Lotte Hotel Samara
3099 reviews
February 7, 2024
Вежливый персонал , качественное обслуживание! Огромная благодарность улыбчивому мастеру по лазерной эпиляции , Лучии ( надеюсь правильно запомнила имя очаровательной девушки ) за нежные руки и трепетное отношение к клиенту . Была впервые, приду ещё к этому мастеру !
October 13, 2023
Наш самый любимый отель! Часто останавливаемся с внучкой в этом отеле! Обслуживающий персонал просто на самом высоком уровне! Спасибо за всё менеджеру Ирине! Еда вкусная и разнообразная! Наргиз, шеф- повал , просто вне всяких похвал! Номера чистые, уютные. Спа тоже великолепен! На рецепции тоже помогут, посоветуют! Всем огромное спасибо! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
July 14, 2024
Место прекрасное. Номера отличные. Рестораны вкусные. НО снимаю звезду за то, что однажды меня заселили одновременно с другими людьми в один номер. Выйти из душа и увидев перед собой незнакомых людей в «своем» номере, это ШОК. Бывает всякое, опять же НО - администратор не извинилась за ошибку и вела себя очень нагло.
December 24, 2024
Отличный отель, есть платная парковка, что очень удобно и хороший сервис
1
December 14, 2023
Очень нравится отель у нас в Самаре. Я реально отдыхаю на ваших огромных кроватях. Вкусный завтрак. Косметика Elemis - это кайф. Спа зона - прекрасная. Завтраки вкусные, только надо икру красную лучшего качества, всё остальное хорошо. Повара и официанты молодцы, помогут, позаботятся.
September 4, 2024
Второй раз останавливаяюсь в данном отеле. Что сказать, мне все нравиться, номера отличные, на завтрак выбор огромный, мне кажется на любой вкус!
3
1
October 6, 2024
Прекрасное место, отличный вид на город, вкусная кухня, стильное пространство, обязательно посетим еще раз
1
1
October 15, 2023
Отель находится в центре города, недалеко от вокзала. Территория отеля чистая, заселение при наличии брони быстрое. Еда в отеле вкусная. Убирают номера и меняют полотенца каждый день, правда постельное белье меняют не каждый день. При проживании бесплатно посещения бассейна, сауны.. в принципе хороший отель за хорошие деньги) одно омрачило мое пребывание в отеле, я потеряла золотую серёжку в конференц-зале..., об этом сообщила на ресепшен, интересно вернут?
Снимаю одну звезду, серьгу не нашли, ответили только тогда, когда задала вопрос и ответ поступил через 2 минуты после моего сообщения. Отношение к гостям так себе.
5
7
February 11
Хороший отель . В спа лучше вечером ходить .Завтраки хорошие . Один из лучших отелей Самары .
October 8, 2023
Как дома , прекрасный сервис , вежливый персонал , большой зал для проведения свадеб или конференций . Европейский уровень . Есть спортзал и спа зона с бассейном . Отличные , просто фантастические завтраки с большим разнообразием блюд
2
August 12, 2024
Отличный, чистый отель. Завтраки потрясные. Спа вообще супер. Парковка бесплатная. Советую, так как лучше в Самаре нет.
September 11, 2023
Гостиница в историческом центре города Самары! Удобное расположение для подъезда, высадки пассажиров и движения. Удобное расположение парковок, для длительного использования и короткого ожидания. Внутри всё современное и организовано по высшему разряду. Спортзал, ресторан, номера .... Прекрасное место чтобы разместить со всеми удобствами гостей города.
1
February 17, 2024
В целом все замечательно, но есть мелкие недостатки, которых в гостинице этой ценовой категории лучше избегать. Например, странные запахи ненадолго возникавшие в номере, отваливающиеся ручки в ванной комнате, странный холодный хамам в спа зоне.... но это по гамбургскому счету мелочи)
3
1
April 19, 2024
Отличный отель, в самом центре, удобно добираться до всех достопримечательностей.
Большие удобные номера в отличном состоянии.
Хорошая, относительно небольшая SPA зона, отличный фитнес зал.
Великолепный разнообразный завтрак (игристое, икра, Бенедикт и т.д).
Немного подкачал персонал, в том числе в ресторанах и на завтраке, думаю подтянуться.
Очень рекомендую для всех, кто любит комфорт и готов за это платить.
1
August 8, 2023
Выше всяких похвал!
