Luki Servis
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
371 review
December 25
Праздновали коллективом здесь в банктном зале новогодний корпоратив. Остались очень хорошие впечатления! Организация праздника шикарная!!! Программа вечера очень интересная и веселая. Диджей понимает всё с полусолова. Ведущая и конкурсы креативные. При входе нас встречали официанты с приветственным бокалом шампанского. Нереально крутая фотозона! Фотограф тоже присутствовал и можно было сделать шикарные фото на память. Он учитывал все наши пожелания! Дед мороз порадовал нас своим приходом и возможностью как в детстве потрогать его за бороду и сфотографироваться. Меню хорошее и вкусное, нам всего было достатчно. Натанцевались вдоволь! Отмечали корпоративный новый год здесь впервые и обязательно будем ещё!!! Спасибо большое Луки-Сервис за организацию таких вечеров!!!
1
September 8
Отличная гостиница! Останавливались на одну ночь, все понравилось. Очень вежливая и участливая девушка была вечером на ресепшн (кажется, Аня). Рассказала куда сходить погулять, поделилась интересной информацией о городе. Еда отличная в кафе, все вкусно, быстро и по-домашнему) рады, что выбрали этот отель!
December 21
Очень хорошая гостиница в центре Великих Лук, все в пешей доступности, хорошая парковка, приятные номера и есть вай-фай. Внимательный и профессиональный персонал, хорошие завтраки
September 24
удобное расположение, хорошие чистые просторные номера. Очень вежливый гостеприимный персонал. Отдельное удовольствие- домашние завтраки. вкусно, по-домашнему. рекомендую место
November 6
Номер стандарт, одиночный.В номере нет питьевой воды.В остальном все хорошо, тепло, чисто.Даже биде есть в туалете)))а вот тапочек одноразовых нет, приходится ходить в носках .В остальном вроде бы неплохо.В душевой есть дозатор Геля для душа(надеюсь), у раковины дозатор мыла.Я бы предпочел одноразовые принадлежности как во всех отелях.Завтраки на выбор , комплексные.Поужинать можно тут же , в этом кафе , за небольшие деньги.В общем 3+ или 4
May 27
Хорошая гостиница. Бронировали заранее, по звонку, брали пятиместный люкс. Цены вполне приемлемые, нас все устроило. Чисто, уютно, в номере ни одного комара, хотя окна были открыты, а на улице буквально сожрали )) После дороги отдохнули идеально. Есть и душ и ванна, кровати удобные, подушки мягкие, место тихое, не беспокоит шум с улицы. С парковкой тоже проблем не было, есть гостевая, мест хватает. Отличное место!
December 15
Останавливался в этой гостинице не однократно. Самый главный плюс, это постели. Самый лучший сон. Командировочные меня поймут.
Адекватный ценник. Прекрасный завтрак. Парковка. Замечательный персонал.
1
December 20
Номер 34 полулюкс
Имел возможность ночевать 2 ночи в данном замечательном отеле.
Начнём по порядку.
Заселение, при бронировании было забронировано 3 одинаковых номера на одном этаже, было сказано что лучше ниже, так как есть тяжёлый багаж. В итоге мы прибыли на место и на ресепе нам сказали что у нас два номера полулюкс и один обычный.... Спустя 5 минут мы решили данный вопрос, но номера были на разных этажах. Заселились. Мне выпал номер 34, на третьем этаже.
Номер просторный, есть телевизор и двухспальная кровать, шкаф в котором лежат непонятные вещи. Дальше идём в ванную комнату, там мы видим джакузи, унитаз,раковину и биде.
Для начала не кисло скажете вы, но не все так просто. Хочется отметить этот отель гордо носит 3 звезды.
Так как дорога была мною было принято решение попробовать джакузи, я открыл воду( она воняет тиной), напор слабый. Открыл и пошёл я в комнату вещи разбирать и ждать пока вода наберётся. Спустя пол часа передомной открылась картина, наполовину набранная джакузи и вода из под него на полу. В итоге джакузя мы попробовать не смогли, а на экстренную уборку воды у меня ушло пол часа. Убирал я это все тремя выданными полотенцеми. А время было почти час ночи. После данного действия, я отправился немного поработать но у кровати не нашлось не одной розетки и это была уже последняя капля. Я спустился вниз и высказал свое негодование по поводу вычерпывания воды и отсутствия розеток у кровати. Мне сказали что разберутся. Кровать нормальная, подушки средней жёсткости.
