Благодарю за прекрасные дни, проведенные в Mövenpick!
Очень приятно было получить подарки и поздравления с днем рождения от отеля 🥰
Персонал очень внимательный и обходительный.
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал, готов ответить на вопросы и заинтересованные вам помощь решить ваш вопрос. Отличные спа и тренажёрный зал. Атмосфера юута и приятный запах сопровождает постоянно. Чисто. Из минусов: хотелось бы больше информации о возможностях (услугах) при заселении. Если бы прямо не спросили: не узнали, что можно бесплатно попробовать шоколад, как бонус для клиента. Есть нюансы по ремонту (очень не много, но на общем идеальном фоне бросается в глаза). Брали номер стандарт, двухместный за 7500 в сутки по акции без питания. Однозначно стоит своих денег. Очень понравился бизнес ланч. Сытно, вкусно, красиво.
Среди восторженных отзывов врываюсь с реальностью: парковка платная (готовьте в среднем 4-5 тр), коктейли в баре очень средненькие (технология приготовления и подачи негрони не соблюдена), а оливки на закуску были просто из металлической банки с привкусом железа, сотрудники не знакомы с качественным сервисом (внешний вид и речь некоторых оставляет желать лучшего).
Ну а в остальном действительно неплохо: интерьер, кровать, косметика в номере и завтрак.
Работаем ребята, есть куда стремиться. Но отель до 5 звезд не дотягивает… Увы.
Не знаю в каком году отелю дали 5 звезд. Но сейчас там все иначе. Номера как на фото, все круто, завтраки топ. Но отношение персонала на ресепшен и по телефону очень странное.
Стаканы под шампанское принесли в номер с 4 звонка, ждали 2 часа) воду так же долго несли дополнительно.
Еду по заказу принесли все четко.
Если отель 5 звезд, то вещи для глажки можно просто забрать, а не заполнять кучу бумажек…ну это мое имхо, но если стандарт такой, то его лучше поменять.
Номер брали люкс.
Уборка все хорошо, но все просьбы по телефону воспринимались очень странно, даже о позднем выезд пришлось раза 3 напоминать, хотя изначально обещали)
Очень приличный отель, уютные, комфортные современные номера с функцией умный дом. Приятная атмосфера, тихо и уютно для отдыха.
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
В очередной раз убедился в том, что в Movenpick на Таганской работают самые классные, отзывчивые и вежливые люди! Всё было замечательно! Отдельно хочу отметить лучших сотрудников мира: Катерина, Айдар, Анастасия, Реда. Всех люблю и уважаю, жду следующей встречи!
Любая моя проблема или вопрос решались максимально быстро. Крайне рекомендую посидеть в баре и поробовать отличные коктейли по весьма адекватным ценам. Так же, был очень приятно удивлён, фортепьянному сопровождению в субботу. Маэстро играл абсолютно разные произведения, но всегда это было нечто узнаваемое и прекрасное. Завтраки очень понравились, в особенности, что доступны в течение долгого времени (до 11). Из пожеланий на будущее: фрукты резать кусочками поменьше и указывать БЖУ состав, калораж.
К СПА вопросов совсем нет - всё идеально.
Всем добра, бесконечных улыбок и возможности почаще бывать в Movenpick на Таганской!
Очень крутой отель, особенно понравилась спа зона, бассейн и бани! Персонал очень вежливый, номера тоже хорошие - очень чисто, уютно, просторно
Заехали на день рождение, отель сделал комплиментарный подарок, подарили бутылку вина и пирожное)
Всем добрый день! Воспользовались услугой отеля не первый раз, находились с 14 по 15 января 2024 года. Обслуживание 5 баллов, номера 5 баллов, персонал 5 баллов, еда 5 баллов, спа 5 баллов, завтраки просто улёт 5 баллов, атмосфера 5 баллов, чистота 5 баллов. Фото в отеле не делали да и зачем, мои принцапы не позволяют мне делать фото там где я не считаю нужным. Всему персоналу отеля огромное спасибо за приятное время проведения в вашем отеле. Общая оценка 100 баллов! Спасибо Вам за всё!
