Lotte
2994 reviews
October 16, 2023
Завтраки огонь, Басик отличный. Кровати шикарные. Тихо, шумка наверное.. Самое главное спалось отлично) Аура наверное положительная, правда.
3
February 24
Останавливались в отеле с 23.02.2024 по 24.02.2024 года. При выезде жена забыла в номере на письменном столе золотые серьги и кольцо с небольшими бриллиантами. Обнаружили это только по дороге домой. Сразу созвонились с отелем. Как итог - ничего в номере персоналом найдено не было. Очень жаль, что в отеле такого уровня есть такие нечистоплотные сотрудники!
5
2
January 23, 2023
Очень хорошее место, можно не бояться слова великолепное. Шикарная постель, ооочень мягкое одеяло, такое чувство что ты обитаешь на облочке.
Замечательный завтра, есть просто все что хочется
- йогурты
- соки
- вода
- красная рыба
- игра
- десерты на любой вкус
По вашему желанию повтор приготовит, яица так как вам нужно.
- сырники
- бекон
- мед в сотах
- нутелла и различные арахисовые пасты.
СПА БАССЕИН ХАММАМ САУНА БАНЯ все на 5.
Отличный вид на город!
Вообщем чего бы не коснись, все хорошо.
Комплементарно нам продлили номер с 12:00 до 14:00. Это было очень приятно!
Приятно знать, что в Самаре, есть места за которые не стыдно!
3
2
August 31
В здании красиво все. И само здание, и холл, и лестницы, и конференц-залы.
3
November 4, 2023
Все очень хорошо. Советую. Персонал на высоте. Обслуживание ненавязчивое. Но вниматеньное. Завтраки на любой вкус. Разнообразие впечатлило.
1
July 13, 2023
Отличная гостиница! Дорого, но комфортно. Из минусов, нет полотенце сушителя. Постирал носки, а сушить негде. Завтраки великолепные. Есть всё: фрукты, молочка, горячее, выпечка, шампанское, соки, вода. Всё на любой вкус.
August 28, 2023
Отличный отель, что тут говорить. Прекрасная кухня, бассейн, бани. Просторные и уютные номера со всем необходимым. Чудесно провели рабочее мероприятие.
September 26
Отлично. Всё понравилось. Если ещё раз приеду, то снова здесь остановлюсь
January 4
Хороший отель, полное соответствие уровню звезд. Огромная кровать с отличным матрасом-выспался замечательно. Отличная СПА зона с хорошей сауной.
August 14
в этом замечательном городе отличный отель с вкусным питанием.
5
March 15
Хорошая пятерка, вкусные завтраки, отдельно хочу отметить клиентоориентированность персонала. Любые просьбы выполняются быстро
1
1
June 7
Номер с вонью канализации сдают по скидке, вместо устранения проблемы в номере. Полистайте отзывы, этой проблеме уже много лет. Герметик в ванной комнате не обновлялся с открытия и покрылся плесенью. Посуда в номере не мытая. Персонал, когда просишь заменить грязные атрибуты, выполняет просьбу с видом и манерами как будто сделали тебе одолжение, а мог бы ведь и потерпеть пару ночей, чистую посуду им подавай
2
4
April 5, 2023
Отличное расположение, комфортные номера, приветливый персонал. Вся инфраструктура содержится на достойном уровне. Разнообразные завтраки со множеством вкусных блюд.
В целом - твёрдая 5.
1
October 11
Лучший отель для отдыха в Самаре, чистые, просторные номера, шикарный спа, большой выбор на завтраке(шведский стол).
January 12, 2023
Шикарный отель. Удобные кровати, подушки. Все в номере идеально, чисто, красиво и удобно. Хороший кофе. Ужины и завтраки - великолепны. Разнообразно очень , красиво и вкусно. Для детишек в подарок коктейль в лобби - спасибо 🪷
4
2
September 8, 2022
Путешествуем по России давно и много, самый лучший из всех отелей, соответствует заявленным звездам. Единственный несущественный недочет, отсутствие подземного паркинга, есть только охраняемая парковка за отелем. Но все плюсы перекрывают этот маленький минус. Спасибо вам за сервис! Останавливались у ваз уже 9 раз и приедем снова. Кстати о ценах, они достаточно таки приемлимые, за большой люкс платили 21т, но это со скидкой как постоянным клиентам, а так 34т. Вообщем 5 звезд вам ребята!!! Так держать!!! Не опускайте планку!!! А при тяжелой финансовой ситуации, лучше поднимите цены! Мы отдыхали практически во всех отелях 5* в России, вы лучшие, не теряйте марку!
