Lovit
2811 reviews
July 26, 2024
Подключили быстро. Мастер пришел вовремя.
Стоимость тарифов адекватная, есть разная скорость от 20мб и до 1000мб примерно.
По работе тоже особо проблем пока нет.
May 17, 2024
Обслуживание на высоте, персонал очень вежливый, удобное подключение, и возможность в любой момент поменять тариф.
Редко но бывают перебои со связью. Хотя быстро восстанавливается.
34
March 28, 2024
К сожалению вынуждена пользоваться услугами данной компании, так как это единственный провайдер монополист в доме за огромные деньги. Интернет работает в прицепе, но есть перебои. Но последняя ситуация уже добила. Оплатила деньги за интернет, с карты конечно же все списалось, но на счет не зачислились. В поддержке сказали , что ни из какого банка пока не доходит, ждем. Следующий звонок, уже все хорошо, но денег на счете нет🤡 сказали написать по заявке прикрепить чек, и это обрабатывается до 24 часов. Уважаемый ловит, вы мне предлагаете за свои же деньги сутки сидеть без интернета? А у меня работа из дома, кто мне компенсирует мои потери? Вы? Почему проблема на вашей стороне, а страдаю от этого я?
82
January 11
Я уверена, что отсутствие возможности установить иных провайдеров кроме ловит в домах ПИК - незаконно. Это монополия, тариф решается только ловит. Переодически сбои в интернете а сейчас так полный ахтунг -У нас стоит шкаф в подъезде, за стеной кухни. Появился шум изнуряющий. Звоню - тех поддержка дети какие то отвечают что сделать ничего не могут.
September 5, 2024
Худший провадер в москве. Мало того что монополист. Так еще и качество отвратительно при цене выше чем у конкурентов.... А если падает интернет тупо вырубают телефоны... У меня работает софт 24\7 по 10-100 обрывов за сутки бывает...
3
July 24, 2024
Заявку приняли. Мастер приехал когда было нам нужно .согласовали время.приехал быстро.все быстро подключили. Интернет быстрый.все работает без перебоев .интернет летает. Спасибо.
December 19, 2024
Ужаснейшая техподдержка!!!
Интернет вроде был нормальный, но…как начинаются проблемы, решить их быстро нет возможности!
Иногда чат не работает, бот вообще бесполезен!
Дозвониться невозможно
Давно бы ушел на мтс, он меня устраивал раньшне
Но, я живу в ЖК Пик, а там другим операторам палки в колеса ставят!
1
August 23, 2024
ЖК Влюблено, 4е дня нет интернета, заявку оставить невозможно тк и кабинет не работают, дозвонится не реально, 23я в очереди, ждала час, стала 7я и скинули меня. Самая убогая контора, ПИК не дает зайти другим, вот и страдаем. Не покупайте квартиры у ПИК, Ловит их контора, монополист, интернета не увидите
1
November 26, 2024
Худший провайдер! Частые сбои, слабая скорость. Вчера в 9 вечера отключили интернет, сегодня в 7:30 утра не работает и сроков по устранению проблемы нет.
Я работаю из дома, но ответ - ждите.
Научитесь работать и оказывать полноценно услугу.
1
July 26, 2024
Сначала думал, что скорость у провайдера не соответствует заявленной в 4 раза по замерам.
Поддержка быстро помогла и мы настроили просто роутер - все работает великолепно. Скорость супер
3
August 14, 2024
Ужасный провайдер, дочерняя компания ПИК пихают их во все свои дома и устанавливают монополию. Цены в разы выше других. Плачу 950р за 200мбит/сек и ТВ, у других провайдеров 600р за 500мбит и ТВ. Вот такая разница
5
1
January 9
Самый худший инет в Москве. На проблемы с инетом ответа от оператора ждёшь более часа. И проблема решается только на следующей день и то не факт. А в таких домах как ПИК другого провайдера они не пускают.
Вот теперь сидим и мучаемся с этим неловит.
January 23, 2024
В целом интернет неплохой, но дороговато за такое качество и скорость. Можно было бы найти лучшую альтернативу по соотношению цена/качество. Но,к сожалению, в домах ПИК только этот провайдер. Каждое утро «отваливается» сеть и приходится переподключаться. За роутер необоснованно дорого 5тыс. Мастер сделал все быстро.
