Lovit
3266 reviews
April 25
Вцедом удобный провайдер. Редко когда бывают подвисания или отключения. Пользуюсь данным провайдером с начала февраля. За весь период скорость интернета меня устраивает,что то посмотреть,поиграть или скачать получается быстро. Жаль нельзя брать роутеры в расрочку. Но в целом данной услугой больше доволен. Спасибо;)
2
February 5
Отвратительная компания и сервис. Монополисты , кроме них никого нельзя подключить , а у них постоянно не работает сеть , при звонках в тех. Поддержку говорят , что все отлично. Когда мастер приезжает на вызов , отвратительно работает и ссылается на что угодно , что бы не работать . Не сделал того , что нужно . Хуже провайдера я еще не видела . Отключилась от них , не вижу смысла платить за воздух и постоянные отговорки .
2
February 22
Нестабильный интернет, особенно в выходные дни и вечером по будням, до операторов никогда не дозвониться, в процессе разговора когда задаёшь неудобные вопросы , просто збрасывают звонок. Провайдер существует только потому, что в новых жилищных комплексах , он как правило монополист , как только появится другой оператор, отключусь мгновенно. Если кого-то есть выбор, подключайте интернет у кого угодно , кроме этих ребят .
2
December 11, 2024
Мне всё нравится, всё стабильно хорошо, если возникают сбои, то все решают оперативно. Мастер приехал во время, всё установил и рассказал
1
March 1
Подключение интернета на следующий день после заявки. Широкий выбор тарифов и возможностей перехода на другой. Пришел мастер, оперативно подключил приобретенный у них же гигабитный роутер snr (цена сопоставима с маркетплейсами), дополнили договор моими данными и готово. Качество связи как заявлено.
March 27
Ужасный сервис - интернет постоянно отключается, но это половина беды; сотрудники абсолютно не компетентны, все их рекомендации сводятся к «перезагрузите роутер». Дожидаться ответ в чате можно вечно, если звонить по телефону, то ждете примерно полчаса и потом вас сбрасывают.
Несколько месяцев назад была более правдивая средняя оценка около 2; сейчас 4,2 - то есть компания потратила деньги на платные хорошие отзывы, а не на реальное улучшение качества своих услуг
3
December 29, 2024
Хороший сервис, толковые специалисты. Быстрая установка. Мне все понравилось. Установила в 2 квартиры разные тарифы. Нареканий нет.
January 28
Спасибо большое Николаю за подключение интернета! Настоящий профессионал!!! Все быстро и легко! Всё объяснил, все показал. 5 звезд!!!
April 12
‼️Отзывы накручены‼️
Самый отвратительный провайдер, вечно низкий трафик, который не соответствует заявленному. Служба поддержки кидает трубки, а перед этим играет бесконечная дорожка «ваш звонок очень важен для нас», видно, как им важен звонок и решение проблемы.
А теперь о том, почему же ловит единственный провайдер в домах ПИК, наверное потому что созданы условия, при которых «по закону» ни один другой провайдер не может провести интернет. Как же так получилось? Наверняка совершенно случайно!
3
December 18, 2024
Недавно стала подьзователем услуг этого провайдера. Подключение было очень простым и быстрым, приложение удобное и понятное. Интернео ловит хорошо, никаких замечаний нет, рекомендую 👍🏼
November 22, 2024
Звонила 22 ноября 2024 узнать почему не работают телевизионные каналы , до сегодняшнего вечера работало 130 каналом , сейчас работает 0 каналов. Так я дозвониться не могла , позиция 11 в очереди 29 минут ожидания, дошла до 1 позиции вызов пошел и положили трубку , второй раз набрала якобы не подключен интернет , хочу подключить позиция 2 , оператор берет трубку , переключает меня на другой отдел , позиция 6 , доходим до 1 позиции и сразу оцените оператора от одного до двух и всё трубку положили. Ужас потратить 50 минут и не дозвониться .
3
1
February 24
Ужасный провайдер. В тарифе XL 400 Мбит реальная скорость по спидтесту составляет от силы 50 Мбит/сек. Поддержка ничем помочь не может, ссылаясь на то что роутер находится далеко. При этом интернетом пользовались нормально несколько лет, а проблема возникла только сейчас. Явно дело не в расположении роутера и/или подключенных устройствах. SMART TV просто теперь не грузит кино.
