M Video
905 reviews
March 26, 2024
Бракованные товары в М. Видео купил телевизор с гарантий экран треснулся сказали что это механическое повреждение и возвращать телевизор и деньги не видать
1
1
March 15, 2023
Большой магазин известной сети. Огромный торговый зал, ассортимент обширный. Вежливый персонал, охотно и подробноконсультируют
1
1
July 24, 2023
У меня был консультант Евгений, который больше перерекался с коллегами, чем разговаривал со мной. При разговоре так же не мог спрятать свою тактичность. Очень нерприятные впечатления от покупки.
3
November 6, 2023
Магазин удобно расположен, забираем здесь онлайн-заказы. Но из-за сильного запаха в магазине крайне неприятно находиться даже то время, что ждёшь выдачу заказа.
206520 #МВМ
1
November 24, 2022
Добрый день! Приезжал в магазин получить интернет заказ. Был приятно удивлен, что в отделе интернет заказов я не только получил заказ, но и получил консультацию по накопленным баллам и рекомендацию по использованию товара.
Код PV87
3
September 10, 2022
Хороший магазин . Нравится ! И людей еще не переувольняли , в отличие от некоторых , где недождешься консультанта .
Персонал работает четко , вежливо , терпеливо . Спасибо !!
3
July 20, 2023
Топовый магазин, весь персонал умнички, ходить сюда одно удовольствие, всегда помогут и подскажут
3
1
August 31, 2023
Визит не удался, наверное в день посещения консультант по телефонам был не готов к консультациям. Ушёл без покупки, искомой модели в этом магазине небыло, поэтому пришлось купить дешевле в другом месте.
1
May 15, 2022
Много лет покупаем все в этом магазине. Все отлично, просторно, хороший ассортимент, вежливые, не навязчивые консультанты. Вся техника без проблем. Спасибо!
3
October 6, 2023
Нормальный магазин что бы что то выбрать в качестве подарка или побаловать себя очередным дивайсом.К сожаления выбор в последнее время скуднеет но это не их вина
2
January 22, 2023
Количество товаров намного снизилось. Хотелось приобрести телефон трубку. Увы не удалось, потому что их вообще нет в продаже. Консультанты секций по продаже холодильников и сотовых телефонов, планшетов просто молодцы. По интересующим товарам даны характеристики, были вежливы, добродушные не смотря на то что было время закрытия магазина. Не могу сказать про менеджера по продажам телевидеоаппаратуры. Пытались у него выяснить про интересующий телевизор ,но он почему то постоянно убегал от нас,занимался своими делами. Так и ушли мы без покупки телевизора. Купили в др.магазине
3
1
September 8, 2023
Заказали холодилтник доставкой. В назначенный день холодильник не привезли и даже не сообщили об этом . Составили обращение на которое никто никак не отреагировал . На протяжении следующего дня пытаемся дозвониться и выяснить где холодильник . Безрезультатно !
3
1
September 12, 2023
Отличный выбор электронной техники, приемлимые цены, квалифицированные консультанты.
3
August 16, 2023
Вообще все отлично. И продавцы компетентные и выбор большой. Единственное-душновато.
3
1
October 16, 2023
16.10.2023 пришел в магазин по данному адресу, в котором мне отказали в оказании услгуги обклейки экрана, когда я попросил частично списать оплату баллами, не обьясняя причину отказа!!! Прошу руководство разобраться !
4
4
July 19, 2023
Хотела купить вентилятор для дома, пока не позвали,никто из сотрудников не подошёл, попросили открыть посмотреть , услышали в ответ - дома посмотрите, если что в течение 2-х недель вернёте. У меня не было 2-х недель ,я уезжала, мне надо было удостовериться,что он работает. Результат - ушла в другой магазин.
