Lotte Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1956 reviews
May 16, 2024
Шикарный отель! Всё на высшем уровне - от персонала (профессиональный и приветливый), до состояния номеров (чистота) и качества завтраков (большое разнообразие блюд, включая красную икру)!
3
1
June 23, 2024
Шикарный отель в центре Москвы с потрясающими номерами, восхитительной кухней и просто чудесными залами для мероприятий. Коллектив - выше всяких похвал!
1
July 30, 2024
Шикарный отель,обслуживание выше всех похвал,была на завтраке,просто нет слов как все вкусно и красиво.много раз была за границей,но такого завтрака как в этом отеле нигде лучше не встречала,мы русские можем все!!!!!!
March 12, 2024
Заслуженно пафосный отель международного японо-южнокорейского финансово-промышленного конгломерата. Классический стиль отеля 5 звёзд с залами для крупных публичных мероприятий. Имеется ресторан изысканной японской кухни "Мегуми", вкус аутентичный.
3
February 22, 2024
Очень роскошный отель!
Интерьер холла завораживает с первого взгляда, номер просторный, чистый и светлый. Отдельная любовь- ванная зона!
Ну и в добавок- бассейн под имитированным звездным небом очень расслабляет с утра!
6
June 18, 2024
Была в отеле на шикарном мероприятии которое проходило на летней веранде, с видом на Москоу сити. Обслуживание просто топ. Персонал вышколен. Отель очень красивый и шикарный
April 19, 2024
Были в этом отеле впервые. Слышали раньше, что это один из самых роскошных отелей Москвы и вообще это круто.
Первое, что неприятно удивило - на ресепшн нам сказали, что нужно внести залог 40 тысяч наличными или 30 тысяч безналом. Это у них якобы страховка от того, что ты выпьешь весь мини-бар и уедешь не заплатив 😀.
Друзья мои, если вы берете за ночь почти 40 тысяч за номер, неужели вы думаете, что люди способны выпить все и уехать??? Это однозначно кринж
Номер большой, красивый. Большой холл при входе. Ванная большая, есть и душ и сама ванна. Удобно.
В целом, все хорошо.
Но оставалось ощущение, что это было круто лет 15 назад. Интерьер уже устарел немного. Дерево лакированное, позолота, ручки блестящие.
И еще замечание - между мраморным полом и ковролином положили порожек . Это граница между ходом и комнатой. Порожек ОЧЕНЬ дешевый, друзья. Это смотрится странно, как минимум.
Хотя…. Может я придираюсь 😀
5
December 10, 2024
Все пашекарному! Човый отель. Один из лучших в Москве. Несколько удивил ресторан внизу, цены в котором поимерно в 3 раза выше чем у Новикова/Раппопорта/Гинзы итд
June 1, 2024
Lotte Hotel…
Друзья … это песня.. моя ❤️
Вот уже более 11 лет, как длится наша дружба с Lotte. И каждый раз, возвращаясь туда вновь и вновь, испытываю только чувства радости ,удовольствия и приятных эмоций . Это , по- истине , то место, где можно расслабиться и наслаждаться всем, что предлагает отель. Как только переступаешь порог… с первых секунд ,попадаешь в атмосферу всеобщего внимания , улыбок и доброты абсолютно всего персонала… от швейцара до горничной.
Гость … это то, ради кого, выстроена вся система Lotte. Это молодой, активный, грамотный и оч профессиональный коллектив. Здесь нет невыполнимых задач .Вам постараются помочь по любым вопросам,решить проблемы любого характера .
Интерьеры отеля тоже не оставят быть равнодушным.. в них чувствуешь себя аристократом ..
эти номера .. где накрахмаленные,белоснежные простыни, полотенца, халаты… уютные мягкие тапочки .. эти «волшебные матрасы» на которых спишь, позабыв обо всем…Чистота , порядок и аккуратно расставленные аксессуары ванных комнат.. дают возможность « не думать ни о чем».
Ну, а завтраки в Lotte …отдельная поэма. Рассказать словами .. даже не буду пытаться ..это нужно прочувствовать, попробовать и восхититься .
Если , Вы, хотите испытать беззаботное наслаждение отдыхом… Вам , сюда … в “Lotte Hotel “.
