Lotte Hotel Samara
3055 reviews
July 24, 2024
Отель очень понравился: обслуживание, интерьеры, кровати, завтраки, бассейн, сауны… жаль что не во всех городах, которые я посещаю есть Лотте Плаза.
3
May 7, 2024
Прекрасный отель. Очень красивый, шикарные номера. Шикарный ресторан под крышей с видом на город. В СПА сделали потрясающий массаж. Обслуживание на 5+.
September 10, 2024
Отличный отель, всё на высоком уровне, настоятельно рекомендую к посещению качестве гостя!
February 5, 2023
Отличный отель! Все с самого подъезда к отелю располагает к уюту, качеству, роскоши.
Персонал готов помогать, но ненавязчиво, что очень понравилось. Всегда приветливые люди.
Номера стерильно чистые,уютные.все удобно и на своих местах.
Еда качественная и вкусная.
Зона спа не плохая, понравился бассейн и травяная комната. Всё чисто и не много посетителей.
Хотелось бы посетить ваш отель снова, если будем в Самаре снова.
5
1
June 22, 2024
Удобно! Тепло, красиво, комфортно, уютно, доброжелательно, с улыбкой. Персонал клиентоориентирован и заботлив. В спа и бассейн не попала, не хватило времени. Ужинали в Марани - все было ооооочень вкусно. Завтрак в номер - на четверку, гречка в каше была слегка не доваренной. В целом довольна и не пожалела о выборе Лотте :)
August 4, 2024
везде все гламур, все сотрудники вежливые молодцы, еда вкусная пальчики облизывать все начинают, номера уютные все крут фрут👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
January 9, 2024
Это супер отель. Отношение к гостям, на высшем уровне. Заселили комплиментарно раньше на 3 часа. Очень комфортный номер, завтраки очень вкусные и самое удивительное, это милая дама повар, которая помнит заказы всех гостей. Самые теплые воспоминания от отдыха в вашем отеле
4
July 25, 2024
Гостиница супер!!!
Модная, современная, комфортная.
Есть СПА.
Два ресторана, бар.
Персонал отзывчивый и доброжелательный.
3
November 9, 2024
Отличный отель. Сервис на очень высоком уровне, отличные завтраки.
Вроде есть бассейн и СПА, но за время командировки ими воспользоваться не пришлось ))) Очень хороший грузинский ресторан на первом этаже, рекомендую.
October 27, 2023
Гостиница топ уровня! Если вы приехали на отдых или в командировку по работе, то вы всегда будете ощущать себя как дома!
В номере все продумано до мелочей! Начиная с щетки для обуви заканчивая блокнотом для записей!
Кровати удобные , мини бар всегда полон. Уборка каждый день!
На завтрак можно побаловать себя бокалом шампанского с красной икрой! Это ли не отдых!
Советую останавливаться в этом отеле !
3
August 8, 2024
Классное место. Отличные завтраки. Отличный спа. Номера уютные, всё необходимое в наличии. Всё понравилось.
November 19, 2023
Идеальный отель!
1. Предусмотрены все удобства, до мелочей.
2. Номер просторный, в том числе, ванная комната.
3. Невероятно удобная кровать, приятная постель.
4. Сервис на высшем уровне! Всё для клиентов, вежливо, никакого пафоса.
5. Разнообразие услуг (СПА, салон красоты, рестораны и т.д.)
Очень рекомендую.
1
April 4, 2024
Отель великолепен,удобный,комфортный,шикарный.Обслуживание прекрасное.Отдохнуть и отпраздновать торжество, все здорово организованно.Огромное спасибо .
3
1
February 18, 2024
Красивое здание, построенное к футбольному чемпионату, считаю, что очень украсило центр города. Внутри не была, но уверена, что там все тоже красиво, функционально и удобно для гостей моего любимого города
December 24, 2024
Отличный отель, есть платная парковка, что очень удобно и хороший сервис
May 23, 2024
Уровень премиум и этим все сказано: отличная качественная еда, комфортное пребывание, проживание и соответствующая цена.