Утром пришёл сантехник и выдал просто базу: я не нашёл у вас воды! Ну так я её всю убрал же.....
Ладно, с ним мы ещё поискали розетки но тщетно, и на второй день мне выдали удлинитель.
В номере нет чайника но его могут выдать, нет тапочек( они платные), нет внятных комплектов для ванны. Джакузи сама система мёртвая, пожила жизнь.
Теперь о еде. Завтрак входит в стоимость и там 5 наборов, из них в реальности всего 3 а иногда 4) Качество: 3+
Обслуживание: 2( так долго только несут Роллы в пятницу в Токио в центре Питера).
Блюда очень странные, какая-то своя подача, например бестроганнов подаётся в горщке, чем меня и моих коллег поставило в ступор.
Хостес: хочу отметить Серафиму, максимально не клиенто ориентированный сотрудник. Все бы нечего, но когда диалог ведётся с позиции: Мы вам нечего не должны это алес, как говорит молодёжь.
Парковка есть. В номере уборка вроде как каждый день,но кровать не заправляют, полотенца мне заменили, а моим коллегам нет. Слышимость максимальная, так как стены это гипрок пустотелый.
Понимаю что это не Хилтон, но простые косяки можно исправить. Да просто смотреть за состоянием номеров.
Вишенка на торте, возле унитаза на шторе корречневое пятно.....
June 5
Хорошая гостиница, чисто, опрятно, присутствуют туалетные наборы, в номере был кондиционер,, просторный шкаф для одежды, в ванной комнате биде, кровать удобная и комфортная.
Так же сть хорошее кафе прямо внутри гостиницы, очень вкусно, советую
June 20
Хорошая гостиница, встретили приветливо, быстро заселили в номер. Сам номер чистенький, с соседями повезло, практически их не слышали. Завтрак можно выбрать из нескольких вариантов, к завтраку с яичницей хотелось бы добавить хоть немного овощей, а так все нормально. Расположение гостиницы удачное, рядом торговый центр, где допоздна работает Магнит, если нужно что-то докупить из вещей или продуктов. В общем, все ожидания Луки Сервис оправдал)
August 7, 2023
Все в целом хорошо. Можно недорого и сытно покушать в отеле. Номер чистый. Но при пронировании через островок указано было 2х местное заселение при указании 1 взрослый и 1 ребенок, по факту за те деньги, что бы бронировали нас заселили в номер с двухместной кроватью да, но номер настолько тесный, что даже чемодан открыть трудно, потом ни в туалет ни в коридор не выйдешь, так же завтрак был только на 1 человека, что удивило, нас все таки двое было. Поэтому уточняйте! Разница ы денбгах 1000рублей, это точно не цена завтрака.
1
August 9
Хороший отель за свои деньги. К сожалению подвёл оператор Левел Тревор - они 5 летнего ребенка не считают за человека , и ему не надо спальное место и еда.... К счастью сотрудники отеля оказались отзывчивыми и компетентными сотрудниками- поставили в номер дополнительную раскладушку, и а целом были очень внимательны и заботливы к гостям. Очень понравилась кухня в кафе при отеле. Очень вкусно и не дорого.
1
June 21
Несколько далековато от центра, но если на машине- не критично. Рядом большой торговый центр. Очень вкусные завтраки, быстрое обслуживание, все свежее. Нам понравилось. Номер улучшенный- отличный.
September 25
хорошая и не дорогая гостиница,есть охраняемая стоянка для авто,ресторан!Номера чистые и комфортные!Персонал приветливый и вежливый!!!Рекомендую
September 14, 2023
Остановились с мужем на одну ночь. Цена приемлемая. Небольшая гостиница, номер скромный, но все что необходимо для комфортного пребывания имеется: душ, принадлежности душевые, телевизор, холодильник, шкаф. В холле видели гладильную доску с утюгом Месторасположение тихое, никакого шума ночью от транспорта. Своя парковка.
Рядом-вокзал, прекрасный сетевой магазин "Хороший" (отличный выбор свежей мясной и молочной продукции по лояльным ценам, сравниваем с Питером), "Вкусно и точка". Кстати при гостинице своя пиццерия. Мы не
попробовали, но судя по завтраку должно быть вкусно.
