M_Studio
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
808 reviews
September 15
Обслуживание на 3.
Выборность обслуживания и хорошего настроение распространяется не на всех клиентов, кофе/чай никто не предложил, хотя другим клиентам было предложено.
К мастеру претензий нет, сделала все быстрое и аккуратно, учла все мои пожелания.
Но вот сервис обслуживания меня разочаровал.
1
November 29, 2023
+ Удобное расположение от дома.
+ График работы до 23, т. е вполне реально после работы или после всех вечерних процедур с детьми сделать маникюр и отдохнуть.
+ Есть телевизор.
- Могут предложить чай/кофе, но почему-то не мне (наверное надо было самой спросить), даже во время небольшого ожидания.
- Акция "Знакомство с мастером" действует Только на классический маникюр. Рассчитывала на одну сумму, заплатила на треть Дороже.
Впервые записалась к Кенжи. Маникюр качественный, быстрый. Форма аккуратная. Палитра многогранная.
Ценник средний по району.
March 5
Арина, замечательный мастер, работа аккуратная, качественная, даже не найдя нужного цвета (это недостаток студии за маленький ассортимент цветовой гаммы втирки) девочка смогла соориентироваться и предложить не менее интересный и красивый цвет. Открытый и приятный человек! Настроение поднялось, ушла довольная, получив приятные эмоции. Обязательно вернусь именно к данному мастеру!
1
March 9
Очеь понравился салон, уютно и угощают капучино ☺️ записалась без проблем с вечера на следующий день , время предложили удобное. Ходила на Классический маникюр и педикюр с покрытием Beautix в 4 руки за 3000₽. Это очень быстро, девушки мастера в две руки за полтора часа все сделали. Маникюр очень аккуратный, выбор цветов покрытия большой, и цена приятная! С удовольствием приду еще
1
1
November 27, 2023
Я хожу в этот салон уже года 3-4. Мне нравится уютная атмосфера, хорошее качество того как делают маникюр и педикюр и обожаю сюда ходить смотреть фильмы и пить кофе во время процедур!))) Вот правда!) Вчера попробовала новый педикюр, кажется смарт, там где в конце в пяточки втирают воск, до сих пор стопы мягкие. В общем мне понравилось. Ну и радует, что тут нет сильной текучки, я уже знаю к кому хочу приходить.
September 21
Всегда можно найти своболное окошко. Качесвто маникюра без покрытия устравиает.
Но есть минус. Очень мало место в помещении. Тесно как между столиками в зоне маникюра, так и в зоне педикюра.
December 25, 2023
3 й раз посещаю салон, все нравится ,обслуживание хорошее ,персонал внимателен и заботлив к каждому клиенту.Работу мастер всегда выполняет качественно и быстро .Очень много оттенков ,что для меня очень важно.Спасибо вам огромное .Теперь только к вам .
1
1
September 16
Работа мастера действительно неплохая, быстро, аккуратно. Даже поставила 5 в отзывах. Но!!! В этот же день на ногте появился скол, обратилась с предложением выправить ситуацию, тишина. Хотя при работе, должен был использоваться хороший, люксовый бренд лака.
ВЫВОД ОДИН ЛЕВАК.
2
September 7, 2023
Посещаю студию все 5 лет, что они существуют, обожаю это место) И не только потому, что рядом с домом и приемлемые цены (хотя знаю, где в нашем районе дешевле), но потому, что каким-то чудесным образом подбираются отличные специалисты! Несколько лет ходила к Турсунай, привела сестру, друзей - очень её любили все. Правда, потом она ушла в декрет, а ногти же не ждут)) Поэтому пришлось найти своего мастера снова и теперь это незаменимая Кенже!! При всем уважении и любви к Турсунай, уже не могу вернуться, потому что Кенже покорила своим талантом! Я вообще не любила гель-лак, ушла от него давно (что касается рук), но она вернула мою любовь к всегда ухоженным накрашенным ноготкам. Огромное спасибо, девочки, за ваш труд! И руководству за такой тщательный отбор специалистов. А также за прекрасную атмосферу! За радушность девушек на ресепшн, за организованность, отличный сервис во всех отношениях. Успеха и процветания!
1
1
October 14
Сделала аппаратный маникюр в салоне. Довольно болезненно мастер делала. Результат был неплохой, но через 3 недели на отрастающих ногтях заметила глубокие пропилы от фрезы. Почти на всех пальцах повреждена ногтевая пластина. Первый раз так. Надо проверять мастера на профессионализм. Пере тем как идти узнайте рейтинг мастера.