Отдельный бонус это спа, чего в Самаре мало
3
October 11, 2023
Были на выходных с мужем. Отель хороший, удобное расположение, парковка, персонал знает свое дело. Спа понравился, массаж идеальный! Но самое прекрасное - это завтраки, лучший из всех, где я была 👍👍👍
3
August 14, 2023
Высокий уровень, говорит сам за себя. Все очень достойно. На завтрак большой выбор вкусных блюд. Удобное расположение в историческом центре города, после открытия станции метро, можно будет легко добраться в любую часть города.
December 9, 2024
Лотте как и в других городах в Самаре на высшем уровне! Прекрасный номер и завтрак, а так же спа выше всяких похвал. Единственное, что вид из некоторых номеров на строящееся метро, но шума нет и вроде метро скоро достроят)
February 11
Хороший отель . В спа лучше вечером ходить .Завтраки хорошие . Один из лучших отелей Самары .
October 25, 2024
Отличный отель, был в командировке. Хорошие просторные номера, центр города.
February 5, 2024
Все отлично, просто супер отель, но есть один нюанс это гладильная доска, которая без покрытия и утюг, который течет. Причем, мы останавливались не один раз и в люксе и в стандарте и везде одна и та же проблема с утюгом и гладильной доской. Остальное замечательно.
2
2
August 24, 2023
Обслуживание на уровне, усе продумано. Персонал внимательный, грамотный. Атмосфера потрясающая, интерьер оформлен в современном стиле, все аккуратно, уборку проводят в твоё отсутствие в номере, каждый день.
January 24, 2023
В Лотте отдыхаю второй год, отмечаем ДР любимой дочки)
Отель супер! Все на высшем уровне!
Радует индивидуальный подход к каждому гостю)
Отель допускает размещение с животными и это огромный плюс! В нашей семье есть питомец, который путешествует с нами)
Отличная зона СПА с бассейном и джакузи! А душ впечатлений это просто моя любовь 😍
Спасибо большое за теплый прием!
3
1
August 27, 2023
Фантастический отель! Роскошный и комфортный. Очень отзывчивый и вежливый персонал, безупречное обслуживание. Завтраки в отеле - высший класс - вкусно, разнообразно и в высшей степени качественно.
3
July 7, 2024
Отличный отель, замечательный сервис, косметика Elements, номера чистые, хаммам, бассейн, финская сауна. Рекомендую
August 20, 2023
Хороший отель, отличные завтраки, очень хороший небольшой бассейн с панорамным окнами, можно даже поплавать если народу не много, есть хороший противоток. А теперь о минусах все они касаются спа. В хамаме сделана цветная подсветка, она довольно яркая и моргает как цветомузыка в ночном клубе расслабиться не получится, а хотелось бы. Травяная сауна с хорошим прозрачным окном и видом классно, но в травяной сауне температура 90! Где вы видели такую травяную сауну? Должно быть максимум 60. Трава в лотке для поддавания буквально сгорает зажаривается и при подаче что происходит автоматически вместо аромата трав получаем запах горелой травы. Есть обычная сауна, там тоже подача идёт автоматически с ароматами, она даже лучше. В обоих саунах зачем то сделаны светильники светодиоды на потолке, очень неприятно лежишь а тебе в глаза прямой свет бьёт. Зачем? О хорошем, есть классный душ с ароматами и различными режимами, очень достойный реально разные струи и разная температура и звуковое сопровождение.
2
September 9, 2024
Отличный красивый отель. Для пятизвездочного отеля хочется разнообразить завтраки.
Обслуживание и сервис отличный
September 24, 2024
Уютно,чисто,отличное обслуживание,тренажерный зал лучший!массажисты волшебные,звёздное небо над бассейном,в душе птички поют.все прекрасно.