April 1
Мастер Мурад, подключил все очень быстро и качественно, рекомендую данного мастера, условия встречи произошло в обговоренный срок без опозданий!
4
January 18
Сегодня приходил мастер Фёдор для переподключения на новый договор.
Всё прошло успешно и быстро, настройки сохранились, интернет работает.
Всё чётко
March 13
Очень оперативно подключили. Комфортные условия обслуживания. Отзывчивые сотрудники. Удобное приложение.
October 4, 2024
Хороший провайдер. Да, цены слегка завышены по сравнению с другими, но в целом устраивает и рекомендую.
Качество сигнала - стабильное, прерываний нет. Удобно отслеживать текущий баланс через мобильное приложение. Подключение прошло быстро, мастер позвонил заранее, по времени ушло не больше 15 минут.
1237812
45
October 12, 2024
Отлично накрутили отзывы, хоть что то эта компания умеет....К сожалению, являюсь клиентом этого "прекрасного оператора", по причине отсутствия возможности сменить его, так как у УК с ними то ли контракт, то ли еще что то, Провайдер подарит Вам вечную потерю пакетов, проблемы со скоростью, а если вы не дай бог решите позвонить в Т.П. вы всегда будете начинать очередь с 16 места (у меня лично было так всегда, как будто искусственно ставят, что бы человек спустя 15 минут ожидания положил трубку) и если уж решите дождаться, это в среднем 50 минут, то не дай бог вас отключит после соединения с оператором от разговора по какой либо причине, там как в других провайдерах, вам не перезвонят, а при повторном звонке Вы заново начнете с позиции №16. Если у Вас есть возможность избежать сотрудничества с данным гальюном (провайдером), то лучше прибегнуть к этой счастливой возможности !!!!!
42
February 20
Скорость интернета согласно тарифу. Удобно сделано, что в любой момент можно заморозить обслуживание или изменить тариф в приложении, а также снятие средств происходит посуточно, а не по месячно. Одним словом это тот провайдер обеспечит вам максимальное обслуживание)
3
March 19
Спасибо мастеру Вадиму за быстрое подключение интернета и настройку телевизора! Все показал и доступно объяснил! Спасибо!
1
April 12
Отвратительнейший интернет, которым я когда-либо пользовалась. Но выбора у жителей новостроек ПИК нет, мы вынуждены пользоваться сервисом Ловит, потому что у нас нет другого выбора, другие компании они не пускают. Из-за чего у компании нет совершенно никакой мотивации предоставлять качественный сервис. Интернет постоянно вылетает, фильм вечером посмотреть невозможно.
3
March 15
Вадим , хороший мастер , приехал , быстро установил , помог все скачать , все рассказал очень понятно и доходчиво.
1
December 8, 2024
Почему вы так некачественно предоставляете свои услуги? Постоянно нет интернета, могут отключить на 6 часов в день- постоянные аварии. Так сделайте так, чтобы их не было. К сожалению, отказаться от вас невозможно, тк на районе от застройщика ПИК нет другого провайдера, а вы этим пользуетесь. Мы за что деньги платим ? Чтобы постоянно сидеть без интернета ?
1
January 28
Николай замечательный мастер, были сложности с подключением но мастер быстро разобрался в проблеме, за что большая благодарность! Спасибо
August 21, 2024
Отзыв о качестве продукта.
Худший провайдер. Постоянно потеря пакетов, дисконнекты, перебои могут быть весь день всегда. То есть если 1 раз за день интернет отрубился, считай повезло. Провайдер не для пользователей, провайдер для денег провайдеру. Тарифы также, дороже чем у всех.
Очень жаль, что за не настоящими отзывы удается все же скрыть сущность провайдера.
По существу. Мастер никогда не приходил во время. Даже когда нужно было проверить их же оборудование. Ответа поддержки иногда нужно было ждать около получаса. Компания монополист, видимо договор с застройщиком ПИК и возможно с другими. Других провайдеров в дома не пускает. А если пускает, то ставит такие палки в колеса, что провайдеры сами не идут. Бояться видимо честной конкуренции, поскольку при здравом смысле пользователя, они не вывезут еще на этапе старта.
