоплату. Менеджеры связались, фото машины сбросили, условия обьяснили, договор на ознакомление скинули. Машину забронировали. Оформление и прием машины прошло около 15 минут. Машина чистинькая и заправленная. Брали Омоду s5. Здавали машину еще быстрее. Компанию рекомендуем, менеджерам 5 за работу. Приедим еще, будем пользоваться услугами этой компании.
1
September 11, 2024
Отличный прокат!
Брали на 2 дня Смарт - нам двоим больше и не надо было, а по узким и извилистым дорогам нового для тебя города кататься прямо самое то!
Машину выдали быстро, четко к тому времени, когда мы и хотели взять. Все документы заполнили, все, что надо, отметили.
Назад приняли тоже без проблем. Первую часть залога вернули сразу, вторую через 10 дней, как и говорилось в договоре.
Проблем никаких не было, разве что сейчас задумываюсь, что может быть зря КАСКО взял. Но, подстраховаться никогда не помешает))
1
1
February 8
Договор в одну калитку в плане клинтоориетированности.Состояние машин оставляет желать лучшего. Брал Поло 2020 г/в,подвеска как на телеге. Сдал машину на сутки раньше,т.к.перенесли вылет из города- деньги не вернули( ни за аренду,ни за каско). Топливо не залили,сервисные маячки о необходимости ТО раздражали всю дорогу.
Не рекомендую,в Калининграде десятки аналогичных компаний с высоким уровнем сервиса.
2
1
February 21
Отличный сервис по аренде авто , арендую уже 3 месяц автомобиль . Лояльная цена , быстрая смена авто и выдача . Поддержка 24/7 . Рекомендую
1
January 20
Отличный сервис. Все быстро. Приятные цены. Привезут машину и заберут там где удобно. Мы в восторге
1
June 4, 2024
Выбор авто неплохо и цена вроде в среднем как у всех.
Но компании не нужны новые клиенты, особенно "Без стажа", хотя пишут что есть такая возможность. Загибают залог и нехотя тебя консультируют, ещё и возмущённо уточняют, что "Вот такой ты хочешь машину взять?".
Есть сервисы которые без стажа и залога предоставляют авто и проблем нет.
Дополняю в ответ сервиса: По достоинству оценил на этапе консультирования. Шаблонные ответы оставьте обывателям и зря считаете, что все общаются как вы думаете. К слову есть запись разговора. А касаемо стажа, то у Вас в условиях прописано "Бе ограничения ро стажу" Или "Есди стаж менее 3-х лет".
7
4
January 11
Брали почти новую машину. При этом ехала она как ушатанная. Возможно проблемы производителя. Персонал хороший, но договор точно стоит юристу хорошему переписать есть нестыковки. Машину получали грязную это было учтено и при возврате и вопросов к нам не было.
1
April 1
Брали в аэропорту на три дня, быстро, удобно, вежливый персонал, будем ещё обязательно пользоваться)))
1
May 5
Пользуюсь этим сервисом не первый год.
При бронировании второй раз, аренда и бронь прошли практически моментально. Авто брал эконом класса, к автомобилю нареканий не было, чистый и без косяков по двигателю и ходовке.
Все прошло отлично, буду ещё в Калининграде, машину брать здесь же.
Персоналу респект!
1
May 6
Однозначно да, однозначно рекомендую! Отличная обратная связь, быстро подобрали машину по требуемым параметрам и срокам , предложили альтернативные варианты. Оперативная выдача и осмотр авто, аналогично и возврат. Ребята молодцы, клиентоориентированность на высоте как и все в целом. Очень доволен!
3
November 13, 2024
Хорошая организация. На самом деле пользовался услугами аренды авто первый раз. Не пожалел, что обратился именно сюда. Приехали мы из другого города и взяли автомобиль в аренду чтобы каждый раз не ждать таксии хотелось побольше всего посмотреть. Взяли на 6 дней, потом на 1 день продлили, продлевать можно по телефону, ехать к ним не нужно. После возвращения машины все осмотрели, вернули залог. Спасибо вам!
3
April 26
Отличная компания по аренде автомобиля. Все удобно и быстро, оформил машину и забрал за 5 минут. Вопросов при сдаче автомобиля не было. Рекомендую.
1
November 3, 2024
Обратился в компанию по аренде авто (второй по счету) единственные из трех кому звонил ответили максимально оперативно, связались по вотсапу, все расписали тактично. Через 20 минут бвл уже в офисе. Персонал компетентный, все были вежливы и дружелюбны(что говорит о том, что люди любят своё дело). В аренду брал самый простой авто в наличии, вместо логана был хендай солярис на 3 дня, залог вернули как и обещали часть при возврате авто, часть через месяц. Буду советовать друзьям и обращусь ещё как будет возможность. Можно заказать чтоб доставили в аэропорт и также чтоб там забрали на бесплатной парковке. Хендай был полностью на ходу, никаких нареканий по работе авто нет. Никто не названивал не допрашивал, за день до возврата написали в вотсап о подтверждении возврата, не поменялось ли чего в планах. Все максимально пунктуально было и вежливо. Советую к сотрудничеству.
3
May 5
Брали в аренду на 1 сутки бмв 520d. Оформление, выдача - всё прошло быстро. Машину по предварительной просьбе выдали чистой, с полным баком. В таком же виде мы ее и вернули. Сама машина хорошая, с удовольствием посмотрели на ней окрестности. Все понравилось, спасибо!