3
June 17, 2024
Обожаю этот отель, классные вкусные завтраки, выбор многообразен. На -1 этаже есть японский ресторан, приятная атмосфера, красивый спа с бассейном.
1
1
September 14, 2024
Праздновали день Независимости в компании с Послами нескольких крупнейших мировых держав.
Обслуживание и еда выше всяческих похвал. Все прошло на "Ура".
May 19, 2024
Отличная и комфортная гостиница, хороший ремонт, отличное месторасположение, рядом куча ресторанов и кафе на любой вкус, хороший спа центр и фитнес клуб
October 21, 2024
Очередь на завтрак, ожидание от 15 минут столика на троих, вы серьезно?!! Азиатская кухня ужасная в ресторане. Номера приличные, вид из окна отличный. Отель тихий, соседей не слышно. Персонал вышколен прямо. Все отлично, кроме ресторана
1
September 24, 2024
Отличная гостинца, не буду говорить стоит она своих денег или нет.
Большой номер стандарт, удобная кровать, завтрак с красной икрой и шампанским, подогреваемый стульчак унитаза …., а по соседству с «генеральский» гарнитур в номере.
Вообщем, сервис хороший, а на вкус и цвет товарищей нет.
1
August 21, 2023
Отель заметно выделяется в Мск после ухода многих известных сетей и Брендов. Оазис среди Мск. На сегодня наверное может конкурировать только с FS. Персонал неплохой, есть конечно пару личностей не очень гостеприимных, но они были всегда. Так в целом заселение прошло обычно, единственное не заметили, что ДР у гостя и что постоянные гости отеля, до номера не проводили, но мы и не просили 🫢. Сам номер чистый, просторный с хорошим видом либо на Сити, либо панорама в сторону Кремля. Косметика в обычных Elemis в Люксах и выше BVLGARI. Удобная кровать и постельное белье, высыпаешься. Не нашел подогрев Пола в ванной и WC. Шумоизоляция не вау в некоторых номерах, если шумные соседи то слышно. Советую поменять воду в номерах на Королевскую с Лого Lotte, как в СПА. В целом персонал старается решить все ваши вопросы. Завтраки хорошие, есть выбор, но рекомендовал бы добавить пару блюд по меню, не все любят шведский стол. Буфет у вас конечно достойный. Детская комната норм, но Аниматор скучная девушка. Спа хороший на уровне лучших отелей. Один минус нельзя с детьми, это очень печально, так как малыши иногда ведут себя лучше чем некоторые взрослые. За Спа комплексом следят постоянно убирают полотенца, протирают пол в общем стараются как могут, вода всегда в наличии. Фитнес зал уровненный. Рестораны при отеле хорошие. Рум сервис норм. Охрана очень внимательная. В целом твердая 5*
6
2
December 23, 2023
Современный пятизвёздочный отель, это понятно, но место положение очень крутое. Рядом исторический Арбат, пешком до набережной. Пешком можно дойти до Киевского вокзала с ТЦ Европейский и Редисон Славянская, Баррикадная с зоопарком, чуть подальше Патрики и тд и тп
4
January 13, 2024
Само название мирового уровня и бренда говорит за себя. Безупречно! Стильно, красиво!
Персонал также вызывает только положительные эмоции. На входе всегда чисто. На ресепшн знающие и любящие свою работу сотрудники. И этот замечательно.
3
December 6, 2024
Прекрасный отель . Все идеально . Вкуснейшие завтраки . Чистота везде . Любимый отель ❤️
November 23, 2024
Был тут на днях по долгу так сказать службы. На входе охрана не пропускает пока своим металлодетектором всего не просканируют, да ещё и заставили снуд приспускать. Мне интересно спросить у администрации это ко всем людям отношение как к (модерация не пропускает слово) или дискриминация касается отдельных категорий граждан?
3
2
April 14, 2024
Лучшие завтраки здесь!! Если вы любитель сыров, рыбы, икры, клубники и кедровых орешков, то вам тут понравится! Выбор блюд очень разнообразный. Номера шикарные. Вечером спустились в бассейн и спа, спали прекрасно!
2
1
May 21, 2024
Ну не ночевал я тут, про номера и завтраки не расскажу. Но провел целый день на конференции и впечатление от отеля и его персонала вполне сложились.
