Отец приехал с обл. По направлению на узи, назначено ему было на 9.30, а на прием попал только в 11. Если вы по направлению и из области, к вам относятся как к второму сорту
Нас с 5 пол-ки на маммографию отправили в"Люкс"8 июня. И мы очень остались довольные врачом этого кабинета. Еще раз хочется ей сказать большое спасибо,за отношение,за внимание!
Что за ужасное отношение к людям? Дозвониться невозможно!!! Записаться на МРТ по полису тоже. Сказали позвонить после 26 февраля. Звонили все утро 27 февраля. Трубку не брали!!! Позвонили после 15:00 сказали уже квот нет с утра закончились. Вы издеваетесь???
Ужасная работа администратора , записывалась к неврологу: дело было так:
Первая попытка: позвонили записались мол на 9.04.22 прихожу с маленьким ребёнком , а нас то нет в записи... ладно, проглотили
Второй попытка: записались на 16.06.22, на кануне звонка о подтверждении записи нет , думаю ладно , может не принято звонить , приходим с ребёнком, а запись у нас то 15.06 была , прекрасно ...
Вопрос, это нормальная работа администратора? начала выяснять , что да как , телефон для связи мой записан не правильно , дату обьявили не ту... черт, что у них там происходит ! Нет слов! Ребёнка врачу надо было показать срочно ) из-за таких операторов , придётся отказаться от врача невролога Рощиной , будем другого искать
Хороший медцентр. Обращаюсь туда четвертый раз. Сделали скидку 500 руб.в честь дня рождения. Всё по записи очередей нет. Приятно. Хороший медперсонал всё объяснят и расскажут какие болячки.
Даже одной звезды жалко. Приходили на приём к невролог. Запись была на 17.20. Приняли нас только в 17.55. Это учитывая, что мы едем с области именно к определённому времени, на которое записались. На рецепшене сидят вообще бестолочи. Записана была на мрт колена на 11.00. Сижу, жду, проходит минут 20 после уже моего назначенного времени, ко мне никто не подошёл, не сказал, что мол извините, надо подождать. Женщину передо мной оказывается по скорой привезли к ним на метро и под ней сломался аппарат. То есть сначала надо подождать пока сделают аппарат, потом этой женщине сделают мрт, а потом уже я. Да е моё, это с момента моего времени прошло бы минимум часа два. То есть я вошла бы не в свои 11.00, а в 13.00. И я как дура сижу и жду, пока сама не подошла на рецепшн и не узнала этого всего. А дамочка, работающим там, по барабану все. Сидишь ты и сидишь. Зачем что- то объяснять.
Звонила с 8.00 утра до 14.00 дня, то занято, то трубку не берут, в 14.00 дозвонилась и запись на беплатное МРТ закончилось. Это ужас, дозвониться не возможно не рекомендую эту клинику
Персонал супер внимательный. Чистота идеальная, хоть в холле оперируй. Интерьер конечно пафосный. Отдельное спасибо за возможность подвести больного человека прямо к дверям
Записывались на ЭЭГ ребёнку. Врач внимательная, ребёнок боялся, но она его успокоила пока надевала шапочку. Записались к неврологу там же.
P.s.: сложно было найти клинику где делают ЭЭГ детям.
Была направлена на маммографию по ОМС. Приятно удивлена качеством предоставляемых услуг. Администратор записи вежлива, предложила варианты по времени. Записала. Администраторы на ресепшн (может это одни и те же л юди) также были клиентоориентированны в общении. И, конечно, сам доктор. Молодая девушка. Очень приятная, аккуратная. На вопросы отвечает. Общается легко. Ей отдельное спасибо! К вам хочется обращаться
Делал МРТ, женщина сотрудник хамло, ничего не объясняет, орёт. Думал дело случая, нет, привёз маму- всё тоже самое.
Больше не обращусь и не по рекомендую.
Хорошее заведение. Тактичный и вежливый персонал. Цены ниже, чем у других подобных заведений. Оборудование современное. Услуги предоставлены в срок и в надлежащем виде.
Все понравилось, хорошее обслуживание, все рассказывают девочки на ресепшн. Врач мне понравилась, показали как промывать нос и посмотрели на аппарате нос и ушки
Живу в Москве.По воле случая пришлось обратиться для проведения диагно стики в этот центр.Впечатления только положительные.Вежливый и понимающий персонал (как по телефону,так и на рецепшене).Перенесли запись на удобное мне время,приняли точно по времени.В клинике чистота,оборудование новое,врач-диагност очень внимательный.Спасибо за Вашу работу.
2
Show business's response
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Очень хороший центр. Врачи грамотные и знают свое дело. Нет задержек, как записалась так и прошла. Чисто и уютно.
Сделала КТ в Люкс ключицы. После процедуры встала с аппарата и вижу следующего клиента передо мной, а я раздетая иду в раздевалку. Сервис ужаснул. В заключении доктор написал перелом ключицы. Я бегом в ОКБ, там посмотрели диск и были очень удивлены, ни о каком речи переломе речь не шла!!! Боли были полгода тянущие, назначили мазь. Отправили к неврологу. Ни ногой в Люкс!
6
2
Кирилл Корякин
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
Безобразная квалификация рентгенолога. Кость раздроблена на мелкие куски, а он написал, что перелом консолидирован. "Специалист" создает иллюзию выздоровления, когда ситуация не может быть хуже, чем она есть.
Отличный центр сдавала мрт и продолжила лечение у специалиста , девушки администраторы вежливые , внимательные помогли оформить UDS и получила скидку .
1
1
Show business's response
Вадим Харламов
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Очень интересное место. Записались туда, потому что через дорогу от дома. На приеме уролог раскритиковал назначенные в БСМП медикаменты и назначил те же, только под не запатентованными названиями, после чего сказал что сдавать анализы необходимо только в 11 больнице, создав тем самым нам массу проблем.