Отличный отель, снимали стандартный номер. Прекрасные завтраки, спа, обслуживание. Но в шкафу на верхней полке была пыль испачкал немного одежду. Снимали за 2 недели до заезда, думаю можно было протереть. В остальном 5 из 5
Отель супер, классные номера, постели для принцесс, пушистые халаты, все туалетные принадлежности есть, ничего не надо с собой брать, большой телевизор, бар, кофемашина в номере, чайник, вода. Шикарные завтраки, бассейн, несколько саун. Есть несколько ресторанов, ходили на ужин в грузинский, очень хорошая кухня.
Отель фантастика. Очень круто и приятно. Особенно запомнился душ впечатлений в спа зоне. А так в отеле есть всë и даже больше. Кому хочется отличного комфорта и отдыха, то вам непременно сюда.
Посещала этот отель в рамках Межрегионального форума по Недвижимости, поэтому посетила только конференцзалы и места общего пользования. Очень уютная, атмосфрно,удобная мебель, помещения с хорошей вентиляцией. Персонал вежливый и внимательный.
Пришёл в отель никто не поздаровывался. Корчат из себя здоровых, а в офисе как на складе🤣🤣🤣. Роскошь это одно, но общество гнилое.. Ничего не показали ничего не рассказали. Вот вам и роскошь.🤣🤣🤣🤣
1
3
Александр
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Лотте как и в других городах в Самаре на высшем уровне! Прекрасный номер и завтрак, а так же спа выше всяких похвал. Единственное, что вид из некоторых номеров на строящееся метро, но шума нет и вроде метро скоро достроят)
Отель с уровнем сервиса лучших отелей России и мира. Всегда чисто, очень уютно, невероятный спортзал и спа. Отель с радостью откликается на любые запросы. Кухня - это всегда ооочень вкусно 😍
Честные - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень высокие стандарты качества: как на входной группе, так и в номерах. Большие возможности для проведения бизнес-мероприятий, чем, бесспорно, мы активно пользуемся. Очень высокий уровень обслуживания службы питания во время бизнес-завтраков и официальных встреч. Многие заблуждаются в том, что уровень цен в Лотте запредельный везде. Я, прежде всего, получаю за эти деньги качество и клиентоориентированность, при проведении огромного количества деловых мероприятий разного уровня это имеет первостепенное значение.
Прекрасный современный отель в центре Самары, отличный завтрак, желающим шампанское и красная икра, вежливый персонал, удобные матрас и подушки. Советую для отдыха
Хорошее, достойное место. Красиво, комфортно, уютно. Прекрасный вид из номеров, вкусная кухня. Грамотный, вежливый и хорошо обученный персонал. Рекомендую. Спасибо.
Наш самый любимый отель! Часто останавливаемся с внучкой в этом отеле! Обслуживающий персонал просто на самом высоком уровне! Спасибо за всё менеджеру Ирине! Еда вкусная и разнообразная! Наргиз, шеф- повал , просто вне всяких похвал! Номера чистые, уютные. Спа тоже великолепен! На рецепции тоже помогут, посоветуют! Всем огромное спасибо! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Лучший отель с Самаре. На след. Командировке надеюсь заново здесь остановиться.
Хороший сервис, отличный город, местоположение тоже шик, совсем недалеко полного интересных мест.
Вежливый персонал , качественное обслуживание! Огромная благодарность улыбчивому мастеру по лазерной эпиляции , Лучии ( надеюсь правильно запомнила имя очаровательной девушки ) за нежные руки и трепетное отношение к клиенту . Была впервые, приду ещё к этому мастеру !
Место прекрасное. Номера отличные. Рестораны вкусные. НО снимаю звезду за то, что однажды меня заселили одновременно с другими людьми в один номер. Выйти из душа и увидев перед собой незнакомых людей в «своем» номере, это ШОК. Бывает всякое, опять же НО - администратор не извинилась за ошибку и вела себя очень нагло.
Очень нравится отель у нас в Самаре. Я реально отдыхаю на ваших огромных кроватях. Вкусный завтрак. Косметика Elemis - это кайф. Спа зона - прекрасная. Завтраки вкусные, только надо икру красную лучшего качества, всё остальное хорошо. Повара и официанты молодцы, помогут, позаботятся.
Отель находится в центре города, недалеко от вокзала. Территория отеля чистая, заселение при наличии брони быстрое. Еда в отеле вкусная. Убирают номера и меняют полотенца каждый день, правда постельное белье меняют не каждый день. При проживании бесплатно посещения бассейна, сауны.. в принципе хороший отель за хорошие деньги) одно омрачило мое пребывание в отеле, я потеряла золотую серёжку в конференц-зале..., об этом сообщила на ресепшен, интересно вернут?
Снимаю одну звезду, серьгу не нашли, ответили только тогда, когда задала вопрос и ответ поступил через 2 минуты после моего сообщения. Отношение к гостям так себе.
