Останавливались в отеле с 6 по 8 января 2024 года. Очень понравилось. Завтрак вкусный, СПА превосходный! Персонал клиеноориентрован! У меня (а я ооооочень придирчивая) нареканий нет!
Отличный отель. Особенно хочется отметить отзывчивость и дружелюбие сотрудников, а также прекрасные завтраки.
В номере очень чисто, есть всё необходимое и не очень необходимое)
Фантастический отель! Роскошный и комфортный. Очень отзывчивый и вежливый персонал, безупречное обслуживание. Завтраки в отеле - высший класс - вкусно, разнообразно и в высшей степени качественно.
Хороший отель! В номере есть нормальный фен. Завтраки понравились, можно было брать воды сколько хочешь - причем из стеклянных запечатанных бутылок с брендированием. И нормально смотрели, когда брал с завтрака с собой фруктов и актимелей на дорожку. Когда бутылки с водой кончаются в номере, можно позвонить на ресепшен и попросить обновить. Причем даже спрашивают, сколько. Я сказал четыре, подумал много, но нет, ни возражения, принесли даже пять. Это знаете, как к бабушке в гости сходить, просишь четыре пирожка а дает на один больше.
Также хочется отметить мощнейшие туалеты с теплым ободком. Это вещь, я вам скажу. Он и попу моет, и спереди, и сзади, и всяко разно, и сушит в конце. Можно как фен использовать, если основной занят. Вообщем, не туалет, а швейцарский нож.
Отлично, комфортно, вежливый персонал на всех уровнях.
3
1
Show business's response
И.Л.
Level 15 Local Expert
March 11
Шик. Номера чистые. Посторонние запахи и шумы отсутствуют. Персонал работает практически незаметно. Классный ресторан на втором этаже. Еда выше всяких похвал.
Очень замечательный отель. Отель расположен в историческом центре Москвы. Очень красивый вид из окна на Москва-Сити, особенно ночью. Хороший, большой бассейн в SPA. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Впечатлило убранство отеля, его стиль, чистота уборки, доброжелательность персонала.
Была на деловой встрече в баре отеля. Великолепный дизайн, прекрасная кухня, насыщенные блюда, к сожалению, не сочетаются с невнимательными официантами, которые исчезали из зала. Заставленный тарелками стол, даже не предлагали убрать. Цены в ресторане очень высокие!!!! Небольшой крабовый салат, в 100-150 гр. , стоит 2950 р. Очень жаль, что в данном ресторане идут в разрез цена и качество обслуживания.
Крайне удачно расположенный отель, если вам не нужно быть в непосредственной близости к Кремлю, зато Хамовники и Патрики оч близко и на равном удалении. Все хвалят местный СПА (признаюсь, не был, было все занято). Ценник негуманный, конечно, за 15-20 тыс там не поселиться, люкс (2-х комнатный) 70 тыс.+
Ресторан с европейской кухней хорош, понятно, что дорого, но как-то объяснимо, а японский Migumi уже за гранью добра и зла (85 тыс. только за еду с собой на 4-5 чел) при местами совсем ординарных блюдах.
Отличное место! Были здесь с коллегой на конференции. Не знаю насчёт номеров (полагаю, они достойно выглядят), но как площадка для бизнес мероприятий на твёрдую пятёрку. Удобные бизнес залы-трансформеры, очень симпатичное фойе, необыкновенно вкусный кейтеринг, хотя по сути очень простой - чай, кофе, соки, ранообразные брускетты, чудесные маленькие пирожные.
Потрясающее место! Профессиональный и приветливый персонал! Завтраки очень очень вкусные 🥐🧀🧈☕️!
Отдельно стоит отметить СПА: хамам.. бассейн.. достойны высших похвал!
Арендовали переговорную для зум-конференции с зарубежными партнерами. Все на уровне мировых стандартов, ав некоторых моментах даже выше. Очень приветливый, аккуратный, «вышколенный» персонал, от мальчика в лобби до администратора БЦ. Так держать!
Был на конференции в этом отеле, мне понравился и внешний вид отеля и персонал, все подскажут и везде помогут, очень доброжелательный персонал и за это хочется поставить большой +. Кухня понравилась, вкусно готовят.
Была хорошей гостиницей лет 6-7 назад ! Сейчас побывав в этой Гостинице такое чувтво ,что в Азии ! Узбеки ,Киргизы ит.д ! Говорят на своем языке между собой на русском общаться не желают все на своем и между собой ! Не то уже и сервис и обслуживание !
