Lotte
2993 reviews
July 7
Отличный отель, замечательный сервис, косметика Elements, номера чистые, хаммам, бассейн, финская сауна. Рекомендую
March 15
Отличный отель! Пока самый лучший из всех в которых я была в России. Кровати великолепны, дизайн в номерах современный и лаконичный.
Спа шикарный! Персонал отличный. Завтраки очеееень вкусные. Молодцы 👏🏻
1
April 11
Современный отель с большим номерным фондом в центре Самары! Есть все для отдыха- спа, вкусный ресторан, можно отмечать и свадьбы и дни рождения и просто встретиться с друзьями за чашечкой кофе и бокалом вина!☺️
1
June 21, 2023
Отель Lotte соответствует 5 звездам и обеспечивает гостям комфортное проживание. Просторные комфортабельные номера. В номере есть всё необходимое: маленький холодильник, чайник, кофемашина, утюг и гладильная доска. Мне не очень понравилось спальное место - жесткий матрас, жесткие и громоздкие подушки, высыпаться мне не удавалось. Но, во-первых, это вопрос индивидуальный, во-вторых, в рабочей поездке всё было по минутам, и мне некогда было с ним обращаться, ну и в целом это не испортило общего впечатления. Понравились ванные принадлежности, в частности, крем для тела - не формальный, а настоящий, увлажняющий. Убираются очень тщательно и при этом ненавязчиво. В целом сервис прекрасный и чувствуется внимание к гостям. Очень понравились завтраки: с хорошим ассортиментом и на разный вкус: разнообразные блюда из яиц, сырники и блины, сырные, мясные, рыбные закуски и даже красная икра и игристое, молочные продукты, кондитерские изделия, всего не перечислишь. И особо хочется отметить Room service - меню тоже очень разнообразное, с наличием блюд вегетарианских, без глютена, без лактозы. В отеле несколько ресторанов, найдется на разный вкус.
4
September 16
Очень классная гостиница, сервис на уровне, питание обалденное, номера отличные. Особенно порадовал ресторан на самом высоком этаже 😍
1
March 10
Отлично!!!! Все прекрасно!!! Очень понравилось проживание, завтраки вкусные и разнообразные, персонал отзывчивый и доброжелательный, номера чистые и комфортные, одним словом -РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
1
June 26
Все хорошо, понравилось, можно смело советовать.
Удобно то что все достопримечательности рядом в пешей доступности.
Персонал внимательный.
До встречи в Самаре.... 😁
April 11, 2023
Лотте конечно держит место одного из лучших отелей Самары. Важно и расположение и архитектура отеля и соответствие с уже давно существующими историческими зданиями. Очень гармонично и красиво выглядит Лотте. Также великолепен отель и в устройстве. Не раз приходилось бывать. Персонал дружелюбный. Отдельно хочется отметить новый ресторан Небо на последнем этаже с панорамой на город и наши красивые реки : Волгу и Самару. Вид потрясающий! Особенно вечером. Днём несколько мешает солнце, думаю что-то надо придумать как защищаться от солнца... Меню не очень большое, но интересное. Понравилась угольная треска и нестандартные десерты. Меню хотелось бы с фото, видеть блюдо тоже важно. Даже десерт сейчас не смогла угадать по меню... В остальном прекрасно, однозначно рекомендую к посещению.
6
2
August 8
Классное место. Отличные завтраки. Отличный спа. Номера уютные, всё необходимое в наличии. Всё понравилось.
June 14, 2023
Очень понравился отель. Шикарное фойе! Номер тоже порадовал. Все продумано для удобства проживания. Завтрак отменный, и что самое приятное- до 11:30. Спа в отеле спасет, если не повезло с погодой. Ужинали в грузинском ресторане. Все блюда были восхитительны, повар молодец. И даже стройка метро сразу за отелем вообще не слышна, звукоизоляция на высшем уровне. А вот виды из окон- не порадовали, как и в бассейне с панорамным видом. Но это не принципиальный момент, некоторым это совсем не важно.
3
1
April 28
Это самая лучшая гостиница в Самаре. Завтраки супер, икра, шампанское и другие разные вкусности - всё высшего качества!
