Добрый день, много лет пользуемся данным магазином. Хотелось бы отметить продавцом, всегда помогут, очень подробно рассказывают о товаре, и помогают подобрать аналоги по цене и качеству. Молодцы. Хочется, чтобы так было всегда. Товар выдают быстро, помогают оформить скидки. Спасибо за вашу работу.
U66V
Отличный магазин.
Удобно расположен - в двух шагах от метро.
По выбору - все, что было нужно, находил. А с учетом заказа через интернет привезут и то, что не нашлось в зале.
Специалисты и в зале, и на выдаче, и в сервисной зоне готовы помочь.
Рекомендую.
Код 6D4S
Нам с этим магазином не повезло .. персонал оказался никаким .. после нашей не однократной просьбы о помощи , помочь даже никто не попытался . Менеджер отправил в интернет , кассир сказала , что ей некогда ( ни одного человека в кассу не было) .. Вышли из магазина с очень не приятным чувством .. Больше в этот магазин мы не ногой ..
Очень жаль .. магазин расположен удобно и лет пять назад были постоянными покупателями ..
Постоянно покупаю в м-видео и честно говоря я доволен покупкой и самое главное с покупкой приобретаю гарантию быстрый сервис и при гарантийном случае быстро ремонтируют или меняют так что удачи и процветания!!!
покупали телефон для жены, продавец консультант рекомендовала realme 5g - черная пятница - большая скидка. Посмотрел на яндекс маркете цена без скидки та же самая - 1 обман. Решили все таки купить, телефон нужен. Жена захотела перенести данные со старого на новый телефон, консультант сказала, что это будет быстро - 10 минут и все готово ( стоимость 1000 рублей). В результате сидели и ждали 3 часа , пока переносились данные. Консультант оказалась некомпетентна. От самого магазина впечатления хорошие, покупаем здесь не первый раз.
код 71CE
4
Мария
Level 11 Local Expert
June 14, 2024
Хороший магазин, но его портят новые продавцы которые не хотят работать. Консультанты , которые работают много лет ,их единицы , работают на отлично! Всегда проконсультурую и покупка будет в радость. Новые консультанты хотят быстрей проконсультировать ,прочитать по ценники, и заняться дальше ничего не деланием.
Вроде магазин и магазин, но такой старый и грязный, что неприятно находится внутри. Лестницы при входе будто с открытия не мыли, внутри на всех стеллажах и полках вековая пыль, в кредитном отделе стол на скотче, снизу отваливается деревянная панель. Понимаю, что не все стоит доп. вложений, но содержать помещение в чистоте - это необходимый минимум.
Но больше всего поразил сотрудник кредитного отдела. Откуда эта сумма она не знает, это лучше спросить у сотрудников магазина, цифру которая была она не запомнила, документы дает на рассрочку, но указано в них кредит, что где взять она тоже не в курсе, а на каждое действие необходимо было совершить звонок. И как «вишенка на торте» полное отсутствие не то что корпоративной, а в целом как таковой этики. Говорить по телефону при клиентах на каком то своем родном языке, это верх неприличия.
1. Менеджер ввел в заблуждение, что при оформлении рассрочки обязательно оформление услуги Дополнительной страховки.
2. Кредитный менеджер молчком включила в кредит - страхование жизни и какую-то смс-рассылку (и это на телефон!!!)
3. После разбирательств с магазином, когда частично расторгали договор кредитования, уже другой кредитный менеджер отсутствовал на рабочем месте, пришлось ждать, а по телефону сказал, у него перерыв 20 мин- это в 20.00 вечера!!!! И пришлось его ждать. На просьбы объяснить, что за перерыв, бросил трубку!!!!
Никогда больше не обращусь в этот магазин !!!
Хороший магазин, удобно расположен и всегда большой ассортимент. 7578615745 #МВМ
1
1
Хельга
Level 12 Local Expert
October 14, 2024
Не плохой магазин,но все очень дорого,в соседнем можно купить аналоги дешевле на много,а так не плохой,можно купить практически все что хочешь,заказать доставку платно,вывоз старой техники бесплатно.
