M Video
877 reviews
November 12
Отличный просторный магазин с большим ассортиментом. Респект продавцам консультантам, видно, слаженный "старый" коллектив, подбирают технику чётко по озвученным критериям. Александр Л., отдельное спасибо!
August 12
Хороший просторный магазин, удобно расположен возле метро. Хорошие консультанты, грамотно рассказывают о плюсах и минусах товаров. Ничего не навязывают. Однозначно рекомендую к посещению. Код отзыва SrEKT #МВМ
3
August 6
Вообще с мвидео я дружу уже лет 25, не меньше, а то и больше! Всегда скидки, качество, доставка, гарантия, все супер!!! Всю технику дома покупаю и меняю только здесь, и гаджеты тоже.... И самое главное, за всё время знакомства - ни одного из-за негодного качества. Мвидео рулит!!! Всегда расширенный ассортимент, есть все, что надо, и всегда акции, скидки... И что самое главное - это не отражается на качестве товаров!!! Мвидео - я всегда с тобой!!! Мой персональный код rjwXy.
2
2
November 17
Внимательный и в то же время не навязчивый персонал. Разнообразный ассортимен как говорится, на любой кошелёк, что радует. Удобное расположение магазина рядом с метро, да ещё и большой мебельный магазин и рынок, это вообще супер!
1
November 7
Один из моих любимых магазинов. Находится на 2м этаже ТЦ Мебельград, около м Домодедовская.
Всегда огромный выбор техники и услуг.
Можно оформить кредит, консультанты грамотные, настоящие профессионалы. Спасибо.
1
September 28
Отличный магазин и сотрудники! Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Николаю, консультанту на стиральных машинах, не запомнила как зовут, и отделу сервиса. Помогли заменить товар, всё быстро и выгодно переоформили. Огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм!
2
May 21
Очень хороший магазин. Большой выбор. А ещё очень удобно, что здесь же можно купить мебель!
Уютный, небольшой магазин. Персонал отзывчивый. Выбор такой, что не в каждом большом торговом центре такой ассортимент. Особенно столы и стулья. Рекомендую.
3
August 25
Решили посетить м.видео.,чтобы приобрести небольшую плазму в детскую комнату.Подошел продавец консультант поинтересовался зачем пришли,ответили ему,что нужен со среднеценовым сигментом,телевизор с тонким плазменным экраном небольшой по диагонали.Навязывал свои предпочтения,говорил,то что ему нравится,а не те предпочтения о которых ранее было указано,не заинтересованно рассказывал о продукции предоставленной в М.Видео,как он очень недостойно относится к компании samsung,Philips,LG и другие брендовые техники.Навязывал Беларусь.Далее начал повышать тон,и такое хамское поведение ни в какие рамки уже не укладывалось.!!!!Набирают контингент что попало.А бы кого.Ужасное поведение продавца-консультанта.Не рекомендуем!!!Обслуживание на нуле.!
1
August 13
Покупал технику в данном маназине не раз и крупную бытовую и телефоны с наушниками . Хороший большой выбор на любой кошелёк , персонал отзывчивый и готовы всё подробно обьяснить .
4
November 7, 2023
Покупаю в этом магазине периодически разную бытовую технику. Магазин рядом с моим домом и рядом с метро Домодедовская. Ассортимент товаров широкий, качество товаров на высоте. Отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь. У меня был такой случай, когда я купила машинку для стрижки волос в МВидео и решила ее смазать перед началом эксплуатации. По совету покупателля из коментариев к машинке, я открутила два винта, сняла крышку над лезвием, лезвие выскочило и обратно я уже не смогла собрать прибор. Там надо было правильно совместить зубчики. Я обратилась в этот магазин в сервисный отдел и мастер помог мне. Он все аккуратно собрал и машинка для стрижки волос заработала. Я очень благодарна сотруднику сервисного отдела. Он не стал меня винить, благожелательно отнесся к моей проблеме.
Всем покупателям рекомендую именно этот магазин. 107530 #MBM
1
2
October 1
Техникой пока довольны, купили 26.09.2024 ноут бук, в кредит. Консультанты Виталий и Александр молодцы, знают свое дело.
НО так как ноут бук покупала в кредит, навязали 2 страховки и пуш уведомления, никто ничего не сказал про эти дополнительные услуги, на минуточку пуш уведомления стоят 5976р.