Сам не посещал СПА зону, но коллега по командировке оценил на 5 из 5. Номер комфортабельный, единственный минус не удобные смесители в ванной комнате и нет гигиенического душа у унитаза.
April 16
Пожалуй один из лучших отелей где я был. Просторные номера, свежее постельное белье. Хороший бассейн, ресторан/бар. Достойные завтраки. Был проездом и не пожалел, что остановился именно тут, советую!
3
1
December 15
Самая классная гостиница в Самаре, очень достойная! Сотрудники приветливые, мне очень нравится специально приезжать в Самару именно из-ща этой гостиницы)
January 23
Вежливый и отзывчивый персонал, чистота, современный дизайн интерьера. Номера с панорамными окнами. Атмосфера располагает для качественного отдыха. Завтраки-шведский стол. Несколько ресторанов с интересным дизайном и вкусной едой.
3
2
October 6
Прекрасное место, отличный вид на город, вкусная кухня, стильное пространство, обязательно посетим еще раз
1
July 3
Внешне все понравилось, работа ресепшен и room-service и обслуживающего персонала на 5+.
Не соответствует заявленному стандарту следующее: уборка номеров (не положили полотенца), ассортимент завтрака.
В целом все понравилось, проживанием остались довольны.
June 3
Очень понравился отель , уровень достойный , обслуживание прекрасное. Не понравилось расположение. Исторический центр это печальная история . Вокруг разруха и стройки, хотя есть новые чистые райончики , которые мне больше намного понравились. Не в пешей доступности.
October 29
Отличный отель, снимали стандартный номер. Прекрасные завтраки, спа, обслуживание. Но в шкафу на верхней полке была пыль испачкал немного одежду. Снимали за 2 недели до заезда, думаю можно было протереть. В остальном 5 из 5
June 15
Замечательный отель. Очень вкусные завтраки. Супер современный интерьер. Обслуживание на высшем уровне. Просторные номера с максимальным наполнением принадлежностей.
1
June 20, 2023
Прекрасная гостиница! Достаточно свежая, ещё не уставшая. Отличный персонал! Интересный дизайн. Всё чёрное с золотом. Постельное белье, матрасы - прекрасны! Подушку можно выбрать из множества видов. Я даже не знала что такие запросы существуют! Завтрак просто выше всяких похвал. Можно заказать яйцо по-бенедиктински, икра, несколько видов рыбы, два вида шампанского) десерты, все вкусно! компактно, но есть из чего выбрать. На первом этаже прекрасный ресторан с кавказской кухней!
3
December 23
Высокий уровень обслуживания, вежливый персонал, великолепные номера, качественные наборы обслуживания.
советую к посещению
February 13
Очень хороший отель, завтраки супер, очень разнообразно и вкусно. Номера чистые, убирают хорошо, хорошая спа зона, включенная в проживание. Единственный минус это не удобная гладильная доска и утюг.
1
October 7, 2023
Отель сочетающий все лучшее, что придумано в гостиничном бизнесе. И здесь наверное добавить к имеющимся оценкам нечего. Есть только два но. Первое - цена в полтора, а то и два раза дороже ближайших конкурентов. Второе - отель расположен в центре Самары, что подразумевает как шикарный вид на Волгу, соседство с оперным театром и самой большой площадью Европы. Однако, это подразумевает) и пребывание в центре так называемого "музея модерна", то есть выходя из отеля Вы понаслаждаетесь покосившимися домиками с забитыми окнами и лопнувшими стенами, как это характерно для всего исторического центра города. А если "повезёт", то утром будет запах из суточной канализации 19 века. Самарско-Тольяттинская агломерация вообще представляет собой сочетание самых современных градостроительных новшеств сразу нескольких десятилетий и веков. Так вот, посетив Лотте, Вы посещаете и центр самого современного на сегодняшний день отеля. Из которого будете наблюдать 19 век)
1
October 5
Самый лучший отель в Самаре 👍 классный фитнес и спа , вкусные завтраки , рестораны , много конференц залов.
