Lotte Hotel
2001 review
January 21, 2024
Очень красивое место, напоминает дворец. Мы были в ресторане в отеле в отдельном закрытом помещении, хорошее обслуживание, уютная обстановка и приятная атмосфера, даже играли на рояле.
4
December 27, 2024
Лучший сервис, который я когда либо встречала в мире. Очень приятные впечатления и воспоминания. Спасибо !
1
February 10, 2024
Шикарнейшее место. Дорого, но каждый рубль потрачен не зря. Крайне квалифицированный и отзывчивый персонал. Чистота и мелочи, которые продуманы для людей.
Интересная подземная многоуровневая парковка, по ощущениям метров 50 под землей.
4
February 23
Шикарный интерьер, современный дизайн, доброжелательный и внимательный персонал.
1
1
October 6, 2024
Были только на завтраке шведский стол в отеле. Персонал выше всяких похвал.Внимательны,моментально реагируют на просьбы гостей!Поздравили тортиком в день рождения!О язательно придём на завтрак с друзьями и не раз!!Спасибо вам!
April 13, 2024
Как говорится «Дорого Богато» и всё соответствует высшему уровню обслуживания. Очень хороший отель и отличный сервис. В нем не первый раз и если у вас позволяет бюджет, то не думайте, заселяйтесь, всё на 5+
1
February 16, 2024
Все очень понравилось . Чистые номера, приветливый персонал, благоприятная атмосфера . Вкусные завтраки с большим выбором . Прекрасный итальянский ресторан .
1
June 12, 2023
Великолепное расположение. Бесплатный паркинг для постояльцев. Вежливый и предупредительный персонал.
Хороший бассейн и фитнес зал. Завтраки выше всяких похвал, на любой вкус. Всё что нужно для хорошего и отдыха, а если чего не найдётся, то попросите у обслуживающего персонала и вам постараются помочь.
5
April 11, 2023
Великолепно, интерьер роскошный, стильный и немного пафосный. Очень понравилось в Спа комплексе с бассейном в атмосфере северного сияния и звёздного неба, с гидромассажными маленькими бассейнами, хамам, саунами и шёлковой ванной. Рестораны с мишленовскими звёздами и дорогими винами, но меню не очень разнообразное и работает только японский ресторан, а второй европейский ресторан обслуживает только завтраки. В номерах есть всё.
15
August 20, 2023
Отличный отель с шикарными завтраками, внимательным грамотным персоналом. Номер продуманный и уютный, но мне показался слегка уже усталым. Классная спа-зона легко заставит забыть вас о всех недостатках, если вы их все же найдете) Рекомендую. На фото вид из номера...
4
May 16, 2024
Один из самых шикарных отелей Москвы, великолепное спа, отличный ресторан OVO, служба безопасности и сервиса отеля на высоте. Полная конфиденциальность, всем советую!
September 3, 2024
Стильная гостиница в центре города. Изысканные интерьеры, надёжная охрана. Мероприятие посольства Марокко проведено на высоте.
April 25, 2024
Отличный отлель один из лучших в Москве. Завтрак просто шикарный. Спа изумительный. Особая благодарность девочкам с ресепшн. Номера класс особенно подушки.
3
1
February 25, 2024
Первый раз в московском отеле 5звезд.
Мне есть с чем сравнивать, а именно с другими странами. У нас был лакшери номер от которого я был в восторге. Вежливый персонал на высоте. Спа очень понравилось. А так же удивили при отельные рестораны. Если бы можно было поставить 10 звезд то я бы поставил)
спасибо за прекрасный отдых.
2
October 1, 2024
Персонал заботливый
Еда качественная
Номера чистые, современные
Завтраки лучшие в Москве
Рекомендую 100%
3
December 16, 2024
Стильно,дорого, ухожено,комфортно. Долго ждать лифта. Парковка ,,прикреплена,, к номеру.
1
July 29, 2022
Приехали в день своей свадьбы.Впечатления супер! Отличный сервис, очень доброжелательный и профессиональный персонал. Нам сделали несколько комплиментов, что было очень приятно. Особенно оценили завтраки (там было все: икра, потрясающие Яйца пашот с лососем, свежайшие сыры и хамон, смузи , даже соты с мёдом- впечатляет!). Также мы в восторге от СПА зоны: бассейн , несколько саун и конечно шёлковая ванна и джакузи. То что нужно после волнительного дня. Не было никаких замечаний, из отеля было очень жалко уезжать. Большое спасибо всей команде, что создаёте такую особенную атмосферу в отеле, это свой мир, в который очень хочется возвращаться!
P.s. Отельная косметика впечатлила качеством, приятным запахом. И тапочки - тапочки как облачко ⛅️
5
July 5, 2024
Прекрасный отель, ресторан на первом этаже супер, завтраки очень вкусные.Вежливый персонал везде. Спа зона великолепная.
September 16, 2024
Отличный отель в самом центре. Завтраки, обслуживание, оснащенность, отношение на крайне высоком уровне. Номерной фонд скоро потребует небольшой реновации.
January 1
Отличная кухня в ресторане, парковка дешевле ожидаемого, персонал супер!
