M Video
562 reviews
November 25, 2022
Классный магазин,после ремонта вообше супер EHND
3
October 23, 2021
Неприветливые сотрудники. Медленное обслуживание. Высокий седой продавец, если ты импотент, оставляй своё недовольство при себе.
Хоть бы голову помыл перед работой. Засаленный мерзкий тип. Еще и рожа такая злая, протокольная. Спасибо компании М.Видео за испорченное настроение!
6
1
January 10, 2023
Ужасное отношение к покупателям.
Плохой клиентский сервис.
Не возможно найти менеджеров.
1
August 3, 2021
Самый отвратительный сервис который можно представить, это именно в этом магазине.
Совершила покупку 25 июля на 284 тысячи, сегодня 3 августа, сижу в магазине, техники у них нет моей.
Зато есть 15-тая версия того где она.
К приходите сюда если вам срочно нужна техника, срочно это не про этот магазин!!!!
4
December 31, 2021
Купил телефон Samsung flap3,2310.2021,продавец провел мою бонусов карту,а бонусы начислены видимо себе,в истории этой покупки нет,приехал снова,пришёл код подтверждения,а результат тот же
4
February 9, 2022
Хороший персонал, покупал духовку и посудомойку, быстро обслужили и помогли загрузить👍
3
March 1, 2021
Жена купила чайник за 700р с учетом всех скидок.
При тспользовании не работала подсветка воды.
Пришли, заказали такойже в обмен. Цена была уже выше. Но нам отдали новый за ту же цену что и прошлый.
Будем обращаться дальше.
3
June 10, 2021
Типовой магазин М-Видео с богатым ассортиментом и одними из самых обходительных консультантов даже внутри франшизы.
3
2
March 14, 2021
Не самый приветливый, располагающий к себе персонал. Цены дороже, чем в интернете. Плюс один - товар перед покупкой можно увидеть, пощупать, протестировать.
3
2
October 17, 2020
Пришла покупать Мак в рассрочку, продавец мне сообщил, чтобы оформить рассрочку нужно купить какой-то ДОП равный 10% товара.Думаю, ок - давно хотела наушники.Куплю и их как раз.
Озвучивает полную стоимость, которая совсем превышает.Спрашиваю «эм, почему такая цена?» Так оказывается, ОН за меня вдруг решил, что мне очень нужно установить все офисные программы на этот Мак (+ 5 000р) и очень нужна услуга активации Мака (+2 000р)🤦🏼♀️🤦🏼♀️И посчитал это в общую сумму.Говорю «мне не нужно это!!я не пользуюсь офисными программами и ноутбук активирую сама!!»
И только тогда он озвучивает действительную сумму.Мда😐Потом подходит его коллега, как я поняла, более наглый и ушлый. И такой «У вас вообще был когда-нибудь мак?как вы планируете с ним работать?его нужно активировать!!»
Отвечаю «я сама это сделаю!» Пришла домой.Включила.Выбрать «язык», ввести пароль и так, кое-что по мелочи нажать «согласна с пользовательским соглашением» .Вот и вся активация 😂😂 Просто поражает наглость некоторых сотрудников.
13
1
February 6, 2021
Оказался очень разочарован работой данного магазина.
Приобрёл товар на сайте, внёс полную предоплату, однако Мвидео отменил заказ через несколько дней, даже не указав причину. Получить продукт я так и не смог, хотя он шёл на подарок.
Выяснить, в чем все-таки дело удалось только через техподдержку, и то спустя несколько звонков на горячую линию.
Впечатление о сети испортилось!
3
2
February 1
Хороший персонал
September 9, 2019
Много что покупал у них. Просто близко и большой выбор. Есть очень адекватные продавцы, помогают выбрать, получить минимальную цену (сами выбирают по акции самой минимальной цены). Но попадаются полные профаны, в отделе аудио-видео часто консультантов не найти вообще, тогда как в бытовухе толпами стоят.
2
1
October 3, 2021
Сдавала 08.09.21 работающую мясорубку,которая включилась, только с треснувшей пластиковой втулкой,сотрудники сразу отказывались её принимать,сказали,что их пачками сдают,как итог,ответ пришел-в мясорубку перегорела предохранители-т.е после сдачи в сервисный центр она вообще не работает! Что за принуждение к покупке новой?
3
2
January 14, 2024
Отличный ассортимент.
