Lotte
2993 reviews
February 22
Посещала этот отель в рамках Межрегионального форума по Недвижимости, поэтому посетила только конференцзалы и места общего пользования. Очень уютная, атмосфрно,удобная мебель, помещения с хорошей вентиляцией. Персонал вежливый и внимательный.
October 16
Отличный отель, ресторан Небо, ресторан при отеле: отличные. Пришлось выехать вечером ,отель был оплачен до 12. Опоздал на рейс, позвонил, чтобы восстановили номер до 12. Отдельное за это спасибо Ярославу!
December 29, 2023
Отель фантастика. Очень круто и приятно. Особенно запомнился душ впечатлений в спа зоне. А так в отеле есть всë и даже больше. Кому хочется отличного комфорта и отдыха, то вам непременно сюда.
September 5, 2023
Очень высокие стандарты качества: как на входной группе, так и в номерах. Большие возможности для проведения бизнес-мероприятий, чем, бесспорно, мы активно пользуемся. Очень высокий уровень обслуживания службы питания во время бизнес-завтраков и официальных встреч. Многие заблуждаются в том, что уровень цен в Лотте запредельный везде. Я, прежде всего, получаю за эти деньги качество и клиентоориентированность, при проведении огромного количества деловых мероприятий разного уровня это имеет первостепенное значение.
3
March 12
Прекрасный современный отель в центре Самары, отличный завтрак, желающим шампанское и красная икра, вежливый персонал, удобные матрас и подушки. Советую для отдыха
3
1
December 14, 2023
Очень нравится отель у нас в Самаре. Я реально отдыхаю на ваших огромных кроватях. Вкусный завтрак. Косметика Elemis - это кайф. Спа зона - прекрасная. Завтраки вкусные, только надо икру красную лучшего качества, всё остальное хорошо. Повара и официанты молодцы, помогут, позаботятся.
November 6, 2023
Отель с уровнем сервиса лучших отелей России и мира. Всегда чисто, очень уютно, невероятный спортзал и спа. Отель с радостью откликается на любые запросы. Кухня - это всегда ооочень вкусно 😍
Честные - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
February 11
Хорошее, достойное место. Красиво, комфортно, уютно. Прекрасный вид из номеров, вкусная кухня. Грамотный, вежливый и хорошо обученный персонал. Рекомендую. Спасибо.
1
February 7
Вежливый персонал , качественное обслуживание! Огромная благодарность улыбчивому мастеру по лазерной эпиляции , Лучии ( надеюсь правильно запомнила имя очаровательной девушки ) за нежные руки и трепетное отношение к клиенту . Была впервые, приду ещё к этому мастеру !
January 6, 2023
Чисто и красиво, весь персонал начиная от ресепшена, спа зоны...до уборщиц вежливый и профессионально исполняют свои особенности. Расположение у отеля великолепное в шаговой доступности множество достопримечательностей, а также магазинов, ресторанов, кафе итд на первом этаже не выходя из отеля отличный ресторан. Спа пойдёт, ну это не спа отель, поэтому никаких претензий. Завтраки шведский стол, добротный выбор чтобы позавтракать, а также приветливый повар который готовит на ваш выбор.
3
1
September 11, 2023
Гостиница в историческом центре города Самары! Удобное расположение для подъезда, высадки пассажиров и движения. Удобное расположение парковок, для длительного использования и короткого ожидания. Внутри всё современное и организовано по высшему разряду. Спортзал, ресторан, номера .... Прекрасное место чтобы разместить со всеми удобствами гостей города.
October 13, 2023
Наш самый любимый отель! Часто останавливаемся с внучкой в этом отеле! Обслуживающий персонал просто на самом высоком уровне! Спасибо за всё менеджеру Ирине! Еда вкусная и разнообразная! Наргиз, шеф- повал , просто вне всяких похвал! Номера чистые, уютные. Спа тоже великолепен! На рецепции тоже помогут, посоветуют! Всем огромное спасибо! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
October 15, 2023
Отель находится в центре города, недалеко от вокзала. Территория отеля чистая, заселение при наличии брони быстрое. Еда в отеле вкусная. Убирают номера и меняют полотенца каждый день, правда постельное белье меняют не каждый день. При проживании бесплатно посещения бассейна, сауны.. в принципе хороший отель за хорошие деньги) одно омрачило мое пребывание в отеле, я потеряла золотую серёжку в конференц-зале..., об этом сообщила на ресепшен, интересно вернут?
Снимаю одну звезду, серьгу не нашли, ответили только тогда, когда задала вопрос и ответ поступил через 2 минуты после моего сообщения. Отношение к гостям так себе.
3
6
February 17
В целом все замечательно, но есть мелкие недостатки, которых в гостинице этой ценовой категории лучше избегать. Например, странные запахи ненадолго возникавшие в номере, отваливающиеся ручки в ванной комнате, странный холодный хамам в спа зоне.... но это по гамбургскому счету мелочи)
3
April 19
Отличный отель, в самом центре, удобно добираться до всех достопримечательностей.
Большие удобные номера в отличном состоянии.
Хорошая, относительно небольшая SPA зона, отличный фитнес зал.