- Персонал на уровне;
- Номера просторные и чистые, всё продумано до мелочей;
- Наличие нескольких ресторанов на выбор;
- Собственная парковка для автомобилей гостей отеля;
Самый главный плюс - демократичная стоимость на проживание в отеле такого высокого уровня!
3
1
March 26, 2023
Посетили ресторан. Отличное оформление, панорамный вид города в сумерках, просто великолепен. Персонал на высоте обслуживают просто великолепно. Но есть небольшой(думаю временный минус), меню и исполнение(кроме подачи), вообще не соответствуют ожиданиям, при такой цене. Коктейли были супер. Если есть желания пообщаться, не советую идти в дни работы ди-джея, слишком шумно, хотя и неплохие сеты были.
3
4
February 5, 2024
Номер уютный, чистый, персонал приветливый, завтрак просто огонь с шампанским!!! Есть спа с бассейном и сауной.
Отель отличный но дороговато.
Рекомендую к остановке!
1
October 5, 2024
Самый лучший отель в Самаре 👍 классный фитнес и спа , вкусные завтраки , рестораны , много конференц залов.
1
April 19
Пришёл в отель никто не поздаровывался. Корчат из себя здоровых, а в офисе как на складе🤣🤣🤣. Роскошь это одно, но общество гнилое.. Ничего не показали ничего не рассказали. Вот вам и роскошь.🤣🤣🤣🤣
3
December 9, 2024
Лотте как и в других городах в Самаре на высшем уровне! Прекрасный номер и завтрак, а так же спа выше всяких похвал. Единственное, что вид из некоторых номеров на строящееся метро, но шума нет и вроде метро скоро достроят)
April 8
Лучший отель в самаре.
Отличное расположение.
Крутая тренажерка и бассейн.
February 5, 2023
Отличный отель! Все с самого подъезда к отелю располагает к уюту, качеству, роскоши.
Персонал готов помогать, но ненавязчиво, что очень понравилось. Всегда приветливые люди.
Номера стерильно чистые,уютные.все удобно и на своих местах.
Еда качественная и вкусная.
Зона спа не плохая, понравился бассейн и травяная комната. Всё чисто и не много посетителей.
Хотелось бы посетить ваш отель снова, если будем в Самаре снова.
5
2
May 7, 2024
Прекрасный отель. Очень красивый, шикарные номера. Шикарный ресторан под крышей с видом на город. В СПА сделали потрясающий массаж. Обслуживание на 5+.
July 24, 2024
Отель очень понравился: обслуживание, интерьеры, кровати, завтраки, бассейн, сауны… жаль что не во всех городах, которые я посещаю есть Лотте Плаза.
3
January 9, 2024
Это супер отель. Отношение к гостям, на высшем уровне. Заселили комплиментарно раньше на 3 часа. Очень комфортный номер, завтраки очень вкусные и самое удивительное, это милая дама повар, которая помнит заказы всех гостей. Самые теплые воспоминания от отдыха в вашем отеле
4
December 1, 2024
Классный отель. Всё на высшем уровне. Кстати в ванной комнате отличная косметика.
3
August 4, 2024
везде все гламур, все сотрудники вежливые молодцы, еда вкусная пальчики облизывать все начинают, номера уютные все крут фрут👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
1
October 27, 2023
Гостиница топ уровня! Если вы приехали на отдых или в командировку по работе, то вы всегда будете ощущать себя как дома!
В номере все продумано до мелочей! Начиная с щетки для обуви заканчивая блокнотом для записей!
Кровати удобные , мини бар всегда полон. Уборка каждый день!
На завтрак можно побаловать себя бокалом шампанского с красной икрой! Это ли не отдых!
Советую останавливаться в этом отеле !
3
July 25, 2024
Гостиница супер!!!
Модная, современная, комфортная.
Есть СПА.
Два ресторана, бар.
Персонал отзывчивый и доброжелательный.
3
November 19, 2023
Идеальный отель!
1. Предусмотрены все удобства, до мелочей.
2. Номер просторный, в том числе, ванная комната.
3. Невероятно удобная кровать, приятная постель.
4. Сервис на высшем уровне! Всё для клиентов, вежливо, никакого пафоса.
5. Разнообразие услуг (СПА, салон красоты, рестораны и т.д.)
Очень рекомендую.