2
2
May 17, 2024
Хороший магазин, грамотный персонал, большой выбор
3
November 26, 2022
Магазин понравился. На сайте присмотрели холодильник, было указано, что он есть в наличии в магазине на генерала Белова. Связались с магазином уточнить про конкретный холодильник (наличие товара), сотрудники ответили на интересующие вопросы. Далее приехали в магазин за оформлением доставки. Всё прошло хорошо, спасибо!
MZ2Q
3
April 26, 2023
Неоднократно здесь делал покупки. Спасибо продавцу Али за помощь с проверкой монитора (49 дюймов, в руки брать страшно 😅). Несмотря на интернет-заказ, оказал посильную помощь со всеми необходимыми.
Как итог - лично у меня без негатива.
January 26, 2022
Заказывала на сайте отпариватель Kitfort КТ - 990, для домашнего применения. Очень довольна приобретением. Удобен в обращении. Есть режимы переключения для разных тканей. Сразу запустила р работу. И получила удовольствие. Можно повесить плечики, а можно и воспользоваться входящими в комплектацию. Ещё понравилось, что есть щётка, которой тут же прошлась по дивану. При этом сама смогла разобраться и собрать его, поскольку ни чего сложного, даже для дилетанта нет.
Спасибо производителям.
5
1
November 13, 2023
Хорошее расположение, большой выбор товаров, есть опытные менеджеры, но не все, многе прямо заинтересованы продать технику подороже той, за которой пришел, это понятно, имеют % с каждой проданной единицы.
1
1
June 6, 2023
Ещё раз убедился, насколько это хороший магазин. Огромное спасибо консультанту Николаю за помощь в подборе саундбара. (06.06.2023)
1
1
May 13, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты, которые помогут, расскажут, всё объяснят. Покупаю только в этом магазине. 3!OU #МВМ
3
November 9, 2022
Купил кондиционер lg, заявлен как самый тихий. Установка Мвидео, конкретные колхозники, даже лестницы не было, хотя предупредил. Установил в хорошей компании. С самого начала появился шум, заявил в магазин, они передали в лж, приехал мастер, сказал это брак заводской, снимайте привозите к нам в мастерскую. Мвидео просто открестился, зачем переплачивать за их якобы гарантию вообще не ясно. Лж как оказалось всё умеет делать кроме кондиционеров, компания не реагирует абсолютно, просто открывает и закрывает заявку, началось это 27 июля, кондей куплен в этом магазине за 50000 и 17 установка, деньги за установку вернули )
Вот и думайте
Уважаемый клиент, номер Вашей заявки на ремонт: RNS221103026309
2
3
January 24, 2023
Никогда не ожидала такого от этого магазина. Купили перед НГ стиральную машину за 55000,не самая дешевая,через три дня сломалась,до сих пор ждем мастера. Заявки не с магазина,не по тел не дают никаких результатов. Связаться с вышестоящими инстанциями не дают. Месяц уже слышим-ждите. Ужасное отношение,никакой поддержки. Не ведитесь на страховку 72часа,мы взяли и месяц ждем. Видимо с такими нужно решать вопросы через суд. Не советую делать покупки здесь.
5
1
February 20, 2023
НИКОГДА еще раз НИКОГДА не оформляйте рассрочку в сети М.Видео, везде пишут, что все по 0, по факту, пришел сегодня 19.02.23 с хорошим настроением оформлять рассрочку думая что условия отличные. Но не тут было, есть сотрудник под именем Виктория, сидящая с каменным лицом, спорит и стоит на том, что страхование это условия банка. Уважаемая Виктория запомните раз и навсегда, что согласно статье 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Часть 2 этой статьи гласит, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу принять меры и связаться со мной для решение проблем, пока вопрос не пошел в дело.
3
1
October 11, 2023
Отличный магазин, большой выбор, хорошие цены, вежливый персонал.
1
August 8, 2023
Хороший магазин для обычного обывателя ,все что нужно в хозяйстве все есть, цены не завышены, пришел заплатил забрал,не нужно ждать как в интернет магазине.