Великолепный разнообразный завтрак (игристое, икра, Бенедикт и т.д).
Немного подкачал персонал, в том числе в ресторанах и на завтраке, думаю подтянуться.
Очень рекомендую для всех, кто любит комфорт и готов за это платить.
May 7
Прекрасный отель. Очень красивый, шикарные номера. Шикарный ресторан под крышей с видом на город. В СПА сделали потрясающий массаж. Обслуживание на 5+.
October 8, 2023
Как дома , прекрасный сервис , вежливый персонал , большой зал для проведения свадеб или конференций . Европейский уровень . Есть спортзал и спа зона с бассейном . Отличные , просто фантастические завтраки с большим разнообразием блюд
1
February 5
Номер уютный, чистый, персонал приветливый, завтрак просто огонь с шампанским!!! Есть спа с бассейном и сауной.
Отель отличный но дороговато.
Рекомендую к остановке!
March 26, 2023
Посетили ресторан. Отличное оформление, панорамный вид города в сумерках, просто великолепен. Персонал на высоте обслуживают просто великолепно. Но есть небольшой(думаю временный минус), меню и исполнение(кроме подачи), вообще не соответствуют ожиданиям, при такой цене. Коктейли были супер. Если есть желания пообщаться, не советую идти в дни работы ди-джея, слишком шумно, хотя и неплохие сеты были.
3
3
December 8
Гостиница хорошая. Жалко чтоокна не открываются. Есть меню подушек, но надо ждать пока подходящую принесут. Летом бы одеяло чтобы потоньше было. Завтраки отличные. Рекомендую.
1
August 8, 2023
Выше всяких похвал!
- Персонал на уровне;
- Номера просторные и чистые, всё продумано до мелочей;
- Наличие нескольких ресторанов на выбор;
- Собственная парковка для автомобилей гостей отеля;
Самый главный плюс - демократичная стоимость на проживание в отеле такого высокого уровня!
3
January 9
Это супер отель. Отношение к гостям, на высшем уровне. Заселили комплиментарно раньше на 3 часа. Очень комфортный номер, завтраки очень вкусные и самое удивительное, это милая дама повар, которая помнит заказы всех гостей. Самые теплые воспоминания от отдыха в вашем отеле
4
October 13
Тот случай, когда цена оправдывает качество. Лотте, как всегда, на высоте. 5 их 5. Восторг во всем - обслуживание, завтрак,
February 5, 2023
Отличный отель! Все с самого подъезда к отелю располагает к уюту, качеству, роскоши.
Персонал готов помогать, но ненавязчиво, что очень понравилось. Всегда приветливые люди.
Номера стерильно чистые,уютные.все удобно и на своих местах.
Еда качественная и вкусная.
Зона спа не плохая, понравился бассейн и травяная комната. Всё чисто и не много посетителей.
Хотелось бы посетить ваш отель снова, если будем в Самаре снова.
5
1
June 22
Удобно! Тепло, красиво, комфортно, уютно, доброжелательно, с улыбкой. Персонал клиентоориентирован и заботлив. В спа и бассейн не попала, не хватило времени. Ужинали в Марани - все было ооооочень вкусно. Завтрак в номер - на четверку, гречка в каше была слегка не доваренной. В целом довольна и не пожалела о выборе Лотте :)
November 15
Лучшее место где я останавливался в Самаре. Как и вся сеть Лотте. Внизу хороший грузинский ресторанчик
September 19
Классный отель!
Лучший из тех, в которых бывал!
Приятно удивила капсульная кофемашина в номере 👍
October 27, 2023
Гостиница топ уровня! Если вы приехали на отдых или в командировку по работе, то вы всегда будете ощущать себя как дома!
В номере все продумано до мелочей! Начиная с щетки для обуви заканчивая блокнотом для записей!
Кровати удобные , мини бар всегда полон. Уборка каждый день!
На завтрак можно побаловать себя бокалом шампанского с красной икрой! Это ли не отдых!
Советую останавливаться в этом отеле !
3
February 18
Красивое здание, построенное к футбольному чемпионату, считаю, что очень украсило центр города. Внутри не была, но уверена, что там все тоже красиво, функционально и удобно для гостей моего любимого города
April 4
Отель великолепен,удобный,комфортный,шикарный.Обслуживание прекрасное.Отдохнуть и отпраздновать торжество, все здорово организованно.Огромное спасибо .
3
1
May 23
Уровень премиум и этим все сказано: отличная качественная еда, комфортное пребывание, проживание и соответствующая цена.
Отдельный бонус это спа, чего в Самаре мало
3
November 19, 2023
Идеальный отель!
1. Предусмотрены все удобства, до мелочей.
2. Номер просторный, в том числе, ванная комната.
3. Невероятно удобная кровать, приятная постель.
4. Сервис на высшем уровне! Всё для клиентов, вежливо, никакого пафоса.
5. Разнообразие услуг (СПА, салон красоты, рестораны и т.д.)
Очень рекомендую.
1
July 29
Отель прекрасен, отдых в нем запоминается. Воспользовался массажем, мастера профессиональные. Ну еда то же соответствует уровню отеля.
