Lux
546 reviews
May 2, 2024
Персонал - 5⭐, отношение к клиентам - 5⭐, специалисты - 5⭐ Время ожидания - его просто не т. Пришёл в назначенное заранее время - и всё.
1
December 11, 2023
Хороший медцентр, доступные цены, приветливые администраторы, грамотные специалисты.
1
1
March 1, 2023
Дали напр авление из поликлиники на мамографию по полису бесплатно. Сказали, позвонить и записаться. Так и сделала. Но только в этом центре мне сказали, что они впервые слышат про то, что у них можно пройти по полису по направлению бесплатно, и у них только платно. В итоге мне пришлось идти обратно к своему врачу и уточнять. Врач при мне позвонила в эту клинику и записала меня по направлению бесплатно на мамографию. Итог:я конечно прошла бесплатно, но потраченное время и нервы из-за некомпетентных работниках этого центра мне никто не возместить. Остался не приятный осадок.
12
1
April 12, 2023
Первое посещение было без нареканий начислили бонусы 600₽. НО!!!!! Позвонила в центр записаться на УЗИ вен нижних конечностей, девушка спросила была ли я у них, говорю да, она что -то посмотрела и назвала цену 1650₽. Говорит у вас бонусы будет дешевле. Оплатила ЯКОБЫ со скидкой 1150₽, а по факту на сайте стоимость моего узи1000₽!!!! Настоящий развод и обман пациентов!!!!!. Если говоришь что пришел в первый раз называют цены как на сайте, будьте бдительны бонусные скидки обман!!!!! К обманщикам ни ногой.
7
October 23, 2023
Звезда только за внешний вид. Если вы хотите просидеть в очереди за свои же деньги, то это место для вас. Вешалок нет. Никому ничего не надо. Хамят и огрызаются врачи. Я почему должна тратить свое время, если я приехала вовремя? Ребят, ну деньги отрабатывать надо хоть как-нибудь
5
November 3, 2022
В октябре 2022 года делала в медцентре “Л юкс ”МРТ. Обращалась сюда впервые. Приятно было отметить добродушность и отзывчивость персонала. Все, от рецепшена до врача и его помощниц проявили себя крайне внимательно. Все подробно объяснили, дали рекомендации. Меня настолько расположило такое отношение, что сегодня я снова выбрала „ Люкс“ и записалась к ним на УЗИ.
1
July 14, 2023
Качественное обслуживание. Современное и профессиональное оборудование. Адекватные цены. Удобная стоянка. Но, записаться по телефону не так просто , как в других медцентрах.
July 18, 2024
Хорошая клиника, проверяюсь только там. Да и не только я и мои родст венники. Ценны приемлемые.
1
March 17, 2023
Была крайне разочарована посещением данной клиники.Персонал в регистратуре явно не обучен общению с клиентами,такое ощущение что попал в регистратуру обычной поликлиники. На минуточку, Люкс платная клиника. И персонал,который работает на первой линии с клиентами создаёт впечатление и настроение от клиники,а уж дальше и прием специалистов и прочее. Отдельное спасибо за шкафчики для одежды,которых нет свободных. А уж про то, чтобы дозвониться до клиники я вообще не говорю. Это оказалось нереальным. Больше никогда не буду обращаться в данную клинику и своим знакомым уж точно не посоветую её.
15
June 19, 2023
Сделала МТР, хотя результат ужасный, надеюсь, справлюсь. Отношение к пациентам доброжелательное. Очень благодарна молодому специалисту, который проводил мне МРТ. Я плохо себя чувствовала, он помог мне. И чудесной девушке, которая помогла мне на рецепшене оформить сайт клиники.
1
February 21, 2024
20 февраля делали девочке 14 лет рентген пояснично-крестцового отдела позвоночника и не одели защиту на грудь. Почему? Забыли? Поэтому сняла две звезды.
1
March 12, 2023
Хочу поблагодарить Мелихову Ольгу Алексеевну и девочек в регистратуре за чуткое высоко квалифицированное отношение. Спасибо. Всем рекомендую медицинский центр Люкс.