Николай Морозов - просто Мега профессиональный консультант. Несколько слов в ответе на мой вопрос - и решение о покупке принято. Спасибо огромное, Николай!)) Все купила)))
Был когда-то отличным магазином. Теперь скатился на самое дно, как и вся компания, сделавшая ставку на универсальность продавцов и оптимизацию всего и вся. Из магазинов ушла душа. И тут дело не в самих продавцах, а в менеджменте и руководстве. Так что не стоит и дальше продолжать кошмарить рядовой персонал. Займитесь лучше «головой».
Выбирала чайник, подошел ненавязчивый продавец-консультант рассказал о нескольких понравившихся мне чайниках. Также сообщил, что по купону, который мне магазин прислал на электронный адрес можно сделать скидку 1000 р. на выбранный мною чайник, чему я была очень рада. По итогу остановила свой выбор на конкретной модели, но оказалось, что он последний с витрины и будет продаваться без коробки. Мне не очень хотелось покупать технику без упаковки, о чем я и сообщила продавцу-консультанту (к сожалению не знаю имя), пока я разговаривала по телефону мой вопрос лихо решился, коробку мне он принес, чайник аккуратно запаковал, еще и ситечко чайное шло в подарок. За клиентоориентированность пять с плюсом. Ушла довольная покупкой и магазином в целом. Рекомендую.
Купил холодильник с "Одновременной установкой". В магазине говорили, что это означает, что холодильник привезут и сразу установят. В назначенное время холодильник доставили, но в установке отказали, т.к. в заказе у доставщика ничего про установку не было (по его словам). Сразу в присутствии доставщика позвонил в горячую линию, где мне поездили по ушам, что установка будет в назначенное время, в этот же день, другой бригадой. Ближе к истечению срока доставки начал звонить в горячую линию, где мне толком не могли объяснить, будет ли установщик. 2 часа перезвонов, испорченное настроение, установщик так и не приехал, полная неизвестность, когда вообще приедет. Заявка на установку №S02 202 0100523. Это жесть вообще - тотальная безалаберность, неспособность оперативно устранять косяки. Я теперь должен ждать сидеть, неизвестно сколько, отменять свои планы на выходные. Сам принципиально подключать не хочу - я заплатил за это деньги!
Хороши магазин, большой ассортимент электроники , есть из чего выбрать. #SBG
#МВМ
Павел Нефидов
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Делаю покупки в этом гипермаркете не в первый раз. Большая площадь магазина результируется в большом количестве товаров в наличии. Не надо ждать, а взять то, что понравилось. Очень хорошие консультанты. Удобный подъезд и наличие большой бесплатной парковки рядом даёт возможность легко забрать крупногабаритный товар. 3492214560 #МВМ
3
1
Денис Кузнецов
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Грамотные консультанты,очень помогли в выборе ноутбука и холодильника. Рядом с метро,магазин работает на олном месте сколько себя помню,стабильность признак мастерства.
6964655852 #МВМ
Неоднократно приобретал тут технику для быта. И пылесос, и телевизор, и даже колонку Алисы)
Приятный персонал, всегда идут на встречу!
Выбирая пылесосы жена половину М-видео пропылесосила 😄подбирая именно тот пылесос какой нужен именно ей)
25.02.2023 купил жесткий диск в магазине по адресу г. Москва Генерала Белова , д. 35. Перед тем как заплатить я спросил у сотрудника можно ли проверить его на работоспособность, на что сотрудник ответил, нет как мы сможем проверить, намекнув на то что нет компьютера для проверки. Ну я и подумал, ладно приду домой сам проверю. Дома сделал проверку через crystaldiskinfo, программа показала что диском пользовались 13 000 часов и включали 98 раз, то есть получается диск работал непрерывно в течении двух лет, подозреваю что кто то на складе мвидео по тихому майнил😂
Приехав на следующий день в магазин, я объяснил всю ситуацию, сотрудник взял диск и подключил к компьютеру и ПРОВЕРИЛ через CRYSTALDISKINFO! Я ему говорю я же спрашивал вчера можно ли проверить!? Да я помню вас он сказал, ну просто понимаете беготня, все чем то заняты постоянно, по этому не получилось, а по факту я пришел за час до закрытия и в магазине я был единственный покупатель и не какой беготни не было.
