Превосходно всё - сервис, интерьер, местоположение, кухня! Высококвалифицированный, корректный и внимательный персонал. Было очень приятно провести там время. Рекомендую ✨
Только что из отеля, остановились там после свадьбы чтобы провести день только вдвоём.
Лотте превзошёл все ожидания! Швейцары, дворецкие, ресепшн, горничные, официанты и вообще все встретившиеся сотрудники приветливы и стараются сделать ваше пребывание максимально комфортным. Вокруг роскошь и зелень, в номере есть всё, что только может понадобится (разве что сушилку для купальников не нашли). По случаю свадьбы также сделали классный комплимент.
В спа-зоне красиво, спокойно и тоже есть всё для удобства и комфорта. Отличный бассейн, джакузи, хамам, финская сауна, шелковая ванна. Только русская баня почему-то не работала. Везде бутилированная вода, если намокнут халат или тапочки, то в раздевалке можно взять новые.
Завтрак просто великолепный, как и обслуживание. Помимо стандартных компонентов континентального завтрака есть всевозможные фрукты, рыба, икра, хамон, сыры, пицца, выпечка, десерты, мороженое и даже уголок корейской кухни. Глаза разбегаются и все очень вкусно!
Из минусов разве что действительно кусачие цены в мини-баре и ресторанах при отеле, способные в несколько раз увеличить итоговую стоимость проживания. Но в пешей доступности хватает прекрасных ресторанов, те же Selfie и White Rabbit.
В общем, рекомендую всем для роскошного романического уик-энда!
Вот честно...очень красивый отель и очень дорогой. Но есть пара нюансов спускаясь на парковку пахнет туалетом. В номере, в ванной плитка уложена как попало, выпирает... извините уж профессиональное.
Мой любимый отель в Москве! Самые вкусные завтраки, которые я встречала, прекрасное спа с бассейном, несколькими джакузи, хаммамом и саунами. Один минус-дорого)). И расстроилась, когда жила с ребёнком, а вход в спа только для детей от 7 лет, мою трехлетнюю дочь не пустили, она очень расстроилась. Хорошо бы эти правила где-то писать, чтоб не узнавать об этом по факту.
один из лучших отелей Москвы. персонал на высоте, чисто уютно и вкусно. Залы для конференции удобные, оборудование хорошее. расположение удобно и москвичам и приезжим.
Один из лучших отелей Москвы. В первую очередь, благодаря сервису. Особенно приятно и круто, что к работе привлекаются все национальности. А какой в отеле хороший спа, вкусный японский ресторан. Завтраки вообще отдельная любовь)
Несколько раз останавливалась в этом отеле. Всегда на высоте!
Очень понравилась косметика. Соль для ванной - что-то невероятное! Жаль, что скоро поменяют на что-то другое, тк с поставками проблемы. Надеюсь, это будет не зилински, которым пахнут почти все туалеты в ресторанах.
Отличная отель в центе Москвы на Садовом кольце, обстановка внутри соответсвует, как говорится дорого и богато, есть большой подземный паркинг, вежливый квалифицированный персонал, цены соответствующее, мне понравилось :)
Если Москва , то это Лотте Плаза ! Прекрасный сервис , умопомрачительные завтраки с красной икрой , шампанским и клубникой ! Мандара спа лучшее спа в Москве . Японский ресторан Мигуми и его креветки Конзури это вообще песня .
7 лет клиенты этого отеля. Роскошный, красивый, тонкий, вкусный с прекрасным обслуживанием. Пытались смотреть и сравнивать с другими и каждый раз возвращаемся. Помогите 🆘 подскажите, если что-то лучше в Москве? Пожалуй, нет.