June 22, 2023
В Самаре есть реальные пять звезд. Номера, удобство, обслуживание. Кофемашина капсульная в номере. Бассейн и спа. Центр города, набережная в шаговой доступности. Это в хороших гостиницах везде. А вот мелочи в виде имени на телевизоре, комплимент с печеньем и конфетами от заведения, махровые тапочки, в тумбочке книжка Гёте и конечно возможность позавтракать шампанским с икрой такое встретил впервые :)
December 14
Ужасное отношение! Отмечали свадьбу! Клиентоориентированность на цифру 0, в том числе Сервис! Отвалили круглую сумму , получили ужасную еду, удачное обслуживание, официанты совершенно не умеют себя вести на подобном празднике. Это еще ладно, но у нас украли персонал оставшийся очень дорогой алкоголь . Далее в номер для новобрачных мы попросили отнести подаренные цветы, в итоге нам их оставили прям в тележках около кровати, номер даже никак не украсили… ценник при этом совсем не соответствует качеству!
1
September 21, 2023
Отличный отель, как и положено для представителя международной сети, красивые интерьеры, чистота, уют, профессиональный персонал. В ресторане не успели побывать, лобби-бар хороший. Номер просторный и качественный. Долго не мог понять, чего не хватает... В хороших отелях вкусно пахнет, а в этом почему-то ароматизацией пренебрегли.
December 8, 2023
Прекрасный отель, отличный сервис, расположение лучшее в городе, очень рекомендую прогуляться пешком в сторону набережной, до ресторана Альфред или гастропаба 1903 - еда отменная, место уютное и с историей. Два этих места сделали нам отличный день!
1
July 21
Отель выше всех похвал! Все продумано до мелочей! Персонал, номер, рестораны! Все на высшем уровне! Чувствуешь себя королем!
1
November 13, 2023
Любимый и лучший отель для нас в Самаре. Отличные номера со всем необходимым. Кровать, постельное белье - все на высшем уровне. Прекрасная спа-зона с бассейном и сауной включена в стоимость номера. Вкусный завтрак с бокалом игристого. Под крышей отеля расположился шикарный ресторан Небо с панорамой на Самару.
3
November 24
Шик блеск красота. Шикарный виды, отличная кухня. Обслуживание на высшем уровне. Всём рекомендую!!! 😄
September 26, 2023
Прекрасный отель в самом центре прекрасной Самары! Шикарные и удобные, полностью укомплектованные номера! Шикарные завтраки! Отличная спа-зона! Поблизости театр оперы и балета, огромная площадь, много скверов, пешеходная улица Ленинградская, красивый монастырь Иверской иконы Богородицы. Спасибо за гостеприимство!
1
October 31, 2023
Отличная гостиница! За предоставляемые услуги относительно не высокая цена. В номере имеется мини бар, правда цена уже кусается, капсульная кофемашина. Шикарный шведский стол на завтрак, здесь же по вашему заказу жарят яичницу, амлет и т.п. с наполнителями на ваш вкус, фрукты, соки. В 2 минутах магазин Перекрёсток и Магнит
3
2
September 9
Отличный красивый отель. Для пятизвездочного отеля хочется разнообразить завтраки.
Обслуживание и сервис отличный
January 4
Отель уютный красивый, обстановка приятная. Все необходимое есть, единственное халаты очень электролизуются. Еда вкусная, на завтраках большое разнообразие, все свежее, фрукты особенно хороши)) Рекомендую
1
July 14
Отличный отель!!
Очень порадовал сам номер, если бы и хотел то придраться не к чему.
Сервис вполне, приветливый и отзывчивый персонал!!!
December 7, 2023
Пожалуй лучший, ну или один из лучших отелей города. Просторные номера, свежее постельное белье. Хороший бассейн, ресторан/бар. Достойные завтраки. Если есть возможность провести там 1-2 дня, даже живя в городе - прекрасный вариант сменить обстановку.
3
January 7
Отличная гостиница , все на высоком уровне !! Завтраки шикарные , номера уютные , обслуживание на высшем уровне . Всегда приятно посещать мероприятия и просто отдыхать .