6
23
November 11, 2024
Интернет работает хорошо. Сотрудники если звонит девушка или почувствуют что ты не разбираешься, будут пробывать впарить тебе купить их роутер. Девушка звонила для заключения договора в съемной квартире, хотели ей продать дешевый роутер вместо того который был у нас, объясняя что у нее плохой и потянет максимум 100 мб/с
2
May 10, 2024
Максимально ужастный провайдер. Недавно почистили негативные отзывы и теперь оценка выше 4, а была 1,8. Советую почитать отзывы где угодно, только не в яндексе.
Обрывы каждый день. Высокая стоимость. ПИК больше никого не пускает.
У всех знакомых и у семьи еще хуже, чем у меня.
В часы, когда людей в домах нет, вообще могут выключать интернет. У меня часто ночные работы и удаленный формат работы. Почти всегда сижу с интернета телефона.
Невозможно даже посмотреть кино, ютуб, поиграть в игры и работать.
Поддержка просто отвратительная. Их решения: перезапустите компьютер-> перезапустите роутер -> купите новый роутер. Я эксперт в области сетевых технологий и мои аргументы в защиту моего не дешового роутера, и факты перебоев сигнала со стороны провайдерв - не принимаются.
58
December 18, 2024
ЕСЛИ БЫ МОЖНО Я БЫ ПОСТАВИЛА -1000, ПОСТАВИИЛА ЗАЯВКУ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА, ЖДАЛА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ А МНЕ ТАК И НЕ КТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! ПРИ ТОМ ЧТО Я УЖЕ ВСЕ ОПЛАТИЛА. УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ЖДУ ТЕХНИКА.
1
June 21, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера уже три года и очень довольна. Удобное приложение, легко подключить, оплатить и даже можно заморозить на время отпуска. Приемлемые цены и тарифы за достойное качество. Есть чат поддержки, отзывчивый и грамотный персонал.
1
22
August 31, 2024
Отвратительное качество как услуг, так и работы специалистов. Клиентоориентированность на нуле. Хотели приобрести у провайдера более новый роутер, мастер может выезжать только в определенные фазы луны, поменять провайдера невозможно, спасибо пику за это. Даже одной звезды много. Ужас, ужас, ужас!
2
January 15
Очень оперативное быстрое подключение, буквально 15 мин и все работает, очень доволен работой специалистов.
April 11, 2024
Подключение было осуществлено оперативно. Специалист произвел подключение кабеля к розетке, настроил оборудование. Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации сети. Четверку ставлю за то, что операторы предлагают слишком большие (дорогие) пакеты услуг, запугивают отсутствием гарантии при подключении роутера пользователя, если он не соответствует их требованиям. Но зачем мне их роутер со скоростью 1000 мбит/с, если у Ловит максимальная заявленная скорость всего 700 мбит/с. При этом предлагают (навязывают) купить их роутер за завышенную стоимость. Операторы слабо разбираются в характеристиках роутеров, отличных от предлагаемых ими. Услугами пользуемся несколько недель, пока интернет-соединение стабильное. Дальше посмотрим.
31
July 13, 2024
Монополитсты во всех ЖК ПИК. Качество услуг очень низкое и ни кто не стремится его повышать. Подключают в то время когда удобно сотрудникам, а не клиентам. Сотрудники ПИКа и Ловита, как коллеги накручивают положительные отзывы. Посмотрите лайки и дизлайки. Станет все понятно, где реальный отзыв, а где накрутка и фэйк. Ловит - дно. Не рекомендую.
18
July 17, 2024
Плюсы: хороший интернет. Сложности: через приставку телевидение работает нормально, но когда включаешь постоянно нужно заново искать канал, а вот через телевизор смарт конечно головоломка, нужно сначала искать матрёшка, а потом каналы, матрёшка в начале загрузки долго думает. В общем нужно затрагивать время для начала просмотра и привыкать. Ещё приставка самопроизвольно включается на перезагрузку вместе с телевизором
11
November 27, 2024
Поражает несправедливостью как минимум "политика" Ловит. Новым ( не подключенным клиентам) отвечают по телефону сразу, а тех, кто уже подключен отправляют висеть в очередь. То есть когда вам продали тариф, вы уже не интересны. Хоть бы не афишировали это.