May 11, 2022
Работники магазина продали мою оплаченную и доставлению PS5 кому-то.
Мои обращения закрывались без рассмотрения и обратной связи.
3
June 18, 2023
хороший магазин,много товару
October 21, 2020
Самый бессмысленный магазин в мире..пришёл выбрать наушники постоял посмотрел разные модели пол часа ждал что хоть кто-нибудь подойдёт но этого не произошло наушники послушать тоже не получилось когда докричался до "продавцов"которые кучковались в районе кассы мне сказали что проводные "подключай слушай" беспроводные не заряжены т.е.можно выбрать исходя из впечатлений каких каких-нибудь блогеров или самих продавцов что равносильно тому что "покупай самые дорогие наверняка хорошие"но даже и этого не прозвучало
5
1
July 27, 2022
Замечательное обслуживание, спасибо команде за помощь!
February 2, 2021
Хочу выразить благодарность кредитному отделу а точнее Александре которая работала 01.02.21г оформляла кредит очень внимательная нацеленная на результат работы работник с высокой профессиональной подготовкой
3
May 25, 2023
Нормальный магазин, но часть продавцов не знают о товаре почти ничего, приходится постоянно ждать более опытного продавца 0OYC#мвм
March 28, 2021
Вменяемые цены, все услуги "в одном окне". Купили, заказали доставку и установку. Пришли за стиральной машиной lg. Продавец упорно топил за хаер. Все просьбы проконсультировать про лыжи, заканчивались какие прекрасные машинки хаер.
3
November 23, 2022
Очень удобно пользоваться в личном кабинете мобильного приложения, часто присылают бонусы, товар готов в течении полу часа. Вся техника от М Видео. 4SG4
3
August 25, 2020
Купила пять месяцев назад здесь ноутбук acer, сегодня отвезла в ремонт на 2 недели и ещё три дня будут решать дадут ли подмену. А самое обидное в том, что пришла я в магазин покупать Lenovo йога, он был у меня заказан и подошла ещё раз глянуть, а подошедший продавец стал отговаривать его покупать и хвалить acer. Один из аргументов был то, то Lenovo частый посетитель сервисных центров. А по факту просто хотел чтоб я тот заказ отменила и купила через него. Не советую там слушать продавцов!
4
1
January 26, 2022
Сегодня хотели купить телевизор очень плохое обслуживание работники нечего незнают работать не умеет а кассир вообще грубая и нечего необясняет
3
1
July 28, 2020
Отвратительно, покупал телефон, на днях, продавцы вежливые, обходительные, настолько что вылизывают вас для продажи товара, НО не сообщают одну маленькую деталь, о которой собственно я и узнал дома, так как не особо слежу за политическими отношениями Китая и США, я и подумать не мог о каких либо санециях, ну так вот, оказывается что в телефонах Хуавей нет плэй маркета и всего что связано с корпорацией Google, на попытку обмена или возврата был получен отказ, так как активирована какая-то гарантия, на вопрос почему продавцы при продаже сего гаджета не предупреждают о таком "маленьком" нюансе, был получен ответ в грубой форме, якобы продавец не должен об этом предупреждать. Короче не рекомендую
6
2
March 16, 2021
Ужасно долгое сидение в очередях.
Сделал предварительный заказ, оплаченный через сайт. Прийдя в магазин и получив талон в электронную очередь, бесцельно сидел полчаса в зале ожидания! Оказывается, электронная очередь фиктивная, надо самому ломиться напролом к сотрудникам и выпрашивать свой заказ. Разумеется, об этом никто не предупреждает, сотрудники отдела сидят спокойно и играют в игры на телефоне.
4
2
July 5, 2021
Сдавал телевизор в ремонт. При осмотре после ремонта, было выявлено, что сильно поцарапали экран. В магазине пообещали разобраться с этим вопросом. В качестве компенсации пообещали промокод, Прошло больше месяца, никакого ответа и промокода не получил. Получил только номер обращения 21-06906606
4
August 2, 2021
Одним словом МВидео, этим всё сказано! Как всегда все супер, огромный ассортимент, приветливые и грамотные специалисты, постоянные скидки и тд!!
3
1
November 18, 2022
Персонал - 💩
Сначала прицепилась тетка с картой халвой и не хотела от нас отставать хотя мы нормально отказывали. Потом нашли продавцов которые скопились в кучку и болтали,не обращая на нас внимания.