Страховка одна 4999р, страховка вторая 2999р
В распечатанном договоре об этом ни слова, только в электронном документе я увидела про эти сюрпризы, почитала в интернете все можно вернуть, чем в принципе сейчас приходится этим заниматься ( срок 14 дней) будьте внимательны
3
1
February 12
Хороший магазин- удобное расположение в шаговой доступности от метро и наземного транспорта. Выбор товара удобен как в поиске в каталоге, так и при оформлении заказа: в итоговой сумме отражены и скидки и учет бонусов. Понравившийся товар удобно размещается в разделе Избранное и при необходимости - быстро оформляется покупка. Рекомендую магазин. 4683179739#МВМ
3
November 2
Добрый день! Сегодня пришел в данный магазин с целью приобрести ноутбук определенной модели. Когда подошел консультант, я сказал ему что рассматриваю ноутбук определенной модели, но он начал разводить меня на покупку более дорогого ноутбука ссылаясь на то, что выбранный мною ноутбук не прослужит дольше трех месяцев. Выслушав его предложение я настоял, что мне нужен ноутбук который я выбрал, но меня в очередной раз проигнорировали и настаивали на приобретении более дорогих моделей. В конечном итоге было испорчено настроение и я ушел из магазина без покупки, не компетенция продавцов консультантов меня очень огорчила.
1
2
June 9
Очень понравилось обслуживание продавца Михаила Макеева. Заказывали услугу подключения кондиционера. Очень профессионально все объяснил и помог выбрать наиболее подходящий для нас вариант. Большое спасибо. Очень нравится этот магазин.
3
July 8
отличный магазин, несколько раз делал крупные покупки именно в этом месте. реально грамотные и вежливые консультанты помогут с выбором товара
May 16, 2023
Магазин удобно расположен в шаговой доступности возле станции метро Домодедовская. Отмечу приветливый персонал, готовый ответить на любые ваши вопросы. Ассортимент в магазине достаточно богатый, в наличии товары на любой вкус и кошелек. Площадь магазина очень большая, внутри все было чисто, не смотря на дождливую погоду. Рекомендую данный магазин, давно хожу туда за покупками. Персоналу большое спасибо! 7LTF #МВМ
5
August 17
Пожалуй самый чистый магазин сети. И пыль там убирают не только с полок, но и с товаров. Выпущенный несколько месяцев, а то и лет назад, товар выглядит новым. Минимум повреждений упаковки, делал несколько покупок в этом магазине. Магазином доволен. #МВМ 5LABH
3
September 8
Клиентоориентированность у сотрудников ноль. В отделе сервиса сидят две девчонки которые вообще не умеют вести корректный диалог с клиентом. Спрашивают что то не по существу, на наши вопросы если нет ответа опускают глаза и молчат. Ситуации бывают разные, но выходить всегда нужно достойно и так, чтоб у клиента было желание вернуться, не обходить Вас стороной. Извините, девочки, что оторвали Вас от телефонов в Ваше рабочее время.
4
July 16
В течении месяца делала две большие покупки и две не большие. Стал родным ломом . Квалифицированый спокойный персонал . Все было не спеша но по делу и с хорошим результатом .
3
May 21
В данном магазине решил приобрести ноутбук по рассрочке. цена мне понравилась у учётом того что, можно было выплатить всю цену около 43000₽ за 18 месяцев. Рассрочку я уже брал не однократно в других магазинах.Сотрудница что оформляла документы на рассрочку, сказала что мне одобрил только Совкомбанк на 18 месяцев цена ежемесячной оплаты будет где-то в районе 3010 р, не сказав мне что оформлила мне товарный кредит + полис страхования жизни на 8555₽. Я не подозревая не о чём дал согласие на рассрочку выдали мне бумагу пару листов где на печатано график оплаты. Через несколько дней мне приходит смс что я оформи полис резонанс жизнь. Позвонил в страховую там сказали идите получите полис там где оформляли кредит.Пошёл в магазин получат этот полис Ещё оказалось что у меня не рассрочка на товарный кредит ещё и 9,289% годовых . По работе я не могу часто приезжать в Москву .В итоге от 43000₽ я заплатил 50307₽ и это всё за 28 дня кредита. Больше не шагу в М видео. Почитал отзывы оказалось я не один такой не грамотный в области кредитов. К сожалению не могу поставить О
1
1
September 10
Воспользовались тем, что пришел пенсионер (мама), переубедили взять Хуавэй. В итоге ничего не работает. Вацап не устанавливается (все инструкции на м.видео перепробовали, ничего не помогло, и комментарии пользователей это только подтверждают). Отвратительные сотрудники! Никогда в жизни больше в данном магазине ничего не куплю, из принципа. И в добавок, взяли оплату за перенос данных. Уже к вечеру поняли, что половина некорректно перекачалась.