Как дома , прекрасный сервис , вежливый персонал , большой зал для проведения свадеб или конференций . Европейский уровень . Есть спортзал и спа зона с бассейном . Отличные , просто фантастические завтраки с большим разнообразием блюд
Гостиница в историческом центре города Самары! Удобное расположение для подъезда, высадки пассажиров и движения. Удобное расположение парковок, для длительного использования и короткого ожидания. Внутри всё современное и организовано по высшему разряду. Спортзал, ресторан, номера .... Прекрасное место чтобы разместить со всеми удобствами гостей города.
Посетили ресторан. Отличное оформление, панорамный вид города в сумерках, просто великолепен. Персонал на высоте обслуживают просто великолепно. Но есть небольшой(думаю временный минус), меню и исполнение(кроме подачи), вообще не соответствуют ожиданиям, при такой цене. Коктейли были супер. Если есть желания пообщаться, не советую идти в дни работы ди-джея, слишком шумно, хотя и неплохие сеты были.
В целом все замечательно, но есть мелкие недостатки, которых в гостинице этой ценовой категории лучше избегать. Например, странные запахи ненадолго возникавшие в номере, отваливающиеся ручки в ванной комнате, странный холодный хамам в спа зоне.... но это по гамбургскому счету мелочи)
3
1
A
Anonymous review
August 8, 2023
Выше всяких похвал!
- Персонал на уровне;
- Номера просторные и чистые, всё продумано до мелочей;
- Наличие нескольких ресторанов на выбор;
- Собственная парковка для автомобилей гостей отеля;
Самый главный плюс - демократичная стоимость на проживание в отеле такого высокого уровня!
Отличный отель! Все с самого подъезда к отелю располагает к уюту, качеству, роскоши.
Персонал готов помогать, но ненавязчиво, что очень понравилось. Всегда приветливые люди.
Номера стерильно чистые,уютные.все удобно и на своих местах.
Еда качественная и вкусная.
Зона спа не плохая, понравился бассейн и травяная комната. Всё чисто и не много посетителей.
Хотелось бы посетить ваш отель снова, если будем в Самаре снова.
Номер уютный, чистый, персонал приветливый, завтрак просто огонь с шампанским!!! Есть спа с бассейном и сауной.
Отель отличный но дороговато.
Рекомендую к остановке!
1
Гаврилович Александр
Level 16 Local Expert
April 19, 2024
Отличный отель, в самом центре, удобно добираться до всех достопримечательностей.
Большие удобные номера в отличном состоянии.
Хорошая, относительно небольшая SPA зона, отличный фитнес зал.
Великолепный разнообразный завтрак (игристое, икра, Бенедикт и т.д).
Немного подкачал персонал, в том числе в ресторанах и на завтраке, думаю подтянуться.
Очень рекомендую для всех, кто любит комфорт и готов за это платить.
Прекрасный отель. Очень красивый, шикарные номера. Шикарный ресторан под крышей с видом на город. В СПА сделали потрясающий массаж. Обслуживание на 5+.
Это супер отель. Отношение к гостям, на высшем уровне. Заселили комплиментарно раньше на 3 часа. Очень комфортный номер, завтраки очень вкусные и самое удивительное, это милая дама повар, которая помнит заказы всех гостей. Самые теплые воспоминания от отдыха в вашем отеле
Гостиница топ уровня! Если вы приехали на отдых или в командировку по работе, то вы всегда будете ощущать себя как дома!
В номере все продумано до мелочей! Начиная с щетки для обуви заканчивая блокнотом для записей!
Кровати удобные , мини бар всегда полон. Уборка каждый день!
На завтрак можно побаловать себя бокалом шампанского с красной икрой! Это ли не отдых!
Советую останавливаться в этом отеле !
Идеальный отель!
1. Предусмотрены все удобства, до мелочей.
2. Номер просторный, в том числе, ванная комната.
3. Невероятно удобная кровать, приятная постель.
4. Сервис на высшем уровне! Всё для клиентов, вежливо, никакого пафоса.
5. Разнообразие услуг (СПА, салон красоты, рестораны и т.д.)
Очень рекомендую.
Красивое здание, построенное к футбольному чемпионату, считаю, что очень украсило центр города. Внутри не была, но уверена, что там все тоже красиво, функционально и удобно для гостей моего любимого города
Va K.
Level 28 Local Expert
June 22, 2024
Удобно! Тепло, красиво, комфортно, уютно, доброжелательно, с улыбкой. Персонал клиентоориентирован и заботлив. В спа и бассейн не попала, не хватило времени. Ужинали в Марани - все было ооооочень вкусно. Завтрак в номер - на четверку, гречка в каше была слегка не доваренной. В целом довольна и не пожалела о выборе Лотте :)
Были на выходных с мужем. Отель хороший, удобное расположение, парковка, персонал знает свое дело. Спа понравился, массаж идеальный! Но самое прекрасное - это завтраки, лучший из всех, где я была 👍👍👍