Премиальная сеть отелей с высочайшим уровннем обслуживания. Высокая кухня, замечательный бар с прекраснными разными напитками и великолепной атмосферой уюта.
Классный отель. Но половина спа услуг не работали все 4 дня моего пребывания. Наверное , нужно как то предупреждать. Завтрак действительно самый вкусный. Клубника сладкая, есть икра красная, очень вкусный лосось. Даже нарезали специально для меня авокадо. Очень мило. Рекомендую
Классный отель. Международный уровень самого высокого класса. У меня глаз наметанный, 11 лет работала в системе Hyatt. Этот отель определенно не уступает.
Один из лучших отелей Москвы и при этом с незаоблачным прайсом, очень вежливый персонал, очень уютные номера. Все есть (действительно 5 звёзд), отличные завтраки
Если нужно остановиться в центре - Лотте лучший вариант
Абсолютно все было на высочайшем уровне. Мы праздновали день рождения супруга, это был прекрасный опыт. Мужу подарили набор косметики для лица, в номере нас ждал невероятно вкусный торт (наши похвалы кондитеру), шампанское и праздничные шары. Хочется отметить качественную работу персонала, профессионализм и искренность. Спа зона - действительно релакс, отсутствие детских криков позволило насладится отдыхом и атмосферой. Завтрак под живую музыку с прекрасным видом на садовое был достойным завершением нашего пребывания в этом отеле. Обязательно вернемся еще не раз, так держать!
Это лучший отель из тех которые я посещал в Москве! Прекрасный спа, приветливый персонал и отличные номера! Огромный плюс местонахождения отеля - центр города, вид на Москва сити, 5 минут до нового Арбата
Просто великолепно! Завтраки изумительные, особенно понравилась выпечка! Номера просторные с отличным видом. Персонал профессионалы и вежливые! Одним словом - гостеприимство в центре столицы! лучший отель в России!
Очень крутой отель. Наверное, это самые прекрасные завтраки из всех отелей, в которых я проживал. Интерьер и номера прекрасны, а ванная комната и душ без всяческих замечаний.
Отношение к клиентам выдает даже металлическая ручка для записей в номере.
Наверное одна из самых хороших гостиниц в Москве. Уютно чисто удобно все. Продумано до мелочей расположение гостей. Рестораны высший уровень как и персонал.
Обслуживание превосходное, персонал внимательный.
Еда нормальная,но для такого уровня можно и лучше.
Интерьер приятный,но ковер на лестнице в пятнах,которые бросаются в глаза.
Мы с коллегами были в отеле на конгрессе «Цифра». Ощущается уровень обслуживания персонала, чистоты и эстетике отеля на 5 звезд. Не понравился фуршет. Еда была не рассчитана количество людей не как по объему так и по локации, приходилось ждать блюда, блюда были остывшими и соответственно не вкусными.
Отличный отель! В номере капсульная кофе машина, кофе, какао, чай. Чисто и уютно. Прачечная, завтрак и парковка входят в стоимость, что очень удобно. Завтрак очень Бронировала через Шелтерз
Весьма высокий уровень обслуживания, свежие номера, умная сантехника. В номере достаточно всего — вода, чай/кофе, комплименты, мочалки, все наборы, которые можно придумать итд.
Персонал крайне вежливый, но не прилипчивый. Ну и завтраки — просто топ.
Самый лучший пятизвездочный отель
И великолепное спа
Прекрасные завтраки, отзывчивый персонал, очень классная локация.
Душевно вкусно и уютно.
Очень рекомендую всем, кто ценит качественный отдых.
Номера большие великолепные.
Супер! Приличный СПА. Пару отличных ресторанов, итальянской и японской кухни. Подземная парковка со свободным въездом, платная. Номера свежие. Персонал опытный.
Это лучший отель в Москве. До него по старой привычке останавливалась в Украине, теперь у меня новый фаворит. Отличное обслуживание, ощущение, что тебе все рады. Завтрак…. Кажется, что все одно и тоже, но тут всегда все есть, пустых емкостей не наблюдала вообще
Всем рекомендую посетить данный отель в период предложений по spa комплексу.
Невероятныймассаж от Балиек, снимет с вас все стрессы накопленные неделями!!! Были с подругой, понравилось. Завтрак был включён и вдень Check in.