3
1
July 23, 2023
Отличная гостиница. Вежливый и профессиональный персонал. Комфортные номера. Все что и должно быть у настоящего пятизвездочного отеля!
Заселял своих коллег. Получил только самые положительные отзывы.
4
June 6, 2023
Приятно удивил этот отель. Думал что такие гостиницы бывают только в больших городах, но нет. Отель уровня московского солюкса, но только в Самаре. Рекомендую ресторан на последнем этаже, кто любит морскую кухню будет в восторге.
November 16
Хороший отель.
Приятная отмосфера.
Вкусный кофе!
Рекомендую
April 27
Мне кажется , что это лучший отель в Самаре . Четверка за отсутствие душевой кабины . Приходится принимать душ в ванной, и это не удобно . Хороший завтрак . И мне кажется , что отель в историческом центре , хотя это не ощущается.
October 4, 2023
Какой то умник выбрал это бестолковое место для строительства. Всё остальное прекрасно. Лучшая гостиница России. Завтрак выше всяких похвал. Икра и шампанское на тоже входит в утреннее питание
November 27, 2023
Шикарный ресторан плохо что официанты грубые.
Предыдущий отзыв уже не так важен. 25 числа мы приехали отмечать мероприятие семейное При посещения номера на самом одеяле была кровь. Было супер неприятно и огорчены. Хоть даже был и комплимент от отеля это все равно спасло ситуацию, так как ни один комплимент не стоит того, что может причинить твоему здоровью. Во всем было все шикарно, шведский стол, персонал все было отлично, но кроме самой гигиены. В вашем положении это вообще недопустимо. Гигиена должна соблюдаться в первую очередь. Одна звезда за гигиену. Надеюсь такого больше не повторится.
1
3
October 28, 2023
Отличный отель. Приятный ухоженный отель. Лучший среди отелей в Самаре. Про завтраки нужно говорить отдельно. На завтрак икра и шампанское - это божественно.
November 10, 2023
Очень удобное расположение.Ненавязчивое, но внимательное обслуживание.Хороший, чистый бассейн и спа.Завтраки вообще выше всяких похвал.Один из лучших отелей в стране.
3
March 25, 2023
Отель нравится, посещаю во время семинаров, хорошие залы для мероприятий. Подают вкусные закуски и кофе. Вежливый персонал. Хороший уровень отеля. Хорошее расположение, цент города.
3
1
July 9, 2023
Особо добавить нечего, все великолепно. Обслуживание, чистота, персонал. Все на высоте. Но в Спа не получилось сходить с маленьким ребенком. Ограничение с 7 лет. Может мы не до поняли персонал. Вроде бы и не собирались в бассейн с ребенком заходить(10 месяцев малышу). По очереди ходить взрослым не айс(((.
3
March 20
Чувствуется уровень конечно, начиная со входа, где вежливо встречают, заканчивая интерьером. Удобства вцелом понравились, вид из окон на бараки старого города впечатляют))
1
December 15
Отличное место! Чисто, современно, приятный персонал
October 19
Гостиница Супер. Если ещё доведётся побывать в Самаре, то остановлюсь только здесь.
January 6, 2023
Отличный отель в центре города в двух шагах от площади Куйбышева. Завтрак включен и он как положенно в 5 звездочном отеле шикарный, шампанское, икра, красная рыба и т.д. Дороговато конечно, но в новогодние праздники отдохнуть самое то. Шесть подушек с разными наполнителями и это не предел судя по меню подушек). Есть бассейн, сауна, хамам все входит в стоимость. Маловато шизлонгов и стульев в бассейне.
May 1
Уютные номера, шикарные завтраки , прекрасное обслуживание, спа комплекс очень понравился
1
December 21, 2022
Просто отличный отель, понравилось всё и стильный интерьер и вежливое обслуживание и вкусное питание, всë просто на высшем уровне. Кровати удобные спишь как ангел 😄 Спа комплекс обязательно посетите, особенно басейн и душ впечатлений
1
May 2, 2023
Отличный отель! Вечером приятно провели время в СПА-центре, в котором есть хамам, сауна, отдельно сауна в мужской и женской раздевалке, большой бассейн, джакузи и самое приятное - тропический душ с аромамаслами. На завтраке подают шампанское.