Комплексные завтраки из 5 вариантов. Вкусно, сытно. Всё свежеприготовленное. Приятно удивила подача на чугунные сковородочках омлета и яичницы. Очень отзывчивая женщина в кафе. Обслужила от души.
Отдельная благодарность женщинам на ресепшен. Персонал очень доброжелательный, на позитиве. Поэтому поставили 5. Для нас уважительное отношение имеет приоритет.
5
December 1
Доброго времени суток! Случилось быть в командировке в городе Великие Луки 28.11.2024 и остановился в этом отеле. Оформили быстро, стоимость номера составила всего 2500 рублей. В номере чисто, есть все необходимое. В стоимость номера входил завтрак, который очень даже не плохой. Если еще раз придется быть в Великих Луках, снова остановлюсь в этом отеле.
August 29
Удобное расположение, рядом ТЦ Апельсин. Уютная комната, вкусные завтраки. Кровать удобная. Чисто. Ненавязчивое, вежливое обслуживание
September 28, 2023
Весьма приличный отель с большими номерами. Большая парковка. Хороший выбор завтраков. Ужины на 500-600 рублей можно вкусно покушать, выбор большой. Хорошая скорость интернета. Персонал вежливый, знает своё дело. В номерах хорошо убирают. Из недостатков в некоторых номерах нет шторки для душа. Атмосфера дружелюбная. Одна из лучших гостиниц города. На первом этаже при входе в кафе понравился аквариум.
3
July 22
Были только в банкетном зале. Остались очень довольны. Сервис на уровне, кухня достойная, залы оборудованы всём необходимым. Очень приветливые сотрудники.
2
September 15, 2023
Если Вы давно забыли, что такое хорошее обслуживание, смело отмечайте свои праздники в Луки-Сервис!!! Вкусно всё! Внимание и проведение Вашего праздника в любой день недели!!! Мы отметили День Рождения в понедельник, ни разу не заметили разницы с выходными днями! До конца вечера нас сопровождал внимательный персонал. Замечаний нет! Спасибо за отличный вечер! Все гости так же остались довольны! И что особенно важно, прийти и вкусно поужинать можно не только, если у Вас праздник, а просто прийти, как в ресторан, тоже можно в любой день!
2
October 5, 2023
Были с колегой по работе 05.10.23 в городе Великие Луки.Остановились в данной гостинице и остались очень довольны.
Во первых уютные и комфортные номера без излишиств.
Во вторых комплексные завтраки очень вкусные.
Вечером в кафе решили поужинать и о чудо спасибо поворам за столь вкусные блюда, особенно понравилась скобянка и салаты просто и очень вкусно особенно булочки хлеба.
Так что всем советую данную гостинницу как оптимальное сочетание цены и качества плюс очень вкусная кухня.
October 19
О боже! Кафе пустое, в смысле большинство позиций указанных в меню отсутствуют. Официант попался грубоватый. Завтраки: официант был другой и очень милый!) Готовка не вызывает желание вернуться или что-то отметить особенно. Шведского стола нет. Сидишь и ждешь своей очереди.
Номера: тесные, джакузи издает страшные звуки как только включаешь свет в ванной комнате. Пододеяльник был в крови. Остальное белье было чистым и выглаженным! Из номера люкс вид на глухую стену соседского здания.
В общем, в следующий раз буду искать другое более уютное место.))
1
November 14
Отличный выбор для тех, кто ищет комфортабельное и уютное место для отдыха.
Номера чистые и уютные, персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Расположение отеля удобно для прогулок и посещения достопримечательностей.
В шаговой доступности торгово-развлекательный центр "Апельсин", где можно что-то необходимое купить или поужинать например.
April 13, 2023
Отель расположен в тихом районе, недалеко от жд вокзала. Рядом большой Торгово-развлекательный центр.
В самой гостинице большой выбор номеров. У меня был одноместный номер с большой кроватью и удобствами в номере. Имелся холодильник, телевизор, кондиционер, шкаф, стол, стул. В номере чистота,уборка и смена полотенец - каждый день. Питание разнообразное, на завтрак можно выбрать из предложанных 4 вариантов, либо самому что больше нравится. Обед и ужин можно выбрать по меню, оно, кстати, не особо дорогое. Еда вся вкусная. Есть большая парковка на территории. Отдельное спасибо большое девушкам на ресепшене и поварам.
