4.05.22 делали операцию по поводу варикозного расширения вен у Деевой Е.В, что могу сказать оборудование на уровне, а тем более в тандеме с такими профессионалами, остались только хорошие впечатления и теперь здоровые и красивые ножки 🥰! Спасибо огромное профессионалам своего дела!!!
Выражаю благодарность врачу колопроктологу, Попову Сергею Владимировичу, а также всему мед персоналу, за проведенную мне операцию, которая решила все мои проблемы. Вы вернули меня к нормальной жизни. С уважением, Филиппова Виктория.
В целом все хорошо, доровато конечно, но видимо это за качество. Специалисты хорошие, все доступно объяснят, направят туда, куда необходимо, лишнее обследование не назначают, очередей нет, кроме регистратуры, да и там редко.
Шарашкина контора!
Вот уж извините, других слов подобрать не могу.
Врач из другой клиники назначил рентген грудной клетки (подозрение на бронхит), и так как в "Лотосе" точно есть такая возможность, обратилась в "Лотос".
Так как просто рентген грудной клетки мне сделать не могут (так как я обращаюсь по страховке), нужно направление от врача "Лотоса", и вот тут я сталкиваюсь с первой гениальностю данной компании. Врач производит осмотр, и просит измерить температуру, электронным градусником. И он показывает 36,6. Перед приёмом, и после приёма я измерила старым дедовским ртутным градусником, который показал 37,3. О чем я сообщила врачу, на что получила замечательный ответ, нет, у меня точный градусник.
Ладно, получила направление, на котором написано, рентген состоится в 14-30, приехала к назначеному времени, и тут гениальность номер два. В основном корпусе рентген сломался, надо идти в травмпункт. Но меня об этом не предупредили заранее, благо идти недалеко. Пошла, и вот, гениальность номер три. Раз это травмпункт, то приём ведётся не пойми как. Женщина, у которой был талон на 13-45 уже час сидела и ждала, когда её пригласят. На жалобы девушка за ресепшеном, Ирина Солдатова, сквозь зубы говорила, я делаю всё что могу.
Вывод, всё что они могут, это брать деньги за приём. Они не заботятся о клиентах, их задача отработать смену.
Если есть возможность обратиться в другую клинику, лучше сходите в другое место, пожалейте своё время и нервы.
Очень качественные и профессиональные консультации.Врачи опытные,квалифицированные.В центе чисто и комфортно,нет очередей к врачам и ожидания приема.Все четко,на высшем уровне обслуживания.
Наблюдалась здесь у онколога по полису ОМС. Персонал отличный, врачи тоже хорошие. Анализы делают быстро. Помещения чистые. Очередей нет. Прием по талонам
Это просто какой-то кошмар!!! Всем на всё пофиг! 26.10.21 в 9-00 пришла проходить мед.осмотр простояла очень почти 1.5 часа( не кто не торопится ) после чего направили пройти 2 кабенета! Народу куча! Врач принимает по 45мин. Каждого пациента!!! Начали возмущаться: ,,не льзя ли позвоть кого нибудь на помощь этим врачам!,, На что нам было отвечено что врачей нет. В итоге оказалось что в левом крыле сидели те же врачи и 2 часа были без работы! Вот что я хочу сказать!!! Организация работы и распределение нагрузки МЦ НЕТ НИ КАКОЙ!!! Ни Каму нет дела! Я вышла с Лотоса ТОЛЬКО в 16-00, уму не постижимо!!!
Когда позвонили записаться, я сказала, что мы не местные, оператор не чётко продиктовала адрес, Борьбы 161,я переспросила и повторила адрес сама, на что мне сказали да все верно...в итоге только когда приехали на место, оказалось что это свободы 161, я позвонила узнать как их найти, на что мне было сказано, где "борьбы" а где свободы, вы вообще не туда приехали, я только посмотрев филиалы поняла, что это Барбюса 61... очень не понравилось как повела себя оператор.
Запись была к педиатру Родионовой Наталье Алексеевне, спасибо большое врачу, очень грамотный и внимательный специалист!
Лотос это супер врачи роботают просто отлично как они относятся к людям все расскажут как все красиво и понятно особенно Агеев Юрий Иванович нефролог самый лучший врачь
Обратились в данный медицинский центр с проблемой у двухмесячного ребенка! Нам казалось, что у него болит ушко. Врач, Погосян В.Ш., проведя осмотр ,буквально за пару минут, сказал о том, что ухо больное и назначил антибиотик плюс капли в ухо!!! Купив, капли, мы обнаружили,что они строго противопоказаны детям до года! Естественно капать мы их не стали! Сразу же посетили другого Лора, и не пожалели, оказалось, что у ребенка , совершенно здоровое ушко и никакого отита у него нет! Т.е поверив таким горе-врачам, мы бы давали двухмесячному ребенку АНТИБИОТИК и плюс капали бы капли,которые капать ему ещё строго нельзя! После случившегося, мы конечно же потребовали деньги назад. Мы надеялись, что руководство незамедлительно разбирется в ситуации, принесет свои извинения как минимум и вернёт деньги! Но не тут-то было , они тянули практически месяц, притом мы звонили, постоянно и напоминали о себе! В итоге: кинули какую-то бумажку , где мы хотели увидеть объяснение случившегося, увидеть мораль, нооо там просто описано с какими желобами мы пришли и что нам назначили и в конце о том что деньги нам вернут. (А мы ещё о каком-то "извините" мечтали) Отвратный доктор, отвратный мед.центр. Никому не советую туда обращаться, особенно с детьми! Видимо доктора и руководство в том числе считают, что можно неособо серьезно относится к такому. Может они думали , что, если что у нас есть запасной ребенок? Так вот мой ответ: нет! Очень жаль что такой известный центр у нас в городе имеет такой ужасный сервис. Я думала вы заботитесь о своей репутации!