3
March 26
Маникюр сделали хорошо, аккуратно. Довольно быстро за 1 час 15 минут: снятие, опил, маникюр аппаратный, покрытие основным цветом и стэмпинг. Салон маленький, но мест для маникюра много и есть 3 места для педикюра. Имеется туалет, можно попросить воды, чая или кофе если нужно.
1
August 14
Не могу рекомендовать этот салон. Ощущение конвейера, проходное место у метро, попала случайно, точно не вернусь, может быть это мне не повезло, но маникюр небрежный, лак залит на кутикулу, чуть отросли ногти и эта ступенька, ужасти))) Спустя неделю, кожа вокруг ногтя выглядела очень плохо. В общем увы не понравилось.
4
April 18
Небольшая, но вместительная студия маникюра, мастера работают быстро и качественно, очень удобная онлайн запись, инструменты вскрывают при тебе, плюс сервис клиентский. Цены на услуги - идеальные!!!!!
1
December 3
Если хотите получить скрученные и клюющие ногти за х2 от планируемой стоимости - вам сюда. Некомпетентные сотрудники, которые плохо говорят по-русски и не знают стоимости своих услуг, говорят сначала одну цену, а на кассе насчитывают другую. Предложили переделать, но рисковать второй раз качеством своих ногтей желания нет. Крайне не рекомендую.
1
December 8
Отличный салон, атмосфера очень приятная и уютная, мастера и администратор очень приятные и отличные специалисты.
June 19
Не понимаю, что случилось с салоном, но качество обслуживания и самого маникюра просто катастрофически упало... Ранее использовали для покрытия какие-то остатки лаков, выдавливая их из тюбика, администратор был проинформирован и более данная ситуация не повторялась.
Но теперь появилась новая проблема, решения по которой нет даже после моего обращения к новому администратору. Уже несколько раз в процессе носки покрытия появляются проплешины лака (выцветание, проявляется на 4-6 день). В первый раз я подумала, что использовала какую-то химию дома, но аналогичная ситуация происходит и с покрытием на ногах… Очень не хочется менять хорошего мастера, но и ходить с таким покрытием крайне неприятно.. Про то, что администратор не предлагает даже воду и говорить нечего, сервиса я здесь и не ждала, но когда это происходит избирательно через одного человека это очень странно выглядит 🙃
1
March 20
Приятная студия, не первый раз туда хожу, мастера доброжелательные, маникюр выполняют чисто и аккуратно. Еще нравится, что есть приложение, через которое можно записаться. Рядом с метро, во время маникюра ставят фильмы на экранах.
1
March 18
Очень хороший мастер попался, девушка сделала все быстро и качественно. Единственное, что удивило, это то что в здании по телевизору куча боевиков, но это скорее забавно, чем плохо. Может это мне так попалось. В целом в салоне тоже приятно, не душно, делают чай и кофе, в целом комфортно. Была тут пока один раз, но точно вернусь.
2
May 19
Кенже такая умница! Так бережно, так аккуратно даже прикасается к каждому ноготочку, будто с хрусталем работает. Мастер своего дела! Красиво, профессионально! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!
1
May 20
Приходила в данный салон на педикюр с покрытием, удобно, что рядом с домом, но к сожалению салон потоковый, все бегут за временем, но не за качеством. Покрытие изначально нанесено с отступом большим от кутикулы и казалось как будто уже отросли. Спустя две недели, педикюра как и не было. Ногти поломались, стопы заросли. Срочно придется идти в другое место. Как бы, две недели для педикюра - это слишком маленький срок. Расстроена.
2
June 6
Тот случай, когда из-за косяка администратора салон потерял клиента и напрочь отбил желание ещё раз туда обращаться.
Мне нужна была система IBX, специально несколько раз уточнила, можно ли сделать только её, даже фото ногтей отправила в подтверждение, что есть свежий маникюр и он не нужен. Меня уверили, что смогут сделать и записали. По приходу уже сам мастер за столом мне заявляет, что отдельно они ничего не делают, только в комплексе с маникюром и вообще мне всё неправильно наговорили. То есть я ещё какого то лешего должна заплатить за маникюр, который мне делать по факту не будут. Нормально вообще?
По итогу ушла в соседний салон Санрай, где меня сразу приняли и сделали то, что было необходимо, при чем за сумму в 3 раза меньше. Вот они красавчики, им респект.