February 17
Отличная гостиница! Номера чистые, с хорошей мебелью и сантехникой. Есть кафе: работает с 7-00 до 23-00. Завтраки вкусные. Персонал гостиницы и кафе вежливый и всегда готов помочь в любых вопросах. Рядом 2 магазина, ГиперМагнит, Вкусно и точка. Теперь только туда
October 13, 2023
Всë отлично! Вокзал ж/д рядом,автовокзал 20 мин пешком... магазины в наличии рядом. Номер достойный, холодильник присутствует, телевизор есть(правда маленький),чайник дали в номер на ресепшене. Туалетная комната отлично, 3 вида полотенец. Входит завтрак на 300 рублей. На первом этаже кафе-пиццерия, заказал пиццу и доплатил просто к 300 рублям недостающую сумму. В плане кафе очень удобно думаю!
Стоимость проживания оправдана.. рекомендую! Сам буду если ещë раз тут, обязательно остановлюсь именно здесь
July 16
Рекомендую! Очень отзывчивый и порядочный персонал. При отъезде забыли в номере золотые украшения. Администратор перезвонила о забытых вещах и переслала по почте. Осень благодарен! Завтрак на высоте! Буду только там останавливаться, если будут места👍
3
February 9
Проживали с ребятами два дня. Скажу одно, что всем всё понравилось! Удобное месторасположение гостиницы (рядом аптека, магазин, торговый цент, банкоматы, банки), прекрасные чистые, свежие номера, приятный персонал, кухня очень вкусная и внимательные и очень вежливые официанты. В общем всем очень советую!
3
May 9, 2023
Довольно хорошая гостиница, приемлимые цены, все достаточно комфортно. Рядом с ж/д вокзалом, а для гостей на авто есть бесплатная парковка на территории. Очень порадовали завтраки, на выбор несколько комплексов предлагается, все свежее и с пылу с жару. Есть незначительные моменты, которые я бы исправила) Отсутствие тапочек в номере и одноразовых зубных щеток, как выяснилось позже их можно было приобрести за доп. плату (но сразу нам не предложили, мы купили все в ближайшем магазине). В номерах нет заявленных в описании чая/кофе, чайника, а это довольно серьезный минус дня многих гостей. Но в целом осталось хорошее впечатление от гостиницы.
3
January 8
Отличная Гостиница. Матрасы удобные, шумомзоляция хорошая, очень тепло. Завтрак отпад, мальчик умница, яичницы в сковородках красивые и вкусные, капучино с корицей. Персонал вежливый. Ну все все понравилось ) фасад бы ещё обновить )) спасибо
3
March 9
Хороший отель, тихо и спокойно, очень приятный и вежливый персонал. Вкусные завтраки. Уютные и чистые номера. Были там с 1 по 3-е марта 2024 года. Территория очень красивая, большая парковка.
1
June 19
Хочу выразить благодарность персоналу «Луки Сервис» за проведение нашей свадьбы , всё было очень вкусно , стол ломился от еды ! Персонал отзывчивый
В подарок от отеля нам дали номер . Номер был чистый , уютный
Всё понравилось , советую
10из10
1
June 30
В целом, все хорошо, учитывая не большой размер города, завтраки съедобные, номера нормальные, персонал отзывчивый, расположение хорошее, цены приемлимые, матратсы так себе, санузел средний, в общем твердая четверка.
June 27, 2023
Отличный отель, полностью оправдал ожидания. Очень вкусные и разнообразные завтраки, приветливый персонал.
Номера хорошие, на окнах противомоскитная сетка, санузел чистый, кровать удобная, в номере есть холодильник.
На территории отеля есть парковка.
Расположение удачное, до вокзала не далеко, рядом большой торговый центр.
Большое спасибо администратору, крайне приятно общаться, хорошее настроение гаратнировано!
June 10
Уютный маленький гостеприимный отель. Великолепная домашняя еда. Ненавязчивый но очень профессиональный сервис. Внимательный и улыбчивый персонал. Всем рекомендую.
September 16
Были два раза по работе, впечатление хорошее, номера чистые, уютные, комплексные завтрак и ужин вкусные и приличные порции.
1
December 24, 2023
Отмечали здесь корпоратив. Отличный сервис. Хорошая кухня, блюда все понравились. Персонал очень вежливый и внимательный. Хорошие ведущие, певцы и танцоры. Всё прошло на высшем уровне. Порадовала хорошая парковка и уютный дворик.
April 29
Прекрасно.
Чистый и уютный номер. Есть всё принадлежности.