Отель очень понравился, прежде всего своим расположением, очень стильным интерьером и высоким уровнем сервиса. В номерах сенсорное управление освещением и кондиционером, что очень удобно, уборку в номерах проводили каждый день. В номере Очень хорошая шумоизоляция, не слышно соседей и шум с автострады, спать очень комфортно) Завтраки разнообразные и очень вкусные, большой выбор блюд, на совершенно разный вкус, за вкуснейший кофе отдельное спасибо☺️ Единственный небольшой минус, который я могу отметить, это не всегда своевременная уборка столов, но мы всегда находили чистый столик, поэтому минус не большой) Всем рекомендую этот прекрасный отель! ❤️
Современная гостиница. Номера приличные, удобная кровать и подушки. Завтрак достойный, очень большой выбор. Вообщем понравилось все. Придраться не к чему.
Отличный отель , чисто и очень стильно , и один из лучших завтраков в гостинице , отличный выбор хорошей свежей еды. Бассейн небольшой но теплый , лежаки есть и народу было не много , массаж тоже советую посетить 👍
Всё хорошо - сам отель, номер, еда. Всё чисто, современно и приятно. Спа зона в целом комфортная, хоть и небольшая. Фитнес зал тоже ок. Завтрак очень понравился, еда в отеле прекрасна (особенно десерты, это факт!)
Но персонал...🤦🏻♀️ Такого холода и безучастности я давно не встречала. При въезде сказали оплатить депозит 5тр, слушайте, о таком надо заранее предупреждать, но ни по телефону при бронировании, ни после (даже информацию о брони не прислали) об этом никто не предупредил, а просто поставили перед фактом «у нас такие правила». Это цитата менеджера кстати. Далее на ресепшен девушка сказала, что в шоколадный час подают мороженное, что по факту тоже оказалось не так и уже как год мороженного нет. Мелочь? Согласна. Но блин! У вас же елки палки даже в ВКонтакте инфа про морожку!
Рум сервис тоже большой вопрос, к сырной тарелке не принесли мёд и доказывали, что он не входит, после хоть и минутного, но бессмысленного спора мёд всё-таки принесли, настроение подпортилось. Мы отдыхаем, заказали в номер ужин, я простите в халате лежу, заходит сотрудник, заносит еду и тут же начинается свистопляска с оплатой - то можно в счёт депозита часть суммы учесть, то нельзя. Еда стынет, мне неловко, ну это вообще...
В спа на ресепшн никого нет. Если заканчиваются полотенца, сиди и жди, пока кто-то придёт и принесёт их, потому что попросить полотенце не у кого. Слушайте, я всё понимаю и не привередливая. Но мы оставили в отеле 40к за двое суток, можно же как-то к людям относиться как к людям, раз уж вы пять звёзд. Почему такое отношение? Почему сотрудники так разговаривают с гостями, будто мы им должны? Мы не одни так считаем, у многих гостей в глазах были прям вопросы - да как так то??
Вернусь? Нет. А жаль. Потому что сам отель классный. Но гостей здесь явно не ждут и для сотрудников вполне себе ок ответить гостю на вопрос о повторном депозите, мол нужен ли он, а то неизвестно какие у вас тут правила ещё - «ну мы вас ещё ни о чем не попросили». Ну спасибо. Молодцы какие, ЕЩЁ ни о чем не попросили 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Просто восхитительный отель! Останавливался на пару дней рабочей поездки. Обслуживание на высоте, персонал такой приветливый и отзывчивый. Номера уютные, чистые и стильные. И вообще весь отель выглядит просто потрясающе. А еще есть бассейн, сауна и фитнес-центр - все, чтобы в полной мере расслабиться и отдохнуть. И еда там просто великолепная! В общем, если ищете отличное место для отдыха, рекомендую Mövenpick Taganskaya на все 100%!