Благодарю за качество !
3
1
July 4, 2023
Отличный отель. Без натяжки соответствует 4+
Интерьер монументален - мрамор, велюр, позолота, но не чересчур. Номера просторны и уютны. Качество отделки отличное. Есть немножко непродуманная история с душем - ты или под тропическим душем или с душевой лейкой в руке (к стене она не крепится). Но это я так, ворчу. Персонал вежлив и предупредителен. Отель недалеко от набережной, можно прогуляться, да и виды прекрасные из окон открываются. Особенно, если заказать столик в ресторане паназиатской кухни Nebo на 14 этаже. Завтрак изобилен и разнообразен. Потряс морковный свежевыжатый сок. За одно это я готова отдать пальму первенства этому отелю среди всех мною посещённых. Есть бассейн и фитнес-зал, но времени не было совсем.
Одним словом очень рекомендую!!! Особенно, если взглянете на баланс цена-качество, поймёте, что "качества" вам дадут намного больше, чем вы заплатите
1
December 29
Мне не очень понравилось. Вроде и 5 звезд, но не впечатлило. Завтрак конечно был вкусный. Парковка платная, доп место для ребенка платное, все что не попроси, все платное.
August 16, 2023
Отель шикарный!
1) есть своя огромная парковка под шлагбаумом, на въезде берёшь талон, при выезде его обнуляют
2) вежливый и приветливый персонал на ресепшн
3) на 1 этаже отличный ресторан + еще один необычный на самом верху (очень оригинальный и при этом вкусный! Отдельное спасибо официанту Сергею!)
4) номер большой и чистый, пахнет вкусно. Ванная шикарная! Все необходимое для комфортного проживания есть
5) завтрак шведский стол, выбор огромный, все вкусно
Однозначно вернёмся еще!
3
February 15
Удобное расположение. Отличный сервис. Номера знаю, что классные. И огромные функциональные конференц-залы! Можно смело как туристу останавливаться, так и проводить важные мероприятия.
3
1
October 15
На сегодняшний день, пожалуй, лучшая гостиница Самары. Персонал доброжелательный, хорошие рестораны. Качество соответствует цене.
December 25
Прекрасное место. Большое здание, мало людей. Чисто. Красиво. Убрано. Пусто. Еда хорошая. Обслуживание на уровне.
June 9, 2023
Обслуживание отличное, есть спа зоны, бассейн и тренажёрный зал. Завтрак - шведский стол, можно подобрать для себя идеальный вариант от каши до бутерброда с икрой. В номере есть всё необходимое для туалета (бритвенный станок, зубная щётка с пастой и т.д.). В номере есть утюг, что очень важно для тех, у кого намечаются важные встречи. Много зон для проведения конференций, свадьбы, торжественного мероприятия
4
May 7
Центр города, удобная парковка, для Самары без 5 звезд - никак. Фундаментально, дорого, богато. Хорошие рестораны, готовят вкусно, персонал вежливый.
3
November 6, 2023
Останавливались на 1 ночь.
Персонал приветливый, учел наши пожелания по размещению.
Матрасы просто супер удобные, отлично выспалась после тяжелой дороги.
Завтрак обычный, но сырники очень вкусные и выбор блюд достаточный.
Если буду в Самаре, обязательно вернусь в этот отель💕
3
October 3
Лучший отель в Самаре, больше добавить нечего, стараюсь останавливаться здесь, набережная рядом, центр, рекомендую
January 10
Очень понравился отель.
Вкусные конфеты на ресепшене 😊 в номере есть все, что необходимо, даже пилочка для ногтей) чисто и красиво. Ощущение свежести вокруг. Завтраки потрясающие! Персонал внимательный! Кофе вкусный. Рекомендасьен, однозначно 👌
3
February 12
Отель супер, классные номера, постели для принцесс, пушистые халаты, все туалетные принадлежности есть, ничего не надо с собой брать, большой телевизор, бар, кофемашина в номере, чайник, вода. Шикарные завтраки, бассейн, несколько саун. Есть несколько ресторанов, ходили на ужин в грузинский, очень хорошая кухня.
3
1