3
September 8
Отличное место. Чисто. Уютно. Сервис.
Вкусные завтраки. Можно на свежем воздухе.
November 22
Шикарное место. Очень вкусно. Необычные блюда. Обслуживание на 5. И конечно панорама!
October 5
Отличная гостиница. Много, где была, обслуживание соответствует заявленным звездам. Мне очень понравилось!
3
August 13
Лучшее, что есть в Самаре!!! На это пожалуй все🤣 Не обращаем внимание на недочеты т.к. в других отелях жуть, что творится. Так, что спасибо огромное. Рекомендую.
October 11, 2023
Были на выходных с мужем. Отель хороший, удобное расположение, парковка, персонал знает свое дело. Спа понравился, массаж идеальный! Но самое прекрасное - это завтраки, лучший из всех, где я была 👍👍👍
3
August 14, 2023
Высокий уровень, говорит сам за себя. Все очень достойно. На завтрак большой выбор вкусных блюд. Удобное расположение в историческом центре города, после открытия станции метро, можно будет легко добраться в любую часть города.
February 5
Все отлично, просто супер отель, но есть один нюанс это гладильная доска, которая без покрытия и утюг, который течет. Причем, мы останавливались не один раз и в люксе и в стандарте и везде одна и та же проблема с утюгом и гладильной доской. Остальное замечательно.
2
2
November 19
Великолепный ресторан
Морепродукты лучше не пробовал.
Только дорогой! Ну так и должно быть, наверное. Вид прекрасный.
August 24, 2023
Обслуживание на уровне, усе продумано. Персонал внимательный, грамотный. Атмосфера потрясающая, интерьер оформлен в современном стиле, все аккуратно, уборку проводят в твоё отсутствие в номере, каждый день.
November 28
Очень понравилось в небе. Рекомендую. Персонал, интерьер, подача …все на высшем уровне
1
August 27, 2023
Фантастический отель! Роскошный и комфортный. Очень отзывчивый и вежливый персонал, безупречное обслуживание. Завтраки в отеле - высший класс - вкусно, разнообразно и в высшей степени качественно.
3
January 24, 2023
В Лотте отдыхаю второй год, отмечаем ДР любимой дочки)
Отель супер! Все на высшем уровне!
Радует индивидуальный подход к каждому гостю)
Отель допускает размещение с животными и это огромный плюс! В нашей семье есть питомец, который путешествует с нами)
Отличная зона СПА с бассейном и джакузи! А душ впечатлений это просто моя любовь 😍
Спасибо большое за теплый прием!
3
1
August 20, 2023
Хороший отель, отличные завтраки, очень хороший небольшой бассейн с панорамным окнами, можно даже поплавать если народу не много, есть хороший противоток. А теперь о минусах все они касаются спа. В хамаме сделана цветная подсветка, она довольно яркая и моргает как цветомузыка в ночном клубе расслабиться не получится, а хотелось бы. Травяная сауна с хорошим прозрачным окном и видом классно, но в травяной сауне температура 90! Где вы видели такую травяную сауну? Должно быть максимум 60. Трава в лотке для поддавания буквально сгорает зажаривается и при подаче что происходит автоматически вместо аромата трав получаем запах горелой травы. Есть обычная сауна, там тоже подача идёт автоматически с ароматами, она даже лучше. В обоих саунах зачем то сделаны светильники светодиоды на потолке, очень неприятно лежишь а тебе в глаза прямой свет бьёт. Зачем? О хорошем, есть классный душ с ароматами и различными режимами, очень достойный реально разные струи и разная температура и звуковое сопровождение.
2
January 22, 2023
Отличный номер, климат контроль, все новое, постель с подогревом, одеяло в котором утопаешь, белоснежные полотенца и халаты, роскошные завтраки, где есть все, что душе угодно. Вид на город с 12 этажа впечатляет. Спа - ждакузи с теплой бурлящей водой, травяная сауна, хамам, бассеин, отдохнули, получили удовольствие. Обязательно приедем еще. Внимательный персонал, потеряли карточку, тут же заменили, предыдущую анулировали, в баре прекрасные, вкусные коктейли..Чудесно. Молодцы.
По расположению, рядом театр оперы и балета, драматический театр, куча рестораньчиков, до Волги прогулочным шагом 20 минут.
В самом отеле 3 ресторана.
4
1
April 23
Очень красивая гостиница. Интерьер красивый. Всё очень роскошно. Ресторан небо очень красивый с панорамным видом на город. Мне понравилось.
3
October 9
Отличный отель, придраться не к чему! Твердая пятерка!
Как ни странно, его дешевле бронировать через сторонние сервисы, а не на офиц сайте и фронтдеске, не понимаю этого)
1
June 9, 2023
Отличный номерной фонд, все для гостя, встреча гостей, оформление документов, все очень вежливо и понятно. Номер очень комфортный, можно остановиться практически без всех принадлежностей, есть все от полотенец и бритвы до кофемашины и гладильной доски. Завтраки шикарные. Есть все. Отдельно впечатлили морковный сок без сахара и халаты.
1
2