А данному заведению 1 звезду за шикарную клиентоориентированность и неумение сразу давать чёткий ответ
4
January 9
08.01.24 была на маникюре у Асель, она просто идеальный мастер. Делает все аккуратно, прислушиваясь к пожеланиям клиента, помогает с подбором цветовой гаммы,подходящей вашей коже рук. Маникюр без навязывания лишних услуг.Идеально подобрана форма ногтя с учетом особенностей ногтевой пластины. Внимательные администраторы, уютное место. Рекомендую.
October 23
Чисто, быстро, работа нон стоп,качество! Побольше бы такой работы и салонов!прекрасная организвция рабочего пространства и сама задумка!
May 26
Дочь пошла на детский маникюр, у нее с собой была карта для оплаты, что процедура проводится только в присутствии взрослых ни на сайте не было на писано, ни администратор не сообщила когда ребенок пришел в салон. В итоге перед уходом ребенка отчитал администратор в грубой форме и сказала, что больше не обслуживать без родителей не будут.
Для начала об этом нужно предупреждать заранее, а вежливое отношение должно быть не только ко взрослым, но и маленьким клиентам. Что касаемо самого маникюра, то никакого эффекта не было, кутикулу отодвинули палочкой вот и все, так она и сама может.
Не рекомендую это место.
4
November 2
Тесно и душно. Акционное посещение за 1900 на кассе превратилось в 2300, выяснять сил уже не было. Но не приятно.
Через 2 недели все покрытие (с укреплением, которое видимо внесли в стоимость) отошло от ногтей
December 19
К мастерам претензий нету, делают качественный маникюр! Но вот администраторы это что-то с чем-то, очень по хамски отвечают, даже из-за них не ходили в этот салон. Обучите своих администраторов как нужно общаться с клиентами!
May 12
Первый раз посетила этот салон, впечатления прекрасные! Мастер аккуратно и быстро выполнила свою работу, позаботилась о том, чтобы мне было комфортно. Очень приятная атмосфера в салоне, большой выбор цветовой палитры. Обязательно приду ещё!
February 18
пришла в первый раз, просто самый лучший мастер Асель, помогала с выбором, профессионал своего дела, все очень дружелюбные, Администратор Ксения приветливая, предложила чай или кофе, продолжайте в том же духе, я в восторге 💞
2
April 24
Качество маникюра очень зависит от мастера, но в целом отлично. Ногти ходят долго, делаются по технологии. Можно со своими наклейками. Большой выбор цветов. Инструмент всегда стерильный. Все вежливые.
November 18
Особенно хочу отметить мастера Алишу Тохтогулову!Настоящий профессионал !!Прекрасное обслуживание !!Рекомендую))
June 4
Вынуждена дополнить отзыв негативом (((, Во уже в 3-й раз сталкиваюсь с непрофессиональной работой администратора Ксении. Бейджик с именем у данного сотрудника отсутствует, напитки предлагает с регулярной забывчивостью. Может с возмутительной интонацией задать бестактный вопрос: «Откуда я тут?»)))просто анекдотическая ситуация ( не запомнила, что я с педикюрного кресла на маникюр пересела🤦🏻♀️🤣). Самое же неудобное, что именно в смену этого администратора , всегда переносится время, хотя записывалась я за 2 недели заранее! Сегодня пришла, как просили на 1,5 часа раньше и сижу жду!!! Есть время ), решила дополнить отзыв!
December 17
Пришла второй раз к другому мастеру всё очень понравилось начиная от обслуживания до персонала, мастер помогла с выбором, приду еще раз 🥰
November 22
Все аккуратно, спасибо за осторожность. У меня воспаление на пальце, нельзя чтобы туда попала пыль. все очень понравилось. Рекомендую) Приветсвенный персонал!
January 18
Хожу давно к одному мастеру Ольге . Мастер замечательный . Так же хочу отметить мастера Софию . Цены хорошие . Качество услуг отдичное . Администраторы приятные и внимательные .
Из пожеланий только одно : возможность делать маникюр и педикюр в 4 руки , это сильно сэкономит мое время
1
September 19
Мастер Марчела сделала идеальный маникюр. Порекомендовала, что лучше подойдет моим ногтям, придала красивую форму. Спасибо большое!
February 26
Меняю положительный отзыв на отрицательный и вот почему:
1. Я посещала данную студию буквально с первых дней открытия (как выяснилось, у меня почти 130 посещений), никаких привилегий или скидок, никакой клиентоориентированности, но тк цены не большие сами по себе то никогда и не ожидала чего-то, плачу строго по прайсу.