Отдохнули семьей в этом отеле на новогодних каникулах. Встретили нас душевно и буквально в первые же минуты порадовали ребенка подарком ) ребенок был счастлив. В номере все есть до мелочей, сервис идеален, спа прекрасен ( хамам, финская сауна, бассейн, полотенца, тапочки) . В ресторане шведский стол щедрый и очень вкусный. На десерт вечером часто заказывали часы ( оооочень вкусный ). В общем, отель на 10+. Желаем вам процветания 💕🙏спасибо за прекрасный отдых 🙏
Прекрасный отель, с удобным расположением, сервис на высоте, есть хороший СПА, номера свежие, уютные, всё необходимое есть, включая хорошую косметику, гигиенический набор, утюг, а постель просто фантастика, спишь, как на облачке, приедем еще👌🏻
Хороший отель, но цена не оправдана. Номер неплохой, стильно молодёжно, дизайн все дела но! Банально нету радиатора, был в мокрую погоду, даже не посушить мокрые вещи, расстроили. Хороший банный комплекс, но завтрак очень слабый, далеко не хаят
Очень красиво, эстетично и чисто. Понравился спа комплекс и роскошный завтрак на шведском столе. Попали на шоколадный час с 16 до 17 и также в качестве комплимента на день рождения был десерт и вино. Также были на ужине в ресторане, остались довольны. Прикрепляю кадры ✨
Отель очень понравился , удобная и уютная зона СПА , номера чистые.
Хотелось бы конечно чтоб еще лучше убирались. Более качественно жили в номере Де люкс. Можно добавить кофе машину - это администрации отзыв. В остальном все хорошо , на завтраке играл пианист это прямо зачет.
Останавливались в представительском номере с невестой перед свадьбой. Местоположение отеля отличное - все в шаговой доступности, красивые интерьеры и спокойная обстановка. Также отличное spa с бассейном, хаммамом и сауной. Из минусов очень маленькая парковка, свободных мест, как правило, нет - это надо иметь в виду при заселении. Персонал был доброжелателен, но равнодушен: не помогли занести/вынести багаж при заселении/выселении, долго пришлось договариваться с рецепцией о позднем выезде из отеля. В самом номере было не очень чистое постельное белье, халат для spa порван.
В целом отель неплохой, но ощущение, что не дотягивает до 5 звезд.
Самый любимый отель Москвы. Вблизи метро Таганская и Марксисткая. Рядом находится ресторан Shagal, где трапезничают постояльцы. Готовят божественно. В самом отеле чисто, есть фен, утюг и все необходимые принадлежности вплоть до швейного набора с продетой в ушко нитью. На минус первом этаже хаммам, бассейн и сауна в подсветке и приглушенных тонах. Чисто и аккуратно. Отель рекомендую.
Нам тут понравилось. Расположение - рядом с театром на Таганке. До Кремля недалеко, можно прогуляться. Номер - чистый, не усталый, высокая и удобная кровать. Есть спа. Бесплатно. Бассей, баня, хамам. Завтраки очень достойные. Рекомендую.
Обслуживание в отеле отлично. В номерах свежий ремонт (отель относительно новый), но очень слышно коридор. Еда очень вкусная, авторские блюда, коктейли у бармена супер. В выходные в бассейне не мало народу, имейте в виду.
Отличный отель европейского уровня,превзошел все мои ожидания!!!, Персонал очень внимательный, начиная с парковки,которая огромная!шефу ресторана отдельный респект -Вы Профессионал, удивляет Каждый день (есть с чем сравнить!!!)Сервис на 10 балов, идеальная чистота в номерах,внимание от ресепшена до горничных (персональное спасибо горничной 5 этажа).Анимация для детей интересная, моя дочь 11 лет в восторге! SPA это отдельный Кайф!!!
Команда Movenpick, Спасибо Вам за Отдых!!!