Прежде всего роскошь в мелочах, лифты, люстры, лестница на второй этаж, приятный воздух, это непередаваемые вещи. И очень внимательный персонал. Мне потребовалась помощь, и я не ожидал, что администратор будет столь отзывчив и внимателен. Проблема была решена щелчком пальцев.
Еще. Хочется отметить прекрасный фитнесс-зал в цокольном этаже гостиницы. После суетливой и бегущей куда то Москвы, ты попадаешь в другое измерение.
4
April 25, 2024
Были с сестрой в спа на процедуре массаж в 4 руки, просто божественно! Все чисто красиво тайки дружелюбные, администратор девушка очень вежливая и предупреждает любые желания!
November 16, 2024
Ужастный сервис!
Ковры с клопами ,в номере декоративная подушки и диваны очень грязные,на лице вышло раздражение!
В спа девочки записывают на массаж и даже не предупреждают ,о правилах отмены и посещения!
В женской спа в душевой не Работает постоянно Лейка.Тренажерный зал грязный, инвентарь грязный!А на даную тележку ,повесили куртку белую,которую испачкали,мне пришлось более часа объяснять ,что куртка поддон грязная.
3
1
January 10
Все бы хорошо. Единственный минус при заезде в отель, стоит препятствие. В виде знака, машина ко входу не может заехать. С сумками не удобно таскаться.
3
1
January 31
Очень красивый интерьер. Присутствовала на корпоративе, очень впечатлила роскошь и возможности площадки.
December 7, 2024
Пафосное местечко, как в кино про дорого богато. Хаодеи, охрана, все по высшему разряду. Разбогатею, обязательно на пару дней приеду сюда.
January 15, 2024
отель для королей. не меньше. дворецкие на входе, классическая музыка на завтраке, красное дерево в номерах - одним словом, роскошь.
ей здесь пропитано всё - от лестницы в холле до салфеток на завтраке. только, на мой взгляд, такая роскошь уже потеряла свою актуальность. вензеля и мрамор уже давно уступили место железу и бетону, а венги и беж - белому и чёрному.
в общем, если вы хотите окунуться в мир роскоши и почувствовать себя потомком аристократов, вам сюда. если же вы предпочитаете лофт, минимализм и отсутствие дресс-кода, то, боюсь, здесь вы этого не найдете.
про завтраки, чистоту и спа писать не буду, об этом тут и так полно отзывов.
1
May 28, 2024
Посещали Москву в марте 2024 года. Очень красивая гостиница. Сервис соответствует 5 звездам. Вкусные завтраки, красивая и большая зона спа. Приветливый персонал.
August 2, 2024
Я фанат Лотте. У нас и в Самаре тоже есть. Мы работали несколько дней в зале конференции. Кейтеринг был на высоком уровне, санузлы с подогревом на унитазазах и еще куча всяких функций. Косметика, полотенца - спасибо за это отдельно.
April 1, 2024
Отдыхали семьёй, Всё очень на вышем кровьне нам надо было уехать вечером, горнечная осталась с ребенком напоили дочку молоком , по били с дочкой и спать уложили , на завтрак дочька оазбудила пришли в ресторан мест полно , самая лучшая это овсянная каша не считая красной и черной икры , а вечером в басеин пошли заплыв на перегонки с супругой , мене очень всё понравилось и я советуют всем Хочешь отдыхать только там 👍👍👍.
3
1
January 2, 2024
Приятный отель недалеко от центра Москвы (на садовом кольце в районе Арбата). Комфортные номера, вкусный завтрак. Есть подземный паркинг. Удобно на такси добраться по центру и до Сити.
1
September 20, 2024
Была хорошей гостиницей лет 6-7 назад ! Сейчас побывав в этой Гостинице такое чувтво ,что в Азии ! Узбеки ,Киргизы ит.д ! Говорят на своем языке между собой на русском общаться не желают все на своем и между собой ! Не то уже и сервис и обслуживание !
7
February 9, 2024
Отличный отель! Технологически на высоком уровне - и само оснащение номера и сервисы для гостей.
Завтраки - шикарные, даже роскошные. И по ассортименту, и по качеству и по обслуживанию.