February 15, 2023
Делала МРТ коленныех суставов. Очередь на оформление была ужасно большая. В раздевалке не было свободных вешалок, пришлось таскаться с верхней одеждой. приём задержался
На 10минут.На следующий день утром пришла забирать результат. На ресепшене меня спросили делала ли я по мимо дискеты плёнку? Я сказала да. Девушка подала мне пакет и сказала, чтобы я проверила фамилию. Я проверила и пошла со спокойной душой на работу. И там я обнаружилачто нет плёнки. Я стала звонить им на ресепшен, но трубку не брали пол дня, а когда дозвонилась спросила есть ли на рксепшене мои снимки. Они сказали есть. Вечером после работы уже не смогла самостоятельно приехать из-за болей в коленях и вызвала такси. В час пик такси дорогое. Когда я приехала такси попросила подождать ведь думала что заберу быстро и поеду домой, но не тут-то было, снимков моих не было и девушке пришлось снова их печатать. Это минут 10,а такси ждало. Вообще з а такси я отдала700руб. Вместо270руб. Люди не ходите в этот центр!!! Поберегите свои нервы. А центру надо набирать на работу внимательных людей.
10
January 10, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, уютный холл. Нужно было сдать пару анализов, приехала с утра, все без очередей и очень быстро, цены приятно удивляют!
3
November 29, 2023
Высококлассные специалисты, доброжелательное отношение к кли ентам, приём точно по времени и цены разумные. Рекомендую этот центр
March 7, 2023
Пишу отзыв по работе персонала регистратуры. Выбрала время для того, чтобы объехать клиники для получения документов для налоговых вычетов. В нескольких клиниках сразу заполнила бланк заявления и мне объяснили по времени готовности документов. В «томографии на Семашко» и «сити клиник» выдали сразу все необходимые документы. Во всех клиниках достаточно было сообщить ФИО и телефон для связи. В клинике «люкс» девушка из регистратуры, отыскав мои данные по помещению клиники, запросила ИНН. При этом, она параллельно приняла телефонный звонок и начала общаться по телефону . На мое замечание и просьбу закончить с моей проблемой, она ответила, что звонок по телефону для нее в приоритете! Нормально, да?! Я, клиент клиники, занятый человек, мотаюсь по пробкам, трачу время и бензин, приехала за документами, которые эта клиника мне обязана выдать, но это, оказывается, не в приоритете, а так, докука какая-то, которая девушке- администратору работать мешает! При этом рядом сидела другая девушка- администратор, которая просто задумчиво смотрела в пустоту. Ладно. Дальше - интереснее. Я думаю, мало кто помнит или имеет при себе ИНН. Я объяснила, что с собой ИНН не вожу, в других клиниках его либо не запрашивали, либо сообщали, что мне инн можно будет вписать самой после получения документов. Здесь девушка администратор наотрез отказалась без ИНН выдавать документы, обратилась к задумчиво сидящей девушке, которая тоже сказала - не дадим! Что хочу отметить. Это недешевая клиника, здесь делали МРТ я, дочь, муж, так как живем недалеко. Больше, естественно ни моя семья, ни мои знакомые сюда ни за какими услугами обращаться не будут. Вахтерское, недоброжелательное отношение к клиентам, которые несут в эту клинику деньги, я думаю - это мощная реклама для клиники «люкс». Надеюсь, главный менеджер этой организации, примет мое сообщение должным образом. Не хотите терять клиентов, работайте со свои персоналом. Или посадите бабушек - вахтеров по призванию, зарплату им меньше надо будет платить, а результат будет тот же!
15
September 1, 2023
Делали УЗИ у Ивановой Галины Борисовны! Грамотный специалист. Рекомендую.
И в остальном тоже все отлично. Приняли во время. Никаких проблем!
3
May 25, 2024
Современный медицинский центр.
Все на уровне.
Все понравилось
September 30, 2024
Хороший центр, частенько,вежливый персонал.Цены выше средних,но делают всё быстро.Единственное МРТ, какое мы нашли на большой вес 140.
1
November 25, 2022
Звонила заранее, записывались на МРТ открытого типа, накануне решила уточнить,все ли нормально, актуальна ли запись, в итоге выяснилось,что записали на закрытого типа,что неприемлемо категорично. Перезаписали на этот же день,но позже на открытого типа, вопрос, а если бы я не позвонила,нас могли вообще развернуть и сказать перезаписывайтесь,если бы на открытого типа не было мест, ехали за 90 км на эту процедуру, плюс за 2 дня соблюдается диета, в итоге и по записи задержали на пол часа, проторчали в клинике до 2, то они могут сделать снимок, то не могут, это как вообще, и за диск 800 рублей? Серьезно? В Москве даже 500! Звоните хотя бы накануне записи клиентов и оповещайте их о записи, чтобы потом для пациентов сюрпризов не было, оказывается у них часто записи слетают,как сказал администратор. Заявки на люкс, а на самом деле мед.центр среднего звена и не очень клиентоориентирован.