1
1
May 31
Начнём. Если что надо вдруг прикупить из техники, сначала смотрю в интернете. Упс! То что надо и недорого! А потом, а не зайти ли в МВ и посмотреть что там есть. Вот зашли как-то, купили, потом ещё зашли купили, потом ещё… баллы остались, так что повторим заход. А всё потому, что нам (я не один ходил, иногда один) попадались всегда те, кто реально в своей команде. И расскажут и покажут. А фото я не добавлю, ибо нету😛. Считать за минус, пока жду товар на выдаче, я не готов. А вот считать за плюс готовность персонала помочь, и при этом не навязывать своё присутствие, на это готов! Спасибо!
September 28
Хороший магазин, брал там пылесос. Выбор большой, но на консультантов особенно рассчитывать не стоит, лучше сразу приходить с конкретной целью. Их там мало и знание товаров на троечку с плюсом.
December 27, 2023
Отличный магазин, посещаю уже 20 лет. Замечательные ненавязчивые консультанты, хороший выбор товара по адекватным ценам, широкий ассортимент. Из минусов навязчивые кредитные манагеры.
October 5
Навязали страховку и посуду к технике, уверяя, что будет рассрочка, в итоге кредитный специалист оформил обычный кредит, к тому же без согласования добавила нам страховки и доп услуги, из-за чего переплата по кредиту стала больше в два раза, пользуясь тем, что сейчас не выдают кредитный договор на руки, разводят людей.
Очень жалеем, что обратились в мвидео, больше туда ни ногой.не рекомендую.
1
1
June 21
Пришли 20.06 выбирать ноутбук. Консультант все подсказал и добавил, что если мы берём в рассрочку, то необходимо набрать еще на определенную сумму, якобы без этого банк рассрочку не оформит, спорить не стали и пошли в кредитный отдел, для оформления.
Муж подал заявку, все документы, там девушка сказала, что еще обязательно страховка, без этого никак.
Но благо в рассрочке ему отказали, и как оказалось это была заявка на кредит)
Зашли в приложении, выбрали ноутбук, подали заявку на рассрочку и о новость, предварительное одобрение. Поехали в другой магазин, в течение 10-15 минут все оформили, не было никаких «обязательных» доп товаров/услуг/страховки.
Для тех кто не знает, все эти «обязательные» доп товары/услуги - идут просто для большего получения от продаж, и с банком это никак не связано
3
November 17, 2023
Раньше было все отлично и с доставкой и с самовывозом, но теперь все стало отвратительно. Покупал в мвидео очень много лет разную электронику, но теперь не буду.
Заказ № 1587973566
14 ноября, когда оформлял заказ на самовывоз, дата доставки была 19 ноября, полностью устраивала дата.
Но захожу через пару дней посмотреть, что там с заказом, какие продвижения и вижу, что доставку перенесли на 23 ноября!!!! Вы совсем там уже??? Никакого уведомления не было о переносе, то есть я сам зашел и узнал эту новость.
Причем, в лк товар готов к отгрузке со склада был уже 15 ноября!!! Самовывоз оформлен в Москве, за такое время товар из Китая приходит, а не со склада!
Далее, написал в поддержку, там мне сказали, что логистические проблемы(какие могут быть логистические проблемы у такой крупной компании?????) и со мной в течении суток свяжется старший специалист. Сутки подходят к концу, со мной конечно же никто не связался. Пришлось писать самому и узнавать что вообще происходит. Поддержка мвидео не заинтересована в клиентах от слова совсем.
Еще печаль в том, что оплатил сразу онлайн и деньги возвращают от 5 до 7 дней. Это полный треш.
В мвидео больше ни шагу.