3
February 18, 2024
Красивое здание, построенное к футбольному чемпионату, считаю, что очень украсило центр города. Внутри не была, но уверена, что там все тоже красиво, функционально и удобно для гостей моего любимого города
June 22, 2024
Удобно! Тепло, красиво, комфортно, уютно, доброжелательно, с улыбкой. Персонал клиентоориентирован и заботлив. В спа и бассейн не попала, не хватило времени. Ужинали в Марани - все было ооооочень вкусно. Завтрак в номер - на четверку, гречка в каше была слегка не доваренной. В целом довольна и не пожалела о выборе Лотте :)
October 11, 2023
Были на выходных с мужем. Отель хороший, удобное расположение, парковка, персонал знает свое дело. Спа понравился, массаж идеальный! Но самое прекрасное - это завтраки, лучший из всех, где я была 👍👍👍
3
January 13
Прекрасный отель. Вежливый персонал и чудесный ресторан. Рекомендую 👍
1
April 4, 2024
Отель великолепен,удобный,комфортный,шикарный.Обслуживание прекрасное.Отдохнуть и отпраздновать торжество, все здорово организованно.Огромное спасибо .
3
1
August 8, 2024
Классное место. Отличные завтраки. Отличный спа. Номера уютные, всё необходимое в наличии. Всё понравилось.
1
May 23, 2024
Уровень премиум и этим все сказано: отличная качественная еда, комфортное пребывание, проживание и соответствующая цена.
Отдельный бонус это спа, чего в Самаре мало
3
November 26, 2024
Топовый отель города. Уютно, пафосно, современно, очень комфортно.
October 15, 2024
На сегодняшний день, пожалуй, лучшая гостиница Самары. Персонал доброжелательный, хорошие рестораны. Качество соответствует цене.
January 24, 2023
В Лотте отдыхаю второй год, отмечаем ДР любимой дочки)
Отель супер! Все на высшем уровне!
Радует индивидуальный подход к каждому гостю)
Отель допускает размещение с животными и это огромный плюс! В нашей семье есть питомец, который путешествует с нами)
Отличная зона СПА с бассейном и джакузи! А душ впечатлений это просто моя любовь 😍
Спасибо большое за теплый прием!
3
1
August 14, 2023
Высокий уровень, говорит сам за себя. Все очень достойно. На завтрак большой выбор вкусных блюд. Удобное расположение в историческом центре города, после открытия станции метро, можно будет легко добраться в любую часть города.
August 24, 2023
Обслуживание на уровне, усе продумано. Персонал внимательный, грамотный. Атмосфера потрясающая, интерьер оформлен в современном стиле, все аккуратно, уборку проводят в твоё отсутствие в номере, каждый день.
February 5, 2024
Все отлично, просто супер отель, но есть один нюанс это гладильная доска, которая без покрытия и утюг, который течет. Причем, мы останавливались не один раз и в люксе и в стандарте и везде одна и та же проблема с утюгом и гладильной доской. Остальное замечательно.
2
2
August 27, 2023
Фантастический отель! Роскошный и комфортный. Очень отзывчивый и вежливый персонал, безупречное обслуживание. Завтраки в отеле - высший класс - вкусно, разнообразно и в высшей степени качественно.
3
April 18
Отель очень хороший, номера достойные и обслуживание на высоком уровне.
April 18
Прекрасный отель с вкусными завтраками и очень удобной кроватью!👍
February 7
Очень много дорогих машин и охрана добрая. Всем карспотерам Самары советую приходить сюда!
1
January 21
Отличное место, персонал замечательный 🥰👍. Рекомендую 💯 однозначно
July 7, 2024
Отличный отель, замечательный сервис, косметика Elements, номера чистые, хаммам, бассейн, финская сауна. Рекомендую
August 20, 2023
Хороший отель, отличные завтраки, очень хороший небольшой бассейн с панорамным окнами, можно даже поплавать если народу не много, есть хороший противоток. А теперь о минусах все они касаются спа. В хамаме сделана цветная подсветка, она довольно яркая и моргает как цветомузыка в ночном клубе расслабиться не получится, а хотелось бы. Травяная сауна с хорошим прозрачным окном и видом классно, но в травяной сауне температура 90! Где вы видели такую травяную сауну? Должно быть максимум 60. Трава в лотке для поддавания буквально сгорает зажаривается и при подаче что происходит автоматически вместо аромата трав получаем запах горелой травы. Есть обычная сауна, там тоже подача идёт автоматически с ароматами, она даже лучше. В обоих саунах зачем то сделаны светильники светодиоды на потолке, очень неприятно лежишь а тебе в глаза прямой свет бьёт. Зачем? О хорошем, есть классный душ с ароматами и различными режимами, очень достойный реально разные струи и разная температура и звуковое сопровождение.
2