В целом может показаться приятным местом, если не отталкиваться от цены. Есть бонус для новобрачных. Бассейн в целом неплох, на 5 звезд не тянет, но на 3 вполне себе. Свободный лежак найти трудно, но если подождать полчаса, то кто-нибудь уйдет) Хорошие горячие сауна и хамам. Приятный ресторан с полноценным вкусным завтраком, морковный сок порадовал) Единственный недостаток, это отсутствие шумоизоляции с коридором. Сосед гулял туда сюда, каждые 20 минут до 3х ночи, а двери оснащены очень мощным доводчиком, что хлопают оч.сильно, понятно что есть беруши, но с ними можно спать в хостеле, а не в 4-5 звездах, но может просто придираюсь.) Спросите меня, что же есть в отеле на 5*, то могу сказать что это неплохое управление климатом, приятный матрас и телевизор. Но вот сам обогрев предпочитаю от радиаторов, а не кондиционера, который сильно сушит воздух. Но это возможно лишь нюансы, мелочи.) В целом могу сказать, что фото соответствуют действительности, поэтому выбор за вами)
Современная , стильная гостиница . Очень понравился интерьер. Есть спорт.зал и спа )
Небольшое пространство спа - но все уютно , комфортно . В ресторан - не ходили , не могу ничего сказать.
Отличный отель, останавливалась здесь уже два раза. Комфортные, чистые, светлые номера. Приятный персонал. Отличная спа зона, все удобно, продуманно и не многолюдно.
Нас встретили очень вежливые и приятные администраторы. Отель высокого уровня с уютным, современным и стильным дизайном отеля и самих номеров. В стоимость проживания входит небольшое спа из двух бань ( хамам и классическая сауна) и небольшой бассейн и круглосуточное посещение спорт зала, зал небольшой но тренажкры новые и хорошие.
Вежливый персона одетый в белые рубашки и брюки.
В номерах и отеле везде очень чисто. Несколько раз заказывали завтраки через приложение прям в номер, удобно и о-очень вкусно.
Приятная атмосфера и эстетическое удовольствие от дизайнерских решений. Еще один из самых вкусных кофе из кофемашины за 1,5 миллиона рублей . В общем 10/10
П.с номер за сутки обошелся в 10 тыс. руб.
Из плюсов: чисто, удобная кровать, гигиенические принадлежности и много полотенец, плюс халат и тапочки. Есть спа: бассейн, финская сауна и хамам. Есть тренажерный зал. Приветливый персонал.
Из минусов: цена. И есои завтрак если не включён в стоимость номера (а он почти 15тыс сут был на одного), то отдельно его доплатить можно но это стоит 2200. Финская сауна не сильно греет. Дно и стенки бассейна скользкие.
Уютный отель с бассейном и спа зоной, тренажерным залом. Номера уютные, красивые, комфортные, есть все необходимое. Персонал приветливый, уборка в номерах выполняется тщательно. Фишка отеля: шоколадный час каждый день. Запускается шоколадный фонтан и выставляются разные пирожные и десерты. Рекомендую 👍
Вежливый персонал, всегда готовы помочь, номера новые, современные и очень чистые, обслуживание отличное, еда очень вкусная на завтраках, не огромный ассортимент, но для завтрака все есть и колбаса, рыба соленая, каши и омлеты, в том числе на заказ яйца Бенедикт и Пашот) в спа не ходила, но уверена, что там тоже все прекрасно, в номере чисто, все новое, но минус есть, не убирали мой номер все 3 дня проживания, наверное нужно было попросить, но я не стала, даже постель не заправляли и не меняли полотенца ( Расположен очень удобно в центре, легко добиралась до места работы, метро в 7 минутах пешком) Буду заселятся к вам теперь)
Как на счет поспать - не знаю, была на мероприятии, но шоколадное фондю в холле и всякие вкусняшки для гостей отеля- на уровне! Конфернц зал тоже хорош и акустика и начинка)))
Высокий уровень обслуживания, уважение к гостям, комфортный номер, вкуснейшие завтраки, бассейн и хамам - все это полностью оправдывает стоимость. С удовольствием вернусь ещё раз.
Безусловно, великолепный отель. От самого начала до самого конца проживания, чувствуешь уют и красоту. Великолепный спа, очень классный бар. Хотела бы поблагодарить Бармена Боба за очень вкусный кофе. Так-же очень классный шоколадный час. Прекрасный ресторан Шагал.