Очень много получилось, прошу простить. Но это просто боль копилась не один год. Хороших вам провайдеров!
100
1
August 23, 2024
Пользуемся данным провайдером два с половиной года. К великому сожалению не потому что очень нравится, а потому что имеем возможности выбрать другого оператора так как Управляющая компания ПИК не пускает видимо других операторов связи. Оператор Lovit К сожалению очень плохо выполняет взятые на себя обязательства. Интернет работает всегда с перебоями. Очень низкая скорость, Хотя мы оплачиваем 400 МБ. Сегодня интернет пропал совсем дозвониться до поддержки невозможно, Точнее мы дозвонились после 17 позиций ожидания в очереди, а это 25 минут. У меня спросили адрес и сказали что сейчас пойдём проверять оборудование ожидайте на линии, оператор отключился и через 5 секунд звонок снова сорвался🙄 Я набрала повторно прождала ещё 15 позиций 20 минут соответственно🫠и на второй позиции звонок в очередной раз сорвался. Отношение к клиентам просто отвратительное. Поддержка работает.., точнее сказать не работает совсем. И к сожалению нет никакой возможности уйти от данного права провайдера, где как минимум людям отвечают, и попробовать услуги других компаний, потому что в микрорайоне во всём Жилом комплексе работает только этот провайдер, других сюда не пускают. 😏 прямо монополия
121
1
April 10
Отличный провайдер.
Никаких нареканий.
Заказали роутер, мастер привез, все установил , заключили договор , работает отлично.
Доступные цены 💙
6
January 16
Отвратительные услуги, монополисты в интернет и ТВ в крупном ЖК, других не пускают, так как это Пиковская подстава, объектов набрали а работать не могут, операторы сидят абсолютно бестолковые, организовать работу не умеют и не могут, телевидение не работает по несколько дней, исправить не могут, а тарифы повышают, если есть возможность не обращайтесь к этим " Специалистам"
1
April 8
Ужасный провайдер! Наглухо рухнул на несколько дней, без обратной связи. Руководству ПИКа предлагаю забыть о нем навсегда. Дозвонился по расторжению Договора, заявление на почту придет в течении 5 дней, услуги приостановлены. Ничего подобного не произошло, деньги так и списываются. Очень порадовал вопрос: «А какая причина перехода к другому провайдеру?»)))))
2
1
November 20, 2024
Услугами провайдера пользуюсь уже больше года, устраивает качество связи, возможность заморозки (100р), однако ютуб плохо работает - провайдер ограничивает скорость и я надеюсь что после подобных отзывов что-то изменится)
4
March 30
Уже неделю жители нашего ЖК живут без интернета. Сначала вырубили с 21.03 на 2 дня, в следующие дни час работало, два - нет. 29.03 отключили снова на сутки! Компания сообщает о том, что была совершена DDos-атака и все сбои из-за этого. При этом у нас нет возможности перейти к другому провайдеру из-за монополии Lovit. Когда прекратится это издевательство!
3
April 3
Отлично сработано, мастер быстро все подключил просто пока я заполнял бумажку. Заранее набрал уточнил время встречи. Сервис на уровне и все сразу заработало и показало нужную скорость. Рекомендую
3
February 27
Обращение в компанию 27.02.25г в 11:15
Спасибо оператору Максиму за подробную инструкцию как ограничить вай-фай детям 🙏👍
Оказывается можно установить дни недели и время нахождения в интернете.
1
2
January 16
Процесс подключения прошел отлично! Все было быстро и спокойно, очень вежливый Федор!
Подключил на день раньше!
March 19
Интернет работает хорошо, скорость соответствует выбранному тарифу. Мастера ждать пол дня не нужно, можно выбрать конкретный час, в который удобно произвести подключение. Но цены на тарифы чуть выше рынка.
December 20, 2024
Худший провайдер из всех, начиная от инженеров, которые не могут нормально обжать провод, и уверяют что у проводного интернета не бывает перебоев, заканчивая айтишниками, которые не в состоянии удержать мобильное приложение на плаву. Цены за тарифы ломят, потому что знают что их интернетом люди вынуждены пользоваться из за политики ПИК
1
December 19, 2024
подключил интернет от компании LOVIT, тариф минимальный 20 мб/сек . отлично работает телефон , ноутбук , и телевизор , одновременно .Возможно при увеличении трафика нужно менять на более мощный тариф , но для начала очень даже неплохо .Важно можно поставить свой роутер , если есть свободный .Советую.