7
November 10, 2022
Год назад появилась шишка на руке. В Люксе сделали УЗИ, врач сказала, что видит здоровую мышцу и всё. Недавно руку прооперировали, за год шишка выросла и оказалась огромной липомой. Операция прошла под общим наркозом и оставила после себя огромный шрам, который мог быть значительно меньше, если бы год назад мне поставили верный диагноз. На фото шрам, спустя три недели после операции. Справедливости ради, надо сказать, что я обращалась в медицинский центр и за другими услугами - ставила холтер и делала КТ дочери, к этим услугам нареканий нет, всё сделали и описали быстро и профессионально.
4
August 13, 2022
Очень понравился центр, есть своя парковка, чт о осень удобно,уютно, можно попить чай и кофе а главное таймограф открытый, для людей крупных это находка, спасибо
1
1
December 14, 2022
Очень понравилось в клинике Люкс, была на приёме у ортопеда ДолговаЛ. С., внимательный и грамотный врач, все доходчиво об/яснил и назначил лечение, теперь только к нему, спасибо доктору и персоналу клиники, в этой клинике все на высшей уровне! Рекомендую всем!
2
1
December 21, 2022
Отличная клиника. Сделал мрт колена. А ппарат 3тесла мощный вроде в Рязани)администратор Дарья молодец. Проконсультировала хорошо.
Леонид долбов грамотный врач. Теперь лечимся дальше
3
1
November 17, 2024
МРТ супер! Быстро, четко
June 13, 2023
Неплохая клиника, но мадам на рецепции хамка. Грубит всём, хамит. Работает в маске, потому что кашляет, из-за этого абсолютно не понятно что говорит, если люди переспрашивают, то грубит и закатывает глаза, будто все достали. Уважаемые работодатели, разберитесь с хамкой в вашей клинике, люди деньги вам платят за услуги. Если бы нам нужно хамство и грубость, то мы пошли бы в бюджетную организацию.
2
November 27, 2023
Все понравилось, хороший центр, вежливый персонал, обязательно буду обращаться еще.
March 11, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, хороший персонал. Девушка с дрэдами на ресепшене помогла установить приложение и сделала скидку! Рекомендую.
1
February 6, 2023
Если можно было бы поставить минус-поставила бы минус 10. Ужасное отношение администраторов на рецепшен. Уж сколько раз про это пишут в отзывах,а ничего не меняется. После несостоявшейся процедуры МРТ пыталась перезаписаться на другой день и время,услышала в ответ: - идите к тому, у кого оформлялись,у иеня СВОИ пациенты. А там очередь. Никого не волнует. Чтобы узнать номер кабинета,отстояла 10 минутную очередь,уже после записи. МРТ не информативно. Поберегите себя,своё время и нервы. Не ходите туда,люди! Люкс не люкс,а просто ужас! Да,чисто,да,мебель неплохая. Шкаф купе не вмещает одежду. Диваны продавлены.пыль в глаза пустили громким названием. Стыдно!
11
1
March 26
Делала в данной клинике МРТ по полису, все прошло отлично, персонал вежливый
February 24, 2024
Отличный центр, прекрасный коллектив. Много раз там были, рекомендую
July 23, 2022
Были с мужем 3 раза. МРТ закрытого типа, 3 Тесла, лучше качества в Рязани нет. Оборудование свежее, у гинеколога так же хороший аппарат узи. Бахилы всегда есть при входе. Есть место подождать своей очереди. Имеется кулер с горячей и холодной водой, чай.
Радует стоянка , на которой всегда есть свободное место.
Все три раза, нас просили приехать раньше назначенного времени, и каждый раз приехав заранее, мы ждали минимум по 30 минут от назначенного времени. В чем проблема я не понимаю. Когда МРТ читал специалист из Москвы дистанционно, описание было более подробно.
Девушки на ресепшен считают возможным обсудить клиентов, с другими .
1
3
February 13, 2024
Услугу получил все четко во время. Хотя народу много но персонал работает четко по времени. Пришлось результат подождать 1.5 часа.
May 21, 2024
Приехали с мамой на МРТ головного мозга 3 Тесла она не выдержала весь сеанс из за высокого давления, денег за МРТ не взяли, померяли давление вызвали ей терапевта, врач назначил укол просидела в кресле в процедурном кабинете под присмотром медсестры ,потом терапевт её ещё раз посм отрел дал назначение, очень внимательный мед. персонал и врач. Спасибо Вам большое
1
December 17, 2024
Много квалифицированных врачей
February 21, 2024
Не компетентные администраторы на ресепшене. Огромные очереди в регистратуру, как будто пришел в участковую поликлинику. Название клиники не соответствует действительности 🤷♀️
2
April 21, 2023
Записался на 9:40 на УЗИ локтевого сустава. На следующий день утром позвонили и попросили подойти к 10:00. Узист Киселев Сережа вразвалку приехал только в 10:40. Там естественно уже собралась толпа пациентов. Я прождал еще 20 минут своей очереди и этот хамоватый персонаж грубым тоном начал мне доказывать, что УЗИ локтевого сустава он не делает и то, что меня записали его вообще не волнует. В итоге крайне не советую ни врача, ни клинику. Потеряете время и нервы!!!