Являемся постоянными клиентами этого центра. Ходит вся наша семья. Огромное спасибо за отношение. Благодарность врачу гинекологу Кувайцевой. Замечательные врачи.
Приехал в лотос, все парковки вокруг заняты, позвонил на охрану у шлагбаум что бы запустили на внутреннюю парковку, на что мне ответили что эта парковка не для клиентов а для сотрудников. Больше не приеду и не посоветую!
Клиника на 5. Соответствует платной медецине. Только 3 ставлю от себя. Приехал в клинику специально на прием из-за границы. В условиях пандемии это не просто было. Приехал на один день при этом заранее был записан к врачу и полностью оплатил через сбербанк приём. Но меня не приняли. Сказали в компьютере нет оплаты. Даже после предъявления чека об оплате отказали в приёме. Готов был повторно заплатить при условии возврата денег на карту , но сказали что за вернуть может бухгалтерия на следующий день. Я не мог оставаться ещё день. Вообщем врач у которого я лечился меня не принял. Деньги вернули потом после нескольких обращений.
7
1
Евгения Б
Level 8 Local Expert
March 3
Очень хорошая клиника. На ресепшене и врачи всегда всё помогут решить
Очень понравился персонал. Все доступно рассказали, объяснили куда и как пройти. И даже ни сколько не пожалели денег за оказанную услуги. Ведь все донесли до нас доступным языком
Любимый мед центр. Есть такое, что врачи часто решают " перебдить"( и кому-то это может показаться "разводом"), но я уж лучше переплачу 2 т р, но буду спать спокойно.
Как повезет с врачом. Аллерголог меня разочаровал, хирург и терапевт высокой квалификации!!! Так что читайте отзывы на сайте Про докторов, а потом уж и на прием
Да уж, бываю здесь, постоянный клиент. Не далее как вчера приехала сделать рентген. По телефону назвали сумму 750 рублей, что по- божески. Две недели назад заплатила 3500 за Мрт. Напряглась, когда сказали, что оплата после процедуры. И предъявили счет за снимок и описание 1700. Сделали еще снимок того, что не надо было делать. Спор ни к чему не привел, доктор Костарев Ф.В. был уверен в своей правоте. Обидно, деньги для пенсионера большие.
Мне нравится. Правда цены очень сильно подняли. По полису можно бесплатно посетить онколога, только для этого нужно взять направление в своей поликлинике.
Широкая номенклатура специалистов. Прием во время. Высокая квалификация специалистов и среднего медицинского персонала. Я могу судить по тем специалистам, с которыми сталкивался.
3
Show business's response
G
Gino
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Хорошая клиника, но все испоганил в этот раз ресепшен.
Ребенок упал, поехали сразу в клинику. Забыл свидетельство отрождении, менеджер Агаркова со словами нет свидетельства отрождении протянула паспорт и досвидания.
Это вообще как понимать? Т.е. если ребенок или человек будет при смерти тоже откажут в мед. помощи?!
Наверно эта работа не для этого сотрудника.
Добрый вечер Приезжала в воскресенье к хирургу. На 250 лет октября. У меня бал поврежден ноготь . Образовался гнойник.я его сама вскрыла.тк наш хирург на больничном. Вскрыла сама , обработала сама. Я доктор. Ваш хирург задержал Прием на 30 минут. В смотровой даже не посмотрел на мой палец. Намазал йодом и забинтовал. Сказал, продолжайте лечение. Я заплатила 1.500 . За что? Что сама себя вылечила?!?! Вепюрните мне деньги.
Отличная клиника. Обидно что нет никаких скидок пенсионерам и инвалидом. Бесплатная медицина на таком уровне, что мы вынуждены нп копеечную пенсию обращаться в платную.
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 22, 2022
Про персонал и услуги, которые оказывает медицинский центр ничего плохого сказать не могу. Но в последнее время совсем невозможно дозвониться, уважаемое руководство обратите внимание , сначала 2 дня звонила чтобы записаться на приём, сейчас возник вопрос по поводу анализов, совсем дозвониться не возможно!
Всё как всегда быстро и качественно..вот только возле травмпункта очень крутой спуск,на костылях очень опасно..да к тому же ещё и лёд зимой не почищен..к машине спустится было сложновато без посторонней помощи(
Взяли оплату за прием маммолога, гинеколога
В итоге врач гинеколог провела осмотр груди.
Оплату взяли как за УЗИ, но был просто осмотр гинекологом ( не маммологом).
Заключение не дали. Вообще ничего, кроме факта оплаты.
Не рекомендую.
P.S была пожилая женщина на приёме.
Выясняли все уже по факту дома, когда принесла результаты из этого центра
Сдавал анализы в Лотосе и в больнице по месту жительства.В Лотосе сделали быстро,но неправильно.Когда получил результат из больницы и приехал к ним попросил вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. В результате больше месяца мурыжили,а потом юристы отписали полный бред и деньги не вернули.В данный медицинский центр ни ногой.
Обещали прислать описание на почту этого не сделали пришлось ехать 2 раз за деньги могли бы лучше обслуживать на кт тапочки все убитые можно одноразовые выдавать за деньги которые берут