May 2, 2024
Отель не новый и номера не супер свежие, но все равно это один из лучших отелей города, с отличным рум сервисом, прекрасной spa зоной и крайне удачным расположением.
2
July 25, 2024
Один из лучших отелей. Высокий уровень сервиса, красивый интерьер, роскошные завтраки, невероятный спа. Красивые номера.
3
April 6, 2024
Самый лучший отель в Москве : высочайший сервис, элегантный интерьер , прекрасные повара в ресторанах, разнообразное меню, вкусно, большой номер с панорамными окнами, удобная кровать, чистота везде! прекрасный СПА салон, массаж, бассейн, огромная парковка. Вам ни о чем не надо беспокоится, все продумано до мелочей, Вы в безопасности и роскоши!
2
June 15, 2024
Всем привет.
Восхитительное место, первоклассное обслуживание, красивейшие интерьеры.
Но главное, это люди, которые создают ни с чем не сравненную атмосферу.
November 8, 2024
Мой любимый отель! Были несколько раз. Лучший в Москве !) Все на высшем уровне.
4
November 11, 2023
Отель, в котором, не смотря на опыт проживания в других отелях 5*, хочется о многом сказать : «Ну молодцы»! Очень комфортные номер, спа, отличный завтрак. Отдельно хочу сказать о персонале - все очень-очень доброжелательные, готовы помочь с любой просьбой.
1
October 23, 2023
Лучший отель в Москве - ухоженные просторные номера, приветливый и вежливый персонал, и огроооомные ванные, в которых можно вытянуть ножки:)
Завтракам бы поставил 12/10, если бы мог - есть все и на любой вкус, огромное разнообразие еды, фруктов, десертов, выпечки и всякого всякого:)
5
1
April 25, 2024
Были проездом в Москве. Остановились в Лотте отеле по совету знакомых. Ожидания оправдались. Из ресторана красивый вид на вечерний Москва-Сити. Очень вежливый персонал.
2
November 27, 2022
Фантастическое место! Прекрасно все - от парковки до завтрака.
Очень красивый отель, заслуженные 5 звёзд. Персонал прекрасный. Не возникло никаких трудностей. В номере очень чисто. Ресторан, еда, лобби бар, спа, бассейн прекрасны. Вода в бассейне тёплая, приятная. Сауна рядом.
Интерьер превосходный, все продумано, очень красиво и гармонично!
Вежливость и уважение к каждому клиенту
5
November 3, 2023
Это моя любовь!!! Лотте Москва самый приветливый самый шикарный самый самый лучший отель в Москве! Самый вежливый персонал, лучший спа, завтраки обеды ужины 👍🏻👍🏻👍🏻 самое важное для нас это был мусульманский набор 🤲🏻
5
August 16, 2024
Это рай на земле. Мы почувствовали себя императрицами. Такого высокого качества обслуживания мы нигде не встречали. А ресторан на третьем этаже просто поразил великолепной едой и отличными официантками и сотрудниками ресепшн. Мы приедем туда ещё раз!!!
1
December 29, 2024
Отличный красивый отель, удобное расположение, бесплатная подземная парковка, всегда есть места, понравился спа центр, рекомендую
June 18, 2022
Дружу с этим отелем с 2015 года. Всегда здесь чувствую себя комфортно. Сервис на высшем уровне в любом уголке отеля - в ресторанах, в спа, в холлах, на ресепшн, даже на паркинге.
Все номера, даже самые "дешевые", прекрасно оборудованны. Есть все, что нужно для комфортного проживания. В санузле - подогреваемый пол, каменные столешницы, теплый японский унитаз, ванна, душ, много полотенец.
В номере есть аудио система с блютуз подключением, чайник, кофемашина nespresso, видовые окна, кабинетная зона.
Люксовые номера - это увеличенные размеры, а люкс Атриум отличается от других номеров еще и обстановкой. Их два вида, советую Черно-белый. Он имеет особый шарм.
Завтраки почти каждый год получают награду как лучшие в восточной Европе.
Продукты отменного качества. Большое разнообразие блюд. Помимо традиционных европейских, есть блюда паназиатской, восточной, русской кухни.
Яичницу могут приготовить с наполнителями в пару десятков ингредиентов, а также не из куриных яиц, а из перепелиных.
Много овощей и плюшек, разных йогуртов и даже хамон в свежесрезанном варианте.
Икра красная присутствует всегда, а иногда щучья. Да и игристое естественно тоже. Питьевая вода итальянская. Кофе подают свежесваренный.
В Лобби баре меню русской кухни, блюда высшего качества. Даже стейки готовят как в Стейк-хаусе. Промашка только с пастой.
В ресторане МегуМи всегда тихо и тоже очень вкусно. Об этом пост отдельный. Кухня восточная авторская. Стоит попробовать японский буйабес, салат от шефа и мясо вагю.
А еще там есть клубный этаж, доступ к которому можно получить взяв люксовый номер или обычный с данной опцией.
У клубного этажа есть своя терраса (есть шатры (купола) от ветра и дождя), своя ресторанная зона и места для деловых встреч.
Территория закрыта для посторонних.