P.s. Ах да, сначала хотел заказать на дом доставку, но она стоила 800р за товар стоимость 27000, браво Мвидео! Несколько лет назад заказывал малюсенький аккумулятор за 3000 и доставка была бесплатная в любое время, а теперь…
6
2
May 12, 2023
Удобное расположение магазина: недалеко от дома, от рынка, от метро. Всё расположено на одном этаже. Часто заказываю сюда на самовывоз. Понятная логистика. Консультантов достаточно.
Единственное, что надо подниматься на второй этаж, это не очень удобно, если ты устал или с коляской.
Всегда есть все по-мелочи: батарейки, флешки, диски и т.д.
I0U&#МВМ
4
November 6, 2023
Можно пока купить хорошее вещи. У меня было хорошее обслуживание по гарантии, честно и порядочно. Есть покупки за баллы, но не на все, теперь магазин сам выбирает что покупать. На сайте нет информации о гарантиях на сторонних продавцов, а по факту могут быть проблемы. Последняя покупка смартфона и в подаррк чехол! Здорово. Но, на сумму чехла уменьшена стоимость смарфона!!! А вот об этом продавец не сказала… Обидно так с пострянным покупателем. 939765 и #МВМ
November 23, 2022
Нормальный магазин М Видио на ул.Генерала Белова, 35, хорошо расположен, недалеко от метро. Нам так вообще удобно, недалеко от нашего дома. Есть где припарковаться. Люблю ходить к открытию, всегда спокойно, народу мало. Практически всю технику для дома там покупали, начиная от чайника, утюга, кофемашины, пылесоса, кондиционера, стиральной машины до мобильного телефона, ноутбука, кофе капсул . Иногда смущают только не очень компетентные продавцы, которые посылают по кругу, искать или ждать того продавца, который знает и может рассказать о конкретном товаре. За это и снимаю одну звезду. А так все нравится. И дальше будем туда ходить за покупками. Последняя покупка была не так давно - это Умные Весы электронныеTefal goodvibes life BM9600S1, чайник Код-9BMN
3
November 10, 2023
Я постоянный покупатель сети магазинов МВидео. Этот магазин мне очень понравился своим местоположением, близко к метро. Сотрудники данного магазина очень отзывчивые, были рады мне подсказать и рассказать о всех интересующих меня товарах. Вернусь обязательно. #MBM код 818319
November 6, 2023
Пользуюсь этим магазином уже около 15 лет. Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Интернет-заказы выдаются оперативно, очень удобная электронная очередь. Качество собственных товаров на хорошем уровне. Если нужно что-то для дома или еще сопутствующие товары, то всегда выбираю М-видео.
449622
#МВМ
3
February 13
Заказывала через сайт, очень удобно+ учитываются бонусы, есть выбор оплаты при получении, что сейчас уже редкость) забирала в магазине. Приветливые, внимательные консультанты, одобрили мой выбор пылесоса)) все с улыбкой и оперативно.
3
1
December 4
Всегда покупала в данной точке.
Сейчас видимо поменялся менеджер-и при выдачи интернет заказа уже оплаченного мной-менеджером было озвучено лично-что не отдаст мне мою покупку пока я у него не куплю подписку М.Видео
Считаю это грубым нарушением правил торговли и законов.
Буду подавать заявление в прокуратуру.
Очень жаль ….
1
November 10
Ужасно все долго купила ноутбук ждала три года пока донесут его до кассы . И со мной еще куча бедолаг которые тоже ждали свои товары . Продавцы все где то ползают но не там где надо . Потеряли кучу времени на все это. Была очень злая . И больше сюда приходить я не хочу
1
January 22, 2023
Очень люблю этот магазин) Большой ассортимент товаров, внимание менеджеров на высшем уровне, всегда подскажут и расскажут. Отдельная благодарность менеджеру Эдуарду, который помог мне в выборе нужной модели. Эдуард просто выдал нужную информацию о товаре чётко и грамотно, что даже не осталось никаких сомнений по поводу выбора. А также рассказал о всех бонусах, обладательницей которых я стала, что приятно порадовало меня. Оформление и выдача товара всего за пару минут.