1
August 19, 2021
Хороший большой магазин. Профессиональные сотрудники, особенно в сервисной службе. Работают в строгом соответствии с законом о защите прав потребителей.
3
2
August 2, 2022
Большое спасибо Натальи за помощь в нестандартной ситуации при оформлении заказа.
3
December 4, 2022
Часто покупаю в этом магазине. Персонал вежливый.
June 15, 2021
После оплаты телевизора, продал в зоне выдачи 1,5 часа, после чего мне сказали, что не могут его найти. Предложили оформить заказ, чтобы телевизор пришёл на следующий день. На утро пришёл отказ...
4
June 14, 2022
Цены завышены, можно найти эти товары гораздо дешевле. Консультантом нет до вас дела.
January 31, 2023
Хорошее место, только нет в продаже радио приёмником .
1
December 4, 2022
Из минусов: навязчивые консультанты, шагу ступить нельзя без их навязанных услуг
3
March 8, 2021
Хочу отдельно похвалить продавцов-консультантов, объяснили, подобрали... умело уговорили))). Сам магазин есстественно типовой как и все в этой сети.
3
1
November 26, 2019
Провела там минут 40. Хотела купить машинку для маникюра и эпилятор, виниловый проигрыватель. Пришла в 22.00. Проигрыватель был выбран заранее. С ним вопросов не было. Эпилятор. Первый продавец сказал, что мы зря пришли ибо он не знает. Чтобы мы пришли завтра раньше, тогда будет человек, который знает, как работает эпилятор. Прошу показать машинку для маникюра, он говорит, что тот, кто сейчас торгует телевизорами, знает, где лежит ключ, освободится, подойдёт. Спустя 20 минут я ловлю другого продавца, он говорит, что все эпиляторы работают и от сети и от аккумулятора. Это не правда. Зовёт другого продавца, он говорит, что в эпиляторах вообще не бывает аккумуляторов... Ещё минут 15 пытается найти ключ от витрины, говорит, что потерял и ничего не покажет... Про проверку товара и кассу вообще молчу. Хамы и грубияны...
3
3
November 23, 2022
отличный магазин вообще никаких ньюансов, и адекватные менеджеры/продавцы.
121T
2
May 21, 2022
Персонал отзывчивый,товар забрали со склада куда можно заехать на авто
3
1
July 10, 2022
Вопрос был по поводу возврата. Решили быстро без нервов как это бывает. Спасибо большое.
February 23, 2020
Нравится расположение в МЕГе..нравятся баллы..Я считаю, что этот магазин довольно большой..Мне нравится , что достаточно консультантов..не надо никого искать и долго ждать, доброжелательность кассиров.
1
July 16, 2021
Даже одну звезду поставить можно с большой натяжкой. Заказала товар, обещали прислать смс, которую я не получила. Оказалось заявка составлена не правильна и нужно вновь ожидать. Почему я не могу получить точную информацию по получению заказа на крупную сумму? Отличное отношение к клиентам.
Не говоря уже о том, что персонал не может объяснить, где касса. А когда приходишь за товаром отправляют из одного места в другое. Постоянно приходится ждать.
Печально, что обратилась в этот магазин и испортила все впечатления от покупки.
4
1
January 24, 2023
Большой магазин, хороший ассортимент
1
October 12, 2022
Очень плохое обслуживание
Стояли 10 минут ждали
Консультанта
Ушли
3
March 2, 2021
Не продали товар, который находится у них на полке. Объяснив, что данный товар можно заказать на сайте, так как упоковки нет.
Так, какого лешего он лежит на витрине. А лежит, для того чтобы посмотреть.
Очень расстроена
5
2
November 24, 2021
Классный магазин, погулять интересно, по ценам тоже норм.
3
1
March 23, 2023
Не профессионально работают кассиры... Будьте любезны обучайте их... Работают Как продавцы колбасы.
2
1
January 6, 2019
Добрый день!Хотела бы оставить отзыв о работе магазина м.видео в меге химки. Выражаю благодарность персоналу магазина, что учтиво и доброжелательно отнеслись к моей просьбе по настройке кофемашины после ее покупки. Хотелось бы отдельно отметить консультанта Молоканова Игоря за грамотные ответы на мои вопросы и саму настройку машины,я очень довольна!Однозначно приду в ваш магазин за новой покупкой!!Спасибо!
3