И особенная радость - работа менеджеров Royal club, которые все заботы берут на себя.
10
2
November 11, 2024
Полновесный пятизвездный отель с отличным сервисом за сравнительно небольшой прайс
March 13, 2024
Регулярно хожу в спа и зал в отеле. Заглянула к ним и в свой день рождения. Не думала, что буду отмечена персоналом, все таки на тот момент не проживала, но к моему удивлению меня шикарно поздравили и сделали подарок))) Очень приятно! Спасибо большое!!!
5
February 13, 2023
Отличная современная гостиница. Очень вежливый , отзывчивый персонал. В номерах тихо. Они достаточно просторные. Большая ванная комната с ванной и душем. Высокие окна почти в пол. Есть всё необходимое, в том числе, гладильная доска и утюг. Вкусная еда. Можно заказать без завтрака. Удобно. Минус-цена, однако часто бывают большие скидки.
6
April 30, 2023
Прекрасный отель. Уровень сервиса наивысший! Завтраки просто великолепны - на любой вкус, вплоть до корейской кухни. Выпечка и десерты - выше всяческих похвал!
Номера чистые, уютные. Очень большая ванная комната.
Расположение отличное - в шаговой доступности Красная площадь, парк Горького. В двух шагах - Новый Арбат.
January 8, 2024
Несмотря на 5 звёзд, лично я могу справедливо поставить только 1 плюс за интерьер.
Всё остальное просто беда.
Подробнее о минусах:
1. В первый день сходили в бассейн и все последующие дни чесались ноги так, что ни одним кремом не унять. Хорошо хоть красные глаза на следующий день прошли, но ещё день точно щипало.
2. Завтрак это вообще издевательство. Для такой большой гостиницы такой маленький ресторан это либо некомпетентность, либо идиотизм.
Приходится ждать, в холле, чтоб освободился столик. Вокруг места выдкладки толпы снуют, не протолкнуться. Того и гляди, либо тебе тарелку из рук выбьют, либо ты кому-то выбьешь. И как в такой обстановке можно спокойно покушать, я не представляю. А ведь именно там закладывается настроение на весь день.
3. Рацион однообразный и если вы больше 2-х дней останавливаетесь, то мне вас жаль.
4. Специального питания, вроде безлактозного или безглютенового не предусмотрено в принципе. В итоге, я мог есть там только овсянку на воде и этот "потрясающий" завтрак стоил 4500 руб.!!!!!!
5. Персонал тоже предонёс сюрпризы: в первый же день после уборки пропала специальная детская расчёска для тонких и длинных волос, которую привезли с собой. После скандала на ресепшен вернули, да ещё и идиотом выставили, сказав, что она лежала на видном месте на раковине. Кто видел там обстановку, тот меня поймёт какой это идиотизм.
На том же самом завтраке, когда все столы были заняты, сказали, что нам с ребёнком надо ждать. А пришедших за нами каких-то индусов без детей сразу повели усаживать. Пришлось грубо вмешаться в этот беспредел и проявить негостеприимство, а также объяснить порядок рассадки по очереди.
Вывод:
Отель не соответствует звёздности ни по каким критериям и параметрам, а цены на всё запредельно завышены!
Крайне не советую.
10
6
December 4, 2024
Очень помпезно, большой хол, современное звуковое оборудование и маленький гардероб. Есть где посидеть и поговорить о делах. Уютно, спокойно.
November 6, 2024
Отличный интерьер внутри, был на мероприятии ночь исскуств, организаторам поклон
June 21, 2024
Великолепный отель, высокий сервис, очень красивые интерьеры, есть своя парковка в центре Москвы, что очень порадовало.
3
July 15, 2024
Номера, обсужтвание, завтраки - все отлично. Спа замечательное, с большим бассейном, в котором можно поплавать, а не просто барахтаться
September 24, 2024
Отличная гостинца, не буду говорить стоит она своих денег или нет.
Большой номер стандарт, удобная кровать, завтрак с красной икрой и шампанским, подогреваемый стульчак унитаза …., а по соседству с «генеральский» гарнитур в номере.
Вообщем, сервис хороший, а на вкус и цвет товарищей нет.
1
August 24, 2023
Настоящие 5 звёзд. Шикарно. Чисто. Очень приветливый персонал. Превосходное меню. Рекомендую, как для путешествующих, так и для тех, кто организует бизнес - мероприятия. Все для этого есть.
2
December 14, 2024
Отличная площадка для бизнес- мероприятий! Отличное расположение
September 14, 2024
Праздновали день Независимости в компании с Послами нескольких крупнейших мировых держав.
Обслуживание и еда выше всяческих похвал. Все прошло на "Ура".
February 19
Дорого, дорого, дорого , красиво , вежливо , презентабельно , уважительно
January 25
Останавливалась в этом отеле не раз. Всегда в восторге!! Нравится все!! Никаких замечаний!!
November 26, 2024
Просто супер! А какой бассейн,хамам,сауна... Просто сказка! Чудесный завтрак! Номера идеальные!
April 2, 2024
Расположение очень удачное! Все в шаговой доступности. Всё чисто, красиво.. да что там красиво, шикарно! Любимое место!
2