1
January 23, 2022
Большой выбор товаров.Часто покупаю товары и технику в этом магазине.Доставка в срок.Установка тоже отлично! Есть скидки, акции и накопление бонусов! Все понравилось.Хорошее обслуживание.
4
1
December 3, 2023
Хороший магазин, недалеко от метро. Персонал очень вежливый .
1
November 23, 2022
Отличный персонал работает в данном магазине. Помогли выбрать кофемашину. Также заказывала онлайн вытяжку в этом магазине, все хорошо. GG2V
3
November 8, 2022
Выбрал, посмотрел, оплатил, забрал. Максимальное внимание и желание мне помочь. Но, не бывает в жизни всё хорошо. Цена на ценнике на 1000 рублей выше, чем на самом смартфоне. После обращения к сотрудникам, выяснилось, что "просто не успели заменить ценник". Будьте внимательны, это объективная реальность.
3
January 22, 2024
Покупала здесь некоторые товары. Выбор большой! Почаще бы акции были!)
2
1
October 20, 2023
Покупал тут кондиционер с установкой, повесили не по уровню, раздолбали стремянкой ламинат, так ещё видимо накосячили с трубкой конденсата, через пару недель использования начало при включении вонять мокрыми тряпками
1
1
January 4, 2023
Продолжение про анулированный компанией мвидео заказ - теперь ещё и деньги не возвращают. Пишут, что дело не в них, а в компании - доставщике.
Мвидео превратилось в компанию по разводу клиентов.
P.S. Т.к мой первый пост удалили, то допишу здесь...
МВидео дважды анулировпло мой заказ через несколько дней после подтверждения и вместе с ним использованные бонусы. При этом бонусы отказались восстанавливать.
1
December 20, 2023
Обычный М-видео. Но старый и неухоженный . Ассортимента меньше чем в иных М-видео. На кассе один человек. На сервисе пара, на выдаче 0.
March 16, 2023
Неплохой магазин консультанты не надоедают, ассортимент лучше чем в ряде других магазинов электроники
2
2
September 21, 2024
Супер, ребят лично знаю ,добряки и корректные
2
1
May 12, 2023
Отличный магазин, часто проходят выгодные акции, быстрая и точная доставка товара #T$E8
November 6, 2023
Хорошое расположение возле метро...
Отзывчивый персонал.
724054 #МВМ
3
2
September 3, 2022
Неплохой магазин, удобное расположение и вежливые консультанты. Большой выбор товаров и просторный зал с ними.
3
November 19, 2021
недавно покупал телефон, очень понравилось обслуживание парня-продавца, зовут Михаил. Всё доступно, понятно объяснил, и так же помог подобрать кронштейн для ТВ. В общем магазином и обслуживанием доволен как слон. Обязательно вернусь за следующими покупками.
3
3
August 7, 2023
Отличный магазин , персонал помог подобрать товар быстро и оплатить его не доходя до кассы по сбп)) не ожиданно как то было
3
April 17, 2023
Очень рада, что попала именно в этот магазин. Спасибо менеджеру, которая нашла мне телефон, применила все акции ❤️
3
1
August 6, 2024
Все отлично рекомендую всем.
3
June 7, 2024
Отвратительная доставка на дом крупной техники, будьте внимательны!!!
2
1
August 9, 2023
Хороший магазин. Давно зарекомендовал себя. Консультанты не назойливые.
На кассах только бывают очень медлительные сотрудники
Часто бывают акции и скидки, есть доставка.
January 10, 2023
Худший магазин М-видео. 10 минут болтался по магазину, продавцы стояли кучками и обратили на меня внимание не с целью помочь, а с целью проследить. Дважды проходил мимо консультирующих и всё что слышать от продавцов, я точно не знаю и я не из этого отдела
2
2
September 19, 2023
Покупал много товаров. Всё отлично. Надо расширять ассортимент!
3
November 7, 2023
Магазин расположен на втором этаже с отдельным входом. Оперативная выдача товара, вежливый персонал. 906995 #МВМ