Очень вкусный и сытный завтрак. Оригинальная подача блюд.
Ресторан классный. Повторюсь: очень вкусная еда.
2
October 19, 2023
Сам отель расположен недалеко от вокзала, в шаговой доступности. Персонал вежливый, кухня вкусная, в номерах чисто и уютно. Один словом есть практически все что необходимо. А если чего то и нет, то можно обратиться к администратору. Отель очень хороший, вы не пожалеете если придется остановиться в городе.
1
June 14, 2023
Очень понравился отель: комфортный одноместный номер с двуспальной кроватью. Чистота - идеальная. Санузел с биде ( это очень удобно). Есть кондиционер, но я не пользовалась,- так как спала с открытым окном и дышала свежим воздухом. Шумоизоляция - отличная.
Завтрак очень вкусный. Я с вечера выбрала по меню,- и к моему приходу завтрак был уже готов. Горячий. Омлет подается прямо в сковороде и очень вкусные домашние блинчики.
Кулер есть на первом этаже. Но я попросила чайник и мне его выдали.
Огромное спасибо за гостеприимство! Чудесный отель!
По месторасположению- это не центр, ближе к вокзалу.
3
1
September 29, 2023
Плюсы:
Персонал, чистые номера, новая удобная мебель, уютная атмосфера в кафе, расположение в центре рядом с торговым центром, ну и конечно приемлемая цена.
Минус одна звезда за питание:
Маленький выбор блюд, вечером после 9 приготовят только пельмени, местные пельмени лучше не заказывать.
3
December 13
Хороший отель, но сервис немного хромает, был выезд в семь утра, мне нужна была вода, в кулере не было воды, мне сказали только в восемь заменят. Воды мне никто не предложил, мало того на завтрак который был включен из -за раннего заезда я не попала, могли бы воды хотя бы дать.
December 7
Неплохая гостиница. Брал люкс(короче самый дорогой номер, он единственный). Номер был реально большой. Завтраки хорошие, выбор есть. Есть ресторан при гостинице. Было удобно с коллегой поработать в номере, а еду прям к нам принесли. Жаль нет функции оплаты "в номере"(ну типо принесли еду, а я картой в номере бы оплатил).
January 30
Заказали банкетный зал на 15 человек. Еда в ресторане очень понравилось. Персонал обслуживал на высшем уровне. Предоставили качественную акустику с ноутбуком за небольшую плату, ставили свои песни. Все очень понравилось, будем приходить сюда еще.
1
February 15
Хороший завтрак. Вкусно и большой выбор. В номере в целом чисто. Интернет ловит. Непонравившаяся только душевой уголок в одиночном номере, может в других такой же, т.е. мягкая шторка мимо которой так и наровит вода убежать на пол.
September 18, 2023
+ Порадовало наличие биде в номере (№4), отсутствие посторонних запахов, приличная еда в ресторане, вкусные завтраки и неплохой кофе, чисто. Мыло в санузле приятное, не сушит.
- Хостес оформляла нас слишком долго, была не особенно любезна, хотя в холле никого кроме нас не было. Простыня на кровати была сбоку разорвана.
В целом впечатление благополучное, если буду в В.Луках вполне вероятно что снова заселюсь сюда.
3
June 5
Приятная гостиница и персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки, как и сама кухня в целом. Хорошее тихое место, можно рекомендовать.
August 27
Была гостьей на празднике. Остались смутные впечатления, сервис очень плохой, официанты по-хамски себя ведут: особенно поразил принцип не убирать горячее со стола до конца банкета, хотя просьбы об этом поступали. Пришлось встречать такой славный праздник в компании остывших котлет и недовольных нашим присутствием лиц официантов.
1
May 27
К сожалению в полулюксе,с ценами выше,чем снимали в центре Санкт-Петербурга нет нормальной ложки для обуви,одноразовые тапочки не дали,полотенца с пятнами, Раковины в санузле очень маленькие и чтобы умыться пришлось нагибаться в половину про росте 160см. Еда в кафе гостиницы вкусная,но лично у нас было несварение желудка из-за нее. Рядом с гостиницей есть большой ТЦ апельсин,что очень удобно.
February 7
Уютный отель, чисто, очень вкусные завтраки!
Дили в 1 номере, смутила слышимость, кто-то на ресепшене всю ночь разговаривал и немножко душновато было, но в целом остались довольны проживанием.