Вообщем диск у меня приняли деньги вернули, но в итоге получаем, в одну сторону ехать 20км, и так 4 раза, 80км 2 часа времени и результат ноль, в свой день рождения бегал туда сюда потратил время сжег бензин хотя этого можно было легко не допустить. Мвидео отстал от жизни, во времена смартфонов бесплатной связи, вы до сих пор пользуетесь динозаврими методами которые приводят к вот этой ненужной беготне ваших клиентов и к таким косякам, в дальнейшем совершать покупки в вашей сети буду только по сильной надобности!
Выставка техники и аппаратуры, кто сейчас покупает в таких магазинах?! В интернет магазинах больше выбора, можно найти скидки. Здесь только пощупать и посмотреть.
Магазин Хороший.
Только будьте осторожны с покупкой товара, а то опять в России пошло наводнение Плохих Акумуляторных Батарей Для мобильного телефона, ноутбука и планшета.
Проверяйте по мере необходимости товар в магазине на наличие брака, повреждения заводского и т. д.
Просто при советской власти в магазинах никогда в жизни небыло поврежденного товара на витрине и тогда всё проверяли раньше. А в это Современное время с 1990-го года по настоящее время ничего не проверяют сейчас, да и вообще сейчас магазины на поврежденных товарах так и держатся и держатся.
Но добрый СССР в плане проверки уже никогда не вернётся больше. И всё.
Данный магазин тянет только на 4. И всё.
Заказ делаю через приложение. Очень удобно забирать через магазин т. к. есть бесплатная парковка +не далеко от метро. Просторный, чистый магазин с хорошим ассортиментом. MYQB
Магазин хороший, как и пологается зайдëшь присмотришься, консультанты всегда в зале, персонал меняется, но все вроде адекватные. Заказываю через сайт, пункт выдачи в данном магазине, привозят быстро, проверка техники на месте. Рекомендую данный магазин.
ZF9R
Отличный магазин. Покупаю в этом магазине очень давно. Весь товар купленный в М Видео именно в этом магазине. Всегда готовы помочь в любом вопросе. Не так давно решала вопрос с чайником по гарантии, решили быстро, оперативно и без проблем. Всегда приятно делать там покупки. Хорошие консультанты. Код Q5YX
Магазин хороший, удобное расположение, ассортимент. Отдельная благодарность сотруднику Эдуарду, который не только со знанием дела помог выбрать ноутбук, но и активировал его в магазине по Wi-Fi.
Заказал в интернет-магазине внешний аккумулятор. За счет бонусов вышло очень выгодно. Выбрал для получения этот магазин, т.к. рядом с домом. Практически всегда, товар в наличии, и заказ готов к получению в течении пару часов.
Все удобно и быстро. DKUQ
Оплатил газовую плиту с доставкой и установкой.Привезли в назначенное время,при распаковке службой доставки-отсутствовал выносной поддон духовки(думал,раз отсутствует в демонстрационном образце-значит и у меня его нет,потом докуплю).На другой день пришел афелированный и оплаченный в М'Видео мастер по установке и выявил заводской брак духового шкафа о чем составил акт тех.состояния к наряду о выполнении работ.Пришлось бросить все дела и ехать снова в магазин с этими док-ми.После написания заявления(претензии с просьбой заменить данный товар или вернуть деньги)мне сказали ждать 10 дней-с вами свяжутся и приедет другой мастер-эксперт(т.к.первый не имеет права проводить дефектовку) и будет ее ремонтировать или потом вам ее заменят или вернут деньги.Но вам еще раз придется к нам приехать!Что это за мастеров отправляют:установить они могут!,а их акт о браке недействителен!!!Придется с севера москвы на юг ездть еще много раз(в магазин,потом когда заберут,потом оформлять новую плиту,потом ждать доставку и опять ждать установку)😡
Мне нравится этот магазин. Единственный М видео , где на тебя не кидаются консультанты. В последний раз благодаря консультанту приобрела очень качественный пылесос. Ни разу не пожалела.
Добрый вечер, в магазине хорошо подобран персонал , покупала фен очень подробно преподнесли информацию, рассказали про бонусы, осталась довольна . Код ZHXH