1
January 22, 2023
Отличный номер, климат контроль, все новое, постель с подогревом, одеяло в котором утопаешь, белоснежные полотенца и халаты, роскошные завтраки, где есть все, что душе угодно. Вид на город с 12 этажа впечатляет. Спа - ждакузи с теплой бурлящей водой, травяная сауна, хамам, бассеин, отдохнули, получили удовольствие. Обязательно приедем еще. Внимательный персонал, потеряли карточку, тут же заменили, предыдущую анулировали, в баре прекрасные, вкусные коктейли..Чудесно. Молодцы.
По расположению, рядом театр оперы и балета, драматический театр, куча рестораньчиков, до Волги прогулочным шагом 20 минут.
В самом отеле 3 ресторана.
4
1
October 22, 2024
Была только в лобби и на мероприятиях, всё на уровне, иногда встречаются известные личности, в номерах не была
1
June 9, 2023
Отличный номерной фонд, все для гостя, встреча гостей, оформление документов, все очень вежливо и понятно. Номер очень комфортный, можно остановиться практически без всех принадлежностей, есть все от полотенец и бритвы до кофемашины и гладильной доски. Завтраки шикарные. Есть все. Отдельно впечатлили морковный сок без сахара и халаты.
1
2
December 1, 2024
Классный отель. Всё на высшем уровне. Кстати в ванной комнате отличная косметика.
June 5, 2023
Отличная пятёрка.
Очень приятный персонал, который внимателен к мелочам. Например, когда останавливались с ребенком- были приготовлены маленький халатик и тапочки для спа.
Отличный спа, приятный вид.
Вкусный ресторан.
Номера- абсолютно новый номерной фонд, мягкие матрасы и воздушные одеяла!
Такими и должны быть 5*
3
July 20, 2023
Сам по себе отель неплохой, завтраки вкусные, повара хорошие, добрые ) Но, персонал не особо приветливый. Но самое ужасное, если вы забудете что-либо в номере - даже не найдетесь вернуть! Мой пример - забыл в номере диплом в рамочке, даже не позвонили. Мой сосед забыл в прикроватной тумбе плавки и очки для плавания, позвонил, ему обещали перезвонить через 15 минут, в итоге через пару часов он снова сам звонил, потом еще и еще. Ничего якобы не найдено. Варианта два: либо уборка внаглую ворует забытые вещи (которые им даже не нужны), либо это совместная опг. Пользуются тем, что отель - яркий объект на фоне неприветливого города, народ приезжает фоткаться в фойе и т.п. В общем отговорить останавливаться в отеле я не хочу, но перед выездом проверьте каждую тумбочку 3 раза, даже если думаете, что ничего не убирали в нее! Ибо вам ничего не вернут потом ! И это отель с пятью звездами...
1
May 18, 2023
Предупредительный вежливый персонал, завтраки шведский стол - широкий выбор блюд и напитков, включая свежевыжатый морковный сок, разнообразные десерты, смузи. В номере чистота и блеск. Расположен в центре города - удобный пеший доступ к культурным объектам (филармония, музеи). На верхних этажах - отличный вид из окна.
1
July 18, 2022
Наверное лучший Отель в Самаре.
Очень чистые и комфортные номера, прекрасный завтрак. При отеле грузинский ресторан с качественной и разнообразной национальной кухней.
Впечатляет когда заходишь в номер, а тебя встречает персональное приветствие на телевизоре. В номере кофемашина, утюг, множество качественных косметических прибамбасов.
Приветливый персонал.
Замечательная зона СПА с бассейном, сауной, душем впечатлений, хамамом и тренажёрным залом.
Соответствует 5 звёздам в полной степени.
Цены не дешевые, но он этого стоит.
Судя по всему со мной согласны многие приезжающие в Самару, поэтому бывают периоды когда свободных номеров в отеле нет.