9
1
November 14, 2022
Посетила медцентр Люкс осталась очень довольна. На ресепшене девушки очень вежливые, стоит кулер с горячей и холодной водой, бахилы, чистота. Очень комфортно было проходить МРТ. Также было приятно получить бонусную скидку. Спасибо.
3
2
March 9, 2023
Персонал замечательный, вежливые внимательные врачи
Но вот с записью проблемы сумасшедшие!
Записали на олнвремя, потом перезвонили, оказалось ошиблись попросили изменить. Мы согласились
Приехали за 100 км - в итоге на один приём прошли как положено, а вторая запись - опять с ошибкой... И принять могут лишь через час.
Очень это разочаровало
Разберитесь с администрацией клиники и будет все отлично
1
August 10, 2022
Не рекомендую. Делала там КТ. На стойке несколько администраторов, но работа их так плохо организована, что там постоянно очередь. Второй экземпляр договора не выдают, если вы только этого от них не потребуете. Всем навязывают свое приложение на телефон, завлекая скидкой в 100р. Когда пытаешься понять, для чего предназначено данное приложение, следует ответ, ну, потом удалите.
При записи обозначают, что описание делается в течении часа, потом выясняется, что полтора, а по факту- давайте вам вышлем на почту или все будет к восьми вечера. Полтора час, это вам оператор обозначает, если вы настаивание и говорите, что будете ждать результат. Но не радуйтесь, результат и к этому времени не будет готов. Потом вам скажут, ну два часа надо подождать. Я рассчитывала на информацию, которую мне сообщили при записи на кт и затем в мне надо было ехать на обследование в другую больницу. Из-за такого низкого качества сервиса, я опоздала на узи в другом месте. Повторюсь, данный центр не рекомендую. Да, ещё один момент... в холле клиники очень холодно, пациенты жалуются, но администрацию это тоже не волнует. Там реально можно простыть пока ждешь, вентиляция дует на посетителей со страшной силой. Леденеет спина и грудь, стынут ноги.
9
December 10, 2024
Хорошая поликлиника, но все стоит денег.
February 21
Отличное место проверить здоровье
June 28, 2023
Хороший современный центр. Приемлемые цены. На сайте написано что закрытый МРТ рассчитан на людей до 130 кг, по факту не принимают, если вес больше 120, предлагают открытый. Непонятно почему открытый МРТ называют высокопольным, ведь по характеристикам он среднепольный.
2
July 24, 2023
Была на приёме у врача реабилитолога Небелица Виктории Александровны, прекрасная девушка и замечательный специалист. Её массаж убрал болевой синдром и снял отёки, после него чувствуешь себя прекрасно, всем рекомендую!
October 1, 2024
Хороший центр обращаюсь который год, хорошие с пециалисты
1
January 26, 2024
Отличное заведение, можно пройти всех врачей в одном месте, всё быстро и грамотно, а главное приемлемые цены, не кусаются. Рекомендую.
1
January 7, 2023
Хотели сделать ангеограмму брюшной аорты. 1,5 часа,только записывались на ресепшене. Там девочка сдавала егэ с администраторами из клини-сити,поэтому она не знает,что такое брюшная аорта и есть ли у аорты подвздршные пазухи. Ей помог врач,и раскрыл истины строения тела человека. Пришли на анализ, врач не смог запустить аппарат. Чтобы сделать ангеограмму. Ждали неделю по предварительной записи.
3
June 16, 2024
Были с дочкой у дерматолога . Врач помогла. После курса лечения, у дочери прошли подростковые прыщи.
September 7, 2022
Очень аккуратное и чистое здание, работники регистратуры очень приятные и дружелюбные. Ответили на все возникшие вопросы.
Врачи так же порадовали – были очень вежливы и внимательны к моему состоянию.
1
August 27, 2023
звонила с 8 00 ч каждую минуту чтобы записаться на мрт головного мозга по квоте. администратор трубку не брала. в 9 00 дозвонилась но квот уже нет. мне сказали что желающих много. но не может чтобы желающих было каждую минуту.
3
1