3
October 17, 2023
Дорогой, красивый интерьер. Вежливый, компетентный персонал. Есть спа салон с шикарной атмосферой, бассейн с фитнес зоной, японский ресторан, и тд. Вобщем всё, что нужно для комфортного отдыха! Очень понравилось!
3
2
January 21, 2024
Очень красивое место, напоминает дворец. Мы были в ресторане в отеле в отдельном закрытом помещении, хорошее обслуживание, уютная обстановка и приятная атмосфера, даже играли на рояле.
4
February 10, 2024
Шикарнейшее место. Дорого, но каждый рубль потрачен не зря. Крайне квалифицированный и отзывчивый персонал. Чистота и мелочи, которые продуманы для людей.
Интересная подземная многоуровневая парковка, по ощущениям метров 50 под землей.
4
February 16, 2024
Все очень понравилось . Чистые номера, приветливый персонал, благоприятная атмосфера . Вкусные завтраки с большим выбором . Прекрасный итальянский ресторан .
1
April 13, 2024
Как говорится «Дорого Богато» и всё соответствует высшему уровню обслуживания. Очень хороший отель и отличный сервис. В нем не первый раз и если у вас позволяет бюджет, то не думайте, заселяйтесь, всё на 5+
1
September 25, 2024
Очень достойный отель, сеть Lotte держит марку. Естественно-расположение, сервис и внимание персонала
3
June 12, 2023
Великолепное расположение. Бесплатный паркинг для постояльцев. Вежливый и предупредительный персонал.
Хороший бассейн и фитнес зал. Завтраки выше всяких похвал, на любой вкус. Всё что нужно для хорошего и отдыха, а если чего не найдётся, то попросите у обслуживающего персонала и вам постараются помочь.
5
May 16, 2024
Один из самых шикарных отелей Москвы, великолепное спа, отличный ресторан OVO, служба безопасности и сервиса отеля на высоте. Полная конфиденциальность, всем советую!
January 16
Очень красивое место, как площадка для мероприятий интересное.
Рекомендуется к посещению.
April 25, 2024
Отличный отлель один из лучших в Москве. Завтрак просто шикарный. Спа изумительный. Особая благодарность девочкам с ресепшн. Номера класс особенно подушки.
1
1
November 29, 2024
Отличное расположение, сервис и наполнение, рекомендую не только для гостей столицы, но и москвичей.
1
January 9
Ужасное отношение к клиентам, представляете, ночью в 0-30 разбудили и потребовали оплатить счет за еду, при этом жил в люксе. Пытаюсь выяснить ситуацию с руководителем, если такой объявится. А в одноименном отеле в спб украли кольца у жены, вернули после звонка и заявления в полицию. Отель хороший, к персоналу вопрос, сто вопросов
2
August 20, 2023
Отличный отель с шикарными завтраками, внимательным грамотным персоналом. Номер продуманный и уютный, но мне показался слегка уже усталым. Классная спа-зона легко заставит забыть вас о всех недостатках, если вы их все же найдете) Рекомендую. На фото вид из номера...
4
February 25, 2024
Первый раз в московском отеле 5звезд.
Мне есть с чем сравнивать, а именно с другими странами. У нас был лакшери номер от которого я был в восторге. Вежливый персонал на высоте. Спа очень понравилось. А так же удивили при отельные рестораны. Если бы можно было поставить 10 звезд то я бы поставил)
спасибо за прекрасный отдых.
2
April 11, 2023
Великолепно, интерьер роскошный, стильный и немного пафосный. Очень понравилось в Спа комплексе с бассейном в атмосфере северного сияния и звёздного неба, с гидромассажными маленькими бассейнами, хамам, саунами и шёлковой ванной. Рестораны с мишленовскими звёздами и дорогими винами, но меню не очень разнообразное и работает только японский ресторан, а второй европейский ресторан обслуживает только завтраки. В номерах есть всё.
15
July 5, 2024
Прекрасный отель, ресторан на первом этаже супер, завтраки очень вкусные.Вежливый персонал везде. Спа зона великолепная.
January 24
Отмечали корпоратив, прекрасный отель 🏨.Очень эстетично,со вкусом, что-что что не мало важно.Рекомендую