2. Я предпочитаю выбрать одного мастера и ходить к нему; в последние пару лет с этим проблема тк текучка кадров и качество работ и материалов упало заметно, ногти «проносить» 2 недели без сколов и отслоения уже УДАЧА, а не данность и это удручает.
3. Всегда записываюсь онлайн сама тк знаю заранее, что буду делать и у какого мастера, так вот в последнее время часто сидела в салоне и ждала, пока мастер освободится от предыдущего клиента и не жаловалась (а ведь бывало и полчаса времени теряла ну да ладно). Крайнюю мою запись на маникюр/педикюр произошло совсем не приятное событие-мне позвонил администратор день в день (как я поняла по голосу, работала недавно) и сказала, что переносит мою запись или к другому специалисту или по времени на полчаса позже тк девушка, которая записалась до меня, оказывается, забыла указать все процедуры, что хочет сделать и ей нужно больше времени и МЕНЯ сдвигают, а не её (я записалась за 3 недели и указала все свои манипуляции правильно), такой подход меня возмутил и я решила пожаловаться 1й раз на такое отношение и что же в итоге?мне позвонила управляющая, извинялась, никаких скидок не предложила, мои постоянные посещения роли не играют, просто хорошо, что я сама переписалась на другой день. В итоге-теперь мне заблокировали самостоятельную запись онлайн, МНЕ, той, которая вынуждена была прийти из-за чужой ошибки в записи в другой день..при посещении на простые просьбы помочь повесить вещи (с вешалкой для одежды беда, кто посещает постоянно знает, так вот мою верхнюю одежду уронили и я попросила её повесить тк у меня на ногтях было недосохшее покрытие) администратор была очень не довольна, замечание, что в туалетной комнате кончилась бумага и нечем вытирать руки было воспринято в штыки.
После всего описанного я более не являюсь вашим клиентом, и желаю руководству разобраться с качеством оказываемых услуг, разобраться, что такое клиентоориентированность, а не гнаться за количеством филиалов.
10
December 19
Прекрасный уютный салон, замечательные мастера и девушки-администраторы. Мои ногти всегда 🔥 Спасибо!
October 23, 2023
Была первый раз в данном салоне. Очень понравилась работа мастера, все сделано аккуратно, чисто, качество работы и итог мне понравился. Мастер Кенже Назарбаева, выбирала ее так же по отзывам на сайте.
По поводу салона, смущает скученность людей и мастеров и клиентов, помещение маленькое, кто не любит сидеть по соседству на расстоянии метра с 2-3 клиентками и другими мастерами тому не подойдет.
Персонал все доброжилательны, спокойны и улыбчивы.
1
May 20
Клиентоориентированность салона = 0. После вчерашнего посещения салона, желание приходить снова отпало напрочь.
Прийдя ко времени своей записи, администратор попросила подождать и по итогу мое ожидание маникюра затянулось на 40 минут. За прошедшие 40 минут со стороны администратора не было предложено ни воды, ни кофе/чая и не были принесены извинения за такое долгое ожидание. Только после вопроса с моей стороны «сколько ещё ждать?» (ведь мое время не резиновое); было предложено заменить мастера, так как мой мастер ещё доделывает маникюр. Но к большому сожалению качественную услугу я не получила, мастер кутикулу не обрезала до конца, хотя кожу на пальцах аппаратом пропилили до болезненных ощущений. Не советую данный салон к посещению, здесь не ценят ваше время и качество работы оставляет желать лучшего!
Салон в наглую удаляет отрицательные отзывы и никак не реагирует на претензии клиентов!
4
May 29
Посещаю уже 4 года, обожаю этот салон.
Конечно не хватаем места чтобы повесить верхнюю одежду и в целом тесновато….
Хороший персонал, относиться внимательно к каждому клиенту
November 4, 2023
На троечку. Больше года иногда прихожу сюда к разным мастерам.
Педикюр всегда делали хорошо, нормально носился, но у одного моего ногтя на ноге есть "особенность" – регулярно возникает онихолизис (см. фото). Так вот, ни один мастер не сообщал мне об этом во время процедуры. Они просто снимали покрытие, видели онихолизис на пол-ногтя и молча продолжали работать. Когда я замечала повреждённый ноготь и просила не покрывать гель-лаком, они отвечали что-то вроде: "Да? Ну хорошо". Видимо, если бы я промолчала, они бы спокойно нанесли покрытие.