1
July 14, 2024
Спасо-Тушинский бульвар.
Это самый ужасный интернет, что я когда-либо встречала за всю свою жизнь
Я не могу посмотреть фильм с качеством 360, потому, что он прерывается каждые 5 секунд
Я не могу отправить сообщение, потому что ваш интернет попросту НЕ РАБОТАЕТ
Очень жаль, что по нашему адресу нет альтернатив, чтобы сменить провайдера
Платишь за вайфай, но не пользуешься им потому что он не работает!!!!!
Дополняю отзыв спустя еще полгода пользования интернетом…
Он все также не работает, на все обращения в чат и по телефону ЕСЛИ отвечают, так это один и тот же ответ, что перезагрузили точку доступа, но интернет все также не работает. СЛАВА БОГУ, что появились другие провайдеры) покидаю ловит и очень счастлива))))
16
October 7, 2024
В связи с тем, что в нашем ЖК можно оформить договор только с Lovit вынуждены были заключить договор.
Работаю на удаленке и
👎по вечерам туго тянет интернет
👎постоянные аварии сети и приходится не часами, а днями ждать ремонтных работ.
Оказанные услуги своих денег не стоят 👎
3
August 22, 2024
хороший провайдер, но дороговат. к работе претензий нет, если ломается, чинят быстро. подключение прошло быстро, оперативно
1
4
June 22, 2024
Очень жалко что нельзя ставить оценки со знаком минус. Просто ужаснейший интернет с такой же ужаснейшей поддержкой. При тарифе в 1100₽ ( и это просто интернет без каких либо допов)в месяц вы получите постоянные обрывы связи по проводу и при этом, специалист на том конце советует просто перезагрузить модем. Вызвать специалиста починить и настроить нормальную работу интернета…не не слышали про такое. А самое печальное, что эти <замечательные> провайдеры просто монополизировали что то и просто не пускают других операторов связи.В общем никому не рекомендую связывать себя с этим ужасным провайдером и по возможности сразу от него отказываться. Объективная оценка должна быть ниже нуля, как за сервис, так и за оказание услуг. Очень жалко людей, которые от безвыходности подключают такое себе домой.
26
October 8, 2024
Один из самых ужасных провайдеров!
Скорость низкая, стоимость высокая. Обслуживание отвратительное.
Роутеры устанавливают плохо работающие….
Приходится перезагружать роутер каждые 5-10 минут так как интернет слетает…..
Ужас
4
August 26, 2024
Монтажник приехал в назначенное время, сообщил заранее, что скоро будет, 15 минут на оформление и подключение, в квартире теперь есть быстрый интернет со стабильной скоростью работы
1
2
October 23, 2024
В е хорошо работает, стабильно. Меня все устраивает. Спасибо за интернет. Сбоев за 2 недели владения интернетом не наблюдаю.
1
6
December 13, 2024
Оставила заявку на подключение на сегодня. Обговорили тариф, назначили дату подключения на сегодня. Вчера не было звонка для подтверждения а сегодня мне сообщили, что заявка не была даже создана!!!! Как работают ваши операторы? Звонила для подключения на горячую линию 10.12.24 в 22:14.
December 18, 2024
Жаль нельзя поставить ноль. Это не дно, это ниже дна. Поддержка не работает, операторы, какие то бестолковые. Мастер приехал провести интернет. Увидел, что в квартире нет кабеля, развернулся и уехал. Сказав надо сверлить. Ну я как бы не против. Сверлите. Но увы
1
January 16, 2024
В целом я доволен провайдером. Пользуюсь месяц и пока проблем не было. В отличие от соседей. Думаю все дело в Wi-Fi роутере. Я купил себе хороший роутер, поэтому интернет работает хорошо. По телевизору фильмы не тормозят, качество не пропадает при просмотре на ТВ-сервисах. Подключили быстро, минут за 20, только минус установщику в том, что он не сказал мне пароль когда подключил мой роутер. Пришлось самому перезагрузить роутер и придумать новый пароль.
33
December 2, 2024
Хуже интернета я не видела даже в Азии!