Так же отдельная Благодарность Ресепшен, Мунара и Елизавете. Приятный прием. Обязательно вернемся снова👍
Сам по себе отель хороший, завтраки разнообразные, шведский стол. Номера достаточно просторные. Из минусов — в ресторане очень сильно дует кондиционер в спину всегда, номера уже уставшие и требуют ремонта/замены некоторых элементов отделки. В нашем номере на полу были странные пятна, которые пытались вывести, от чего появились пятна,разводы на ковровом покрытии. На стенках тоже следы от чемоданов. В целом, за те деньги, что мы останавливались, это существенные минусы. Еще к минусам отнесу то, что отель никак не поздравил нас со свадьбой, никакого даже минимального комплимента не получили.
Провели 4 ночи в этом отеле, с детьми. Очень довольны отдыхом! Из плюсов: интерьеры, отличная шумоизоляция между двумя комнатами люкса (сын встает рано, мы спали и не слышали), свободный доступ в спа до поздна (еще и фруктики на стойке), шоколадный фонтан в 16:00 - это топ.
Что можно было бы сделать лучше: сложно сказать. Если капризничать, то теплый пол в ванной) И на завтраке много рыбы и только один вид мясной нарезки, а у меня аллергия на рыбу
Уютно, приятный завтрак, а с 16-17 часов бесплатные и великолепные десерты. Всегда и везде чисто. Высококлассный персонал отеля.
Ресторан при отеле тоже на хорошие пять звезд.
Спа мне не понравился. Очень горячий хамам и прохладный бассейн. В выходные дни спа оказывается переполненным, а вот утром там прелесть, хорошо что начитает работу в 7:00. Спросил залом не пользовалась.
Сын, по обыкновению, взял с собой PS, но разметок для нее не оказалось и подключение к гостиничному WI-FI требовало внимания айтишника, который оказался в отпуске.
Мы отдыхали 7 дней
Искали хорошее место для съемок эфира на моем Телеграмм канале в центре Москвы. Лобби отеля Мовенпик чудесным образом подошло. Приятная атмосфера, чуткий персонал. После съемок сделали дегустацию вин. Каберне Савиньон Сикоры vs Малбек Аргентина. Наше отечественное вино выигрывает насыщенностью вкуса)). Также пробовала чудесные лингвини с морепродуктами, насладилась. Не хотелось уходить))). Рекомендую!!
Самый любимый отель в Москве! Всегда уютно, чисто, красиво!
Если вы ищите, где отдохнуть на выходных, то точно не разочаруетесь, выбирайте этот отель ❤️
Обязательно берите завтрак, он проходит на первом этаже, в формате шведский стол. Свежий и вкусный!
Люблю отдыхать в этом отеле, поэтому оставляю позитивный отзыв 👋
Отличный бизнес-отель в центре Москвы. Уже несколько раз с коллегами останавливались там.
Плюсы:
- современные номера: дизайн и ремонт
- чистота
- прекрасные кровати
- отличное СПА с бассейном, сауной и хамом
- вкусные завтраки, достаточно разнообразные
Минусы:
- из-за стройки бывает шумно + если номер внизу в сторону дороги, окна могут тоже пропускать шум
Отличный сервис! Заселили даже на 3 часа раньше. Все очень вежливые и приятные. В номере чисто, постельное отличное, брали с видом на город, но совсем не было шума. Единственный недостаток- это слышимость, как хлопают дверью соседи. Приятно, что отель заботится об экологии и пластика практически нет, в мусорном ведре нет пакетов. Вкусный и изобильный завтрак! Бронировала по звонку без карт и тд. Великолепная спа зона! Но ныряющие с разбега дети раздражали. Это больше вопрос к родителям, что они не могут объяснить, что это не море и это опасно. Баня топит на максималках. Можно чуть меньше греть, но это все индивидуально уже. Есть желание вернуться и однозначно ставлю 5* Стильный, современный и красивый отель.
Поставила 4, а не 5 звезд за долгое ожидание как Prosecco, так и подачу салата. Салат принесли уже очень теплый и гребешки были пересолёными настолько, что по факту, я ела тупо потому что была голодной, и без того ждала мин 30, когда салат приготовят, хотя народу не было от слова совсем. Так что увы и ах, когда друзья предложили еще у вас и поужинать, я отказалась, и поехали совсем в другое заведение.