3
November 4, 2023
Отличная гостиница. Чистые и уютные номера. Всё новое и чистое. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор блюд на завтрак. Для гурманов есть шампанское и икра)
April 23, 2024
Очень красивая гостиница. Интерьер красивый. Всё очень роскошно. Ресторан небо очень красивый с панорамным видом на город. Мне понравилось.
3
November 29, 2023
Прекрасный отель. Номера и спа все супер. Горничные отзывчивые. Персонал в ресторане менять. Ощущение что это они платят за пребывание, а не я, кофе наливают в бумажный стакан, как на вокзале из аппарата.На мой запрос сходить за чистым стаканом, ощущение было, что она нальет мне на голову его. Вообще это 5 звезд, и я хочу пить латте не из бумажного стакана.
1
May 31, 2023
Очень вежливый персонал по всем направлениям (рецепшн, уборка, питание, спортзал). Номера шикарные, чистые, все есть.. Шумоизоляция 10 из 10. Завтраки на уровне 5ти звёзд Турции (прошлых лет) . Спортзал супер. Советую тем кто привык к отменному качеству и готов за это немного переплатить .
March 29, 2024
Эта гостиница не может быть плохой. Всё на должном уровне - расположение, душевный персонал, номер, завтрак и т.д. Неожиданным было только одно - наличие грузинского ресторана вместо "Мегуми". Но это только добавило местного колорита.
March 6, 2024
Как всегда-выше всех похвал! Отдыхаем не первый раз: роскошная кровать и меню подушек, изумительные завтраки и сервис. Однозначный выбор, когда хочется отдохнуть от суеты;)
1
October 30, 2022
Гостили в Самаре на выходных, ехали целеноправленно в данный отель. В целом приятное впечатление, персонал приветливый, номер чистый, аккуратный. Кофемашина в номере это супер!! Завтраки на высшем уровне!!! Посетили СПА комплекс, остались довольны, но мне показалось мало места в банном комплексе. Но есть один минус за который и минус звезду, в коридорах витает ужасный затхлый запах от ковров. Поэтому ощущения уровня 5 звёзд улетучивается сразу же.
4
1
July 3, 2024
Внешне все понравилось, работа ресепшен и room-service и обслуживающего персонала на 5+.
Не соответствует заявленному стандарту следующее: уборка номеров (не положили полотенца), ассортимент завтрака.
В целом все понравилось, проживанием остались довольны.
January 13
Прекрасный отель. Вежливый персонал и чудесный ресторан. Рекомендую 👍
May 4, 2024
Отель очень высокого качества! Если берете угловой номер улучшенный - минибар входит в стоимость, но мы об этом узнали при выезде) и в номер ещё комплимент принесут. На завтраках икра, игристое, корейский уголок, номера просторные и оч удобные. Виды с 10 этажа были очень хороши. Удобное расположение.
Из минусов: нет детского клуба и дети в бас только с 7 лет. Это жаль
August 13, 2023
Дорого, изысканно, замечательно!!! Великолепный отель не далеко от набережной. Чистота, вежливый квалифицированный персонал. Спа, небольшой бассейн, тренажерный зал. Завтраки выше всяких похвал.
November 26, 2024
Топовый отель города. Уютно, пафосно, современно, очень комфортно.
January 14, 2024
Красивый отель в центре города! Но без мелких шорохтватостей не обошлось, к сожалению. бронь нашли не сразу, даже с распечаткой заказа. терминал на парковке со шлагбаумом глючит и не читает код(пришлось 2 раза ходить на ресепшн и 1 звонить, сидя в машине). и жаль, что не работала подсветка в бассейне (в темной воде жудковато). Но впечатление шикарное оставил: номер и его оснащение, вид из окна, завтраки- просто королевские!!! Персонал доброжелательный, всегда готов помочь! Дизайн помещений стильный и хочется рассматривать! Приедем ещё обязательно :)
1