Заставляют ждать сутки без интернета , так как в день обращения не приезжают. Хотя впихнули модем за 5 тыс , итог их модем не работает и еще ждешь сутки, чтоб пришли и разобрались в чем же проблема ! Кошмар
1
January 4
Больше года прльзуемся услугами. Все ужасно. При оплате тарифа 700мбит реальная скорость 1 -2 мбит. Все висит. Бегите от него. У нас пока нет альтернативы. Новый дом от Пика . Почему их берет ПИК большой вопрос. Точнее большая коррупция.
September 18, 2024
Самый отвратительны провайдер !!! С 10 сентября не могут починить - отремонтировать оборудование якобы сломавшееся в трех домах!
Операторы ноль, ничего не знают, люди трех домов сидят без телевизора ! А оплату требуют ! Это провокатор а не провайдер !!!!
3
March 4, 2024
В целом не все так плохо, как казалось после прлчтения отзывов)
Подключал молодой специалист, если не ошибаюсь Евгений, очень вежливый, работу выполнил быстро и качественно. Ответил на все волнующие вопросы.
За время пользования (неделя) WiFi пару раз «отвалился» секунды на 3, для меня не критично, для мужа который играет в доту скоро узнаем)))
37
July 26, 2024
Специалист пришел в точно в назначенное время, все быстро подключил и наладил, был вежлив! Скорость интернета такая же как заявлена в тарифном плане. Провайдером доволен.
August 19, 2024
Мастер подключения приходит когда ему удобно, а не когда назначено по времени. Интернет стабильный. Выбрал тариф M-100 Мб, тест выдает 112. Мастер подключил мой роутер.
1
August 23, 2024
Заявку оформили с 18-19, мастер пришел и выполнил подключение, договор, все оформил
За 15 мин. За день позвонили и напомнили про подключение и установку приложения
1
August 26, 2024
Отличная компания! Приемлемые цена на тарифные планы! Удобная функция блокировки договора на время отъезда из квартиры в отпуск или другой долгий срок.
3
January 10
Скорость интернета просто полный ужас . Для мобильных устройств ещё куда не шло . Но смотреть ТV, играть в игры компьютерные просто невозможно . Худший . И как будет возможность переключиться в ЖК на другого провайдера , обязательно это сделаю 🥹
December 24, 2024
Интернет стоит своих денег, один из самых дешевых провайдеров. Подключили в жк ПИК, мастер пришёл быстро, всё настроил. рекомендую данную плотформу!
August 19, 2024
Подключили быстро и чётко, минут за 15. Мастер предварительно позвонил, подтвердил встречу. Потом помог заполнить договор, всё аккуратно и внимательно.
1
September 5, 2024
Подал заявку, определили дату и время подключения. В назначенное время пришел представитель компании, в течении 5 минут все подключил, настроил, подсказал как заполнить бланк договора. Все отлично, претензий нет.
2
August 5, 2024
Отвратительно!!! Сервис у компании отсутствует! На звонки не отвечают, в чате тишина. В те моменты, когда интернет работает - оплаченная скорость держится, но это только когда интернет работает... Очень частые перебои в работе.
3
February 18, 2024
Подключили wi-fi высокоскоростной,к нему нареканий нет,мастер который подключал сделал все отлично!По поводу того что модем нужно выкупить сразу и отдать 4500 плюс выбранный тариф оплатить вот это смутило,еще и в течении двух дней(уже почти везде при подключении оборудывание дается в аренду и оплачивается раз в мес.с тарифом а не единоразово(+обычно приятные бонусы при подключении есть типа,первые три мес.за пол цены тариф И так далее…)вообщем к подключению и скорости вопросов 0 а вот по акциям предложениям и доступности в цене сниму 2 звезды!
15
August 1, 2024
Все прошло быстро и без проблем. Пока заполняла договор молодой человек подключил роутер и настроил wifi. Помог скачать приложение и я тут же оплатила подключение и тариф
3
November 28, 2024
Всё замечательно работает. Сделал заявку, мастер пришел четко в указанную дату и время. Подключили быстро, буквально за 10 минут. Доволен.
1
December 12, 2024
Качество услуг оставляет желать лучшего!
Постоянные сбои в интернете.
Часто не работает услуга должным образом!
Стоимость таких услуг явно завышена!
Никаких действий по перерасчету не производят!
Постоянно падает скорость и «аварии»!
1