1
February 23
Брал мини, машина подуставшая, полу пустой бак, требование сдавать чистой вообще не реализуемо .в любую непогоду будешь сдавать грязной. За каждый чих плати. Пример доставка в аэропорт, но наверное аэропорт должен быть ключевой точкой выдачи и приемки. Приехать в отпуск и мыть коврики в машине, так себе занятие. Больше ни ногой. При выдаче, сумма залога выросла в два раза, вроде решили на месте, но тоже осадочек
1
1
November 22, 2023
Большой выбор автомобилей. В ноябре 2023 Брали BMW 2022 г.в. Автомобиль в отличном состоянии, конечно не совсем полная комплектация, однако все прекрасно. Были небольшие замечания по мойке внутри салона. Поменяйте автомойщиков.
Цена приятно удивила, скидка порадовала. Очень конкурентно относительно других.
Все честно! Озвучили все условия, как при бронировании по телефону, дублировали в мессенджер вместе с фото авто, так и в самом офисе. Часть залога вернули сразу после возврата авто, за минусом суммы за мойку (это было наше решение). Можете мойку сделать самостоятельно. Остальную сумму, которая откладывается на 10 дней, в случае возникновения штрафов ГИБДД (2000) вернули ровно через 10 дней. Выдача автомобиля прошла довольно быстро, приемка тоже.
Расположение офиса очень удобное, в центре.
Один небольшой нюанс, нельзя разгоняться больше 140 км/час, иначе залог не возвращается)))) для такого автомобиля это прям печалька) так хотелось почувствовать всю силу BMW)
Спасибо за вашу работу! ❤️
1
2
July 14, 2024
воспользовались прокатом-все отлично, быстро подобрали машину, привезли на косу ко времени, также оперативно сдали. отличный прокат, хороший персонал, свежие машины, спасибо)
2
2
May 7
🚗 Хочу поделиться положительным опытом проката автомобиля в вашей компании! 🌟
Вот почему рекомендую именно вас:
- ✅ Огромный автопарк: большой выбор моделей от эконом-класса до премиум, легко подобрать машину под любые нужды.
- ✅ Удобство бронирования онлайн: всё интуитивно понятно, забронировал автомобиль буквально за пару минут.
- ✅ Оперативность выдачи машины: быстро получили ключи и всю необходимую документацию без ожидания.
- ✅ Машины чистые и ухоженные: автомобиль выглядел отлично снаружи и внутри, техническое состояние тоже было на высоте.
- ✅ Качественная поддержка: сотрудники оперативно помогали решить возникающие вопросы, приятно удивили вниманием к клиентам.
Отдельное спасибо сотрудникам офиса — ребята молодцы! 😊
Спасибо вам за комфорт и профессионализм! Обязательно вернусь снова!
2
March 30
Отличная компания,очень быстро и недорого подбирают авто на разные случаи и потребности.
1
May 20, 2023
Отличный прокат с большим выбором машин. Недорого на фоне конкурентов.
Брал в прокат VW Polo 21 года.
Оформление прошло быстро, а главное, прозрачно. Все нюансы были запечатлены на фото и занесены в договор. Сотрудники вежливы и отзывчивы.
Машина была в отличном внешнем и техническом состоянии, пробег небольшой.
Проехали за 4 дня 660 км по области, машина не подвела ни разу.
Порадовала возможность взять в аренду за копейки аксессуары по типу держателей для телефонов и кабелей зарядки.
Рекомендую!
3
4
March 20
Понравилось отношение к клиенту, вежливые, внимательные. Машину поставили в течении 10 минут. Машина досталась практически новая 242 км. Без придирок при сдаче автомобиля.
Обращайте внимание что возможно удобней заказывать авто с подаче в аэропорт, там же потом и сдать. Возможно так будет выгодней
1
November 29, 2024
Обслуживание на 5., время ожидания всё очень быстро!
В-общем все понравилось!!!
Рекомендую!
3
1
April 17
Все просто отлично👍. Обслуживание, персонал, расположение, машина по желанию, в аэропорту или офисе.И так каждый раз и не один год.
1
June 23, 2024
Хорошая компания по прокату авто в Калининграде, обращайтесь кому нужна машина, рекомендую. Удобное расположение офиса, сотрудники профессионально ответят на все вопросы и сделают все полагающиеся действия. Авто выдаётся без лимита пробега, но на самом деле область небольшая и накатать много километров сложно, хотя можно.
1
3
November 29, 2024
Машина в нормальном состоянии,очень недовольный водитель ,который пригнал,долгое ожидание ,удержание денег за якобы немытую машину,при том что мы ехали под дождём к аэропорту 20-25мин,слушать никто не стал,еще удержали за штрафы,квитанции не прислали.Постарайтесь не вестись,как мы!Контора,так себе!Не рекомендую!
4
2
April 14
Быстрое оформление и ни каких проблем, брали Omoda S5 , очень понравился автомобиль, удобное расположение офиса.
1
April 21
Забронировал авто "Логан степвей" за неделю, приехал осмотрел получил, хороший ухоженый, чистый, полностью исправный автомобиль с полным баком бензина. За 150 руб/сутки получил детское кресло. 3 дня отьездил с удовольствием, сдал получил залог обратно. Доволен, очень рекомендую, всё чётко, без бюрократии и проволочек.
1
July 9, 2024
Супер клиентоориентированный сервис. Отвечают мгновенно, все рассказали, объяснили. Машину подали вовремя (в Зеленоградск), забрали вовремя (аэропорт Хаброво). Авто свежее, в технически исправном состоянии, было приятно пользоваться. Однозначно рекомендую.
1
2