Маникюр тоже делают неплохой, есть большая палитра. Но всё зависит от мастера, обычно все хорошо, но иногда к концу носки уже куча отслоек. К сожалению, имён хороших мастеров назвать не могу, записываюсь всегда к разным и не запоминаю( Но как вариант "срочно и рядом с домом" салон отлично подходит. Всегда есть свободные окошки день-в-день или на следующий день.
September 16, 2023
Во первых очень удобное расположение, во вторых прекрасный, понимающий и мастер своего дела администратор, в третьих уютная атмосфера салона, ну и самое главное - чудесная девушка Кенже, делает маникюр качественно, я забыла что значит отслойки и хожу с ее маникюром 3 недели) Вывод: однозначно рекоммендую данный салон)
April 25
Педикюр мастер делала очень аккуратно и внимательно. Пяточки после процедуры гладенькие, ноготочки красивые. Благодарю мастера за проделанную отличную работу!Рекомендую!!!
2
July 28, 2022
Студия маникюра очень удобно расположена. В шаговой доступности от метро. Пользуюсь услугами мастеров уже года три точно. Всегда чистенько, комфортно себя ощущаешь. Была у многих мастеров. Девочки полностью отрабатывают свой хлеб, работая с утра и до позднего вечера. Что не мало важно,ни разу не поранили. В силу того,что помещение не очень большое и места мало, то есть небольшой дискомфорт в зоне педикюра. Не удобно спускаться. Дамам пышных размеров или людям старшего возраста будет сложновато. Но опять же, на помощь придут сотрудники салона. Если бы не этот нюанс поставила бы пятерку. А так твердая четверочка.
1
1
June 18
Очень качественная работа. Оля, большое спасибо! Записываться можно онлайн, все удобно организовано. Помещение небольшое, но было уютно
April 20
Была записана 18.04 на маникюр (снятие, аппаратный, покрытие и сложный дизайн) в 18:30. Записывалась через приложение за 2 недели, о чем пришло подтверждение в сообщении, в день визита позвонила администратор и сообщила, что запись перенесена ( уже не в первый раз данным администратором) на 19:15, что меня совершенно не устроило, на что администратор ответила, что запись через приложение предварительная, записи на 18:30 вообще быть не может, позже ее корректируют. Я заранее планировала свое время и терять лишние 45 минут не входило в мои планы, поэтому я отказалась. Очень жаль, но после такого отношения, посещать данный салон совершенно нет желания. Хотя являюсь клиентом данного салона несколько лет.
2
December 27, 2023
Делала наращивание ногтей в этом салоне , мастер умничка 👏 👏👏сдела все идеально ,аккуратно .Быстро по времени для наращивания ,сразу видно профессионал своего дела . При мне, вскрыла стерильные инструменты, что очень важно .Спасибо вам большое и благодарна за отличный маникюр🤗
1
September 6, 2023
Эта студия находится близко от дома, т.ч. иногда сюда захожу. Сегодня решила забежать, было свободное время(маникюр,педикюр). Очень подкупает запись онлайн.
Никогда претензий не было. Сегодня была НЕприятно удивлена.
Администратор невнимательна абсолютно. Перепутала мастеров по записи на одно время, пересаживала.
Мастер не очень владеет (или очень ограничена по времени). Всё как-то недоделано, криво. (Фото стыдно приложить). В какой-то момент мастер поняла, что пришла следующая клиентка (хотя у меня было ещё 10 минут чтобы покрыть обычным лаком одну! руку). Начала торопиться, всё кое-как... Ни масла, ни крема что было в "списке"(( Понятно, что и дома можно намазать но..
Опять бесцеремонно администратор "попросила освободить кресло "(((
Пы.сы. Восторги о кофе и конфетках не оправданы. Даже воду не предложили. Наверное только для ...Нет, администратор невнимательна.
Ну, не знаю, может настроение у меня было дурное или погода дрянь...
3
July 24, 2023
Обожаю этот салон. Всегда показывают популярные фильмы. За просмотром фильма время на процедуре пролетает незаметно. Девчонки отзывчивые и старательные. Записываться лучше намного заранее,так как всегда много народу. Процветания этому салону)
October 24, 2023
Отличный салон, все культурно, предлагают чай и кофе. Чистенько. Мастеров много очень хороших. Всегда уходу из салона в хорошем настроении. мастер Азель супер, долго такого искала