Отвратительный магазин. Консультантов нет, как будто все вымерли!!! 25 минут простоял в отделе с принтерами, никто не пришёл и даже обратившись к охраннику, который ходит по магазину ситуация не изменилась. Бардак!!! Наймите больше персонала. Ушел так и не купив
Сервис - ниже плинтуса, сроки не соблюдают, кормят завтраками и врут в лицо.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 27, 2021
Отличный ассортимент. Персонал приветливый.
3
A
Anonymous review
October 28, 2019
Прекрасные магазины все.Всегда помогут и подскажут,продавцы не надоедливые а стоят наблюдают когда покупатель спросить про то или иной товар.цены бы еще понизили ,акции побольше и желательно еще кешбек.
Заказ товар онлайн .Все оплатил. Доставку не доставили. Не помогла даже горячая линия. Ждал сутки. Поехал сам на следующий день за заказом. Все очень плохо.
Большой ассортимент, грамотные продавцы, и наличие беспроцентной рассрочки, возможность возврата товара, вот то, что выбираю я и множество других покупателей.
1
A
Anonymous review
April 10, 2020
Хотели купить Macbook и проконсультироваться. Я прождал 30 минут на телефоне, а так как разговор ограничен 30 минутами мне сбросили звонок, сервис call-center, хуже пока не встречал. Вот так и клиент ушёл,
Очень медленная выдача товара заказанного на сайте, состоящего из одной позиции. На талоне написано: перед вами три человека, но за 20 минут очередь не сдвинулась. Это было в 21.15 и покупателей было не много.
Зашёл и по любому выбрал, что нужно! Ассортимент, - глаза убежали вперёд меня!)
3
A
Anonymous review
November 8, 2018
Ассортимент магазина неплохой, однако не всегда есть свободный сотрудник для консультации, можно ждать и полчаса, цены, если сравнивать с интернет-магазинами довольно высокие.
Купил iphone 8, через пару дней заметил, что дисплей в части экрана меняется в цвете (желтит, еле заметно, но при использовании мешает). Принёс менять, заставили его оставить. На след день позвонили и сказали, что экспертиза одобрила обмен. Пришлось ехать ещё раз. Всё оформили, отправили на получение. Когда мне дали новый телефон - он был запечатан в плёнке, НО первый телефон был без плёнки, а имел только 2 голографические наклейки Мвидео. Смею предположить, что его уже сдавали до меня и, возможно, будут пробовать впаривать дальше (наклеют опять наклейки и вперед). Будьте блительны.
Нулевой клиентский сервис! Третий день не могут доставить оплаченный заказ без объяснения причин. Все обращения остаются без ответа. Единственное, что может сказать оператор, - "Нам очень жаль". Безответственность и наплевательское отношение к клиентам!
Купили пылесос,после использования стал бить током. При проверке в магазине этого не обнаружели. Отправили на экспертизу. Деньги возвращать категорически не хотят. Принесли на второй день после покупки. Прикрываются ст 25. Если вы использовали товар то возврат делать не будут. На экспертизу потом ремонт и вам вернут товар. А их продавцы тавердят что возврат без проблем в теченти 14 дней при его использлвании. Ан нет.
Ассортимент стандартный, но консультанты то слишком навязчивые и впаривающие всякую ненужную ерунду, то их не найти, если действительно нужна информация
Абсолютно некомпетентные сотрудники отдела сервиса и возврата
Отдала в ремонт пылесос, вылетела кнопка выключения
Месяц его где-то у них возили, а мне вернули сломанный, даже не уведомив, что ремонт не был произведён
Более того, вместе с пылесосом отдала детали вылетевшей кнопки
Их благополучно потеряли
Покупала аккумуляторы с зарядкой. На ценнике было написано 1390 со скидкой, причем на всех ценниказ, а в итоге на кассе пробили 1790, когда я спросила про скидку, Сказали что не знают. Жаль не сфотографировала ценник, можно было бы пожаловаться. В любом случае отпало желание туда ходить