1
November 22, 2023
На данный момент пожалуй самый шикарный (не побоюсь именно этого слова) отель в Самаре. С количеством позолоты не поскупились - ни в холлах,ни в номерах,ни в местах общего пользования. Приятная спа-зона. Интересный душ с разными режимами и ароматами. Завтрак утром чрезвычайно богат ассортиментом. Сыры,мясная нарезка,красная икра и ещё кое-какие сорпризы. Расположение в историческом центре тоже несомненно большой плюс.
1
August 4, 2023
Всё понравилось но есть одно но! Проживая в данном отеле я как бут-то попал в пещеру каменного века. Всё из-за того что в отеле нет умных технологий современного мира а именно умной колонки "Алиса". На сегодняшний день это как в древние времена телевизор был атрибутом который ставили в каждый номер. Сейчас же ТВ никто не смотрит. Что бы вы понимали о чем я, проведу аналогию с граммофоном. Что бы вы подумали, зайдя в номер и увидели граммофон вместо ТВ? Так же и мы зашли и не увидели "Алису" но наткнулись на ТВ.
2
March 13, 2023
Лучший отель в городе. Комфортные номера, хорошее оснащение. Немного вычурный стиль - на любителя. Прекрасный спа-комплекс, шикарный завтрак с обширным ассортиментом и учтивым персоналом
3
1
January 26
Лотте это Лотте, дорого богато. Вообще отличный отель, хорошо что есть в Самара.
Интересный бар на крыше. Все четко , как всегда
1
April 8
Отель на высшем уровне, лучший в Самаре. Номера шикарные. В действительности лучше, даже чем на фото. При раннем бронировании очень хорошие цены.
July 17, 2023
Гостинца аккуратная и приятная.
4 Звезды, так как сантехника подубитая временем.
Персонал очень приветливый. Вид на Волгу прекрасен ☀️
На завтрак не успела сходить, но коллеги сказали, что завтрак достойный
1
2
June 15
Лучший отель, в котором я когда-либо был. Шикарные интерьеры, дорогая, качественная косметика, потрясающий ресторан. Здесь очень комфортно и красиво. Бассейн и спа шикарные. 6/5
September 9, 2023
Отель достоин своих 5 звёзд полностью. Светлые номера, огромная кровать, тёплый пол, тишина, недалеко от Волги, вкусные свежие завтраки.
Все на высшем уровне.
3
May 22, 2023
Отличный отель! Просторные номера! Все ухожено, чисто и красиво! Был на конгрессе здесь. Отличные залы и расположение. Рядом хороший грузинский ресторан. Рекомендую
1
1
September 2
Нам тут было хорошо. Особенно вкусно здесь пахнет косметика
April 18
Обычно лотте очень хорош, но сейчас как-то не очень прошло. Заселился полулюкс, а за стеной какое-то техническое помещение и низкочастотный гул все время без перерывов, какая-то серверная или вентиляция. В общем плохо. Номер на 13 этаже.
1
October 29
Прекрасный отель, новый, чистый, красивый, современный.
1
February 8, 2023
Отличная гостиница, обслуживание безупречное, шведский стол, номера в идеально чистом состоянии, персонал приветлив и доброжелателен, есть безплатная парковка для постояльцев. Спасибо!!!
1
1
November 26, 2023
Все понравлюсь,спа немного маловат бассейн.Кровати мягкие,завтраки шикарные,ресторан Небо 🫶был тур выходного дня,приедем обязательно еще!!!!
1
June 23, 2023
Отличный представитель сети! Комфортные, красивые, большие номера. Косметика Elemis. В тариф входит пользование бассейном и спа. Завтрак еще не видели, но полагаю, будет прекрасным. Замечательное расположение, профессиональный персонал.
3
October 25, 2023
Отличный отель. Еда на высшем уровне! Очень вкусно. Уютно в целом. Снимали зал для мероприятия. Все понравилось. Красиво и чисто)
3
3
March 23
Красиво ,дорого ,богато.. Ковровые дорожки ,вежливый персонал, просторные помещения для конференций..
2
1