December 7, 2024
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!!Хуже провайдера не придумаешь,интернета нет,всё постоянно висит,потом почитала отзывы жильцов в чате,и о том что якобы это единственный провайдер пика.Купили роутер,и сим ку известного оператора,и всё ,никаких проблем.Да я даже больше скажу,этих по сервису и качеству интернета,никто не переплюнет,просто ниже дна
1
January 9
Худшие из худших!!!
Минусы:
1. Раз в неделю стабильно не работает.
2. Скорость ниже заявленной.
3. Цена выше рыночной
4. ПИК лоббирует их и конкурентов не пускает.
Омерзительные!
Уверен что большинство положительных отзывов подтасованные
Куда смотрит антимонопольная служба???
1
January 17
Все подключили очень быстро и без проблем.
Мастер приехала вовремя, без лишних вопросов выполнил свою работу. Интернет работает бесперебойно!
December 15, 2024
Собачий интернет, самый худший интернет это факт, на удаленку невозможно зайти, скорость Из заявленной 700
Выдает 10-20мб ( к роутеру ноль вопросов, он как раз все выдает), самый не стабильный интернет
Был бы выбор, в жизни не подключал бы и вам не рекомендую, лучше мобильным интернетом, он и то быстрее и стабильнее будет чем их Интернет
April 3
Пользуюсь бездарной компанией больше 2 лет. Из-за их беспонтовой монополии в новых домах. Надеюсь накажут клоунов. Заявленной скорости никогда не было. Больше всего ощущается на больших файлах. Если планируете стать их клиентом, лучше пользуйтесь мобильным интернетом. Да чем угодно. Лучше наверно даже сообщения на бумаге отправлять.
4
December 8, 2024
Самый худший провайдер, постоянные проблемы. отключения, аварии, всё что угодно. Им как не позвонишь. У нас всё хорошо, мы не виноваты! Хорошие отзывы накручены. Очень жаль, что такие провайдеры имеют право существовать!
1
April 29
Пользовался услугами 3 года, это самый ужасный оператор. Позорище. И сменить его никак не получится, так как его «крышует» ПИК — тыщу раз подумайте стоит ли брать у них квартиры, я лично пожалел сильно. Пришлось даже деактивировать его ибо бессмысленно тратить деньги, и покупать отдельный беспородной модем на сумке, чтобы хоть как-то стабильно можно было работа.
January 29
Все понравилось, быстро и качественно установили интернет и телевидение. Мастер Моисеенко Р.Н. Спасибо
December 27, 2024
Отличный Интернет! Сервис работает на ура! Мастер всё быстро установил! Пинг маленький, на телефоне игры просто летают! Всем рекомендую!
1
December 24, 2024
К сожалению данная компания не может исполнить свои обязанности. Учитывая то что они работают по предоплате, они не могут организовать работу мастера, чтобы он приехал вовремя. Меня кормили завтраками неделю и в итоге я попросил вернуть денежные средства. Очень печально, что приходится мириться с таким безответственным подходом к клиентам.
1
August 20, 2024
Плюсы.
Мастера зовут Сергей. Работал быстро и грамотно отвечал на вопросы. Дал хороший совет. Молодец!
Минус. Один, но большой.
На выбор оборудования и оформление заявки по телефону ушло несколько дней (мастера не приходили или опаздывали на 2-3 часа?!) и 3 итерации общения с несколькими операторами.
Успехов вам!
3
50
November 22, 2024
Хороший интернет-провайдер
Переживал за качество, все таки, единственный в доме
Но скорость не просаживается, ежемесячная плата приемлемая, можно подключиться со своим роутером
1
4
March 19
Сегодня приходил мастер Вадим, чтобы поменять нам тариф. По началу были сложности, как оказалось у нас не расшита была в квартире розетка. Вадим сразу разобрался в чем дело, бысто все исправил, даже новую линию протянул на крышу. Очень вежливый и грамотный мастер
1
March 6
Спасибо Вадиму за быстрое подключение интернета, мне срочно нужен был интернет, подключили буквально за 10 минут 🥹🙏
Да здравствует интернет, все работает, прям супер