Супер место очень рекомендую. Сервис на высоте. Очень вкусно готовят завтраки, да и в принципе нет с едой проблем. Красивые виды на Москву. Персонал очень вежливый. Номера отеля просто супер. Отдыхаем на все 100%
С порога душит сервис - ведут к стойке ресепшен, как-будто сам не нашёл бы. Потом начинают выспрашивать, не надумали ли вы пользоваться минибаром. Потому что если нет, его надо запереть! А то вдруг выпьете всю воду за стократный ценник. В прошлый приезд закрывальщик минибара ломился в дверь, вытащив меня из душа.
Номера просторные, но ужасно душно. Воздух сухой, кондиционер ревёт как самолёт, без него жара.
На завтраке нужно целой плеяде персонала ответить как спал, как проходит отдых, где хочешь сидеть, ждёшь ли коллег, что будешь пить, что будешь есть. Серьёзно? Викторина для чашки кофе с круассаном?
Завтрак хорош. Есть корейский угол - моё почтение. Икра щуки - любовь на все времена.
Ценник заряжен, сервис навязчив, расположение удобное. Такие смешанные чувства.
Обслуживание на высшем классе, персонал вежливый, завтраки вкусные, отель является 7 чудом света я была настолько удовлетворена, буду частым гостем однозначно
До мельчайших деталей сделано с заботой и для клиентов и это очень приятно
Все на отличном уровне - СПА-комплекс, обслуживание, просто шикарные по разнообразие, наполнению, качеству завтраки. Номера Атриум и Лакшери великолепные. Совсем мизерные косметические недостатки в состоянии номеров можно разглядеть, но нужно действительно приглядываться. Ро мантическое предложение для пар - великолепный вариант. Мы с женой были здесь два раза, под волшебными впечатлениями.
Шикарные завтраки на любой вкус, все чисто, красиво украшены к НГ холлы, персонал приветлив, ориентирован на помощь. Парковка для постояльцев б/п, для посетителей ресторана б/п первые 3 часа
От 5 надо требовать 5. Номер чистый, все в целом ок. В таких категориях хочется все же мягенькие махровые халаты, а не что-то между вафельным и махровым. Глупость, но в глаза бросилась неровно уложенная плитка на стенах)) ну прям совсем не уровень. В туалете вытяжка слабая, учитывая что там дверь стеклянная и с широкими зазорами снизу и сверху.
Ох… ну есть что написать )
Потрясающий, для 2010 года богатый интерьер.
Поэтому (интерьер 2010) так сильно пользуется спросом у стареющих бизнесменов и разных чиновников. Жуть из золота, сваровски и красного дерева 😂. Ну правда, нужен современный ремонт. Отлично оснащены номера, идеальное поддержание чистоты, очень качественно продуман бар - все, что нужно 👍
Потрясающе вежливый и современный персонал. Высокая организация сервиса, исключительно на 5!!! Достойный СПА, хороший ресторан - ожидаемо, поэтому без удивлений, марка выдержана. Завтрак можно собрать на любой вкус - и овсянка и брют и икра с селедкой 🤦♀️ и все прям только для тебя..
Безусловно рекомендую, это надо увидеть, прихватите малиновый пиНжак, будете очень гармоничны.
Михаил
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Прекрасный персонал. Вкусные завтраки. Отличная спа зона и бассейн. Приятные номера. Отмечу ещё красивый хол, удивляет первое время.
На сегодня это единственная международная сеть отелей в Москве! Все остальные управляются российским менеджментом. Тут есть меню подушек, технологичные ванные комнаты, чистота, отличные рестораны, безупречный сервис!
Masha Masha
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Были с семьей, уровень обслуживания на высоте и сервис!!! Всем рекомендую! Шикарный спа и завтрак
Лучшие завтраки и место для романтического weekend’а. Устроили себе отличные выходные и уже не первый раз))) лайфхак - можно попросить бесплатный паркинг, если вы на машине))) завтрак - отдельная тема!!! Икра, игристое, самый вкусный хамон, клубника и персонал 🌟🌟🌟🌟🌟 все время уходим с ощущением что нас там любят и ждут))) и поэтому всегда возвращаемся!