3
November 6, 2023
Отличный магазин для приобретения техники! Качество товара на высшем уровне! Уже много лет пользуюсь именно этим магазином. Консультанты очень внимательно относятся к покупателям. Техника,приобретенная в этом магазине,служит ни один год .#135191MBM
3
1
February 12
Купил электробритву PHILIPS 3232\52 доволен вежливым обслуживанием продавца -консультанта.Товар был предложен на выбор из
большого ассортимента. Часто пользуюсь магазином М.Видео. Код 1929404585 #МВМ
3
1
February 12
Магазин хороший. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Часто пользуюсь самовывозом из магазина, все отлично. В будние дни, до обеда очень мало народу. 2132709493#МВМ
3
January 29
Хороший магазин, в основном приветливый персонал, но бывают и недружелюбные консультанты в зале. Цены приемлемые, я купил недорого тепловентилятор для дачи.
1
July 20, 2023
Хороший ассортимент, консультанты отвечают на все вопросы. Большой зал с представленными товарами ( от телефонов до холодильников), так что многие товары можно увидеть в живую и потрогать руками. Для многих покупателей данный факт имеет большое значение. Покупка товара, оформление страховки, доставка, установка, все можно оформить сразу в одном месте у одного консультанта. Можно сделать предзаказ товара и забрать из магазина своими силами ( о том, что товар поступил в магазин сообщат в смс сообщении). Данный магазин рекомендую для посещения.
4
February 16
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров и удобное расположение на полках. Грамотные менеджеры всегда на месте и готовы проконсультировать о товаре. 2179405134 #МВМ
3
1
September 28
Худшей выдачи онлайн заказов давно не видела. Электронная очередь не соблюдается, на табло не корректно отражается заказ, который выдают. Продавец Макеев М.Г. пререкается с покупателями, медленно обслуживает. Вместо того, чтобы быстро выдавать заказы начинает ерундой страдать. Самые негативные впечатления.
1
March 4
Заказал жёсткий диск, на рынке одна из самых низких цен, но нужно было подождать неделю доставку т.к. это товар не магазина, а поставщика. В итоге в день выдачи заказ отменяют, типа товар закончился, возврат денег так же от 3 до 7 дней. Пошёл и заказал у этого же поставщика тот же товар на яндекс марките, но дороже на 1000 рублей, с доставкой через два дня, а не вывозом из магазина через неделю, а доставка так вообще две недели.
Уже не первый подобный обман, также год назад ждал смарчасы, не дождался.
3
February 13
Уже не первый год пользуюсь этим магазином, удобное расположение, недалеко от метро Домодедовская, большой выбор техники, вежливые продавцы... 4284296769#МВМ
October 25
Один из лучших Мвидео в Москве. Персонал укомплектован по полной. Был удивлён когда младшие сотрудники забили, а вот старшие руководители подходили и спрашивали чем помочь и подбирали нужный товар точнее зарядное устройство для ноутбука HP. Официально с гарантией этих зарядные устройств нет в продаже. Мне нашли универсальную зарядку и нужными штекерами. Зарядник проработал 2 месяца. Пошёл с чеком в мвидео возле дома и сдал и получил другой взамен через 15 минут. И с годовой гарантией. Цена тоже не изменилась. Те-же 1999р.
December 22
Были в магазине, консультант доказывал свою правоту до пены изо рта,вместо того, чтобы объективно поговорить с потенциальными покупателями. Начало споров и повышение голоса, говорит о непрофессионализме консультанта.
February 4
всегда стараюсь пользоваться только магазинами мвидео , качественный товар , цены адекватные , были проблемы с товарами - возвращали деньги без проблем
из минусов - есть очень хамоватые сотрудники , и их не мало ! как в других магазинах мвидео не знаю , но в этом их достаточно! к товару мвидео претензий нет, а к персоналу очень много !!
3
1
February 22
Отвратительное место, сегодня в свой день рождения 22.02 в 21:00 приехали в магазин м. Домодедовская, 30 минут мы ждали пока к нам подойдёт консультант, когда к нам подошёл консультант, он толком ничего внятно не объяснил, а сказал оформлять все самим и ушёл к другим людям, а в дальнейшем к своим коллегам, мы стали оформлять заказ долями, но по какой то причине выскакивала ошибка, когда я подошла поинтересоваться как и что делать, мне ответили мы не знаем. Вы считаете такое отношение нормальным? Это учитывая, что у меня сегодня день рождения и консультант, прекрасно об этом зная, полностью игнорирует просьбы о помощи... Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту в этой сети...
3
July 3, 2023
Спасибо большое консультанту Али, помог с выбором техники, быстро и грамотно проконсультировал. Магазину процветания, Али продвижения по карьерной лестнице) Огромная благодарность!
3